descriptif du posteRattaché au Responsable du service, votre périmètre couvrira : La gestion des commandes : - Renseigner les clients sur les délais et les prix. - Accuser réception des commandes et confirmer les prix et délais via saisie. - Facturer les commandes et gérer les expéditions. - Rédiger les déclarations ADR/IATA et transmettre les numéros de suivi aux clients. - S'assurer de l'enlèvement rapide des commandes et veiller à la rotation du carnet
descriptif du posteRattaché au Responsable du service, votre périmètre couvrira : La gestion des commandes : - Renseigner les clients sur les délais et les prix. - Accuser réception des commandes et confirmer les prix et délais via saisie. - Facturer les commandes et gérer les expéditions. - Rédiger les déclarations ADR/IATA et transmettre les numéros de suivi aux clients. - S'assurer de l'enlèvement rapide des commandes et veiller à la rotation du carnet
descriptif du posteVotre quotidien est rythmé par le support à l'équipe commerciale, la gestion de la relation client,et la gestion administrative des commandes.Apporter un support quotidien aux commerciaux (délai, stock, références, mise à jourtarifaire…)Elaborer un devis simple sur CRM (Microsoft Dynamics) puis le transformer encommande sur SAGEContrôler la conformité de la commande et envoyer une confirmation au clientVérifier le stock disponible et le
descriptif du posteVotre quotidien est rythmé par le support à l'équipe commerciale, la gestion de la relation client,et la gestion administrative des commandes.Apporter un support quotidien aux commerciaux (délai, stock, références, mise à jourtarifaire…)Elaborer un devis simple sur CRM (Microsoft Dynamics) puis le transformer encommande sur SAGEContrôler la conformité de la commande et envoyer une confirmation au clientVérifier le stock disponible et le
descriptif du posteDésirez-vous orchestrer la logistique commerciale en tant qu'Assistant adv (F/H) ?Ce poste nécessite des compétences en langues étrangères (anglais) et offre des opportunités enrichissantes dans le domaine de l'administration.- Assurer la coordination et le suivi des commandes pour les clients internationaux- Travailler en collaboration étroite avec les équipes de vente pour optimiser le service client- Gérer la communication en anglais
descriptif du posteDésirez-vous orchestrer la logistique commerciale en tant qu'Assistant adv (F/H) ?Ce poste nécessite des compétences en langues étrangères (anglais) et offre des opportunités enrichissantes dans le domaine de l'administration.- Assurer la coordination et le suivi des commandes pour les clients internationaux- Travailler en collaboration étroite avec les équipes de vente pour optimiser le service client- Gérer la communication en anglais
descriptif du posteVos missions sont : - Traiter les commandes clients au sein du service commercial en contrôlant les prix de ventes ;- Gérer les commandes clients jusqu'à leurs livraisons pour les produits sur stock et pour lesproduits en fabrication usine, en tenant informé régulièrement les clients de leursavancements ;- Gérer les réclamations après ventes des clients ;- Apporter du support au Responsable Commercial de secteur ;profil recherchéVos expé
descriptif du posteVos missions sont : - Traiter les commandes clients au sein du service commercial en contrôlant les prix de ventes ;- Gérer les commandes clients jusqu'à leurs livraisons pour les produits sur stock et pour lesproduits en fabrication usine, en tenant informé régulièrement les clients de leursavancements ;- Gérer les réclamations après ventes des clients ;- Apporter du support au Responsable Commercial de secteur ;profil recherchéVos expé
descriptif du posteVos missions sont les suivantes F/H:S'assurer de la prise en compte effective et de l'enregistrement des commandes sur l' ERP ;Renseigner les clients et les conseiller si nécessaire (téléphone ou physique) ;Exécuter la gestion administrative ;Gérer et actualiser les fiches descriptives des produits ;Participer à la planification des tournées de livraisons ;Préparer les bons de livraison.Vous travaillez en binôme avec une autre personne A
descriptif du posteVos missions sont les suivantes F/H:S'assurer de la prise en compte effective et de l'enregistrement des commandes sur l' ERP ;Renseigner les clients et les conseiller si nécessaire (téléphone ou physique) ;Exécuter la gestion administrative ;Gérer et actualiser les fiches descriptives des produits ;Participer à la planification des tournées de livraisons ;Préparer les bons de livraison.Vous travaillez en binôme avec une autre personne A
descriptif du posteNous recherchons un profil ADV Logistique Export DOM-TOM afin de renforcer les équipes de notre client.¿¿ Vos missions principales :- Gestion des litiges clients et traitement des réclamations- Suivi des souffrances transport (retards, erreurs de livraison, avaries, etc.)- Suivi des expéditions express- Rédaction et suivi des constats de déchargement- Interface quotidienne avec les clients basés en DOM-TOM- Utilisation ponctuelle de l'an
descriptif du posteNous recherchons un profil ADV Logistique Export DOM-TOM afin de renforcer les équipes de notre client.¿¿ Vos missions principales :- Gestion des litiges clients et traitement des réclamations- Suivi des souffrances transport (retards, erreurs de livraison, avaries, etc.)- Suivi des expéditions express- Rédaction et suivi des constats de déchargement- Interface quotidienne avec les clients basés en DOM-TOM- Utilisation ponctuelle de l'an
descriptif du posteAu sein dune équipe de 3 personnes vous avez en charge la gestion des commandes d'un client principal. A ce titre vos missions sont les suivantes: - Gérer les commandes clients : saisie, suivi, livraison, facturation.- Assurer le lien entre les clients, les commerciaux et le service approvisionnement.- Contrôler la conformité des données dans l'ERP (prix, quantités, adresses, TVA, RIB…).- Suivre la solvabilité des clients et gérer les re
descriptif du posteAu sein dune équipe de 3 personnes vous avez en charge la gestion des commandes d'un client principal. A ce titre vos missions sont les suivantes: - Gérer les commandes clients : saisie, suivi, livraison, facturation.- Assurer le lien entre les clients, les commerciaux et le service approvisionnement.- Contrôler la conformité des données dans l'ERP (prix, quantités, adresses, TVA, RIB…).- Suivre la solvabilité des clients et gérer les re
descriptif du posteComment l'opportunité d'Assistant adv (F/H) pourrait-elle enrichir votre parcours professionnel ?Vous êtes responsable de la gestion intégrale du flux logistique, assurant la satisfaction client par une relation de confiance durable. - Enregistrez dans SAP les commandes clients, vérifiez les accusés de réception et corrigez les anomalies EDI.- Coordonnez les programmes de livraison, négociez les délais avec les usines et assurez le respe
descriptif du posteComment l'opportunité d'Assistant adv (F/H) pourrait-elle enrichir votre parcours professionnel ?Vous êtes responsable de la gestion intégrale du flux logistique, assurant la satisfaction client par une relation de confiance durable. - Enregistrez dans SAP les commandes clients, vérifiez les accusés de réception et corrigez les anomalies EDI.- Coordonnez les programmes de livraison, négociez les délais avec les usines et assurez le respe
descriptif du posteAu sein du service commercial vos principales missions sont les suivantes: - Réceptionner et contrôler les dossiers commerciaux- Passer les commande auprès des fournisseurs - Accompagner et renseigner les clients sur les aspects de facturation, de contrats...- Assurer la facturation des clients- Anticiper les fins de contrats et gérer les informations contractuelles dans Sage et notre ERP interneCe poste, basé à Toulouse (secteur Cité de
descriptif du posteAu sein du service commercial vos principales missions sont les suivantes: - Réceptionner et contrôler les dossiers commerciaux- Passer les commande auprès des fournisseurs - Accompagner et renseigner les clients sur les aspects de facturation, de contrats...- Assurer la facturation des clients- Anticiper les fins de contrats et gérer les informations contractuelles dans Sage et notre ERP interneCe poste, basé à Toulouse (secteur Cité de
descriptif du posteComment saisir l'opportunité de transformer votre talent en assistant adv (F/H) ?Intégrez notre service ADV Export pour transformer chaque interaction client en une expérience positive et mémorable- Gérer et suivre les demandes multicanales de votre portefeuille client - Conseiller et accompagner prospects et clients tout au long du processus commercial - Traiter les ouvertures de compte et gérer les réclamations pour assurer la fidélisa
descriptif du posteComment saisir l'opportunité de transformer votre talent en assistant adv (F/H) ?Intégrez notre service ADV Export pour transformer chaque interaction client en une expérience positive et mémorable- Gérer et suivre les demandes multicanales de votre portefeuille client - Conseiller et accompagner prospects et clients tout au long du processus commercial - Traiter les ouvertures de compte et gérer les réclamations pour assurer la fidélisa
descriptif du posteHoraires de journée du lundi au vendredi sur une base de 35h.Vous aurez pour missions de :- gérer l'accueil téléphonique ( information commerciale et logistique).- suivre et gérer les commandes clients via les outils informatiques.- relancer les offres de prix sur le secteur géographique confié.- gérer les litiges en collaboration avec les différents services.- collaborer avec les Technico-commerciaux de votre zone géographique.- réalise
descriptif du posteHoraires de journée du lundi au vendredi sur une base de 35h.Vous aurez pour missions de :- gérer l'accueil téléphonique ( information commerciale et logistique).- suivre et gérer les commandes clients via les outils informatiques.- relancer les offres de prix sur le secteur géographique confié.- gérer les litiges en collaboration avec les différents services.- collaborer avec les Technico-commerciaux de votre zone géographique.- réalise
descriptif du posteNotre client, spécialiste des systèmes complets en matériaux thermoplastiques à la pointe de la technologie et du design, renforce ses équipes ADV pour ses clients Grands Comptes.Vous gérez la relation administrative d'un portefeuille de centrales d'achats et apportez votre aide administrative aux responsables grands comptes (KAM). Vous appliquez la politique commerciale définit par votre hiérarchie.Vous administrez le portefeuille des c
descriptif du posteNotre client, spécialiste des systèmes complets en matériaux thermoplastiques à la pointe de la technologie et du design, renforce ses équipes ADV pour ses clients Grands Comptes.Vous gérez la relation administrative d'un portefeuille de centrales d'achats et apportez votre aide administrative aux responsables grands comptes (KAM). Vous appliquez la politique commerciale définit par votre hiérarchie.Vous administrez le portefeuille des c
descriptif du posteTraiter les demandes clients par téléphone et par mailIntégrer les commandes EDI dans SAPSaisir les commandes manuelles (mail et/ou devis commercial)Contrôler la conformité des commandes clients et les conditions clients consentiesDébloquer les livraisons sur demande client ou à dateTraiter les reliquats des commandes afin de solder les lignes au plus tôtRelancer les clients sur les livraisons en attente de déblocageRépondre aux demandes
descriptif du posteTraiter les demandes clients par téléphone et par mailIntégrer les commandes EDI dans SAPSaisir les commandes manuelles (mail et/ou devis commercial)Contrôler la conformité des commandes clients et les conditions clients consentiesDébloquer les livraisons sur demande client ou à dateTraiter les reliquats des commandes afin de solder les lignes au plus tôtRelancer les clients sur les livraisons en attente de déblocageRépondre aux demandes
descriptif du posteRattaché au Responsable du service, votre périmètre couvrira : - le traitement des commandes sur SAP (environ 25/ jour) - le suivi des livraisons et de la facturation - le traitement des litiges - les relations clients : informations de premier niveau sur les produits - le paramétrage de SAP (prix, rattachements...)Horaires : 35h du lundi au vendrediRémunération : 30 000 bruts annuelsprofil recherchéDe formation Bac+2, vous justifiez d'
descriptif du posteRattaché au Responsable du service, votre périmètre couvrira : - le traitement des commandes sur SAP (environ 25/ jour) - le suivi des livraisons et de la facturation - le traitement des litiges - les relations clients : informations de premier niveau sur les produits - le paramétrage de SAP (prix, rattachements...)Horaires : 35h du lundi au vendrediRémunération : 30 000 bruts annuelsprofil recherchéDe formation Bac+2, vous justifiez d'
descriptif du posteDans le cadre d'un remplacement pour congé maternité, nous recherchons pour notre client un(e) Assistant(e) Commercial(e) ADV.¿¿ Vos missions :- Traiter les commandes clients, de la réception à la facturation- Suivre les règlements clients- Apporter un soutien administratif aux équipes commerciales- Transmettre les documents techniques et commerciaux- Gérer l'accueil physique des visiteurs et le standard téléphonique¿¿ Horaires de journé
descriptif du posteDans le cadre d'un remplacement pour congé maternité, nous recherchons pour notre client un(e) Assistant(e) Commercial(e) ADV.¿¿ Vos missions :- Traiter les commandes clients, de la réception à la facturation- Suivre les règlements clients- Apporter un soutien administratif aux équipes commerciales- Transmettre les documents techniques et commerciaux- Gérer l'accueil physique des visiteurs et le standard téléphonique¿¿ Horaires de journé
descriptif du posteVous aurez pour mission d'assister le Responsable du service Relations Clients dans les aspects administratifs et commerciaux nécessitant des relations à l interne comme à l'externe. Analyser, traiter et suivre les demandes clients, réaliser des challenges et des ventes additionnelles selon les directives commerciales, vous serez garant de la fiabilité des informations des comptes clients ...profil recherchéVous devez être titulaire d'un
descriptif du posteVous aurez pour mission d'assister le Responsable du service Relations Clients dans les aspects administratifs et commerciaux nécessitant des relations à l interne comme à l'externe. Analyser, traiter et suivre les demandes clients, réaliser des challenges et des ventes additionnelles selon les directives commerciales, vous serez garant de la fiabilité des informations des comptes clients ...profil recherchéVous devez être titulaire d'un
descriptif du posteAu sein du service Administration des Ventes et en lien permanent avec les équipes commerciales et logistiques, vous assurez le suivi quotidien des commandes clients sur un périmètre varié : grands installateurs nationaux et régionaux, distributeurs, intégrateurs et clients finaux.Vos principales missions :* Enregistrement et gestion des commandes : vérification des conditions de réalisation (délais, conditionnements, modes de livraison)
descriptif du posteAu sein du service Administration des Ventes et en lien permanent avec les équipes commerciales et logistiques, vous assurez le suivi quotidien des commandes clients sur un périmètre varié : grands installateurs nationaux et régionaux, distributeurs, intégrateurs et clients finaux.Vos principales missions :* Enregistrement et gestion des commandes : vérification des conditions de réalisation (délais, conditionnements, modes de livraison)
descriptif du posteVous gérez et vous assurez le suivi des commandes auprès des clients et les commandes d'achats auprès des fournisseurs.Vous étudiez les écarts concernant le flux logistique et les litiges export.Vous répondez aux demandes des clients et fournisseurs.Vous mettez à jour les informations relatives aux produits et aux fournisseurs dans le logiciel (ERP).Ce poste est à pourvoir en présentiel dès que possible dans le cadre d'une mission en 35
descriptif du posteVous gérez et vous assurez le suivi des commandes auprès des clients et les commandes d'achats auprès des fournisseurs.Vous étudiez les écarts concernant le flux logistique et les litiges export.Vous répondez aux demandes des clients et fournisseurs.Vous mettez à jour les informations relatives aux produits et aux fournisseurs dans le logiciel (ERP).Ce poste est à pourvoir en présentiel dès que possible dans le cadre d'une mission en 35
descriptif du posteTâches à réaliser:Gestion des commandes EDI et en saisie manuelleSuivi des réceptions et livraison en manuel sur SAPEchanges avec les transporteursMAJ des flux de commandes dans SAPTraitement des emails entrants et qualification des demandesEmission et réception d'appelsAide clients suite mise place eshopTenue des tableaux de bordSalaire : Jusqu'à 35K€ annuel sur 13 moisStatut: Employé - 35H/ semaine Avantages: tickets restaurants 10.83e
descriptif du posteTâches à réaliser:Gestion des commandes EDI et en saisie manuelleSuivi des réceptions et livraison en manuel sur SAPEchanges avec les transporteursMAJ des flux de commandes dans SAPTraitement des emails entrants et qualification des demandesEmission et réception d'appelsAide clients suite mise place eshopTenue des tableaux de bordSalaire : Jusqu'à 35K€ annuel sur 13 moisStatut: Employé - 35H/ semaine Avantages: tickets restaurants 10.83e
descriptif du posteEn tant qu'Assistant(e) administratif(ve) et commercial(e), vous occuperez une position centrale au sein de l'entreprise, en lien direct avec le dirigeant. Vous serez en charge de la facturation, du suivi clients/fournisseurs, et du pilotage administratif des commandes.Vos principales missions :Émission des factures clients, suivi des paiements et gestion du recouvrementSuivi des encaissements et tenue des comptes clientsPassation des co
descriptif du posteEn tant qu'Assistant(e) administratif(ve) et commercial(e), vous occuperez une position centrale au sein de l'entreprise, en lien direct avec le dirigeant. Vous serez en charge de la facturation, du suivi clients/fournisseurs, et du pilotage administratif des commandes.Vos principales missions :Émission des factures clients, suivi des paiements et gestion du recouvrementSuivi des encaissements et tenue des comptes clientsPassation des co
descriptif du posteVos missions principales :- Support aux équipes commerciales : vous accompagnez les commerciaux dans la gestion quotidienne de leur activité (préparation des devis, suivi client, mise à jour des informations).- Gestion des commandes : vous enregistrez et suivez les commandes clients, de la saisie jusqu'à la facturation, en lien avec les services logistiques et production.- Élaboration des documents commerciaux : vous réalisez les devis,
descriptif du posteVos missions principales :- Support aux équipes commerciales : vous accompagnez les commerciaux dans la gestion quotidienne de leur activité (préparation des devis, suivi client, mise à jour des informations).- Gestion des commandes : vous enregistrez et suivez les commandes clients, de la saisie jusqu'à la facturation, en lien avec les services logistiques et production.- Élaboration des documents commerciaux : vous réalisez les devis,
descriptif du posteSaisissez cette opportunité pour transformer vos compétences en tant qu'Assistant adv (F/H) dynamique?Intégrez notre service ADV Export Italien, où vous deviendrez le point de contact principal pour garantir une expérience client exceptionnelle - Gérez un portefeuille client en traitant les demandes entrantes via divers canaux - Accompagnez et conseillez prospects et clients tout au long du processus, de l'avant-vente au service après-ve
descriptif du posteSaisissez cette opportunité pour transformer vos compétences en tant qu'Assistant adv (F/H) dynamique?Intégrez notre service ADV Export Italien, où vous deviendrez le point de contact principal pour garantir une expérience client exceptionnelle - Gérez un portefeuille client en traitant les demandes entrantes via divers canaux - Accompagnez et conseillez prospects et clients tout au long du processus, de l'avant-vente au service après-ve
descriptif du posteVotre première mission est de garantir l'intégrité des données de la base clients en contrôlant les informations reçues des équipes commerciales, nécessaires à la création ou la mise à jour des comptes clients. Vous validez leur conformité et mettez à jour et/ou validez les mises à jour des données dans les outils (CRM et ERP). En deuxième mission, vous contrôlez les états d'avancement des commandes pour les entités du groupe ne disposa
descriptif du posteVotre première mission est de garantir l'intégrité des données de la base clients en contrôlant les informations reçues des équipes commerciales, nécessaires à la création ou la mise à jour des comptes clients. Vous validez leur conformité et mettez à jour et/ou validez les mises à jour des données dans les outils (CRM et ERP). En deuxième mission, vous contrôlez les états d'avancement des commandes pour les entités du groupe ne disposa
descriptif du posteQuel aspect de l'assistanat ADV (F/H) vous attire le plus dans ce poste enrichissant ?Vous aurez pour mission principale de garantir le bon déroulement des ventes et des relations clients dans le respect des protocoles internes - Assurer le traitement et le suivi rigoureux des commandes clients conformément aux processus établis - Collaborer efficacement avec les équipes commerciales pour gérer les retours d'emballages et les demandes sp
descriptif du posteQuel aspect de l'assistanat ADV (F/H) vous attire le plus dans ce poste enrichissant ?Vous aurez pour mission principale de garantir le bon déroulement des ventes et des relations clients dans le respect des protocoles internes - Assurer le traitement et le suivi rigoureux des commandes clients conformément aux processus établis - Collaborer efficacement avec les équipes commerciales pour gérer les retours d'emballages et les demandes sp
descriptif du posteMissions :Identification des clients et factures dans une balanceRecherche et téléchargement des factures dans notre base de facturationContact (mail + tel) avec nos clients publics afin d'obtenir les éléments manquantsDépôt des factures sur la plateforme chorus.profil recherchéVous devez être titulaire d'un Bac+2 et avoir au moins 3 années d'expérience.Vous maîtrisez le pack office et être familier avec le recouvrement des clients publi
descriptif du posteMissions :Identification des clients et factures dans une balanceRecherche et téléchargement des factures dans notre base de facturationContact (mail + tel) avec nos clients publics afin d'obtenir les éléments manquantsDépôt des factures sur la plateforme chorus.profil recherchéVous devez être titulaire d'un Bac+2 et avoir au moins 3 années d'expérience.Vous maîtrisez le pack office et être familier avec le recouvrement des clients publi
descriptif du posteVous faites le lien entre les différentes parties de l'entreprise : Clients, services internes, transporteurs) :- Saisie des commandes- Rédactions des offres commerciales- Facturation- Standard téléphonique- Relance clients- Gestion des transportsprofil recherchéVous devez être titulaire d'un Bac+2 dans l'administration des ventes et avoir au moins 3 années d'expérience.Une formation technique de base est un plus, vous maîtrisez Pack Off
descriptif du posteVous faites le lien entre les différentes parties de l'entreprise : Clients, services internes, transporteurs) :- Saisie des commandes- Rédactions des offres commerciales- Facturation- Standard téléphonique- Relance clients- Gestion des transportsprofil recherchéVous devez être titulaire d'un Bac+2 dans l'administration des ventes et avoir au moins 3 années d'expérience.Une formation technique de base est un plus, vous maîtrisez Pack Off
descriptif du posteVous occupez un rôle central car vous assurez l'interface régulière avec les clients de l'entreprise.Vous devrez :Traiter l'ensemble des demandes clients relatifs à la prise de commandes, aux disponibilités et délais de livraison des différents produits.Gérer également l'ensemble des réclamations et litiges clients.Traiter les escalades client et gérer le niveau 1 du service client.Activités principales :Assurer l'application des règles
descriptif du posteVous occupez un rôle central car vous assurez l'interface régulière avec les clients de l'entreprise.Vous devrez :Traiter l'ensemble des demandes clients relatifs à la prise de commandes, aux disponibilités et délais de livraison des différents produits.Gérer également l'ensemble des réclamations et litiges clients.Traiter les escalades client et gérer le niveau 1 du service client.Activités principales :Assurer l'application des règles
descriptif du posteVos missions :- ¿Coordonner les interventions et contrats avec nos équipes techniques et nos clients professionnels.- ¿Participer à la gestion des plannings et à l'élaboration de devis avec les techniciens et commerciaux.- ¿Assurer le suivi des stocks, des commandes et des comptes clients, tout en gérant les demandes de SAV.¿- Être l'interface entre nos clients, les techniciens et les services du siège pour offrir un service de qualité i
descriptif du posteVos missions :- ¿Coordonner les interventions et contrats avec nos équipes techniques et nos clients professionnels.- ¿Participer à la gestion des plannings et à l'élaboration de devis avec les techniciens et commerciaux.- ¿Assurer le suivi des stocks, des commandes et des comptes clients, tout en gérant les demandes de SAV.¿- Être l'interface entre nos clients, les techniciens et les services du siège pour offrir un service de qualité i
descriptif du posteQuelles opportunités passionnantes l'attendent en tant qu'Assistant adv (F/H) ?Dans le cadre de cette mission, vous serez au cœur du suivi administratif et logistique, assurant la gestion et le suivi des processus commerciaux. - Veiller au traitement et au suivi des commandes depuis leur réception jusqu'à leur livraison, en maintenant une communication active avec les parties prenantes. - Superviser la gestion des retours d'emballages
descriptif du posteQuelles opportunités passionnantes l'attendent en tant qu'Assistant adv (F/H) ?Dans le cadre de cette mission, vous serez au cœur du suivi administratif et logistique, assurant la gestion et le suivi des processus commerciaux. - Veiller au traitement et au suivi des commandes depuis leur réception jusqu'à leur livraison, en maintenant une communication active avec les parties prenantes. - Superviser la gestion des retours d'emballages
descriptif du posteRattaché(e) à votre Customer Service Manager, sur notre site de Chassieu, vous contribuerez activement à l'amélioration de la satisfaction client en assurant le traitement administratif des commandes. Vos missions principales seront les suivantes :- Gérer les appels entrants et sortants concernant les commandes et les livraisons. - Contrôler l'adéquation entre les données de la commande client et la revue de contrat (identification des é
descriptif du posteRattaché(e) à votre Customer Service Manager, sur notre site de Chassieu, vous contribuerez activement à l'amélioration de la satisfaction client en assurant le traitement administratif des commandes. Vos missions principales seront les suivantes :- Gérer les appels entrants et sortants concernant les commandes et les livraisons. - Contrôler l'adéquation entre les données de la commande client et la revue de contrat (identification des é