- descriptif du posteVous aurez pour mission d'appuyer la directrice de la communication, de l'information et de l'engagement des usagers (DCIEU) dans la perspective de démultiplier son activité et de lui faire gagner du temps. Vous assurerez également des activités d'appui au service communication et information (SCI), l'un des services de la DCIEI.Secrétariat de la directrice- Assurer, en toute autonomie, réception et filtrage des appels, prise demessages,descriptif du posteVous aurez pour mission d'appuyer la directrice de la communication, de l'information et de l'engagement des usagers (DCIEU) dans la perspective de démultiplier son activité et de lui faire gagner du temps. Vous assurerez également des activités d'appui au service communication et information (SCI), l'un des services de la DCIEI.Secrétariat de la directrice- Assurer, en toute autonomie, réception et filtrage des appels, prise demessages,
- descriptif du posteEnregistrement des ventes (nouvelles ventes / modification d'abonnements) + facturation· Traitement des réclamations commerciales· Traitement des NPAI· Suivi des anomalies de livraisons· Mise à jour base clients· Gestion des encaissements : saisie et contrôle de chèques ; remises en banque ; imputation de virements ; mise en place de prélèvements ; échéanciers de paiement· Tenue des comptes clients : impayés ; comptes à comptes ; suivi ddescriptif du posteEnregistrement des ventes (nouvelles ventes / modification d'abonnements) + facturation· Traitement des réclamations commerciales· Traitement des NPAI· Suivi des anomalies de livraisons· Mise à jour base clients· Gestion des encaissements : saisie et contrôle de chèques ; remises en banque ; imputation de virements ; mise en place de prélèvements ; échéanciers de paiement· Tenue des comptes clients : impayés ; comptes à comptes ; suivi d
- descriptif du posteLe/la Gestionnaire de dossiers a notamment pour mission de prendre en charge sur le plan administratif et opérationnel, les déplacements professionnels des collaborateurs permanents et occasionnels : billetterie et remboursement des frais de mission.Mise en œuvre de la mission de frais de mission :- Appliquer le décret et les arrêtés fixant les modalités des frais de déplacement- Appliquer la politique voyage interne et participer à sondescriptif du posteLe/la Gestionnaire de dossiers a notamment pour mission de prendre en charge sur le plan administratif et opérationnel, les déplacements professionnels des collaborateurs permanents et occasionnels : billetterie et remboursement des frais de mission.Mise en œuvre de la mission de frais de mission :- Appliquer le décret et les arrêtés fixant les modalités des frais de déplacement- Appliquer la politique voyage interne et participer à son
