- descriptif du posteVotre mission principale est de piloter l'activité en orchestrant les projets transverses et en optimisant les plannings pour garantir une efficacité maximale. Vous vous appuierez sur une analyse fine des résultats et des indicateurs clés (KPIs) pour guider votre équipe vers l'atteinte des objectifs d'excellence.Vous êtes garant de la performance et de la qualité des services délivrés. Pour cela, vous définissez et mettez en place des pldescriptif du posteVotre mission principale est de piloter l'activité en orchestrant les projets transverses et en optimisant les plannings pour garantir une efficacité maximale. Vous vous appuierez sur une analyse fine des résultats et des indicateurs clés (KPIs) pour guider votre équipe vers l'atteinte des objectifs d'excellence.Vous êtes garant de la performance et de la qualité des services délivrés. Pour cela, vous définissez et mettez en place des pl
- descriptif du posteVotre mission : contacter nos abonnés par téléphone pour les accompagner dans leurs projets de résiliation ou de déménagement. Votre objectif ? Les convaincre de rester et les fidéliser en leur proposant des solutions adaptées.Rejoignez une équipe dynamique et bénéficiez d'un cadre de travail stimulant du lundi au vendredi (8h-19h30) et le samedi (8h-18h). Nous vous offrons un salaire attractif sur 13 mois, des tickets restaurant et desdescriptif du posteVotre mission : contacter nos abonnés par téléphone pour les accompagner dans leurs projets de résiliation ou de déménagement. Votre objectif ? Les convaincre de rester et les fidéliser en leur proposant des solutions adaptées.Rejoignez une équipe dynamique et bénéficiez d'un cadre de travail stimulant du lundi au vendredi (8h-19h30) et le samedi (8h-18h). Nous vous offrons un salaire attractif sur 13 mois, des tickets restaurant et des
- descriptif du posteAu cœur de la satisfaction client, vous jouez un rôle clé dans l'accompagnement et la sérénité des utilisateurs :Gestion de la relation client : Prise en charge des appels entrants et sortants pour apporter des réponses concrètes et efficaces.Suivi & Back-Office : Traitement administratif des dossiers pour assurer un service fluide et irréprochable.Contrat initial de 6 semaines, renouvelable Rémunération & Avantages :1 835 € brut / mois1descriptif du posteAu cœur de la satisfaction client, vous jouez un rôle clé dans l'accompagnement et la sérénité des utilisateurs :Gestion de la relation client : Prise en charge des appels entrants et sortants pour apporter des réponses concrètes et efficaces.Suivi & Back-Office : Traitement administratif des dossiers pour assurer un service fluide et irréprochable.Contrat initial de 6 semaines, renouvelable Rémunération & Avantages :1 835 € brut / mois1
