descriptif du posteVous assurez la gestion administrative et comptable des contrats de financement tout au long de leur durée de vie.- Assurer l'accueil téléphonique et traiter les demandes des clients internes et externes- assurer les permanences téléphoniques appels entrants et sortants - Assurer la gestion des contrats ( modifications administratives , édition de certificats , régularisations comptables )profil recherchéDiplômé(e) d'un bac + 2 à 3 comme
descriptif du posteVous assurez la gestion administrative et comptable des contrats de financement tout au long de leur durée de vie.- Assurer l'accueil téléphonique et traiter les demandes des clients internes et externes- assurer les permanences téléphoniques appels entrants et sortants - Assurer la gestion des contrats ( modifications administratives , édition de certificats , régularisations comptables )profil recherchéDiplômé(e) d'un bac + 2 à 3 comme
descriptif du posteVos missions au quotidienAssurer l'accueil téléphonique de nos Clients et Partenaires en respectant les standards de qualité du Groupe, tout en tenant compte de leurs spécificités et dans le respect des règles, procédures et délais en vigueur dans l'entreprise.Répondre aux sollicitations de la clientèle interne et externe.Effectuer des appels sortants pour répondre aux problématiques des Clients et Partenaires.Participer à l'élaboration
descriptif du posteVos missions au quotidienAssurer l'accueil téléphonique de nos Clients et Partenaires en respectant les standards de qualité du Groupe, tout en tenant compte de leurs spécificités et dans le respect des règles, procédures et délais en vigueur dans l'entreprise.Répondre aux sollicitations de la clientèle interne et externe.Effectuer des appels sortants pour répondre aux problématiques des Clients et Partenaires.Participer à l'élaboration
descriptif du posteVos missions pour ce poste sont les suivantes : Gestion des appels : Prise en charge des appels entrants et sortants (clients et partenaires) dans le respect des standards de qualité du Groupe.Projets & Nouveautés : Co-rédaction des scripts, création des modes opératoires et accompagnement au lancement des nouveaux produits.Performance du service : Rôle actif dans l'amélioration continue des processus du Service Client.Suivi administrati
descriptif du posteVos missions pour ce poste sont les suivantes : Gestion des appels : Prise en charge des appels entrants et sortants (clients et partenaires) dans le respect des standards de qualité du Groupe.Projets & Nouveautés : Co-rédaction des scripts, création des modes opératoires et accompagnement au lancement des nouveaux produits.Performance du service : Rôle actif dans l'amélioration continue des processus du Service Client.Suivi administrati
descriptif du posteVOTRE MISSIONAu sein du Centre de Relation Client dédié au Surendettement, vous jouez un rôle clé dans la régularisation des dossiers de crédits. Votre quotidien :Négocier et conseiller : Trouver des solutions amiables pour le recouvrement des créances.Expertise technique : Monter des dossiers de réaménagement de dettes et gérer les prises en charge d'assurances.Gestion administrative : Suivre les procédures légales de surendettement dan
descriptif du posteVOTRE MISSIONAu sein du Centre de Relation Client dédié au Surendettement, vous jouez un rôle clé dans la régularisation des dossiers de crédits. Votre quotidien :Négocier et conseiller : Trouver des solutions amiables pour le recouvrement des créances.Expertise technique : Monter des dossiers de réaménagement de dettes et gérer les prises en charge d'assurances.Gestion administrative : Suivre les procédures légales de surendettement dan
descriptif du posteAu sein de l'équipe dédiée à la facturation électronique, le/la chargé(e) de coordination intègre une Task Force visant à assurer le suivi technique et opérationnel des flux de facturation entrants et sortants.Missions principalesTraitement des opérations de facturation : Réaliser les opérations techniques liées à l'instruction et à la gestion de la facturation émise et reçue (clients et partenaires).Garantie de service : Veiller au trai
descriptif du posteAu sein de l'équipe dédiée à la facturation électronique, le/la chargé(e) de coordination intègre une Task Force visant à assurer le suivi technique et opérationnel des flux de facturation entrants et sortants.Missions principalesTraitement des opérations de facturation : Réaliser les opérations techniques liées à l'instruction et à la gestion de la facturation émise et reçue (clients et partenaires).Garantie de service : Veiller au trai
descriptif du posteVotre MissionSous la responsabilité du responsable de service, vous intervenez dans un contexte d'accroissement d'activité pour sécuriser les flux financiers :Relances téléphoniques : Gérer quotidiennement les campagnes d'appels sortants auprès des clients en impayés.Gestion entrante : Réceptionner les appels des clients et répondre à leurs questions sur leur dossier.Solutions de paiement : Mettre en œuvre des plans d'apurement (échéanci
descriptif du posteVotre MissionSous la responsabilité du responsable de service, vous intervenez dans un contexte d'accroissement d'activité pour sécuriser les flux financiers :Relances téléphoniques : Gérer quotidiennement les campagnes d'appels sortants auprès des clients en impayés.Gestion entrante : Réceptionner les appels des clients et répondre à leurs questions sur leur dossier.Solutions de paiement : Mettre en œuvre des plans d'apurement (échéanci
descriptif du posteDans le cadre d'un accroissement temporaire d'activité lié au déploiement d'une stratégie Self Care client , une grande structure financière recherche un(e) Chargé(e) de Gestion Après-VenteVos missions principales :Gestion des contrats : Prendre en charge le suivi et la gestion des contrats (modifications administratives, édition de certificats, régularisations comptables) en tenant compte de leurs spécificités. Relation client : Assure
descriptif du posteDans le cadre d'un accroissement temporaire d'activité lié au déploiement d'une stratégie Self Care client , une grande structure financière recherche un(e) Chargé(e) de Gestion Après-VenteVos missions principales :Gestion des contrats : Prendre en charge le suivi et la gestion des contrats (modifications administratives, édition de certificats, régularisations comptables) en tenant compte de leurs spécificités. Relation client : Assure
descriptif du posteQuelle perspective professionnelle enrichissante vous motive à explorer le rôle de Conseiller téléphonique (F/H) ?Dans le cadre de la mise en œuvre de la stratégie "self-care" client, vous interagirez avec une clientèle variée pour garantir un service de qualité.- Assurer l'accueil téléphonique des clients et partenaires conformément aux standards de qualité et aux délais établis- Traiter les sollicitations en répondant aux demandes et e
descriptif du posteQuelle perspective professionnelle enrichissante vous motive à explorer le rôle de Conseiller téléphonique (F/H) ?Dans le cadre de la mise en œuvre de la stratégie "self-care" client, vous interagirez avec une clientèle variée pour garantir un service de qualité.- Assurer l'accueil téléphonique des clients et partenaires conformément aux standards de qualité et aux délais établis- Traiter les sollicitations en répondant aux demandes et e
descriptif du posteQuel domaine stimulant explore le/la Chargé(e) de Gestion (F/H) Après-vente dans ses missions quotidiennes ?Vous serez responsable de la gestion efficace des contrats en respectant scrupuleusement les procédures et les délais définis. - Gérer les modifications administratives, l'édition de certificats et les régularisations comptables.- Participer à la rédaction des modes opératoires et à la mise en place de nouveaux produits.- Assurer l
descriptif du posteQuel domaine stimulant explore le/la Chargé(e) de Gestion (F/H) Après-vente dans ses missions quotidiennes ?Vous serez responsable de la gestion efficace des contrats en respectant scrupuleusement les procédures et les délais définis. - Gérer les modifications administratives, l'édition de certificats et les régularisations comptables.- Participer à la rédaction des modes opératoires et à la mise en place de nouveaux produits.- Assurer l
recevez nos offres par email.
Nous vous tiendrons informés lorsque nous aurons des offres d'emploi similaires. Les informations recueillies permettent de vous envoyer les alertes email correspondant à votre demande.
Merci, votre alerte email a bien été créée.
Voulez-vous vraiment changer de langue? Cela réinitialisera les filtres de votre recherche d'emploi actuelle.