descriptif du posteVos missions :- Prise d'appel support technique- Création de la demande après-vente et transmission vers la bonne équipe- Catégoriser et identifier le « type » de client- Temps de présence hebdomadaire 38H00- Restaurant d'entrepriseprofil recherchéProfil :- Formation : Équivalent Bac+2 dans le domaine de la relation client ou - Expérience : Vous justifiez d'une première expérience ou de compétences solides sur un poste similaire.à propos
descriptif du posteVos missions :- Prise d'appel support technique- Création de la demande après-vente et transmission vers la bonne équipe- Catégoriser et identifier le « type » de client- Temps de présence hebdomadaire 38H00- Restaurant d'entrepriseprofil recherchéProfil :- Formation : Équivalent Bac+2 dans le domaine de la relation client ou - Expérience : Vous justifiez d'une première expérience ou de compétences solides sur un poste similaire.à propos
descriptif du posteEn tant que Coordinateur itinérance réseaux et télécom, vous allez assurer le déploiement, la maintenance et la réorganisation des infrastructures informatiques et réseaux au sein des magasins E.Leclerc, sur l'ensemble du territoire national. Cette mission peut impliquer des interventions sur site ou un pilotage à distance, selon les besoins.- Pilotage des déploiements des infrastructures réseau et télécom : coordination des intervention
descriptif du posteEn tant que Coordinateur itinérance réseaux et télécom, vous allez assurer le déploiement, la maintenance et la réorganisation des infrastructures informatiques et réseaux au sein des magasins E.Leclerc, sur l'ensemble du territoire national. Cette mission peut impliquer des interventions sur site ou un pilotage à distance, selon les besoins.- Pilotage des déploiements des infrastructures réseau et télécom : coordination des intervention
descriptif du posteQuelles responsabilités captivantes souhaitez-vous accomplir en tant que Coordinateur technique (F/H) ?Dans le cadre de ce poste, vous serez amené(e) à organiser et superviser les réparations locatives tout en maintenant le lien social avec les clients- Réaliser le diagnostic technique des demandes des locataires- Planifier efficacement les interventions des techniciens de proximité- Coordonner les interventions dans les logements et col
descriptif du posteQuelles responsabilités captivantes souhaitez-vous accomplir en tant que Coordinateur technique (F/H) ?Dans le cadre de ce poste, vous serez amené(e) à organiser et superviser les réparations locatives tout en maintenant le lien social avec les clients- Réaliser le diagnostic technique des demandes des locataires- Planifier efficacement les interventions des techniciens de proximité- Coordonner les interventions dans les logements et col
descriptif du posteVous agissez en soutien direct du Responsable Export pour structurer et sécuriser l'activité de nos partenaires internationaux.- Onboarding & Accompagnement : Intégration des nouveaux distributeurs et appui lors des premières installations.- Expertise Technique : Paramétrage, configuration et formation sur nos solutions bancaires et digitales.- Coordination : Suivi des demandes techniques en lien avec les services internesprofil recherch
descriptif du posteVous agissez en soutien direct du Responsable Export pour structurer et sécuriser l'activité de nos partenaires internationaux.- Onboarding & Accompagnement : Intégration des nouveaux distributeurs et appui lors des premières installations.- Expertise Technique : Paramétrage, configuration et formation sur nos solutions bancaires et digitales.- Coordination : Suivi des demandes techniques en lien avec les services internesprofil recherch
descriptif du posteComment allez-vous transformer l'avenir technologique de notre client en tant que Coordinateur(-trice) Maintenance F/H) ?En rejoignant notre équipe, vous assurerez le bon fonctionnement et la maintenance des équipements techniques au sein de notre atelier dynamique basé à La Courneuve - Garantir la fonctionnalité continue des machines et optimiser leur taux de disponibilité - Élaborer et suivre un planning de maintenance préventive rigou
descriptif du posteComment allez-vous transformer l'avenir technologique de notre client en tant que Coordinateur(-trice) Maintenance F/H) ?En rejoignant notre équipe, vous assurerez le bon fonctionnement et la maintenance des équipements techniques au sein de notre atelier dynamique basé à La Courneuve - Garantir la fonctionnalité continue des machines et optimiser leur taux de disponibilité - Élaborer et suivre un planning de maintenance préventive rigou
descriptif du posteDans le cadre des priorités définies par la hiérarchie et sous la responsabilité opérationnelle du Responsable opérations aéronautiques :- Assurer la surveillance et l'entretien de l'aire de mouvement et les interventions en piste nécessaires à la continuité du trafic au moyen des engins et équipements à disposition.- Assurer l'accompagnement et la sécurité des entreprises intervenant sur l'aire de mouvement- Contribuer à la résolution o
descriptif du posteDans le cadre des priorités définies par la hiérarchie et sous la responsabilité opérationnelle du Responsable opérations aéronautiques :- Assurer la surveillance et l'entretien de l'aire de mouvement et les interventions en piste nécessaires à la continuité du trafic au moyen des engins et équipements à disposition.- Assurer l'accompagnement et la sécurité des entreprises intervenant sur l'aire de mouvement- Contribuer à la résolution o
descriptif du posteMissions :Réalisation de relevés et métrés pour des dossiers d'embellissement(peinture et revêtements de sol)Élaboration des devis via notre logiciel interneConditions :Horaires : 8h–12h / 13h–16h, du lundi au vendrediTournées terrain : lundi, mardi et jeudiTravail au bureau : mercredi et vendrediVéhicule de service fourni + ordinateur portable + téléphone professionnelprofil recherchéProfil recherché :Formation et/ou expérience dans le
descriptif du posteMissions :Réalisation de relevés et métrés pour des dossiers d'embellissement(peinture et revêtements de sol)Élaboration des devis via notre logiciel interneConditions :Horaires : 8h–12h / 13h–16h, du lundi au vendrediTournées terrain : lundi, mardi et jeudiTravail au bureau : mercredi et vendrediVéhicule de service fourni + ordinateur portable + téléphone professionnelprofil recherchéProfil recherché :Formation et/ou expérience dans le
descriptif du posteA ce titre, votre mission consiste à construire, suivre et ajuster le planning de migration informatique.Vous coordonnez les interventions sur les différents sites, suivez les priorités et gérez les contraintes opérationnelles.Egalement, vous assurez l'interface entre les équipes techniques et le client et réalisez la répartition des tâches, le suivi d'avancement et le reporting régulier.Enfin, vous agissez en support dans la gestion des
descriptif du posteA ce titre, votre mission consiste à construire, suivre et ajuster le planning de migration informatique.Vous coordonnez les interventions sur les différents sites, suivez les priorités et gérez les contraintes opérationnelles.Egalement, vous assurez l'interface entre les équipes techniques et le client et réalisez la répartition des tâches, le suivi d'avancement et le reporting régulier.Enfin, vous agissez en support dans la gestion des
descriptif du posteEn tant que véritable chef d'orchestre de la maintenance, vous assurez la disponibilité maximale d'un parc de véhicules spécialisés. Votre mission consiste à piloter les interventions techniques sur deux axes majeurs : la maintenance mécanique lourde (châssis, moteurs) et la maintenance spécifique cryogénique (équipements de gaz).Vos missions principales :- Pilotage opérationnel : Vous coordonnez les ateliers internes et un réseau de pre
descriptif du posteEn tant que véritable chef d'orchestre de la maintenance, vous assurez la disponibilité maximale d'un parc de véhicules spécialisés. Votre mission consiste à piloter les interventions techniques sur deux axes majeurs : la maintenance mécanique lourde (châssis, moteurs) et la maintenance spécifique cryogénique (équipements de gaz).Vos missions principales :- Pilotage opérationnel : Vous coordonnez les ateliers internes et un réseau de pre
descriptif du posteRessentez-vous l'appel à coordonner et optimiser les services d'une crèche dynamique ?Vous rejoindrez un établissement accueillant des tout-petits où vous jouerez un rôle essentiel d'encadrement et d'organisation. - Veiller à l'application quotidienne du projet pédagogique et coordonner les observations des enfants avec les familles - Encadrer l'équipe, animer les réunions et gérer les plannings pour assurer la cohésion et la continuit
descriptif du posteRessentez-vous l'appel à coordonner et optimiser les services d'une crèche dynamique ?Vous rejoindrez un établissement accueillant des tout-petits où vous jouerez un rôle essentiel d'encadrement et d'organisation. - Veiller à l'application quotidienne du projet pédagogique et coordonner les observations des enfants avec les familles - Encadrer l'équipe, animer les réunions et gérer les plannings pour assurer la cohésion et la continuit
descriptif du postePlanifier la campagne de présérie (calendrier, ressources humaines, moyens, créneaux en atelier).Piloter l'exécution en atelier : séquencement des lots, priorisation, optimisation des flux de production.Assurer l'interface opérationnelle avec la R&D de Billy-Berclau : revues, remontée d'anomalies, arbitrages, suivi d'actions.Coordonner avec logistique et approvisionnement la mise à disposition des composants et des dossiers Suivre la qua
descriptif du postePlanifier la campagne de présérie (calendrier, ressources humaines, moyens, créneaux en atelier).Piloter l'exécution en atelier : séquencement des lots, priorisation, optimisation des flux de production.Assurer l'interface opérationnelle avec la R&D de Billy-Berclau : revues, remontée d'anomalies, arbitrages, suivi d'actions.Coordonner avec logistique et approvisionnement la mise à disposition des composants et des dossiers Suivre la qua
descriptif du poste- Elle/il pilote les projets, études et actions, assignés par le Responsable HSE, visant à améliorer lesdispositifs HSE existants (référentiels, procédures et consignes, moyens techniques), communique eninterne les actions engagées et les résultats, propose des amélioration et/ou des évolutions dans cedomaine- Elle/il analyse les risques, établit le Plan de Prévention et organise la mise en place des moyens deprévention des risques liés
descriptif du poste- Elle/il pilote les projets, études et actions, assignés par le Responsable HSE, visant à améliorer lesdispositifs HSE existants (référentiels, procédures et consignes, moyens techniques), communique eninterne les actions engagées et les résultats, propose des amélioration et/ou des évolutions dans cedomaine- Elle/il analyse les risques, établit le Plan de Prévention et organise la mise en place des moyens deprévention des risques liés
descriptif du posteEn tant que coordinateur informatique de magasins, vos missions seront les suivantes : 1. Support et maintien en conditions opérationnelles des magasins (˜20 %)- Assurer, avec l'appui des infogérants (Niveaux 1 et 2), le support IT auprès des magasins intégrés- Investiguer sur les incidents et problématiques complexes (encaissement, télécoms, flux de données…)- Mettre en place des solutions de contournement lorsque nécessaire- Garantir l
descriptif du posteEn tant que coordinateur informatique de magasins, vos missions seront les suivantes : 1. Support et maintien en conditions opérationnelles des magasins (˜20 %)- Assurer, avec l'appui des infogérants (Niveaux 1 et 2), le support IT auprès des magasins intégrés- Investiguer sur les incidents et problématiques complexes (encaissement, télécoms, flux de données…)- Mettre en place des solutions de contournement lorsque nécessaire- Garantir l
descriptif du posteComment aimeriez-vous transformer vos compétences en un impact concret en tant que Coordinateur technique (F/H) ?Rejoignez notre client pour coordonner et superviser des projets techniques passionnants tout en assurant une communication efficace avec divers partenaires clés.- Assurer la gestion des référentiels des sites et coordonner leur transmission aux intervenants - Superviser les migrations des automates et gérer efficacement les i
descriptif du posteComment aimeriez-vous transformer vos compétences en un impact concret en tant que Coordinateur technique (F/H) ?Rejoignez notre client pour coordonner et superviser des projets techniques passionnants tout en assurant une communication efficace avec divers partenaires clés.- Assurer la gestion des référentiels des sites et coordonner leur transmission aux intervenants - Superviser les migrations des automates et gérer efficacement les i
descriptif du posteVous coordonnez les travaux internes/externes selon retour des avis BE en réalisant les enquêtes terrains, en analysant les données techniques et en gérant les interventions,Dans ce cadre, vos missions consistent à réaliser les enquêtes sur les produits/ pièces / avions (problèmes de faisabilité , solutions de réparations…), proposer des solutions de réparation, différents scénario pour résoudre les points bloquants, générer des gammes o
descriptif du posteVous coordonnez les travaux internes/externes selon retour des avis BE en réalisant les enquêtes terrains, en analysant les données techniques et en gérant les interventions,Dans ce cadre, vos missions consistent à réaliser les enquêtes sur les produits/ pièces / avions (problèmes de faisabilité , solutions de réparations…), proposer des solutions de réparation, différents scénario pour résoudre les points bloquants, générer des gammes o
descriptif du postePoste stratégique à responsabilité , vous êtes le garant de l'excellence technique et de la fiabilité des solutions développées par l'entreprise Orientation Stratégique : Définition des standards techniques, validation des architectures critiques et veille technologique active.Expertise : Résolution de problématiques complexes et support aux chefs de projet sur les choix structurants.Gestion & Planning : Contribution au chiffrage avant-p
descriptif du postePoste stratégique à responsabilité , vous êtes le garant de l'excellence technique et de la fiabilité des solutions développées par l'entreprise Orientation Stratégique : Définition des standards techniques, validation des architectures critiques et veille technologique active.Expertise : Résolution de problématiques complexes et support aux chefs de projet sur les choix structurants.Gestion & Planning : Contribution au chiffrage avant-p
descriptif du posteAu sein du Bureau d'Etudes, vos principales activités consisteront à :- Assurer la définition, la coordination et le suivi du dossier technique des produits/projets en intégrant les exigences contractuelles et les objectifs (sécurité, qualité, coûts, délais).- Piloter et coordonner les différents métiers (dessinateur, projeteur, pôle Calculs, Méthodes...) contribuant à la constitution du dossier d'études (PID, maquette 3D, plans, nomencl
descriptif du posteAu sein du Bureau d'Etudes, vos principales activités consisteront à :- Assurer la définition, la coordination et le suivi du dossier technique des produits/projets en intégrant les exigences contractuelles et les objectifs (sécurité, qualité, coûts, délais).- Piloter et coordonner les différents métiers (dessinateur, projeteur, pôle Calculs, Méthodes...) contribuant à la constitution du dossier d'études (PID, maquette 3D, plans, nomencl
descriptif du posteVotre rôle est d'assister et conseiller techniquement le réseau de revendeurs en adéquation avec la politique SAV du groupe, de former les intervenants sur les équipements et faire le lien entre le terrain et les services centraux.Vos missions :- Support téléphonique technique à destination des utilisateurs machines.- Assure en alternance avec ses collègues une permanence téléphonique de 08h à 20h, 365j/an.- Anime régulièrement les forma
descriptif du posteVotre rôle est d'assister et conseiller techniquement le réseau de revendeurs en adéquation avec la politique SAV du groupe, de former les intervenants sur les équipements et faire le lien entre le terrain et les services centraux.Vos missions :- Support téléphonique technique à destination des utilisateurs machines.- Assure en alternance avec ses collègues une permanence téléphonique de 08h à 20h, 365j/an.- Anime régulièrement les forma
descriptif du posteEn tant que pivot opérationnel sur le terrain, vous intervenez sur trois axes clés :- Pilotage et Planification : Vous planifiez l'activité pour garantir les objectifs SQCD. Vous anticipez les points bloquants, proposez des solutions d'amélioration et assurez le suivi des outils de gestion lors des réunions de coordination._ Soutien Technique et Sécurité : Vous accompagnez les opérateurs dans la résolution de leurs problèmes quotidiens.
descriptif du posteEn tant que pivot opérationnel sur le terrain, vous intervenez sur trois axes clés :- Pilotage et Planification : Vous planifiez l'activité pour garantir les objectifs SQCD. Vous anticipez les points bloquants, proposez des solutions d'amélioration et assurez le suivi des outils de gestion lors des réunions de coordination._ Soutien Technique et Sécurité : Vous accompagnez les opérateurs dans la résolution de leurs problèmes quotidiens.
descriptif du posteEn tant que coordinateur technique de projet, vous devrez animer une équipe de monteurs-câbleurs.Vous adapterez l'effectif nécessaire à la charge de travail pour tenir les délais des projets.Vous rechercherez les problèmes techniques.Vous proposerez des améliorations et participerez à la validation des projets.Vous identifierez et mettrez en place des choix techniques adaptés aux référentiels clients.Vous déterminez les informations tech
descriptif du posteEn tant que coordinateur technique de projet, vous devrez animer une équipe de monteurs-câbleurs.Vous adapterez l'effectif nécessaire à la charge de travail pour tenir les délais des projets.Vous rechercherez les problèmes techniques.Vous proposerez des améliorations et participerez à la validation des projets.Vous identifierez et mettrez en place des choix techniques adaptés aux référentiels clients.Vous déterminez les informations tech
descriptif du posteA ce poste vous assurerez l'entretien du parc de vidéosurveillance en respectant les standards de production et les méthodes mises en place par l'entreprise. Vos missions seront les suivantes : -Installer, configurer et entretenir les systèmes de surveillance vidéo et d'alarme -Diagnostiquer et résoudre les problèmes techniques-Effectuer des visites régulières sur des sites clients pour la maintenance préventive et corrective -Former les
descriptif du posteA ce poste vous assurerez l'entretien du parc de vidéosurveillance en respectant les standards de production et les méthodes mises en place par l'entreprise. Vos missions seront les suivantes : -Installer, configurer et entretenir les systèmes de surveillance vidéo et d'alarme -Diagnostiquer et résoudre les problèmes techniques-Effectuer des visites régulières sur des sites clients pour la maintenance préventive et corrective -Former les
descriptif du posteVous encadrez une équipe de 3 collaborateurs et assurez la gestion globale d'un bâtiment de grande envergure. Votre rôle est de garantir la sécurité des biens et des personnes tout en optimisant le fonctionnement du site.Vos principales responsabilités :- Sécurité & Sûreté : Pilotage des systèmes de sécurité incendie (SSI), contrôles réglementaires, organisation des exercices d'évacuation et lien avec les commissions de sécurité.- Pilota
descriptif du posteVous encadrez une équipe de 3 collaborateurs et assurez la gestion globale d'un bâtiment de grande envergure. Votre rôle est de garantir la sécurité des biens et des personnes tout en optimisant le fonctionnement du site.Vos principales responsabilités :- Sécurité & Sûreté : Pilotage des systèmes de sécurité incendie (SSI), contrôles réglementaires, organisation des exercices d'évacuation et lien avec les commissions de sécurité.- Pilota
descriptif du posteLe technicien poses relevés et maintenances réalise la pose de nos appareils, effectue les relevés selon le planning des tournées de relève et intervient sur les demandes du service maintenance.Activités Principales :- Participe et/ou effectue la pose des compteurs (tous types de fluides) à la demande ducoordinateur technique ou du responsable d'exploitation et à tous travaux nécessaires sur lesinstallations- Réalise les maintenances et
descriptif du posteLe technicien poses relevés et maintenances réalise la pose de nos appareils, effectue les relevés selon le planning des tournées de relève et intervient sur les demandes du service maintenance.Activités Principales :- Participe et/ou effectue la pose des compteurs (tous types de fluides) à la demande ducoordinateur technique ou du responsable d'exploitation et à tous travaux nécessaires sur lesinstallations- Réalise les maintenances et
descriptif du posteIntégré(e) au Bureau d'Études de l'agence, vous êtes le garant de la précision technique de nos installations. En collaboration avec le Responsable BE et les Chargés d'Affaires, vos missions sont les suivantes :- Conception de plans : Vous réalisez les plans de réseaux et les plans de locaux sources, en respectant les cahiers des charges et les référentiels incendie.- Calculs de dimensionnement : Vous effectuez les calculs hydrauliques e
descriptif du posteIntégré(e) au Bureau d'Études de l'agence, vous êtes le garant de la précision technique de nos installations. En collaboration avec le Responsable BE et les Chargés d'Affaires, vos missions sont les suivantes :- Conception de plans : Vous réalisez les plans de réseaux et les plans de locaux sources, en respectant les cahiers des charges et les référentiels incendie.- Calculs de dimensionnement : Vous effectuez les calculs hydrauliques e
descriptif du posteSous la responsabilité du Product Manager au sein de la DSI, vous prenez la responsabilité du développement des applications réalisées avec la Power Platform de l' ERP Dynamics 365.Vous prenez également en charge le pilotage de l'assistance technique réalisée par un prestataire de service en développement et une équipe de développeurs en interne.Vous veillez au respect des exigences de la validation informatique/qualification et des règl
descriptif du posteSous la responsabilité du Product Manager au sein de la DSI, vous prenez la responsabilité du développement des applications réalisées avec la Power Platform de l' ERP Dynamics 365.Vous prenez également en charge le pilotage de l'assistance technique réalisée par un prestataire de service en développement et une équipe de développeurs en interne.Vous veillez au respect des exigences de la validation informatique/qualification et des règl
descriptif du posteSous la responsabilité du Coordinateur Technique, vous assurez la performance et la fiabilité de l'outil de production. Vos missions s'articulent autour des axes suivants :Appui technique et opérationnel : Vous accompagnez au quotidien les conducteurs de machines en leur apportant votre expertise lors des réglages mécaniques, électriques ou pneumatiques pour garantir une production fluide.Maintenance curative et diagnostic : Vous interve
descriptif du posteSous la responsabilité du Coordinateur Technique, vous assurez la performance et la fiabilité de l'outil de production. Vos missions s'articulent autour des axes suivants :Appui technique et opérationnel : Vous accompagnez au quotidien les conducteurs de machines en leur apportant votre expertise lors des réglages mécaniques, électriques ou pneumatiques pour garantir une production fluide.Maintenance curative et diagnostic : Vous interve
descriptif du posteRejoignez un site industriel en pleine transformation et portez des projets concrets à fort impact.En tant que Chargé(e) de projets Travaux – Maintenance industrielle (F/H), vous serez un maillon essentiel dans la modernisation et l'optimisation de nos infrastructures.Votre première mission majeure : piloter la construction de nos nouveaux bureaux dédiés à la Direction et aux fonctions support. Un projet stratégique que vous prendrez en
descriptif du posteRejoignez un site industriel en pleine transformation et portez des projets concrets à fort impact.En tant que Chargé(e) de projets Travaux – Maintenance industrielle (F/H), vous serez un maillon essentiel dans la modernisation et l'optimisation de nos infrastructures.Votre première mission majeure : piloter la construction de nos nouveaux bureaux dédiés à la Direction et aux fonctions support. Un projet stratégique que vous prendrez en
descriptif du posteDirectement rattaché(e) au Responsable d'Affaires, votre rôle est essentiel dans la gestion complète des projets, de l'étude à la livraison. Vous pilotez les aspects techniques, budgétaires et humains des affaires. Ce poste exige une interaction fréquente avec les équipes terrain, le bureau d'études et les clients.Vos missions clés sont :- Assurer le pilotage global des affaires, garantissant leur performance économique et le respect du
descriptif du posteDirectement rattaché(e) au Responsable d'Affaires, votre rôle est essentiel dans la gestion complète des projets, de l'étude à la livraison. Vous pilotez les aspects techniques, budgétaires et humains des affaires. Ce poste exige une interaction fréquente avec les équipes terrain, le bureau d'études et les clients.Vos missions clés sont :- Assurer le pilotage global des affaires, garantissant leur performance économique et le respect du
descriptif du posteQuelles responsabilités passionnantes souhaitez-vous assumer en tant que Technicien des méthodes (F/H) ?Intégrez une équipe dynamique en prenant en charge la coordination technique et organisationnelle des commandes de fabrication. - Assurer l'ordonnancement, le suivi de fabrication et les achats - Assurer la transition à la réception de la commande pour la partie technique et organisationnelle - Vérifier le bon lancement en fabrication
descriptif du posteQuelles responsabilités passionnantes souhaitez-vous assumer en tant que Technicien des méthodes (F/H) ?Intégrez une équipe dynamique en prenant en charge la coordination technique et organisationnelle des commandes de fabrication. - Assurer l'ordonnancement, le suivi de fabrication et les achats - Assurer la transition à la réception de la commande pour la partie technique et organisationnelle - Vérifier le bon lancement en fabrication
descriptif du posteVos Missions : le pivot de la satisfaction client. Accueil & Conseil : Réceptionner les clients avec professionnalisme et identifier leurs besoins.. Coordination Technique : Déclencher les ordres de réparation et planifier les interventions de maintenance avec l'atelier.. Vente Additionnelle : Proposer des produits, accessoires et services adaptés pour optimiser l'entretien du véhicule.. Restitution : Expliquer les travaux réalisés et as
descriptif du posteVos Missions : le pivot de la satisfaction client. Accueil & Conseil : Réceptionner les clients avec professionnalisme et identifier leurs besoins.. Coordination Technique : Déclencher les ordres de réparation et planifier les interventions de maintenance avec l'atelier.. Vente Additionnelle : Proposer des produits, accessoires et services adaptés pour optimiser l'entretien du véhicule.. Restitution : Expliquer les travaux réalisés et as