- descriptif du posteEn tant que Technicien Support Utilisateurs vous allez :- Prendre en charge les sollicitations (incident ou demande)- Enregistrer les sollicitations dans l'outil ITSM- Qualifier les sollicitations- Résoudre les sollicitations- Alerter son management en cas de suspicion d'un incident majeur- Escalader les sollicitations en respectant le processus- Maintenir la base de connaissance de son périmètre- Respecter les consignes client et SLA- Cdescriptif du posteEn tant que Technicien Support Utilisateurs vous allez :- Prendre en charge les sollicitations (incident ou demande)- Enregistrer les sollicitations dans l'outil ITSM- Qualifier les sollicitations- Résoudre les sollicitations- Alerter son management en cas de suspicion d'un incident majeur- Escalader les sollicitations en respectant le processus- Maintenir la base de connaissance de son périmètre- Respecter les consignes client et SLA- C
- descriptif du posteEn tant que Technicien Télécom en multi-client pour un un client grands comptes dans le secteur de la recherche basé à Canéjan (33), vos activités principales seront :- Installer et maintenir en condition opérationnelle des équipements informatiques, télécoms et réseaux.- Répondre à la demande de nos clients sur des délais court terme, moyen terme et programmés.- Réaliser des opérations de déploiement, d'installation, d'exploitation et ddescriptif du posteEn tant que Technicien Télécom en multi-client pour un un client grands comptes dans le secteur de la recherche basé à Canéjan (33), vos activités principales seront :- Installer et maintenir en condition opérationnelle des équipements informatiques, télécoms et réseaux.- Répondre à la demande de nos clients sur des délais court terme, moyen terme et programmés.- Réaliser des opérations de déploiement, d'installation, d'exploitation et d
- descriptif du posteEn tant que Magasinier - Gestionnaire de stocks, vos mission seront les suivantes :Gestion quotidienne du stock IT:- Réception, rangement et préparation des équipements informatiques- Réalisation des tests matériels (préparation/diagnostics/SAV)- Tenue rigoureuse du rangement et état des matérielsSuivi administratif et reporting :- Tenue et MAJ de la CMDB dans l'outil client- Contrôles et extracts via EXCEL- Suivi des entrées / sorties ddescriptif du posteEn tant que Magasinier - Gestionnaire de stocks, vos mission seront les suivantes :Gestion quotidienne du stock IT:- Réception, rangement et préparation des équipements informatiques- Réalisation des tests matériels (préparation/diagnostics/SAV)- Tenue rigoureuse du rangement et état des matérielsSuivi administratif et reporting :- Tenue et MAJ de la CMDB dans l'outil client- Contrôles et extracts via EXCEL- Suivi des entrées / sorties d
