- descriptif du posteAu sein d'une équipe de 30 personnes et sous la responsabilité d'un superviseur, vos principales missions sont :- Renseigner par téléphone notre réseau de professionnels (distributeurs et réparateurs) sur les démarches d'entretien et de maintenance des véhicules. (moyenne de 100 appels par jour)- Étudier les demandes de prise en charge d'interventions reçues par téléphone ou via l'extranet.- Assurer le suivi des dossiers et codifier lesdescriptif du posteAu sein d'une équipe de 30 personnes et sous la responsabilité d'un superviseur, vos principales missions sont :- Renseigner par téléphone notre réseau de professionnels (distributeurs et réparateurs) sur les démarches d'entretien et de maintenance des véhicules. (moyenne de 100 appels par jour)- Étudier les demandes de prise en charge d'interventions reçues par téléphone ou via l'extranet.- Assurer le suivi des dossiers et codifier les
