descriptif du posteIntégré(e) à une équipe, vos responsabilités seront :Assurer le support utilisateur de premier niveau (par téléphone) dans le domaine de la comptabilité ou payeAssister le client en lui offrant un conseil adapté à son contexte.Diagnostiquer et corriger les dysfonctionnements.Contribuer à l'enrichissement de la base de connaissances d'incidents.Proposer des actions préventives permettant de favoriser la diminution d'appels.Découvrez ce pa
descriptif du posteIntégré(e) à une équipe, vos responsabilités seront :Assurer le support utilisateur de premier niveau (par téléphone) dans le domaine de la comptabilité ou payeAssister le client en lui offrant un conseil adapté à son contexte.Diagnostiquer et corriger les dysfonctionnements.Contribuer à l'enrichissement de la base de connaissances d'incidents.Proposer des actions préventives permettant de favoriser la diminution d'appels.Découvrez ce pa
descriptif du posteAu sein du pôle collectivités et administrations territoriales, vous intégrez une équipe de 7 personnes dédiée à la satisfaction client. Accueil & Diagnostic : Assurer la réponse aux appels téléphoniques des clients du parc logiciel et amorcer un pré-diagnostic selon une grille de questions préétablie. Support de Niveau 1 : Apporter un premier niveau de réponse et créer des dossiers de demandes de rappels pour les services experts.COND
descriptif du posteAu sein du pôle collectivités et administrations territoriales, vous intégrez une équipe de 7 personnes dédiée à la satisfaction client. Accueil & Diagnostic : Assurer la réponse aux appels téléphoniques des clients du parc logiciel et amorcer un pré-diagnostic selon une grille de questions préétablie. Support de Niveau 1 : Apporter un premier niveau de réponse et créer des dossiers de demandes de rappels pour les services experts.COND
descriptif du posteAu sein de l'équipe de développement, vous intervenez sur l'ensemble de la chaîne de valeur de l'ERP propriétaire :- Conception & Développement : Vous développez de nouvelles fonctionnalités et assurez la maintenance évolutive des progiciels.- Expertise Full Stack : Vous travaillez sur l'application elle-même, mais aussi sur les couches de services et les bases de données.- Innovation & Veille : Vous participez activement à la recherche
descriptif du posteAu sein de l'équipe de développement, vous intervenez sur l'ensemble de la chaîne de valeur de l'ERP propriétaire :- Conception & Développement : Vous développez de nouvelles fonctionnalités et assurez la maintenance évolutive des progiciels.- Expertise Full Stack : Vous travaillez sur l'application elle-même, mais aussi sur les couches de services et les bases de données.- Innovation & Veille : Vous participez activement à la recherche
descriptif du posteIntégré(e) au sein du Laboratoire de R&D, vous ne faites pas du développement classique. Votre rôle est de travailler sur les fondations mêmes des solutions logicielles :- Recherche & Veille : Vous assurez une veille constante pour maintenir les solutions à la pointe des avancées technologiques.- Développement Système : Vous participez au développement et à la maintenance du serveur d'applications propriétaire, socle de tous les progicie
descriptif du posteIntégré(e) au sein du Laboratoire de R&D, vous ne faites pas du développement classique. Votre rôle est de travailler sur les fondations mêmes des solutions logicielles :- Recherche & Veille : Vous assurez une veille constante pour maintenir les solutions à la pointe des avancées technologiques.- Développement Système : Vous participez au développement et à la maintenance du serveur d'applications propriétaire, socle de tous les progicie
descriptif du posteRattaché(e) au pôle Formation/Intégration (une équipe soudée de 8 personnes, au sein d'un service client qui en compte 18), vous jouez un rôle clé dans le déploiement de l'ERP. Votre quotidien s'articule autour de missions stimulantes : Conseil & Intégration : - Accompagner la mise en œuvre de la solution de gestion chez les clients. - Gestion de projet : Piloter les phases de démarrage des nouveaux clients sur différents modules. - F
descriptif du posteRattaché(e) au pôle Formation/Intégration (une équipe soudée de 8 personnes, au sein d'un service client qui en compte 18), vous jouez un rôle clé dans le déploiement de l'ERP. Votre quotidien s'articule autour de missions stimulantes : Conseil & Intégration : - Accompagner la mise en œuvre de la solution de gestion chez les clients. - Gestion de projet : Piloter les phases de démarrage des nouveaux clients sur différents modules. - F
descriptif du posteRattaché(e) au service comptable, vos missions s'articulent sur la gestion globale du processus comptabilité fournisseurs, à savoir :-Comptabilité Fournisseurs : Saisie, rapprochement des bons de commande, imputation analytique, lettrage des comptes et préparation des campagnes de règlements.-Suivi du workflow d'approbation et relances en relation étroite avec les opérationnels et les fournisseurs.-Suivi, justification et lettrage des co
descriptif du posteRattaché(e) au service comptable, vos missions s'articulent sur la gestion globale du processus comptabilité fournisseurs, à savoir :-Comptabilité Fournisseurs : Saisie, rapprochement des bons de commande, imputation analytique, lettrage des comptes et préparation des campagnes de règlements.-Suivi du workflow d'approbation et relances en relation étroite avec les opérationnels et les fournisseurs.-Suivi, justification et lettrage des co
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