- descriptif du posteVos missions seront : - optimiser le nombre de contacts clients- obtenir la régularisation des dossiers dans les délais les plus courts - Mener un entretien efficace avec le client - rechercher une solution gagnant/gagnant- suivre et faire appliquer les promesses clients- régulariser techniquement la situation du client - Mener des actions déontologiquement correcte- Traiter les opérations en toute sécuritéprofil recherchéVous devez êtredescriptif du posteVos missions seront : - optimiser le nombre de contacts clients- obtenir la régularisation des dossiers dans les délais les plus courts - Mener un entretien efficace avec le client - rechercher une solution gagnant/gagnant- suivre et faire appliquer les promesses clients- régulariser techniquement la situation du client - Mener des actions déontologiquement correcte- Traiter les opérations en toute sécuritéprofil recherchéVous devez être
- descriptif du posteÊtes-vous prêt·e à transformer chaque interaction en opportunité en tant que Chargé·e de clientèle ?Vous jouerez un rôle clé dans la gestion de la relation avec les clients au sein d'une équipe dynamique et engagée.- Assurer la communication à distance avec les clients via téléphone, emails et tchat en fournissant des informations claires et précises - Gérer toutes les étapes de vie d'un crédit à la consommation, y compris l'après-vente,descriptif du posteÊtes-vous prêt·e à transformer chaque interaction en opportunité en tant que Chargé·e de clientèle ?Vous jouerez un rôle clé dans la gestion de la relation avec les clients au sein d'une équipe dynamique et engagée.- Assurer la communication à distance avec les clients via téléphone, emails et tchat en fournissant des informations claires et précises - Gérer toutes les étapes de vie d'un crédit à la consommation, y compris l'après-vente,
