- descriptif du posteAu sein d'une équipe de 2 et sous la responsabilité du responsable SAV les taches sont les suivantes : - Réaliser le traitement des réclamations clients à travers l'outil de gestion.- Vérifier et valider dans le système la conformité des dossiers SAV.- Trouver des solutions de remplacement en cas de rupture ou transmettre au responsable SAV.- Réceptionner les demandes des clients par mail et répondre selon leur demande (mail, téléphone .descriptif du posteAu sein d'une équipe de 2 et sous la responsabilité du responsable SAV les taches sont les suivantes : - Réaliser le traitement des réclamations clients à travers l'outil de gestion.- Vérifier et valider dans le système la conformité des dossiers SAV.- Trouver des solutions de remplacement en cas de rupture ou transmettre au responsable SAV.- Réceptionner les demandes des clients par mail et répondre selon leur demande (mail, téléphone .
- descriptif du posteSaisie des commandes (environ 100 commandes par jour), reçues via notre logiciel interne ou par emailGestion des emails liés aux commandes :- Annulations- Modifications d'adresse- Ajustements de délais ou de produitsSaisie administrative liée aux commandes et à l'activité couranteprofil recherchéVous devez être titulaire d'un Bac+2 et avoir au moins 3 années d'expérience.Expérience préalable en saisie de commandes exigéeRigueur, sens dudescriptif du posteSaisie des commandes (environ 100 commandes par jour), reçues via notre logiciel interne ou par emailGestion des emails liés aux commandes :- Annulations- Modifications d'adresse- Ajustements de délais ou de produitsSaisie administrative liée aux commandes et à l'activité couranteprofil recherchéVous devez être titulaire d'un Bac+2 et avoir au moins 3 années d'expérience.Expérience préalable en saisie de commandes exigéeRigueur, sens du
- descriptif du posteRattaché(e) à la Direction Exploitation Groupe, vous serez responsable de la mise en place et de l'optimisation des méthodes de montage et de réparation des engins au sein de plusieurs ateliers techniques. Vous contribuerez à l'harmonisation des pratiques sur des parcs multi-marques et participerez activement à l'amélioration continue du service.Vos missions principales :Assistance d'exploitation :- Déployer les outils Groupe de pilotagedescriptif du posteRattaché(e) à la Direction Exploitation Groupe, vous serez responsable de la mise en place et de l'optimisation des méthodes de montage et de réparation des engins au sein de plusieurs ateliers techniques. Vous contribuerez à l'harmonisation des pratiques sur des parcs multi-marques et participerez activement à l'amélioration continue du service.Vos missions principales :Assistance d'exploitation :- Déployer les outils Groupe de pilotage
- descriptif du posteVos missions :Diagnostic & interventions mécaniques : Effectuer le diagnostic, la dépose, la pose et le contrôle d'ensembles mécaniques (freinage, embrayage, etc.).Réparation & réfection moteurs : Réparer et effectuer la réfection des moteurs thermiques, ainsi que des organes de transmission (boîte de vitesses).Contrôle & réglage des trains roulants : Assurer le contrôle et le réglage des trains roulants pour garantir leur bon fonctionnedescriptif du posteVos missions :Diagnostic & interventions mécaniques : Effectuer le diagnostic, la dépose, la pose et le contrôle d'ensembles mécaniques (freinage, embrayage, etc.).Réparation & réfection moteurs : Réparer et effectuer la réfection des moteurs thermiques, ainsi que des organes de transmission (boîte de vitesses).Contrôle & réglage des trains roulants : Assurer le contrôle et le réglage des trains roulants pour garantir leur bon fonctionne
