descriptif du posteAu sein du service exploitation et sous la tutelle du Responsable, vos missions sont les suivantes :- Vous gèrez et planifiez les opérations locales et l'équipe de son secteur afin d'assurer quotidiennement la productivité opérationnelle, le suivi des procédures standards pour atteindre les objectifs en terme de coût et de qualité de service.- Vous encadrez l'activité export de l'agence, en s'assurant que tous les enlèvements et livraiso
descriptif du posteAu sein du service exploitation et sous la tutelle du Responsable, vos missions sont les suivantes :- Vous gèrez et planifiez les opérations locales et l'équipe de son secteur afin d'assurer quotidiennement la productivité opérationnelle, le suivi des procédures standards pour atteindre les objectifs en terme de coût et de qualité de service.- Vous encadrez l'activité export de l'agence, en s'assurant que tous les enlèvements et livraiso
descriptif du posteVotre rôle principal consistera à coordonner les lots techniques et architecturaux (principalement en phase EXE) en 2D et 3D. Vous compilerez les plans et maquettes (structurels, réseaux CVC, électricité, plomberie, fluides spéciaux, réseaux incendie), analyserez les plans de synthèse pour détecter les interfaces conflictuelles, et proposerez des solutions techniques avec la réalisation de coupes et détails. Vous créerez des coupes synth
descriptif du posteVotre rôle principal consistera à coordonner les lots techniques et architecturaux (principalement en phase EXE) en 2D et 3D. Vous compilerez les plans et maquettes (structurels, réseaux CVC, électricité, plomberie, fluides spéciaux, réseaux incendie), analyserez les plans de synthèse pour détecter les interfaces conflictuelles, et proposerez des solutions techniques avec la réalisation de coupes et détails. Vous créerez des coupes synth
descriptif du posteVous conduisez un camion poids lourd et livrez 25 à 30 clients différents sur la CUDL. Vous organisez et classez votre tournée.Vous chargez et déchargez votre marchandise.Vous vérifiez/controlez les documentsprofil recherchéVous possédez votre permis C et votre FIMO/FCO à jour.Vous possédez votre ADR ainsi que votre carte chronotachygraphe à jour.Vous disposez d'une expérience de 3 mois en conducteur messagerie.Vous êtes ponctuel(le), a
descriptif du posteVous conduisez un camion poids lourd et livrez 25 à 30 clients différents sur la CUDL. Vous organisez et classez votre tournée.Vous chargez et déchargez votre marchandise.Vous vérifiez/controlez les documentsprofil recherchéVous possédez votre permis C et votre FIMO/FCO à jour.Vous possédez votre ADR ainsi que votre carte chronotachygraphe à jour.Vous disposez d'une expérience de 3 mois en conducteur messagerie.Vous êtes ponctuel(le), a
descriptif du postePrêt(e) à optimiser chaque préparation de commandes en tant que Préparateur de commandes (F/H) ?Votre mission principale consiste à assurer l'efficacité et la précision dans la préparation et la gestion des commandes au quotidien- Effectuer la lecture attentive de bons de commandes pour garantir l'exactitude des produits sélectionnés- Assurer la palettisation et la manutention, incluant le port de charges et le déchargement de containers
descriptif du postePrêt(e) à optimiser chaque préparation de commandes en tant que Préparateur de commandes (F/H) ?Votre mission principale consiste à assurer l'efficacité et la précision dans la préparation et la gestion des commandes au quotidien- Effectuer la lecture attentive de bons de commandes pour garantir l'exactitude des produits sélectionnés- Assurer la palettisation et la manutention, incluant le port de charges et le déchargement de containers
descriptif du posteVos Missions : Entre réactivité et rigueurPilotage Opérationnel : Vous assurez la planification des tournées des techniciens en veillant à l'optimisation des interventions.Gestion des Urgences : Véritable tour de contrôle, vous réceptionnez les appels critiques et réorganisez les priorités en temps réel.Gestion Administrative & Commerciale : Vous rédigez les devis, assurez la facturation et suivez les dossiers clients de A à Z.Interface
descriptif du posteVos Missions : Entre réactivité et rigueurPilotage Opérationnel : Vous assurez la planification des tournées des techniciens en veillant à l'optimisation des interventions.Gestion des Urgences : Véritable tour de contrôle, vous réceptionnez les appels critiques et réorganisez les priorités en temps réel.Gestion Administrative & Commerciale : Vous rédigez les devis, assurez la facturation et suivez les dossiers clients de A à Z.Interface
descriptif du posteAu sein du Service Clients, vous accompagnez par téléphone les abonnés et prenez en charge les missions suivantes :- Gestion des appels et des demandes des abonnés dans le respect des procédures et de la charte de Qualité- Proposition de services complémentaires adaptés (vente additionnelle)- Fidélisation de notre clientèleService ouvert du lundi au vendredi de 8h à 19h30 et le samedi de 8h à 18hSalaire brut sur 13 mois + tickets restaur
descriptif du posteAu sein du Service Clients, vous accompagnez par téléphone les abonnés et prenez en charge les missions suivantes :- Gestion des appels et des demandes des abonnés dans le respect des procédures et de la charte de Qualité- Proposition de services complémentaires adaptés (vente additionnelle)- Fidélisation de notre clientèleService ouvert du lundi au vendredi de 8h à 19h30 et le samedi de 8h à 18hSalaire brut sur 13 mois + tickets restaur
descriptif du posteRattaché(e) à la Manager Relations Fournisseurs, vous serez l'interlocuteur(trice) privilégié(e) de nos fournisseurs et jouerez un rôle central dans la fluidité de nos processus de facturation et de paiement. Votre mission consistera à garantir la qualité de la relation fournisseur en apportant des réponses claires, rapides et en assurant la bonne coordination avec les services internes.À ce titre, vos missions principales sont les suiva
descriptif du posteRattaché(e) à la Manager Relations Fournisseurs, vous serez l'interlocuteur(trice) privilégié(e) de nos fournisseurs et jouerez un rôle central dans la fluidité de nos processus de facturation et de paiement. Votre mission consistera à garantir la qualité de la relation fournisseur en apportant des réponses claires, rapides et en assurant la bonne coordination avec les services internes.À ce titre, vos missions principales sont les suiva
descriptif du posteVos missions principales :Réaliser des travaux d'installation, de rénovation ou de maintenance électrique sur des chantiers industriels ou tertiaires.Tirer des câbles, poser des chemins de câbles et effectuer des raccordements.Assurer la pose et le câblage d'armoires électriques.Utiliser la nacelle pour des travaux en hauteur en toute sécurité (avec votre CACES).Effectuer les tests et les mises en service des installations.Respecter les
descriptif du posteVos missions principales :Réaliser des travaux d'installation, de rénovation ou de maintenance électrique sur des chantiers industriels ou tertiaires.Tirer des câbles, poser des chemins de câbles et effectuer des raccordements.Assurer la pose et le câblage d'armoires électriques.Utiliser la nacelle pour des travaux en hauteur en toute sécurité (avec votre CACES).Effectuer les tests et les mises en service des installations.Respecter les
descriptif du posteRattaché(e) au Responsable d'Affaires, vous occupez un poste central et stratégique. Vous êtes le garant de la bonne exécution technique et commerciale d'un portefeuille de contrats de maintenance dédiés aux secteurs logistique et tertiaire privé. Le principal enjeu de ce rôle est d'assurer la pérennité et la rentabilité des affaires tout en optimisant la performance des équipes et la satisfaction des clients.Vos missions sont les suivan
descriptif du posteRattaché(e) au Responsable d'Affaires, vous occupez un poste central et stratégique. Vous êtes le garant de la bonne exécution technique et commerciale d'un portefeuille de contrats de maintenance dédiés aux secteurs logistique et tertiaire privé. Le principal enjeu de ce rôle est d'assurer la pérennité et la rentabilité des affaires tout en optimisant la performance des équipes et la satisfaction des clients.Vos missions sont les suivan
descriptif du posteDans le cadre de leur transformation visant à créer des processus orientés client, uniformes internationalement et adaptés à leur monde digitalisé, vos tâches principales seront de :- Développer et mettre en œuvre des normes internationales de gestion des processus.- Optimiser les procédures et valider les business cases afin d'améliorer la satisfaction client, la qualité interne et celle des prestataires de services.- Mettre en place le
descriptif du posteDans le cadre de leur transformation visant à créer des processus orientés client, uniformes internationalement et adaptés à leur monde digitalisé, vos tâches principales seront de :- Développer et mettre en œuvre des normes internationales de gestion des processus.- Optimiser les procédures et valider les business cases afin d'améliorer la satisfaction client, la qualité interne et celle des prestataires de services.- Mettre en place le
descriptif du postePrêt(e) à relever le défi en tant que Manutentionnaire (F/H) avec passion et dynamisme ?Rejoignez une équipe dynamique où vous contribuerez activement à la gestion quotidienne des marchandises et à l'efficacité des opérations logistiques. - Assurer le dispatch des marchandises sur les quais - Effectuer le dispatch des produits vers les différentes zones d'expédition - Manipuler des palettes et utiliser un tirpalette manuel pour organiser
descriptif du postePrêt(e) à relever le défi en tant que Manutentionnaire (F/H) avec passion et dynamisme ?Rejoignez une équipe dynamique où vous contribuerez activement à la gestion quotidienne des marchandises et à l'efficacité des opérations logistiques. - Assurer le dispatch des marchandises sur les quais - Effectuer le dispatch des produits vers les différentes zones d'expédition - Manipuler des palettes et utiliser un tirpalette manuel pour organiser
descriptif du posteComment contribueriez-vous, en tant qu'Aide-soignant(e), au bien-être des résidents âgés ?Au sein d'un établissement pour personnes âgées, vous apportez assistance et confort aux résidents en veillant à leur bien-être quotidien - Fournir des soins d'hygiène aux résidents conformément aux normes établies - Assurer le confort physique et psychologique des personnes âgées en favorisant un environnement bienveillant - Accompagner les résiden
descriptif du posteComment contribueriez-vous, en tant qu'Aide-soignant(e), au bien-être des résidents âgés ?Au sein d'un établissement pour personnes âgées, vous apportez assistance et confort aux résidents en veillant à leur bien-être quotidien - Fournir des soins d'hygiène aux résidents conformément aux normes établies - Assurer le confort physique et psychologique des personnes âgées en favorisant un environnement bienveillant - Accompagner les résiden
descriptif du posteVos missions :- Respecter les règles de sécurité et circulation sur le site. Respecter les modes opératoires, la traçabilité, les consignes d'hygiène, de qualité, de sécurité et d'environnement.- Conduite de chariot : Réceptionner les matières premières, emballages & fournitures de conditionnement. Charger et décharger les produits finis ; préparer les commandes...- Gestion des stocks / Réaliser des opérations de manutention.- Entretien
descriptif du posteVos missions :- Respecter les règles de sécurité et circulation sur le site. Respecter les modes opératoires, la traçabilité, les consignes d'hygiène, de qualité, de sécurité et d'environnement.- Conduite de chariot : Réceptionner les matières premières, emballages & fournitures de conditionnement. Charger et décharger les produits finis ; préparer les commandes...- Gestion des stocks / Réaliser des opérations de manutention.- Entretien
descriptif du posteLe Poste : Le Cœur de la Satisfaction ClientRattaché à votre manager, vous êtes l'interface essentielle de l'agence, garantissant l'excellence du service et la fidélisation.Vous êtes la référence pour nos clients, de la demande à la résolution.Dans ce cadre, voici vos missions :- Gérer les appels, être l'interlocuteur privilégié pour les enlèvements, les courses, et le suivi de tracking.- Traiter l'intégralité des réclamations et consti
descriptif du posteLe Poste : Le Cœur de la Satisfaction ClientRattaché à votre manager, vous êtes l'interface essentielle de l'agence, garantissant l'excellence du service et la fidélisation.Vous êtes la référence pour nos clients, de la demande à la résolution.Dans ce cadre, voici vos missions :- Gérer les appels, être l'interlocuteur privilégié pour les enlèvements, les courses, et le suivi de tracking.- Traiter l'intégralité des réclamations et consti
descriptif du posteQuel défi passionnant souhaitez-vous relever en tant que Chargé(e) de clientèle de banque ?Rejoignez notre client en contribuant à l'efficacité et à la satisfaction client à travers la gestion rigoureuse des dossiers relatifs aux sinistres automobiles - Instruire, gérer et suivre les dossiers sinistres AUTO matériels, tout en traitant les réclamations et recours selon les dispositions en vigueur - Offrir conseil et assistance technique
descriptif du posteQuel défi passionnant souhaitez-vous relever en tant que Chargé(e) de clientèle de banque ?Rejoignez notre client en contribuant à l'efficacité et à la satisfaction client à travers la gestion rigoureuse des dossiers relatifs aux sinistres automobiles - Instruire, gérer et suivre les dossiers sinistres AUTO matériels, tout en traitant les réclamations et recours selon les dispositions en vigueur - Offrir conseil et assistance technique
descriptif du posteMissions du posteAu sein de la Direction financière, vous rejoindrez l'équipe composée de 7 personnes.Vos principales missions sont :-Vous codifiez, contrôlez et saisissez les factures d'achats et de frais généraux pour unportefeuille de fournisseurs dédiés-Vous assurez la gestion de la relation fournisseurs : traitement des relances, suivi deslitiges-Vous saisissez les factures en masse-Vous êtes capable de passer des écritures bilan-Vo
descriptif du posteMissions du posteAu sein de la Direction financière, vous rejoindrez l'équipe composée de 7 personnes.Vos principales missions sont :-Vous codifiez, contrôlez et saisissez les factures d'achats et de frais généraux pour unportefeuille de fournisseurs dédiés-Vous assurez la gestion de la relation fournisseurs : traitement des relances, suivi deslitiges-Vous saisissez les factures en masse-Vous êtes capable de passer des écritures bilan-Vo
descriptif du posteRattaché(e) à la direction commerciale, vous contribuez activement à la croissance de Nordnet en développant votre portefeuille client sur l'ensemble des solutions proposées. Vous êtes acteur de bout en bout du cycle de vente, dans une approche qualitative et humaine, fidèle aux valeurs de l'entreprise.Vos principales responsabilités :- Prospection et développement commercial : identifier de nouveaux prospects, construire votre stratégie
descriptif du posteRattaché(e) à la direction commerciale, vous contribuez activement à la croissance de Nordnet en développant votre portefeuille client sur l'ensemble des solutions proposées. Vous êtes acteur de bout en bout du cycle de vente, dans une approche qualitative et humaine, fidèle aux valeurs de l'entreprise.Vos principales responsabilités :- Prospection et développement commercial : identifier de nouveaux prospects, construire votre stratégie
descriptif du posteEn tant qu'opérateur de production, vous assurez la continuité et la qualité des services en respectant les procédures et les délais. Votre rôle est de prendre en charge des opérations de production et de garantir l'excellence des prestations. Le poste, qui peut être renouvelé, vous amènera à intervenir sur différentes activités clés :- Gestion des entrées en relation : Vous traitez les dossiers d'ouverture de compte pour les clients par
descriptif du posteEn tant qu'opérateur de production, vous assurez la continuité et la qualité des services en respectant les procédures et les délais. Votre rôle est de prendre en charge des opérations de production et de garantir l'excellence des prestations. Le poste, qui peut être renouvelé, vous amènera à intervenir sur différentes activités clés :- Gestion des entrées en relation : Vous traitez les dossiers d'ouverture de compte pour les clients par
descriptif du posteSous la supervision du responsable comptable et rattaché(e) à une équipe d'une vingtaine de collaborateurs, vous contribuerez activement à la production des données comptables, en veillant au respect des processus du Centre de Services Partagés (CSP) comptable.A ce titre, vos missions principales sont les suivantes :Réaliser les opérations de comptabilité bancaire relevant de votre périmètre :- Pointer quotidiennement les comptes & compt
descriptif du posteSous la supervision du responsable comptable et rattaché(e) à une équipe d'une vingtaine de collaborateurs, vous contribuerez activement à la production des données comptables, en veillant au respect des processus du Centre de Services Partagés (CSP) comptable.A ce titre, vos missions principales sont les suivantes :Réaliser les opérations de comptabilité bancaire relevant de votre périmètre :- Pointer quotidiennement les comptes & compt
descriptif du postePrêt(e) à transformer la vie des résidents en tant qu'Aide-soignant(e) en établissement pour personnes âgées ?Rejoignez notre équipe attentionnée pour fournir des soins essentiels et chaleureux aux résidents d'un établissement pour personnes âgées- Assurer les soins d'hygiène et le confort des résidents, incluant la toilette et la réfection des lits - Participer à l'accueil, l'installation et le transfert des résidents au sein de l'établ
descriptif du postePrêt(e) à transformer la vie des résidents en tant qu'Aide-soignant(e) en établissement pour personnes âgées ?Rejoignez notre équipe attentionnée pour fournir des soins essentiels et chaleureux aux résidents d'un établissement pour personnes âgées- Assurer les soins d'hygiène et le confort des résidents, incluant la toilette et la réfection des lits - Participer à l'accueil, l'installation et le transfert des résidents au sein de l'établ
descriptif du posteComment contribuer avec passion et bienveillance au quotidien d'un établissement pour personnes âgées ?Au sein d'un établissement pour personnes âgées, vous serez responsable de prodiguer des soins attentifs et dévoués aux résidents- Assurer les soins d'hygiène et de confort des résidents, en respectant leurs besoins individuels- Collaborer avec l'équipe médicale pour le suivi de l'état de santé des résidents en effectuant des observatio
descriptif du posteComment contribuer avec passion et bienveillance au quotidien d'un établissement pour personnes âgées ?Au sein d'un établissement pour personnes âgées, vous serez responsable de prodiguer des soins attentifs et dévoués aux résidents- Assurer les soins d'hygiène et de confort des résidents, en respectant leurs besoins individuels- Collaborer avec l'équipe médicale pour le suivi de l'état de santé des résidents en effectuant des observatio
descriptif du posteEn intégrant notre équipe, vous aurez l'opportunité de contribuer activement au bien-être des résidents au sein de notre établissement spécialisé.- Assurer un accompagnement quotidien des résidents atteints de troubles du spectre autistique- Participer à l'élaboration et la mise en œuvre des projets de soins individualisés- Collaborer avec l'équipe pluridisciplinaire pour offrir un soutien adapté et personnaliséVoici les conditions propo
descriptif du posteEn intégrant notre équipe, vous aurez l'opportunité de contribuer activement au bien-être des résidents au sein de notre établissement spécialisé.- Assurer un accompagnement quotidien des résidents atteints de troubles du spectre autistique- Participer à l'élaboration et la mise en œuvre des projets de soins individualisés- Collaborer avec l'équipe pluridisciplinaire pour offrir un soutien adapté et personnaliséVoici les conditions propo
descriptif du posteDans le cadre de ce poste, vous participerez activement à l'accompagnement de personnes atteintes d'autisme au sein d'un établissement spécialisé- Assurer les soins quotidiens et le bien-être des résidents tout en respectant les protocoles établis- Collaborer avec l'équipe pluridisciplinaire pour élaborer des plans de soins personnalisés adaptés aux besoins individuels des résidents- Participer aux activités éducatives et thérapeutiques
descriptif du posteDans le cadre de ce poste, vous participerez activement à l'accompagnement de personnes atteintes d'autisme au sein d'un établissement spécialisé- Assurer les soins quotidiens et le bien-être des résidents tout en respectant les protocoles établis- Collaborer avec l'équipe pluridisciplinaire pour élaborer des plans de soins personnalisés adaptés aux besoins individuels des résidents- Participer aux activités éducatives et thérapeutiques
descriptif du posteComment souhaiteriez-vous contribuer au bien-être des résidents en tant qu'Aide-soignant(e) en établissement pour personnes âgées ?Dans un établissement pour personnes âgées, vous serez chargé de dispenser des soins de nursing aux résidents.- Assurer l'hygiène quotidienne des résidents en respectant les protocoles établis- Participer activement au confort physique et émotionnel des personnes âgées- Collaborer avec l'équipe soignante pour
descriptif du posteComment souhaiteriez-vous contribuer au bien-être des résidents en tant qu'Aide-soignant(e) en établissement pour personnes âgées ?Dans un établissement pour personnes âgées, vous serez chargé de dispenser des soins de nursing aux résidents.- Assurer l'hygiène quotidienne des résidents en respectant les protocoles établis- Participer activement au confort physique et émotionnel des personnes âgées- Collaborer avec l'équipe soignante pour
descriptif du posteLes missions qui vous seront confiées sont les suivantes :- Emissions et réceptions d'appels, relances téléphoniques amiables et communication par mail.- Recouvrement de créances de débiteurs professionnels.- Gestion totale des comptes clients professionnels.- Négociation de plans de payement/échéanciers, études de solvabilité.- Encaissement CB pour la mise à jour des dossiers et enregistrement de RIB pour la mise en place de prélèvement
descriptif du posteLes missions qui vous seront confiées sont les suivantes :- Emissions et réceptions d'appels, relances téléphoniques amiables et communication par mail.- Recouvrement de créances de débiteurs professionnels.- Gestion totale des comptes clients professionnels.- Négociation de plans de payement/échéanciers, études de solvabilité.- Encaissement CB pour la mise à jour des dossiers et enregistrement de RIB pour la mise en place de prélèvement
descriptif du posteIntégrez une équipe agile de quatre experts où votre autonomie fait la différence dès le premier jour. Bien plus qu'un rôle de support, vous devenez le moteur de l'expérience client et le pivot central entre nos ambitions commerciales et notre excellence logistique.1. Pilotage des Ventes & Expérience ClientGestion du cycle de vie : Vous orchestrez l'intégralité du flux de commandes avec une rigueur absolue, garantissant un suivi sans fai
descriptif du posteIntégrez une équipe agile de quatre experts où votre autonomie fait la différence dès le premier jour. Bien plus qu'un rôle de support, vous devenez le moteur de l'expérience client et le pivot central entre nos ambitions commerciales et notre excellence logistique.1. Pilotage des Ventes & Expérience ClientGestion du cycle de vie : Vous orchestrez l'intégralité du flux de commandes avec une rigueur absolue, garantissant un suivi sans fai
descriptif du posteVoulez-vous saisir l'opportunité de devenir Manutentionnaire (F/H) et relever de nouveaux défis?Venez rejoindre une équipe dynamique où vous assurerez diverses tâches essentielles au bon fonctionnement d'une brasserie.Nous recherchons des manutentionnaires pour des missions ponctuelles (de 0 à 3 jours/semaine) pour:- Manutention de matières premières et organisation du stockage - Exécution de travaux de nettoyage nécessaires à l'activité
descriptif du posteVoulez-vous saisir l'opportunité de devenir Manutentionnaire (F/H) et relever de nouveaux défis?Venez rejoindre une équipe dynamique où vous assurerez diverses tâches essentielles au bon fonctionnement d'une brasserie.Nous recherchons des manutentionnaires pour des missions ponctuelles (de 0 à 3 jours/semaine) pour:- Manutention de matières premières et organisation du stockage - Exécution de travaux de nettoyage nécessaires à l'activité
descriptif du posteVos Missions Clés :En tant que pilier administratif de notre production, vous serez responsable de :Gestion Financière et Commerciale de Base :Saisie des factures fournisseurs et suivi administratif.Réalisation et émission des devis clients.Support à la Production et Logistique :Gestion des contrats de sous-traitance (suivi, renouvellement et conformité).Prise de commande et suivi logistique interne.Communication et Administration :Gesti
descriptif du posteVos Missions Clés :En tant que pilier administratif de notre production, vous serez responsable de :Gestion Financière et Commerciale de Base :Saisie des factures fournisseurs et suivi administratif.Réalisation et émission des devis clients.Support à la Production et Logistique :Gestion des contrats de sous-traitance (suivi, renouvellement et conformité).Prise de commande et suivi logistique interne.Communication et Administration :Gesti
descriptif du posteVos tâches sont diversifiées :Pose de divers supports en signalétique (enseignes, lettrages, adhésifs...) et covering chez les clients,utilisation de matériel électroportatifpossibilité de travail en hauteur.Le poste nécessite du calme et de la minutie.Contacts clients.Travail en atelier sur machine d'impression numérique ponctuellementprofil recherchéVous devez être titulaire d'un BEP et avoir au moins 6 mois d'expérience.Le poste néces
descriptif du posteVos tâches sont diversifiées :Pose de divers supports en signalétique (enseignes, lettrages, adhésifs...) et covering chez les clients,utilisation de matériel électroportatifpossibilité de travail en hauteur.Le poste nécessite du calme et de la minutie.Contacts clients.Travail en atelier sur machine d'impression numérique ponctuellementprofil recherchéVous devez être titulaire d'un BEP et avoir au moins 6 mois d'expérience.Le poste néces
descriptif du posteEn tant qu'Agent Help Desk N1 bilingue (Français/Néerlandais), vous êtes le point d'entrée unique des utilisateurs pour tous leurs incidents informatiques. Votre rôle consiste à accueillir les demandes, diagnostiquer les pannes à distance (logiciels, matériel, réseaux) et résoudre immédiatement les tickets de premier niveau comme les réinitialisations de mots de passe ou les configurations Office 365. Grâce à votre maîtrise des deux lang
descriptif du posteEn tant qu'Agent Help Desk N1 bilingue (Français/Néerlandais), vous êtes le point d'entrée unique des utilisateurs pour tous leurs incidents informatiques. Votre rôle consiste à accueillir les demandes, diagnostiquer les pannes à distance (logiciels, matériel, réseaux) et résoudre immédiatement les tickets de premier niveau comme les réinitialisations de mots de passe ou les configurations Office 365. Grâce à votre maîtrise des deux lang