descriptif du posteAu sein d'une équipe support au commerce, vous traitez les e-mails, prenez les appels entrants (clients, usines, transporteurs), pré-coder/valider les devis, et vérifier les commandes (SAV, litiges, suivi logistique) saisies par le centre de services partagés, pour un portefeuille clients et une région qui vous ont été affectés.En soutien de l'activité de deux à trois Commerciaux terrain, vous êtes le point d'entrée privilégié des client
descriptif du posteAu sein d'une équipe support au commerce, vous traitez les e-mails, prenez les appels entrants (clients, usines, transporteurs), pré-coder/valider les devis, et vérifier les commandes (SAV, litiges, suivi logistique) saisies par le centre de services partagés, pour un portefeuille clients et une région qui vous ont été affectés.En soutien de l'activité de deux à trois Commerciaux terrain, vous êtes le point d'entrée privilégié des client
descriptif du posteAfin de faire face à un pic d'activité, vous intégrez le service commercial pour assurer dans un premier temps les missions de SAV- Répondre au téléphone/mailsQuestion sur les produits / Question sur les pièces détachées / Question sur les suivis de commandes (tracking…)Connexion aux portails de vente en ligne / plateforme clientsContacter les transporteurs pour les suivis de commandesGestion des rétractions & retours clients.- SAV : Ges
descriptif du posteAfin de faire face à un pic d'activité, vous intégrez le service commercial pour assurer dans un premier temps les missions de SAV- Répondre au téléphone/mailsQuestion sur les produits / Question sur les pièces détachées / Question sur les suivis de commandes (tracking…)Connexion aux portails de vente en ligne / plateforme clientsContacter les transporteurs pour les suivis de commandesGestion des rétractions & retours clients.- SAV : Ges
descriptif du posteVoici les quatre piliers de votre contribution stratégique :Pilotage Stratégique des Appels d'Offres (AO) : Vous dirigerez l'intégralité du cycle de réponse. Ceci implique l'élaboration, la structuration et la validation finale des propositions (couvrant les volets administratifs, techniques et financiers) en étroite collaboration stratégique avec le Sales Manager. (Anciennement : Coordination des Réponses aux AO)Accélération du Chiffre
descriptif du posteVoici les quatre piliers de votre contribution stratégique :Pilotage Stratégique des Appels d'Offres (AO) : Vous dirigerez l'intégralité du cycle de réponse. Ceci implique l'élaboration, la structuration et la validation finale des propositions (couvrant les volets administratifs, techniques et financiers) en étroite collaboration stratégique avec le Sales Manager. (Anciennement : Coordination des Réponses aux AO)Accélération du Chiffre
descriptif du posteVos missions principales (70% relation clientèle, 30% administratif) :- Satisfaction Client et Support : Répondre aux demandes entrantes par téléphone en offrant un support de qualité, orienté solutions et satisfaction client.- Développement Commercial Ciblé : Identifier des prospects stratégiques, initier des contacts via téléphone, e-mail, et organiser des rendez-vous qualifiés pour l'équipe commerciale terrain.- Gestion des dossiers a
descriptif du posteVos missions principales (70% relation clientèle, 30% administratif) :- Satisfaction Client et Support : Répondre aux demandes entrantes par téléphone en offrant un support de qualité, orienté solutions et satisfaction client.- Développement Commercial Ciblé : Identifier des prospects stratégiques, initier des contacts via téléphone, e-mail, et organiser des rendez-vous qualifiés pour l'équipe commerciale terrain.- Gestion des dossiers a
descriptif du posteNous recrutons notre futur(e) Assistant(e) Commercial(e), un ou une professionnel(le) structuré(e), rigoureux(se) et orienté(e) solution. Ce rôle est la pierre angulaire assurant la liaison fluide et efficace entre l'équipe commerciale, les fonctions ADV et nos clients partenaires. Vous rejoindrez une équipe de quatre personnes performante et collaborative et occuperez une fonction stratégique, absolument essentielle pour garantir l'exce
descriptif du posteNous recrutons notre futur(e) Assistant(e) Commercial(e), un ou une professionnel(le) structuré(e), rigoureux(se) et orienté(e) solution. Ce rôle est la pierre angulaire assurant la liaison fluide et efficace entre l'équipe commerciale, les fonctions ADV et nos clients partenaires. Vous rejoindrez une équipe de quatre personnes performante et collaborative et occuperez une fonction stratégique, absolument essentielle pour garantir l'exce
descriptif du posteSous la responsabilité de la Responsable Qualité et Relations clients, vous assurez le lien entre les entreprises et nos clients. Vous veillez à la satisfaction et à la fidélisation de la clientèle par un suivi rigoureux de la qualité de services.Vos missions seront les suivantes :Gestion de la réclamation client :- Suivi des réclamations de niveau 1 avec les agences du groupes, assurés et compagnies d'assurance- Analyse et suivi des ins
descriptif du posteSous la responsabilité de la Responsable Qualité et Relations clients, vous assurez le lien entre les entreprises et nos clients. Vous veillez à la satisfaction et à la fidélisation de la clientèle par un suivi rigoureux de la qualité de services.Vos missions seront les suivantes :Gestion de la réclamation client :- Suivi des réclamations de niveau 1 avec les agences du groupes, assurés et compagnies d'assurance- Analyse et suivi des ins
descriptif du posteVous travaillez en collaboration avec l'équipe comptable et la Responsable comptable.Quotidiennement, vous traitez la saisie des opérations bancaires.Vous gérez le cadrage des ventes et participez au lettrage (notamment les encaissements : CB et espèces des boutiques).Vous avez en charge la passation des écritures de bilan (amortissements, provisions, FNP/CCA, etc.) sous la supervision du comptable fournisseurs.Vous êtes en soutien à l'a
descriptif du posteVous travaillez en collaboration avec l'équipe comptable et la Responsable comptable.Quotidiennement, vous traitez la saisie des opérations bancaires.Vous gérez le cadrage des ventes et participez au lettrage (notamment les encaissements : CB et espèces des boutiques).Vous avez en charge la passation des écritures de bilan (amortissements, provisions, FNP/CCA, etc.) sous la supervision du comptable fournisseurs.Vous êtes en soutien à l'a
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