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- descriptif du posteVous serez le garant du bon fonctionnement des équipements informatiques du nouvel établissement avant et pendant la rentrée scolaire.Vos activités principales : - Préparation & Déploiement : Masterisation des postes de travail et installation des nouvelles applications.- Équipements spécialisés : Configuration et mise en service des vidéoprojecteurs et des tableaux blancs interactifs (TBI / ENI).- Accompagnement : Assistance et prise endescriptif du posteVous serez le garant du bon fonctionnement des équipements informatiques du nouvel établissement avant et pendant la rentrée scolaire.Vos activités principales : - Préparation & Déploiement : Masterisation des postes de travail et installation des nouvelles applications.- Équipements spécialisés : Configuration et mise en service des vidéoprojecteurs et des tableaux blancs interactifs (TBI / ENI).- Accompagnement : Assistance et prise en
- descriptif du postePour ce poste, vous aurez comme missions:- Supervision du bon fonctionnement des équipements et matériels via les outils- Vérification du bon paramétrage des solutions- Prise de contact avec le client et prise en main à distance si besoin- Intervention physique sur site en cas de besoin- Vérification de la bonne réception des flux, et selon le process en vigueur (nombre, ordre, ...)- Maintien en condition opérationnelle- Support téléphondescriptif du postePour ce poste, vous aurez comme missions:- Supervision du bon fonctionnement des équipements et matériels via les outils- Vérification du bon paramétrage des solutions- Prise de contact avec le client et prise en main à distance si besoin- Intervention physique sur site en cas de besoin- Vérification de la bonne réception des flux, et selon le process en vigueur (nombre, ordre, ...)- Maintien en condition opérationnelle- Support téléphon
- descriptif du postePour ce poste, vos missions sont les suivantes : Prise en charge jusqu'à la résolution de niveau , enregistrer les demandes et incidents remontés par téléphone ou mail dans l'outil de gestion des incidents, analyser qualifier et diagnostiquer les incidents signalés, résoudre les incidents (en présentiel ou en téléassistance) ou orienter vers l'expertise de niveau supérieur, suivre le traitement des incidents jusqu'à leur clôture et infordescriptif du postePour ce poste, vos missions sont les suivantes : Prise en charge jusqu'à la résolution de niveau , enregistrer les demandes et incidents remontés par téléphone ou mail dans l'outil de gestion des incidents, analyser qualifier et diagnostiquer les incidents signalés, résoudre les incidents (en présentiel ou en téléassistance) ou orienter vers l'expertise de niveau supérieur, suivre le traitement des incidents jusqu'à leur clôture et infor
