- descriptif du posteIntégré·e au Centre de Relation Clientèle basé à La Défense, vous accompagnerez les clients investisseurs particuliers dans la gestion de leurs opérations boursières au quotidien. Après une formation complète de deux semaines sur les instruments financiers, vous serez pleinement opérationnel·le sur les missions suivantes :Assurer la relation client via appels, mails, et tchatsRépondre aux questions techniques : passage d'ordres, OST, fisdescriptif du posteIntégré·e au Centre de Relation Clientèle basé à La Défense, vous accompagnerez les clients investisseurs particuliers dans la gestion de leurs opérations boursières au quotidien. Après une formation complète de deux semaines sur les instruments financiers, vous serez pleinement opérationnel·le sur les missions suivantes :Assurer la relation client via appels, mails, et tchatsRépondre aux questions techniques : passage d'ordres, OST, fis
- descriptif du posteMissions :Réaliser le traitement quotidien sur l'ensemble des alertes fraude dans le respect des procédures et des délais en vigueurAssurer les investigations nécessaires dans le respect des procédures et délais en place (diligences renforcées, ...)Contribuer activement à la mise à disposition des reportings réguliers auprès de son manager ainsi qu'auprès de la directionAssurer la confidentialité des investigationsprofil recherchéVous dedescriptif du posteMissions :Réaliser le traitement quotidien sur l'ensemble des alertes fraude dans le respect des procédures et des délais en vigueurAssurer les investigations nécessaires dans le respect des procédures et délais en place (diligences renforcées, ...)Contribuer activement à la mise à disposition des reportings réguliers auprès de son manager ainsi qu'auprès de la directionAssurer la confidentialité des investigationsprofil recherchéVous de
- descriptif du posteTraiter l'ensemble des procédures civiles et collectives en collaboration avec le reste de l'équipe, dans le respect des processus et modes opératoires établis.Prendre en charge les dossiers de pré-contentieux, de la réception des mises en demeure (MED) jusqu'à leur analyse, synthèse et transmission au service juridique.Rédiger des notes de synthèse claires et pertinentes pour faciliter la prise de décision.Participer à l'élaboration etdescriptif du posteTraiter l'ensemble des procédures civiles et collectives en collaboration avec le reste de l'équipe, dans le respect des processus et modes opératoires établis.Prendre en charge les dossiers de pré-contentieux, de la réception des mises en demeure (MED) jusqu'à leur analyse, synthèse et transmission au service juridique.Rédiger des notes de synthèse claires et pertinentes pour faciliter la prise de décision.Participer à l'élaboration et
