48 offres d'emploi : commerce, Villeneuve-d'Ascq, Nord

descriptif du posteSur le portefeuille clients prospects qui vous sera confié , vous serez amené à :Accompagner les adhérents :Analyser leurs besoins financiers et patrimoniaux.Proposer des solutions adaptées, notamment en épargne et en retraite.Assurer un suivi personnalisé de votre portefeuille d'adhérents, en développant la relation en nombre (réactivation et fidélisation) et en valeur (découverte d'opportunités).Développer l'activité commerciale :Ident

descriptif du posteRattaché(e) à la direction commerciale, vous contribuez activement à la croissance de Nordnet en développant votre portefeuille client sur l'ensemble des solutions proposées. Vous êtes acteur de bout en bout du cycle de vente, dans une approche qualitative et humaine, fidèle aux valeurs de l'entreprise.Vos principales responsabilités :- Prospection et développement commercial : identifier de nouveaux prospects, construire votre stratégie

descriptif du posteVotre mission, si vous l'acceptez, sera de :Développer et gérer un portefeuille clients avec une expertise et un engagement exemplaires.Conseiller et vendre des solutions d'assurance vie sur mesure, en répondant aux besoins lors d'appels entrants et sortants.Prendre des rendez-vous stratégiques avec des prospects qualifiés pour agrandir votre réseau.Promouvoir nos produits innovants et dépasser vos objectifs commerciaux.Relancer et fidél

descriptif du posteLe rôle stimulant qui t'est proposé !Rattaché(e) à la Direction, au sein d'une équipe de 5 personnes, vous ne faites pas qu'assurer un rôle d'assistanat en back office, mais vous êtes un pilier qui supporte de manière opérationnelle et commerciale, le service avec votre binôme.Vous assurez : La prise en charge complète des commandes des 30 clients internationaux réguliers (réception, saisie, confirmation).La gestion documentaire, envoi d

descriptif du posteRattaché(e) au Responsable d'Affaires, vous occupez un poste central et stratégique. Vous êtes le garant de la bonne exécution technique et commerciale d'un portefeuille de contrats de maintenance dédiés aux secteurs logistique et tertiaire privé. Le principal enjeu de ce rôle est d'assurer la pérennité et la rentabilité des affaires tout en optimisant la performance des équipes et la satisfaction des clients.Vos missions sont les suivan

descriptif du posteNotre client, spécialisée dans le secteur BtoB, est en pleine expansion et souhaite diversifier ses activités en se lançant sur le marché BtoC.Votre mission consistera à développer et de piloter l'activité BtoC de l'équipe que vous constituerezVous serez responsable de :- de la mise en œuvre de la stratégie BtoC, en lien avec le Directeur Général- de la nouvelle équipe de technico-commerciaux sédentaires ( Management, Coaching, Montée en

descriptif du posteVéritable ambassadeur(drice) de l'entreprise sur votre secteur Lille, Lens,Arras, votre objectif principal est de développer votre chiffre d'affaires et votre marge selon les objectifs fixés.Vos responsabilités principales incluent :Développement Commercial : Vous êtes constamment sur le terrain pour vendre, convaincre clients et prospects professionnels . Cela passe par l'organisation efficace de votre prospection , l'identification de

descriptif du posteVous êtes passionné(e) par la vente et le service client ? Vous avez un excellent sens du contact et une forte capacité d'adaptation ? Ce poste est fait pour vous !Au sein de l' équipe commerciale, vous serez l'interlocuteur(trice) privilégié(e) de vos clients. Vos missions seront variées :Vente et conseil : Vous assurerez la partie sédentaire de l'action commerciale, en collaboration avec le Responsable Commercial. Vous prendrez en char

descriptif du posteIl s'agit d'une reprise de secteur dans le cadre d'un départ en retraite, la passation sera donc facilitée !Sur le département du Nord (59), l'enjeu est de poursuivre le développement du Chiffre d'affaires portefeuille clients constitué d'enseignes de négoce de matériaux multi spécialistes ou généralistes.Pour y arriver, vous consacrez 50% de votre temps à la fidélisation (études, chantiers, affaires en cours) et 50% à la prospection en

descriptif du posteVos activités principales :- Assurer l'administration des ventes des clients : Réceptionner, Décoder, vérifier et enregistrer les commandes reçues des clients.- Suivre les commandes : Suivre les commandes en collaboration avec les clients, les services internes concernés (transports, expéditions) et les partenaires externes (transport, installation…)- Gérer des SAV : Saisir et suivre les SAV en lien avec le service qualité pour maximiser

descriptif du posteCe que vous ferez au quotidien pour faire la différence :Réactiver l'inattendu : Vous contactez nos clients ayant annulé pour comprendre leurs raisons et, avec tact et persuasion, repositionner leurs rendez-vous.Mener l'enquête : Vous identifiez les causes profondes d'annulation et utilisez votre sens du rebond pour surmonter les objections (un véritable jeu d'échecs commercial !).Piloter vos succès : Vous assurez le suivi rigoureux de v

descriptif du posteVous serez rattaché(e) directement à la Direction et aurez un rôle central dans la croissance de l'entreprise.Management d'équipeVous encadrez et animez une équipe commerciale composée d'un commercial Grand Nord, d'un technico-commercial sédentaire, d'une assistante et d'un commercial export.Vous fixez les objectifs de vente et suivez leur progression.Vous assurez également l'animation des agents commerciaux à l'international Développeme

descriptif du posteAu sein de l'équipe commerciale, vous prenez en charge les missions suivantes:- gestion des appels entrants (renseignements clients, prise de commandes, gestion des demandes clients liées au SAV, à des modifications de commandes)- saisie des commandes et des données clients dans l'ERP- gestion de la facturationCe poste basé à LYS LEZ LANNOY est pourvoir au plus vite dans le cadre d'une mission temporaire de plusieurs mois.profil recherc

descriptif du posteSous la supervision de la responsable opérationnelle et rattaché(e) à une équipe de 6 collaborateurs, vous prenez en charge les missions suivantes:- traitement commercial et administratif des commandes/demandes des clients dans un objectif de qualité et de réussite commerciale (service, coût, délai, gain d'affaire, dossiers d'annulation): vérification de la conformité des documents envoyés par la force commerciale (création de compte cli

descriptif du posteVos missions consistereont à - Accueillir les clients- Offrir le meilleur service et la meilleure image possible de la société- Prendre les rendez-vous pour les interventions en accompagnant les clients dans les démarches administratives liées à l'assurance- Fournir une information claire et rassurante aux clients tout au long du process- Relancer les prospects selon les process actuels (nombre de relances, cadencement, créneaux horaires

descriptif du posteAu sein d'une équipe de 3 personnes vos missions sont les suivantes : - Gestion confidentialité des informations- Filtrage d'appels téléphoniques- Classement- Préparation/emballage colis de fin d'année, appels clients pour confirmer adresse d'envoi des colis/ saisie bordereau Chronopost.- Suivi échéancier et relances clients pour impayés- Préparation archivage fin d'année- Mise à jour de portails clients avec documentation administrative

descriptif du posteVos Missions : Au Cœur de la Relation Client, Inspiré(e) par l'Exigence et la Loyauté, vous :Accueillez, écoutez et conseillez nos clients professionnels sur leurs chantiers et leurs besoins.Élaborez les devis, gérez le suivi des commandes et des livraisons.Gérez les réclamations et assurez le service après-vente (SAV).Animez le plan de vente et organisez des actions commerciales sur votre rayon.Êtes garant(e) de la Très Satisfaction de

descriptif du posteVos missions principales (70% relation clientèle, 30% administratif) :- Satisfaction Client et Support : Répondre aux demandes entrantes par téléphone en offrant un support de qualité, orienté solutions et satisfaction client.- Développement Commercial Ciblé : Identifier des prospects stratégiques, initier des contacts via téléphone, e-mail, et organiser des rendez-vous qualifiés pour l'équipe commerciale terrain.- Gestion des dossiers a

descriptif du posteVos missions seront riches et variées :- Traitement des appels entrants et sortants- Qualification des prospects et gestion du CRM- Suivi actif des opportunités commerciales- Rédaction de devis sur-mesure- Prise et gestion des commandes- Coordination avec les équipes internes pour assurer les livraisons- Relances facturation, veille concurrentielle et commerciale- Collaboration avec les chargés de communicationprofil recherchéDe fo

descriptif du posteNous recherchons un(e) Assistant(e) Commercial(e) pour rejoindre une équipe de 4 personnes. Ce poste clé offre une opportunité passionnante de travailler au cœur de l'administration des ventes et du service client, un rôle essentiel pour la croissance de la structure.A ce titre, vos principales missions seront :D'assurer le suivi administratif avec le client, garantissant une relation de confiance et de proximité.La gestion et la saisie

descriptif du posteAu sein d'une petite équipe, votre mission consistera à :- Gérer le portefeuille clients en binôme avec le commercial terrain- conseiller les clients et prospects- établir des devis- Fidéliser et développer le portefeuille de clients professionnels ( plombieers, macons, TP, Piscinistes, ...)'-Effectuer le suivi quotidien des comptesprofil recherchéVous avez une première expérience réussie en qualité de commercial sédentaire idéalement en

descriptif du posteCoordination des Réponses aux AO : Vous élaborerez et validerez les propositions (aspects administratifs, techniques et financiers) avec une méthodologie sans faille, en synergie avec le Sales Manager.Optimisation du Pipeline de Ventes : Vous serez chargé(e) de la création, du monitoring rigoureux et de la relance stratégique des offres afin de maximiser le taux de conversion.Gestion du Service Client : Vous prendrez en charge les sollic

descriptif du posteEn tant que Air Freight Sales Manager, vous serez responsable de développer et de gérer les ventes de fret aérien pour notre entreprise. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes commerciales et opérationnelles pour offrir des solutions de transportaérien personnalisées à nos clients.Dans ce cadre, voici vos responsabilités Principales :- Développer et mettre en œuvre des stratégies de vente pour augmenter les revenus e

descriptif du posteAu sein d'une équipe support au commerce, vous traitez les e-mails, prenez les appels entrants (clients, usines, transporteurs), pré-coder/valider les devis, et vérifier les commandes (SAV, litiges, suivi logistique) saisies par le centre de services partagés, pour un portefeuille clients et une région qui vous ont été affectés.En soutien de l'activité de deux à trois Commerciaux terrain, vous êtes le point d'entrée privilégié des client

descriptif du posteCe poste clé, au sein d'une entreprise en pleine croissance, offre l'opportunité de diriger une équipe d'experts et de contribuer directement au développement de l'activité.Dans ce cadre, voici vos missions :Superviser et animer une équipe 5 agents de transit, en veillant à la cohésion d'équipe, l'atteinte des objectifs de performance et de qualité de service.Optimiser les processus opérationnels, en assurant une gestion fluide et effica

descriptif du postePrêt·e à transformer votre quotidien avec le rôle d'Employé·e de libre service (F/H) ?Rejoignez notre client pour contribuer à l'organisation efficace des produits et garantir l'attractivité des rayons en magasin - Assurez le rangement, la mise en rayon et le facing des produits pour une présentation optimale - Participez activement à la gestion des stocks par l'inventaire et l'implantation - Effectuez diverses manutentions, incluant

descriptif du posteRattaché au Project Manager et intégré à une équipe service clients, de 4 personnes et en binôme avec la Coordinatrice en France, vous êtes au cœur de l'optimisation des flux internationaux.Vos missions consisteront à :Analyser et cartographier les processus existants (notamment d'assistance à la clientèle et de gestion des outils). Mettre en œuvre et maintenir des normes internationales de gestion des processus (BPM).Identifier les caus

descriptif du posteMission principale : En tant que Responsable Grands Comptes, vous jouerez un rôle stratégique dans le développement et la gestion de nos relations avec des clients majeurs du retail français, notamment des enseignes de la grande distribution. Vous serez le point de contact principal pour ces partenaires clés et veillerez à construire des collaborations solides, durables et rentablesAtteindre les objectifs commerciaux : Vous êtes responsa

descriptif du posteEn tant qu'Assistant ADV/Transport, vous jouerez un rôle clé au sein de notre équipe. Vos missions principales incluront :Sécuriser la disponibilité du matériel et informer les clients sur les délais.Valider les demandes spécifiques des clients concernant le transport.Gérer les aléas de livraison en assurant la communication entre les transporteurs et les clients.Gérer les litiges courants avec les transporteurs de messagerie.Informer le

descriptif du posteDans le cadre de leur transformation visant à créer des processus orientés client, uniformes internationalement et adaptés à leur monde digitalisé, vos tâches principales seront de :- Développer et mettre en œuvre des normes internationales de gestion des processus.- Optimiser les procédures et valider les business cases afin d'améliorer la satisfaction client, la qualité interne et celle des prestataires de services.- Mettre en place le