descriptif du posteSupervision des appels d'offres : Réalisation complète des dossiers administratifs, techniques et commerciaux, en lien étroit avec le responsable des ventes.Gestion des devis et dossiers clients : Création, suivi systématique et relances proactives.Accueil et renseignement clientèle : prise en charge des demandes entrantes par téléphone, avec une approche orientée service et satisfaction client.Prospection commerciale multicanale : ident
descriptif du posteSupervision des appels d'offres : Réalisation complète des dossiers administratifs, techniques et commerciaux, en lien étroit avec le responsable des ventes.Gestion des devis et dossiers clients : Création, suivi systématique et relances proactives.Accueil et renseignement clientèle : prise en charge des demandes entrantes par téléphone, avec une approche orientée service et satisfaction client.Prospection commerciale multicanale : ident
descriptif du posteGestion des Achats et FournisseursOptimiser les commandes de réapprovisionnement auprès des fournisseurs, en veillant à la disponibilité des stocks et à la fluidité de la chaîne d'approvisionnement.Assurer un suivi proactif des délais de livraison et effectuer les relances nécessaires, garantissant le respect des plannings et la satisfaction client.Organiser et gérer les retours fournisseurs de manière efficiente, sur une base mensuelle,
descriptif du posteGestion des Achats et FournisseursOptimiser les commandes de réapprovisionnement auprès des fournisseurs, en veillant à la disponibilité des stocks et à la fluidité de la chaîne d'approvisionnement.Assurer un suivi proactif des délais de livraison et effectuer les relances nécessaires, garantissant le respect des plannings et la satisfaction client.Organiser et gérer les retours fournisseurs de manière efficiente, sur une base mensuelle,
descriptif du posteDirectement rattaché(e) au Responsable d'Exploitation, vous prendrez en charge la gestion complète de vos chantiers TP / VRD en toute autonomie.Vos missions, si vous les acceptez :Participer activement à la préparation et à la réalisation des chantiers.Assurer l'approvisionnement optimal en matériel, matériaux et ressources humaines.Organiser, planifier et superviser le travail de vos équipes au quotidien.Garantir le suivi, l'organisatio
descriptif du posteDirectement rattaché(e) au Responsable d'Exploitation, vous prendrez en charge la gestion complète de vos chantiers TP / VRD en toute autonomie.Vos missions, si vous les acceptez :Participer activement à la préparation et à la réalisation des chantiers.Assurer l'approvisionnement optimal en matériel, matériaux et ressources humaines.Organiser, planifier et superviser le travail de vos équipes au quotidien.Garantir le suivi, l'organisatio
descriptif du posteRattaché(e) au Directeur des Ventes, vos missions principales seront les suivantes :-Pérenniser la clientèle existante en récupérant un portefeuille client conséquent, basé dans le Nord de la France, représenté par des professionnels dans des domaines variés tels que la chaudronnerie, la serrurerie, la métallerie, le rayonnage, la logistique, etc.-Prospecter de nouveaux clients et développer la distribution des produits sur le secteur No
descriptif du posteRattaché(e) au Directeur des Ventes, vos missions principales seront les suivantes :-Pérenniser la clientèle existante en récupérant un portefeuille client conséquent, basé dans le Nord de la France, représenté par des professionnels dans des domaines variés tels que la chaudronnerie, la serrurerie, la métallerie, le rayonnage, la logistique, etc.-Prospecter de nouveaux clients et développer la distribution des produits sur le secteur No
descriptif du posteRattaché(e) à la direction commerciale, vous contribuez activement à la croissance de Nordnet en développant votre portefeuille client sur l'ensemble des solutions proposées. Vous êtes acteur de bout en bout du cycle de vente, dans une approche qualitative et humaine, fidèle aux valeurs de l'entreprise.Vos principales responsabilités :- Prospection et développement commercial : identifier de nouveaux prospects, construire votre stratégie
descriptif du posteRattaché(e) à la direction commerciale, vous contribuez activement à la croissance de Nordnet en développant votre portefeuille client sur l'ensemble des solutions proposées. Vous êtes acteur de bout en bout du cycle de vente, dans une approche qualitative et humaine, fidèle aux valeurs de l'entreprise.Vos principales responsabilités :- Prospection et développement commercial : identifier de nouveaux prospects, construire votre stratégie
descriptif du posteVous prenez en charge un portefeuille clients existant et assurez son développement en ciblant de nouveaux marchés, en Europe du Nord. Vous entretenez une relation de proximité avec vos clients (dirigeants, acheteurs, responsables maintenances…) et prospects, en leur proposant des solutions techniques adaptées à leurs besoins. En binôme avec les équipes commerciales et techniques sédentaires, vous suivez les offres et commandes “sur mesu
descriptif du posteVous prenez en charge un portefeuille clients existant et assurez son développement en ciblant de nouveaux marchés, en Europe du Nord. Vous entretenez une relation de proximité avec vos clients (dirigeants, acheteurs, responsables maintenances…) et prospects, en leur proposant des solutions techniques adaptées à leurs besoins. En binôme avec les équipes commerciales et techniques sédentaires, vous suivez les offres et commandes “sur mesu
descriptif du posteVous serez la clé de voûte opérationnelle de l'agence, garantissant un service client irréprochable et une gestion administrative fluide. Vos missions incluront :Accueillir, conseiller et fidéliser la clientèle : Que ce soit en personne, par téléphone ou par email, vous saurez écouter activement et orienter les clients avec professionnalisme et une approche personnalisée.Piloter le cycle de vie des contrats : De l'élaboration des devis à
descriptif du posteVous serez la clé de voûte opérationnelle de l'agence, garantissant un service client irréprochable et une gestion administrative fluide. Vos missions incluront :Accueillir, conseiller et fidéliser la clientèle : Que ce soit en personne, par téléphone ou par email, vous saurez écouter activement et orienter les clients avec professionnalisme et une approche personnalisée.Piloter le cycle de vie des contrats : De l'élaboration des devis à
descriptif du posteRattaché(e) à la direction relation client, vous êtes l'interlocuteur(trice) clé des clients souhaitant résilier leur abonnement. Vous jouez un rôle stratégique dans le maintien et la fidélisation de la clientèle, en proposant des solutions sur mesure adaptées aux besoins identifiés.Vos missions :- Traitement des demandes de résiliation : répondre efficacement aux demandes des clients (téléphone, email), analyser les motifs de résiliatio
descriptif du posteRattaché(e) à la direction relation client, vous êtes l'interlocuteur(trice) clé des clients souhaitant résilier leur abonnement. Vous jouez un rôle stratégique dans le maintien et la fidélisation de la clientèle, en proposant des solutions sur mesure adaptées aux besoins identifiés.Vos missions :- Traitement des demandes de résiliation : répondre efficacement aux demandes des clients (téléphone, email), analyser les motifs de résiliatio
descriptif du posteRattaché au Directeur, vous pilotez en autonomie des chantiers de réfection de toitures, changements d'enseignes ou bardage, désenfumage, couverture… de la prospection jusqu'à la réception.-Commercial et développementMise en œuvre du plan d'action commercial du service expertProspection de nouveaux clients et suivi portefeuille (centres commerciaux, enseignes, plateformes logistiques, syndics, industries…)Étude de faisabilité, réalisat
descriptif du posteRattaché au Directeur, vous pilotez en autonomie des chantiers de réfection de toitures, changements d'enseignes ou bardage, désenfumage, couverture… de la prospection jusqu'à la réception.-Commercial et développementMise en œuvre du plan d'action commercial du service expertProspection de nouveaux clients et suivi portefeuille (centres commerciaux, enseignes, plateformes logistiques, syndics, industries…)Étude de faisabilité, réalisat
descriptif du posteDirectement rattaché(e) au Responsable d'Agence, vous intervenez sur l'ensemble du cycle de vie des chantiers CVC :En lien avec le RA vos assurez la relation commerciale, avec les clients fidèles et des prospects (du milieu tertiaire, résidentiel, commercial, industriel).Avec le support des techniciens du BE, vous répondez aux appels d'offres.Vous assurez le développement technique des projets, du chiffrage au suivi de réalisation.Vous e
descriptif du posteDirectement rattaché(e) au Responsable d'Agence, vous intervenez sur l'ensemble du cycle de vie des chantiers CVC :En lien avec le RA vos assurez la relation commerciale, avec les clients fidèles et des prospects (du milieu tertiaire, résidentiel, commercial, industriel).Avec le support des techniciens du BE, vous répondez aux appels d'offres.Vous assurez le développement technique des projets, du chiffrage au suivi de réalisation.Vous e
descriptif du posteAu cœur du service relation client, vous serez en charge de : - Prendre en charge le premier contact avec le prospect suite à la visite du commercial, - Vérifier les stocks, traiter les commandes tout en vérifiant les délais et contrôler la saisie des commandes- Traiter les analyser les réclamations et situations de litiges- Toujours être en veille sur l'activité du porte-feuille client et être en lien avec les commerciaux et équipes sup
descriptif du posteAu cœur du service relation client, vous serez en charge de : - Prendre en charge le premier contact avec le prospect suite à la visite du commercial, - Vérifier les stocks, traiter les commandes tout en vérifiant les délais et contrôler la saisie des commandes- Traiter les analyser les réclamations et situations de litiges- Toujours être en veille sur l'activité du porte-feuille client et être en lien avec les commerciaux et équipes sup
descriptif du posteRattaché(e) au Directeur commercial, vous reprenez un portefeuille de clients existants à fidéliser et développer, tout en menant une stratégie active de prospection.Vos missions principales :Gérer et développer un portefeuille clients BtoBProspecter de nouveaux comptes pour doubler le CA à moyen termeIdentifier les besoins, répondre aux cahiers des charges et proposer des solutions sur-mesurePiloter les appels d'offres (UGAP, collectivi
descriptif du posteRattaché(e) au Directeur commercial, vous reprenez un portefeuille de clients existants à fidéliser et développer, tout en menant une stratégie active de prospection.Vos missions principales :Gérer et développer un portefeuille clients BtoBProspecter de nouveaux comptes pour doubler le CA à moyen termeIdentifier les besoins, répondre aux cahiers des charges et proposer des solutions sur-mesurePiloter les appels d'offres (UGAP, collectivi
descriptif du posteVéritable interface des associés (anciens techniciens devenus commerciaux) et les équipes terrain, vous jouez un rôle central dans l'organisation et la montée en qualité du service technique :Planifier et réaliser les installations, rénovations et opérations de maintenance sur les équipements Mettre en place et structurer les contrats de maintenance, et accompagner leur déploiement.Participer activement à l'organisation du SAV, avec une
descriptif du posteVéritable interface des associés (anciens techniciens devenus commerciaux) et les équipes terrain, vous jouez un rôle central dans l'organisation et la montée en qualité du service technique :Planifier et réaliser les installations, rénovations et opérations de maintenance sur les équipements Mettre en place et structurer les contrats de maintenance, et accompagner leur déploiement.Participer activement à l'organisation du SAV, avec une
descriptif du posteLes missions qui vous seront confiées sont les suivantes :- Emissions et réceptions d'appels, relances téléphoniques amiables et communication par mail.- Recouvrement de créances de débiteurs professionnels.- Gestion totale des comptes clients professionnels.- Négociation de plans de payement/échéanciers, études de solvabilité.- Encaissement CB pour la mise à jour des dossiers et enregistrement de RIB pour la mise en place de prélèvement
descriptif du posteLes missions qui vous seront confiées sont les suivantes :- Emissions et réceptions d'appels, relances téléphoniques amiables et communication par mail.- Recouvrement de créances de débiteurs professionnels.- Gestion totale des comptes clients professionnels.- Négociation de plans de payement/échéanciers, études de solvabilité.- Encaissement CB pour la mise à jour des dossiers et enregistrement de RIB pour la mise en place de prélèvement
descriptif du posteA partir de mi juillet et dans de magnifiques locaux à Villeneuve d'ascq, vos missions seront les suivantes - Accueil physique et téléphonique- Gestion administrative : préparation et expédition de colissimo, gestion des demandes de visites médicales auprès de POLE SANTE TRAVAIL, diverses taches administratives en fonction des besoins de l'Agence - Gestion de la comptabilité de base : gestion quotidienne de la banque, relances clients po
descriptif du posteA partir de mi juillet et dans de magnifiques locaux à Villeneuve d'ascq, vos missions seront les suivantes - Accueil physique et téléphonique- Gestion administrative : préparation et expédition de colissimo, gestion des demandes de visites médicales auprès de POLE SANTE TRAVAIL, diverses taches administratives en fonction des besoins de l'Agence - Gestion de la comptabilité de base : gestion quotidienne de la banque, relances clients po
descriptif du posteNotre client, spécialisée dans le secteur BtoB, est en pleine expansion et souhaite diversifier ses activités en se lançant sur le marché BtoC.Votre mission consistera à développer et de piloter l'activité BtoC de l'équipe que vous constituerezVous serez responsable de :- de la mise en œuvre de la stratégie BtoC, en lien avec le Directeur Général- de la nouvelle équipe de technico-commerciaux sédentaires ( Management, Coaching, Montée en
descriptif du posteNotre client, spécialisée dans le secteur BtoB, est en pleine expansion et souhaite diversifier ses activités en se lançant sur le marché BtoC.Votre mission consistera à développer et de piloter l'activité BtoC de l'équipe que vous constituerezVous serez responsable de :- de la mise en œuvre de la stratégie BtoC, en lien avec le Directeur Général- de la nouvelle équipe de technico-commerciaux sédentaires ( Management, Coaching, Montée en
descriptif du posteEn tant qu'Ingénieur Chef de Projet Études TCE, vous assurez la gestion des projets depuis les phases initiales jusqu'à la passation aux équipes travaux. Sous la direction du Responsable des Études, vous coordonnez une équipe interne et gérez les prestataires externes.Vos principales missions seront :- Piloter des études majeures sur un mois tout en gérant plusieurs études de plus petite envergure en parallèle.- Encadrer une équipe inter
descriptif du posteEn tant qu'Ingénieur Chef de Projet Études TCE, vous assurez la gestion des projets depuis les phases initiales jusqu'à la passation aux équipes travaux. Sous la direction du Responsable des Études, vous coordonnez une équipe interne et gérez les prestataires externes.Vos principales missions seront :- Piloter des études majeures sur un mois tout en gérant plusieurs études de plus petite envergure en parallèle.- Encadrer une équipe inter
descriptif du posteSous la supervision du Responsable du Contrôle de Gestion, vos missions sont les suivantes :- Participation aux clôtures mensuelles et au reporting financier (Production de comptes de résultat par typologie de business, analyse des écarts, réconciliation des comptes)- Contribution à l'élaboration des budgets annuels et à leur révision (Forecast hebdomadaire/mensuel)- Réalisation d'études ponctuelles à la demande de la Direction et diffus
descriptif du posteSous la supervision du Responsable du Contrôle de Gestion, vos missions sont les suivantes :- Participation aux clôtures mensuelles et au reporting financier (Production de comptes de résultat par typologie de business, analyse des écarts, réconciliation des comptes)- Contribution à l'élaboration des budgets annuels et à leur révision (Forecast hebdomadaire/mensuel)- Réalisation d'études ponctuelles à la demande de la Direction et diffus
descriptif du posteRejoindre Expectra, c'est bien plus qu'une alternance, c'est faire un choix audacieux :- Un métier qui a du sens : connecter les bons talents aux bonnes entreprises, c'est construire des carrières et transformer des projets.- Une aventure humaine : un esprit d'équipe, une ambiance positive et un accompagnement de proximité.- Une montée en compétences rapide : un parcours d'intégration sur mesure, un manager disponible, et une vraie courb
descriptif du posteRejoindre Expectra, c'est bien plus qu'une alternance, c'est faire un choix audacieux :- Un métier qui a du sens : connecter les bons talents aux bonnes entreprises, c'est construire des carrières et transformer des projets.- Une aventure humaine : un esprit d'équipe, une ambiance positive et un accompagnement de proximité.- Une montée en compétences rapide : un parcours d'intégration sur mesure, un manager disponible, et une vraie courb
