- descriptif du posteVous rejoignez l'équipe support helpdesk pour intervenir auprès d'un client dans le secteur des assurances.Pour cela vos missions sont les suivantes : Vous réceptionnez les sollicitations utilisateurs via différents canaux (téléphone, outils de ticketing, mails, etc.). Vous enregistrez, qualifiez, priorisez et traitez les demandes dans les meilleurs délais. Vous résolvez les incidents au premier niveau lorsque possible et escaladez les sdescriptif du posteVous rejoignez l'équipe support helpdesk pour intervenir auprès d'un client dans le secteur des assurances.Pour cela vos missions sont les suivantes : Vous réceptionnez les sollicitations utilisateurs via différents canaux (téléphone, outils de ticketing, mails, etc.). Vous enregistrez, qualifiez, priorisez et traitez les demandes dans les meilleurs délais. Vous résolvez les incidents au premier niveau lorsque possible et escaladez les s
- descriptif du posteEn tant que magasinier/logisticien, vous devrez traiter les demandes en J+1. Vous interviendrez dans un environnement de grande distribution. Les systèmes d'encaissements sont composés d'un ordinateur, d'un scanner, de douchettes et d'écrans ainsi que d'un TPE et d'une ou plusieurs imprimantes.Le traitement d'un incident consiste à faire un contre appel au magasin pour qualifier correctement la panne, enregistrer la demande d'interventiodescriptif du posteEn tant que magasinier/logisticien, vous devrez traiter les demandes en J+1. Vous interviendrez dans un environnement de grande distribution. Les systèmes d'encaissements sont composés d'un ordinateur, d'un scanner, de douchettes et d'écrans ainsi que d'un TPE et d'une ou plusieurs imprimantes.Le traitement d'un incident consiste à faire un contre appel au magasin pour qualifier correctement la panne, enregistrer la demande d'interventio
- descriptif du posteRattaché(e) au Responsable du Support Informatique, vous rejoindrez une équipe dynamique et collaborative, chargée d'assurer le bon fonctionnement des infrastructures IT de l'entreprise. Votre mission principale sera de fournir une assistance de premier niveau à l'ensemble des collaborateurs sur leurs problématiques matérielles et logicielles.Vos tâches incluront la prise en charge des demandes via un système de ticketing, la résolutiondescriptif du posteRattaché(e) au Responsable du Support Informatique, vous rejoindrez une équipe dynamique et collaborative, chargée d'assurer le bon fonctionnement des infrastructures IT de l'entreprise. Votre mission principale sera de fournir une assistance de premier niveau à l'ensemble des collaborateurs sur leurs problématiques matérielles et logicielles.Vos tâches incluront la prise en charge des demandes via un système de ticketing, la résolution
- descriptif du posteEn tant que Technicien de Proximité pour un un client grands comptes dans le secteur de la recherche basé à Toulouse Rangueil, vos activités principales seront :- Support N1/N2 Bureautique- Traitement des incidents bureautique et applicatifs métier- Masterisation, paramétrages, Installation matérielle, logicielle et applicative- Gestion de parc, des stocks et des licences- Aide aux utilisateurs (réalisation de devis matériels)- Garant dedescriptif du posteEn tant que Technicien de Proximité pour un un client grands comptes dans le secteur de la recherche basé à Toulouse Rangueil, vos activités principales seront :- Support N1/N2 Bureautique- Traitement des incidents bureautique et applicatifs métier- Masterisation, paramétrages, Installation matérielle, logicielle et applicative- Gestion de parc, des stocks et des licences- Aide aux utilisateurs (réalisation de devis matériels)- Garant de
