descriptif du posteMissions :Gérer du support téléphonique/mail reçus et traitement des incidents N1&2 (diagnostic, résolution, information aux clients)Surveiller le monitoring dans son périmètre (contrôle des sondes)Rédiger et mettre à jour les procédures d'exploitation et documentations techniques nécessaires au bon fonctionnement du service supportAssurer une veille technologique et être force de proposition pour l'amélioration des outilsGarantir un hau
descriptif du posteMissions :Gérer du support téléphonique/mail reçus et traitement des incidents N1&2 (diagnostic, résolution, information aux clients)Surveiller le monitoring dans son périmètre (contrôle des sondes)Rédiger et mettre à jour les procédures d'exploitation et documentations techniques nécessaires au bon fonctionnement du service supportAssurer une veille technologique et être force de proposition pour l'amélioration des outilsGarantir un hau
descriptif du posteVotre missionAu sein d'une équipe polyvalente, vous assurez le support de proximité auprès des utilisateurs :¿- Réceptionner, analyser et résoudre les incidents (téléphone/mail)¿- Enregistrer et prioriser les demandes dans l'outil ITSM¿- Assurer les interventions de niveau 1 sur les postes de travail¿- Piloter et clôturer les dossiers dans le SI¿- Respecter les procédures, engagements contractuels et règles de sécurité¿- Contribuer à l'a
descriptif du posteVotre missionAu sein d'une équipe polyvalente, vous assurez le support de proximité auprès des utilisateurs :¿- Réceptionner, analyser et résoudre les incidents (téléphone/mail)¿- Enregistrer et prioriser les demandes dans l'outil ITSM¿- Assurer les interventions de niveau 1 sur les postes de travail¿- Piloter et clôturer les dossiers dans le SI¿- Respecter les procédures, engagements contractuels et règles de sécurité¿- Contribuer à l'a
descriptif du posteNous recherchons un Technicien Support Utilisateur VIP (H/F) pour assurer l'assistance des utilisateurs, dans un environnement exigeant impliquant des protocoles.Votre mission :Assurer un support VIP en respectant des protocoles ministériels,Gérer les incidents et demandes sous Windows 11, Office 365 via ServiceNow et GLPI,Intervenir sur les équipements réseaux, téléphonie IP et solutions de mobilité (Android, smartphones),Assurer la mai
descriptif du posteNous recherchons un Technicien Support Utilisateur VIP (H/F) pour assurer l'assistance des utilisateurs, dans un environnement exigeant impliquant des protocoles.Votre mission :Assurer un support VIP en respectant des protocoles ministériels,Gérer les incidents et demandes sous Windows 11, Office 365 via ServiceNow et GLPI,Intervenir sur les équipements réseaux, téléphonie IP et solutions de mobilité (Android, smartphones),Assurer la mai
descriptif du posteAu sein du service cellule support desk clients, dans une équipe de 3 personnes, sous la responsabilité du Responsable Technique Service, vous assurez le support à distance des serveurs Windows 2012, qui hébergent leurs applications métiers installés chez leurs clients. En contact direct avec leur client et par l'intermédiaire d'une téléassistance individualisée, vous assurez le bon fonctionnement des équipements tels que machines de ven
descriptif du posteAu sein du service cellule support desk clients, dans une équipe de 3 personnes, sous la responsabilité du Responsable Technique Service, vous assurez le support à distance des serveurs Windows 2012, qui hébergent leurs applications métiers installés chez leurs clients. En contact direct avec leur client et par l'intermédiaire d'une téléassistance individualisée, vous assurez le bon fonctionnement des équipements tels que machines de ven
descriptif du posteEn tant que Technicien Informatique Itinérant, vous serez responsable des missions suivantes :- Préparation des matériels informatiques en atelier.- Installation et configuration des applications spécifiques selon les besoins clients.- Vérification et intégration / saisie des données dans les systèmes.- Paramétrage réseaux (adressage IP, configuration de switchs...).- Installation, paramétrage et tests des solutions informatiques directe
descriptif du posteEn tant que Technicien Informatique Itinérant, vous serez responsable des missions suivantes :- Préparation des matériels informatiques en atelier.- Installation et configuration des applications spécifiques selon les besoins clients.- Vérification et intégration / saisie des données dans les systèmes.- Paramétrage réseaux (adressage IP, configuration de switchs...).- Installation, paramétrage et tests des solutions informatiques directe
descriptif du posteVos missions seront :- Etablir un diagnostic et résoudre les incidents de votre périmètre d'intervention ou proposer une solution de contournement¿- Faire remonter les incidents non résolus auprès du Support N2- Gérer le suivi des incidents et des demandes jusqu'à leur clôture- Paramétrage des logiciels applicatifs- Participer avec l'équipe Informatique sur les développements SQL et de ETL- Participer aux recettes des évolutions et corre
descriptif du posteVos missions seront :- Etablir un diagnostic et résoudre les incidents de votre périmètre d'intervention ou proposer une solution de contournement¿- Faire remonter les incidents non résolus auprès du Support N2- Gérer le suivi des incidents et des demandes jusqu'à leur clôture- Paramétrage des logiciels applicatifs- Participer avec l'équipe Informatique sur les développements SQL et de ETL- Participer aux recettes des évolutions et corre
descriptif du posteMissions :Gérer du support téléphonique/mail reçus et traitement des incidents N1&2 (diagnostic, résolution, information aux clients)Surveiller le monitoring dans son périmètre (contrôle des sondes)Rédiger et mettre à jour les procédures d'exploitation et documentations techniques nécessaires au bon fonctionnement du service supportAssurer une veille technologique et être force de proposition pour l'amélioration des outilsGarantir un hau
descriptif du posteMissions :Gérer du support téléphonique/mail reçus et traitement des incidents N1&2 (diagnostic, résolution, information aux clients)Surveiller le monitoring dans son périmètre (contrôle des sondes)Rédiger et mettre à jour les procédures d'exploitation et documentations techniques nécessaires au bon fonctionnement du service supportAssurer une veille technologique et être force de proposition pour l'amélioration des outilsGarantir un hau
descriptif du posteEn atelier ou en déplacement sur toute la France, vous êtes en charge de l'installation et de la maintenance de machines automatisées de soudage ou de découpe (laser, plasma, jet d'eau...).En déplacement chez les clients, sur toute la France et sur la région Auvergne/ Rhône-Alpes, vous installez les machines neuves ou rétrofitées, et intervenez pour leur entretien (maintenance préventive essentiellement, curative).Vous intervenez sur la
descriptif du posteEn atelier ou en déplacement sur toute la France, vous êtes en charge de l'installation et de la maintenance de machines automatisées de soudage ou de découpe (laser, plasma, jet d'eau...).En déplacement chez les clients, sur toute la France et sur la région Auvergne/ Rhône-Alpes, vous installez les machines neuves ou rétrofitées, et intervenez pour leur entretien (maintenance préventive essentiellement, curative).Vous intervenez sur la
descriptif du postePrêt(e) à transformer l'avenir numérique en tant que Technicien maintenance DAB/GAB intérant (F/H) ?Rejoignez notre client pour garantir le fonctionnement optimal des équipements technologiques dans divers secteurs dynamiques tels que la banque, le commerce de détail et les télécoms- Installer et mettre en service des automates bancaires GAB/DAB - Assurer l'installation et la configuration des systèmes de caisses pour le retail et l'hosp
descriptif du postePrêt(e) à transformer l'avenir numérique en tant que Technicien maintenance DAB/GAB intérant (F/H) ?Rejoignez notre client pour garantir le fonctionnement optimal des équipements technologiques dans divers secteurs dynamiques tels que la banque, le commerce de détail et les télécoms- Installer et mettre en service des automates bancaires GAB/DAB - Assurer l'installation et la configuration des systèmes de caisses pour le retail et l'hosp
descriptif du posteQuels challenges passionnants attendent un Technicien maintenance informatique (F/H) dans ce secteur dynamique ?En tant que spécialiste de la maintenance, vous jouerez un rôle essentiel dans l'entretien et le support technique de nos équipements automatisés en Pays de la Loire. - Assurer la maintenance et le dépannage des automates sur le secteur désigné. - Effectuer la mise en service et la formation des utilisateurs sur les nouveaux
descriptif du posteQuels challenges passionnants attendent un Technicien maintenance informatique (F/H) dans ce secteur dynamique ?En tant que spécialiste de la maintenance, vous jouerez un rôle essentiel dans l'entretien et le support technique de nos équipements automatisés en Pays de la Loire. - Assurer la maintenance et le dépannage des automates sur le secteur désigné. - Effectuer la mise en service et la formation des utilisateurs sur les nouveaux
descriptif du posteVotre mission consistera à accueillir et prendre en charge les utilisateurs pour leur fournir une assistance, gérer les incidents et traiter les demandes de services. Vous serez également amené(e) à former et accompagner les utilisateurs sur les nouveaux outils collaboratifs. En back-office, vous participerez à la résolution des incidents et à la gestion des demandes de services.En support de proximité, vous interviendrez directement aup
descriptif du posteVotre mission consistera à accueillir et prendre en charge les utilisateurs pour leur fournir une assistance, gérer les incidents et traiter les demandes de services. Vous serez également amené(e) à former et accompagner les utilisateurs sur les nouveaux outils collaboratifs. En back-office, vous participerez à la résolution des incidents et à la gestion des demandes de services.En support de proximité, vous interviendrez directement aup
descriptif du posteVous êtes passionné(e) par l'informatique, le terrain et le contact humain ? Rejoignez une entreprise qui valorise votre expertise et vous offre un cadre de travail stimulant et mobile !Dans le cadre de son développement, l'un de nos clients recherche un(e) Technicien(ne) Informatique Itinérant(e) (H/F) pour intervenir sur l'ensemble de la région PACA.Poste à pourvoir en CDI, dès que possible.Vos missions :En tant que technicien(ne) itin
descriptif du posteVous êtes passionné(e) par l'informatique, le terrain et le contact humain ? Rejoignez une entreprise qui valorise votre expertise et vous offre un cadre de travail stimulant et mobile !Dans le cadre de son développement, l'un de nos clients recherche un(e) Technicien(ne) Informatique Itinérant(e) (H/F) pour intervenir sur l'ensemble de la région PACA.Poste à pourvoir en CDI, dès que possible.Vos missions :En tant que technicien(ne) itin
descriptif du posteVous assurez les interventions auprès des différents clients bancaires de la société pour assurer les opérations de maintenance sur Toulouse et sa périphérie sur les DAB et GAB.Vous réalisez des opérations de maintenance curative (mécanique, électronique), à savoir :Vous réalisez les différents réglages, contrôles et inspections. Vous réalisez les diagnostics.Vous effectuez les réparations nécessaires par échanges standards ou par rempla
descriptif du posteVous assurez les interventions auprès des différents clients bancaires de la société pour assurer les opérations de maintenance sur Toulouse et sa périphérie sur les DAB et GAB.Vous réalisez des opérations de maintenance curative (mécanique, électronique), à savoir :Vous réalisez les différents réglages, contrôles et inspections. Vous réalisez les diagnostics.Vous effectuez les réparations nécessaires par échanges standards ou par rempla
descriptif du posteVotre mission :Vous êtes passionné(e) par la technologie et le support VIP ? Rejoignez-nous pour offrir une assistance technique premium à notre direction et aux fonctions supports.Support VIP de proximité auprès de la direction et des fonctions stratégiques¿,Gestion et maintenance du parc informatique (Windows, Apple, Azure, Intune), Expertise renforcée sur Apple, Résolution rapide et efficace des incidents techniques, Prestation haut
descriptif du posteVotre mission :Vous êtes passionné(e) par la technologie et le support VIP ? Rejoignez-nous pour offrir une assistance technique premium à notre direction et aux fonctions supports.Support VIP de proximité auprès de la direction et des fonctions stratégiques¿,Gestion et maintenance du parc informatique (Windows, Apple, Azure, Intune), Expertise renforcée sur Apple, Résolution rapide et efficace des incidents techniques, Prestation haut
descriptif du posteEn délégation pour le compte de notre client, vous assurerez le support informatique de grandes entreprises, PME et organisations publiques basées dans l'Est de la France. Vos missions quotidiennes seront les suivantes : - Prise d'appels en français et en allemand- Assistance utilisateurs et administrateurs en français et en allemand- Traitement et résolution d'incidentsVous effectuerez la configuration de postes de travail aux besoins d
descriptif du posteEn délégation pour le compte de notre client, vous assurerez le support informatique de grandes entreprises, PME et organisations publiques basées dans l'Est de la France. Vos missions quotidiennes seront les suivantes : - Prise d'appels en français et en allemand- Assistance utilisateurs et administrateurs en français et en allemand- Traitement et résolution d'incidentsVous effectuerez la configuration de postes de travail aux besoins d
descriptif du posteVotre mission générale : Aide informatique aux utilisateursEvolution du parc informatique et téléphoniqueFournir un poste de travail opérationnel pour tous les collaborateursDescription des activités :Répondre aux tickets de maintenance formulés par les utilisateursMaintenir les postes opérationnelsContribuer à l'évolution des postes informatiques et aux mises à jourFormer les utilisateurs et participer à la sensibilisati
descriptif du posteVotre mission générale : Aide informatique aux utilisateursEvolution du parc informatique et téléphoniqueFournir un poste de travail opérationnel pour tous les collaborateursDescription des activités :Répondre aux tickets de maintenance formulés par les utilisateursMaintenir les postes opérationnelsContribuer à l'évolution des postes informatiques et aux mises à jourFormer les utilisateurs et participer à la sensibilisati
