descriptif du posteEnvie de prendre les commandes d'un atelier dynamique ? En tant que Leader Service Rapide, vous êtes le chef d'orchestre du service après-vente. Votre mission principale est d'assurer la satisfaction client, la performance de l'atelier et l'excellence des prestations.Relation client & Développement commercial - Vous accueillez les clients, les conseillez et proposez des services adaptés. - Vous assurez la restitution des véhicules, expli
descriptif du posteEnvie de prendre les commandes d'un atelier dynamique ? En tant que Leader Service Rapide, vous êtes le chef d'orchestre du service après-vente. Votre mission principale est d'assurer la satisfaction client, la performance de l'atelier et l'excellence des prestations.Relation client & Développement commercial - Vous accueillez les clients, les conseillez et proposez des services adaptés. - Vous assurez la restitution des véhicules, expli
descriptif du posteEnvie de prendre les commandes d'un atelier dynamique ? En tant que Leader Service Rapide, vous êtes le chef d'orchestre du service après-vente. Votre mission principale est d'assurer la satisfaction client, la performance de l'atelier et l'excellence des prestations.Relation client & Développement commercial - Vous accueillez les clients, les conseillez et proposez des services adaptés. - Vous assurez la restitution des véhicules, expli
descriptif du posteEnvie de prendre les commandes d'un atelier dynamique ? En tant que Leader Service Rapide, vous êtes le chef d'orchestre du service après-vente. Votre mission principale est d'assurer la satisfaction client, la performance de l'atelier et l'excellence des prestations.Relation client & Développement commercial - Vous accueillez les clients, les conseillez et proposez des services adaptés. - Vous assurez la restitution des véhicules, expli
descriptif du posteEnvie de prendre les commandes d'un atelier dynamique ? En tant que Leader Service Rapide, vous êtes le chef d'orchestre du service après-vente. Votre mission principale est d'assurer la satisfaction client, la performance de l'atelier et l'excellence des prestations.Relation client & Développement commercial - Vous accueillez les clients, les conseillez et proposez des services adaptés. - Vous assurez la restitution des véhicules, expli
descriptif du posteEnvie de prendre les commandes d'un atelier dynamique ? En tant que Leader Service Rapide, vous êtes le chef d'orchestre du service après-vente. Votre mission principale est d'assurer la satisfaction client, la performance de l'atelier et l'excellence des prestations.Relation client & Développement commercial - Vous accueillez les clients, les conseillez et proposez des services adaptés. - Vous assurez la restitution des véhicules, expli
descriptif du posteEnvie de mettre votre rapidité et votre expertise au service d'un atelier dynamique ? Rejoignez notre équipe et assurez l'efficacité de notre service après-vente !- Réaliser l'entretien courant des véhicules (vidanges, filtres, pneus, freins...).- Effectuer des diagnostics simples et identifier les besoins de réparations courantes.- Assurer les réglages de base pour optimiser la performance des véhicules.- Conseiller les clients sur l'en
descriptif du posteEnvie de mettre votre rapidité et votre expertise au service d'un atelier dynamique ? Rejoignez notre équipe et assurez l'efficacité de notre service après-vente !- Réaliser l'entretien courant des véhicules (vidanges, filtres, pneus, freins...).- Effectuer des diagnostics simples et identifier les besoins de réparations courantes.- Assurer les réglages de base pour optimiser la performance des véhicules.- Conseiller les clients sur l'en
descriptif du posteEnvie de mettre votre rapidité et votre expertise au service d'un atelier dynamique ? Rejoignez notre équipe et assurez l'efficacité de notre service après-vente !- Réaliser l'entretien courant des véhicules (vidanges, filtres, pneus, freins...).- Effectuer des diagnostics simples et identifier les besoins de réparations courantes.- Assurer les réglages de base pour optimiser la performance des véhicules.- Conseiller les clients sur l'en
descriptif du posteEnvie de mettre votre rapidité et votre expertise au service d'un atelier dynamique ? Rejoignez notre équipe et assurez l'efficacité de notre service après-vente !- Réaliser l'entretien courant des véhicules (vidanges, filtres, pneus, freins...).- Effectuer des diagnostics simples et identifier les besoins de réparations courantes.- Assurer les réglages de base pour optimiser la performance des véhicules.- Conseiller les clients sur l'en
descriptif du posteEnvie de mettre votre rapidité et votre expertise au service d'un atelier dynamique ? Rejoignez notre équipe et assurez l'efficacité de notre service après-vente !- Réaliser l'entretien courant des véhicules (vidanges, filtres, pneus, freins...).- Effectuer des diagnostics simples et identifier les besoins de réparations courantes.- Assurer les réglages de base pour optimiser la performance des véhicules.- Conseiller les clients sur l'en
descriptif du posteEnvie de mettre votre rapidité et votre expertise au service d'un atelier dynamique ? Rejoignez notre équipe et assurez l'efficacité de notre service après-vente !- Réaliser l'entretien courant des véhicules (vidanges, filtres, pneus, freins...).- Effectuer des diagnostics simples et identifier les besoins de réparations courantes.- Assurer les réglages de base pour optimiser la performance des véhicules.- Conseiller les clients sur l'en
descriptif du posteEnvie de mettre votre rapidité et votre expertise au service d'un atelier dynamique ? Rejoignez notre équipe et assurez l'efficacité de notre service après-vente !- Réaliser l'entretien courant des véhicules (vidanges, filtres, pneus, freins...).- Effectuer des diagnostics simples et identifier les besoins de réparations courantes.- Assurer les réglages de base pour optimiser la performance des véhicules.- Conseiller les clients sur l'en
descriptif du posteEnvie de mettre votre rapidité et votre expertise au service d'un atelier dynamique ? Rejoignez notre équipe et assurez l'efficacité de notre service après-vente !- Réaliser l'entretien courant des véhicules (vidanges, filtres, pneus, freins...).- Effectuer des diagnostics simples et identifier les besoins de réparations courantes.- Assurer les réglages de base pour optimiser la performance des véhicules.- Conseiller les clients sur l'en
descriptif du posteEnvie de mettre votre rapidité et votre expertise au service d'un atelier dynamique ? Rejoignez notre équipe et assurez l'efficacité de notre service après-vente !- Réaliser l'entretien courant des véhicules (vidanges, filtres, pneus, freins...).- Effectuer des diagnostics simples et identifier les besoins de réparations courantes.- Assurer les réglages de base pour optimiser la performance des véhicules.- Conseiller les clients sur l'en
descriptif du posteEnvie de mettre votre rapidité et votre expertise au service d'un atelier dynamique ? Rejoignez notre équipe et assurez l'efficacité de notre service après-vente !- Réaliser l'entretien courant des véhicules (vidanges, filtres, pneus, freins...).- Effectuer des diagnostics simples et identifier les besoins de réparations courantes.- Assurer les réglages de base pour optimiser la performance des véhicules.- Conseiller les clients sur l'en
descriptif du posteDans le cadre des procédures en vigueur et des plannings fixés, assurer le mirage des produits répartis en éliminant les défauts identifiés afin d'obtenir des produits adaptés aux normes de commercialisation dans les meilleures conditions de quantité, qualité, sécurité, coûts et délais. Identifier et rejeter les défauts du produit, du contenant et du système de fermeture pour obtenir des produits conformes après mirage Lors du mirage, pr
descriptif du posteDans le cadre des procédures en vigueur et des plannings fixés, assurer le mirage des produits répartis en éliminant les défauts identifiés afin d'obtenir des produits adaptés aux normes de commercialisation dans les meilleures conditions de quantité, qualité, sécurité, coûts et délais. Identifier et rejeter les défauts du produit, du contenant et du système de fermeture pour obtenir des produits conformes après mirage Lors du mirage, pr
descriptif du postePlacé sous l'autorité directe du contremaître pipelines, le titulaire du poste est le garant de l'exploitation courante et de la sécurité des installations sur les secteurs qui lui sont confiés. Sa mission principale consiste à réaliser des tournées hebdomadaires rigoureuses afin d'effectuer les relevés de paramètres d'exploitation et de signaler toute anomalie constatée lors de la surveillance des canalisations. Dans le cadre de la prév
descriptif du postePlacé sous l'autorité directe du contremaître pipelines, le titulaire du poste est le garant de l'exploitation courante et de la sécurité des installations sur les secteurs qui lui sont confiés. Sa mission principale consiste à réaliser des tournées hebdomadaires rigoureuses afin d'effectuer les relevés de paramètres d'exploitation et de signaler toute anomalie constatée lors de la surveillance des canalisations. Dans le cadre de la prév
descriptif du posteConduite de ligne de production en environnement aseptique Réalisation des contrôles d'environnement en zone aseptique (contrôles microbiologiques et comptages particulaires), Traçabilité des opérations de production (dossier de lot et supports informatiques), Gestion de l'approvisionnement des zones de production en matériel et consommables Analyse des dysfonctionnements ou anomalies des équipements en cours de production, échange avec
descriptif du posteConduite de ligne de production en environnement aseptique Réalisation des contrôles d'environnement en zone aseptique (contrôles microbiologiques et comptages particulaires), Traçabilité des opérations de production (dossier de lot et supports informatiques), Gestion de l'approvisionnement des zones de production en matériel et consommables Analyse des dysfonctionnements ou anomalies des équipements en cours de production, échange avec
descriptif du posteConduite de ligne de production en environnement aseptiqueRéalisation des contrôles d'environnement en zone aseptique (contrôles microbiologiques et comptages particulaires),Traçabilité des opérations de production (dossier de lot et supports informatiques),Gestion de l'approvisionnement des zones de production en matériel et consommables Analyse des dysfonctionnements ou anomalies des équipements en cours de production, échange avec les
descriptif du posteConduite de ligne de production en environnement aseptiqueRéalisation des contrôles d'environnement en zone aseptique (contrôles microbiologiques et comptages particulaires),Traçabilité des opérations de production (dossier de lot et supports informatiques),Gestion de l'approvisionnement des zones de production en matériel et consommables Analyse des dysfonctionnements ou anomalies des équipements en cours de production, échange avec les
descriptif du posteConduite de ligne de production en environnement aseptiqueRéalisation des contrôles d'environnement en zone aseptique (contrôles microbiologiques et comptages particulaires),Traçabilité des opérations de production (dossier de lot et supports informatiques),Gestion de l'approvisionnement des zones de production en matériel et consommables Analyse des dysfonctionnements ou anomalies des équipements en cours de production, échange avec les
descriptif du posteConduite de ligne de production en environnement aseptiqueRéalisation des contrôles d'environnement en zone aseptique (contrôles microbiologiques et comptages particulaires),Traçabilité des opérations de production (dossier de lot et supports informatiques),Gestion de l'approvisionnement des zones de production en matériel et consommables Analyse des dysfonctionnements ou anomalies des équipements en cours de production, échange avec les
descriptif du posteComment un poste d'opérateur de mirage (F/H) pourrait-il transformer votre trajectoire professionnelle ?Dans le cadre de ce poste, vous serez chargé(e) d'assurer la production et le contrôle qualité des produits dans un environnement industriel. - Superviser le processus de mirage, manuel et automatique, pour garantir la conformité des produits - Effectuer les ajustements nécessaires des machines afin d'optimiser le rendement et de minim
descriptif du posteComment un poste d'opérateur de mirage (F/H) pourrait-il transformer votre trajectoire professionnelle ?Dans le cadre de ce poste, vous serez chargé(e) d'assurer la production et le contrôle qualité des produits dans un environnement industriel. - Superviser le processus de mirage, manuel et automatique, pour garantir la conformité des produits - Effectuer les ajustements nécessaires des machines afin d'optimiser le rendement et de minim
descriptif du posteous l'autorité du Chef Opérateur, vous serez chargé d'effectuer l'ensemble des tâches opérationnelles, en veillant scrupuleusement au respect des consignes d'exploitation, des manuels opératoires et des règles de sécurité en vigueur dans la profession.Votre mission principale sera d'assurer les opérations de chargement/déchargement et la manipulation sécurisée des hydrocarbures liquides et GPL. Vous serez également amené à conduire les m
descriptif du posteous l'autorité du Chef Opérateur, vous serez chargé d'effectuer l'ensemble des tâches opérationnelles, en veillant scrupuleusement au respect des consignes d'exploitation, des manuels opératoires et des règles de sécurité en vigueur dans la profession.Votre mission principale sera d'assurer les opérations de chargement/déchargement et la manipulation sécurisée des hydrocarbures liquides et GPL. Vous serez également amené à conduire les m
descriptif du posteActivité LAVERIE : Démontage (dépiautage) des cuves et matériel issu des fabrications Prélavage du matériel Assurer la gestion et la préparation du matériel à laver Assurer le chargement et le lancement des cycles de lavage Assurer le fonctionnement de la laverie en signalant le besoin en commande des consommables Assurer le suivi du nettoyage des équipements à laver Assurer la gestion des rejets Tri et gestion des rejets Participer au m
descriptif du posteActivité LAVERIE : Démontage (dépiautage) des cuves et matériel issu des fabrications Prélavage du matériel Assurer la gestion et la préparation du matériel à laver Assurer le chargement et le lancement des cycles de lavage Assurer le fonctionnement de la laverie en signalant le besoin en commande des consommables Assurer le suivi du nettoyage des équipements à laver Assurer la gestion des rejets Tri et gestion des rejets Participer au m
descriptif du posteRythme Horaire · - 5h40-13h40 · - 13h15-21h15 · o Activité LAVERIE : Démontage (dépiautage) des cuves et matériel issu des fabrications Prélavage du matériel Assurer la gestion et la préparation du matériel à laver Assurer le chargement et le lancement des cycles de lavage Assurer le fonctionnement de la laverie en signalant le besoin en commande des consommables Assurer le suivi du nettoyage des équipements à laver Assurer la gestio
descriptif du posteRythme Horaire · - 5h40-13h40 · - 13h15-21h15 · o Activité LAVERIE : Démontage (dépiautage) des cuves et matériel issu des fabrications Prélavage du matériel Assurer la gestion et la préparation du matériel à laver Assurer le chargement et le lancement des cycles de lavage Assurer le fonctionnement de la laverie en signalant le besoin en commande des consommables Assurer le suivi du nettoyage des équipements à laver Assurer la gestio
descriptif du postePourrez-vous placer votre savoir-faire au cœur de notre poste d'opérateur de laverie et préparation de matériel (F/H) ?Nous recherchons une personne dédiée pour soutenir le bon déroulement des opérations au sein de notre établissement. - Trier, nettoyer et sécher le matériel à l'aide de bacs ultrasons et machines à laver - Réceptionner et gérer les stocks de consommables via SAP/E-BUY pour livrer efficacement aux laboratoires - Assurer l
descriptif du postePourrez-vous placer votre savoir-faire au cœur de notre poste d'opérateur de laverie et préparation de matériel (F/H) ?Nous recherchons une personne dédiée pour soutenir le bon déroulement des opérations au sein de notre établissement. - Trier, nettoyer et sécher le matériel à l'aide de bacs ultrasons et machines à laver - Réceptionner et gérer les stocks de consommables via SAP/E-BUY pour livrer efficacement aux laboratoires - Assurer l
descriptif du posteAssurer la préparation du matériel (montages, conditionnement, préparation des commandes) selon les instructions et les spécifications de travail, effectuer le contrôle des opérations réalisées.Décharger les équipements de lavages et vérifier le matériel venant de la laverie.Remplir les documents associés.Préparer les charges de matériels stériles, traitements thermiques, renseigner les registres.Livrer le matériel conformément aux comma
descriptif du posteAssurer la préparation du matériel (montages, conditionnement, préparation des commandes) selon les instructions et les spécifications de travail, effectuer le contrôle des opérations réalisées.Décharger les équipements de lavages et vérifier le matériel venant de la laverie.Remplir les documents associés.Préparer les charges de matériels stériles, traitements thermiques, renseigner les registres.Livrer le matériel conformément aux comma
descriptif du posteQuels défis captivants en tant qu'Assistant de Production et d'appui Commercial(F/H) êtes-vous prêt(e) à relever ?En rejoignant une équipe dynamique, vous garantissez la fluidité du traitement des opérations pour améliorer la satisfaction client dans un environnement raffiné.- Veiller à la conformité et au respect des délais dans le traitement des opérations bancaires confiées par nos clients- Assurer la sécurité opérationnelle, juridiqu
descriptif du posteQuels défis captivants en tant qu'Assistant de Production et d'appui Commercial(F/H) êtes-vous prêt(e) à relever ?En rejoignant une équipe dynamique, vous garantissez la fluidité du traitement des opérations pour améliorer la satisfaction client dans un environnement raffiné.- Veiller à la conformité et au respect des délais dans le traitement des opérations bancaires confiées par nos clients- Assurer la sécurité opérationnelle, juridiqu
descriptif du posteAu sein de l'unité de production et rattaché au responsable de secteur, vous rejoignez une équipe soudée de 13 bobiniers. Pour votre intégration, vous bénéficierez de l'accompagnement de 6 référents techniques pour monter en compétence sur nos produits spécifiques.Placé au début du processus de fabrication, vos missions sont variées et excluent tout travail à la chaîne:Réalisation technique : Fabrication des bobines, mise et maintien à l
descriptif du posteAu sein de l'unité de production et rattaché au responsable de secteur, vous rejoignez une équipe soudée de 13 bobiniers. Pour votre intégration, vous bénéficierez de l'accompagnement de 6 référents techniques pour monter en compétence sur nos produits spécifiques.Placé au début du processus de fabrication, vos missions sont variées et excluent tout travail à la chaîne:Réalisation technique : Fabrication des bobines, mise et maintien à l
descriptif du posteAu coeur de l activité Cash Management et de la transformation digitale, l Agence Flux Corporate assure le traitement des opérations initiées par nos clients du segment Entreprises. Maillon essentiel de la satisfaction de nos clients, vos missions consistent à fournir des prestations de flux à forte valeur ajoutée fournies à nos clients Corporate : vous êtes le garant de la conformité , de la qualité et des délais dans le traitement des
descriptif du posteAu coeur de l activité Cash Management et de la transformation digitale, l Agence Flux Corporate assure le traitement des opérations initiées par nos clients du segment Entreprises. Maillon essentiel de la satisfaction de nos clients, vos missions consistent à fournir des prestations de flux à forte valeur ajoutée fournies à nos clients Corporate : vous êtes le garant de la conformité , de la qualité et des délais dans le traitement des
descriptif du posteAu sein du service Maintenance Centrale & Utilités, le Technicien Supérieur Utilités intégrera l'une des cinq équipes en 5x8 et aura pour mission la fourniture des utilités du site et la réalisation des opérations de dépannage technique sur les installations vulnérables des différents bâtiments du site (M&S et R&D)1 - Production et distribution des utilités (eau surchauffée, eau purifiée , air comprimé , etc.) : 50 % du temps :- Veiller
descriptif du posteAu sein du service Maintenance Centrale & Utilités, le Technicien Supérieur Utilités intégrera l'une des cinq équipes en 5x8 et aura pour mission la fourniture des utilités du site et la réalisation des opérations de dépannage technique sur les installations vulnérables des différents bâtiments du site (M&S et R&D)1 - Production et distribution des utilités (eau surchauffée, eau purifiée , air comprimé , etc.) : 50 % du temps :- Veiller
descriptif du posteRattaché(e) au Département Paie Groupe, votre rôle est de garantir une paie fiable et conforme pour un périmètre dédié, tout en respectant les échéances et la qualité de service attendue.Vos Missions principalesAu quotidien, vos responsabilités s'articulent autour de trois axes :Production et Conformité de la Paie :-Créer et assurer le suivi des dossiers individuels sur le logiciel de paie.-Saisir les éléments variables et gérer le cycle
descriptif du posteRattaché(e) au Département Paie Groupe, votre rôle est de garantir une paie fiable et conforme pour un périmètre dédié, tout en respectant les échéances et la qualité de service attendue.Vos Missions principalesAu quotidien, vos responsabilités s'articulent autour de trois axes :Production et Conformité de la Paie :-Créer et assurer le suivi des dossiers individuels sur le logiciel de paie.-Saisir les éléments variables et gérer le cycle
descriptif du posteSous la responsabilité du chef d'atelier, vous intervenez sur l'intégration de systèmes électriques et électroniques complexes au sein de véhicules de sécurité. Votre mission consiste à assurer l'autonomie et la fonctionnalité opérationnelle des équipements embarqués.Vos missions techniques :Installation et câblage : Pose et raccordement des équipements radio, des systèmes de signalisation sonore (sirènes) et lumineuse (gyrophares, rampe
descriptif du posteSous la responsabilité du chef d'atelier, vous intervenez sur l'intégration de systèmes électriques et électroniques complexes au sein de véhicules de sécurité. Votre mission consiste à assurer l'autonomie et la fonctionnalité opérationnelle des équipements embarqués.Vos missions techniques :Installation et câblage : Pose et raccordement des équipements radio, des systèmes de signalisation sonore (sirènes) et lumineuse (gyrophares, rampe
descriptif du posteRattaché(e) à la Direction Générale, vous assurerez la gestion comptable quotidienne de l'entreprise, en lien avec le cabinet extérieur et les services internes du groupe. Vos responsabilités incluent :- Comptabilité Clients et Trésorerie :Établissement de la facturation client via le système Cilix.Suivi rigoureux des encaissements et gestion des relances clientsMise en œuvre du suivi des créances et remise des chèques.Saisie quotidienne
descriptif du posteRattaché(e) à la Direction Générale, vous assurerez la gestion comptable quotidienne de l'entreprise, en lien avec le cabinet extérieur et les services internes du groupe. Vos responsabilités incluent :- Comptabilité Clients et Trésorerie :Établissement de la facturation client via le système Cilix.Suivi rigoureux des encaissements et gestion des relances clientsMise en œuvre du suivi des créances et remise des chèques.Saisie quotidienne
descriptif du postePoste en horaires 2X8Réaliser les étapes de production en respectant les procédures en vigueur et le planning défini,Utiliser les équipements de production en respectant les modes opératoires,Remplir les dossiers de lots et les enregistrements liés à son poste ( en format papier ou électronique)Effectuer le nettoyage des équipements liés à son poste de travail, Respecter l'ensemble des règles d'hygiène et de sécuritéGérer des incidents e
descriptif du postePoste en horaires 2X8Réaliser les étapes de production en respectant les procédures en vigueur et le planning défini,Utiliser les équipements de production en respectant les modes opératoires,Remplir les dossiers de lots et les enregistrements liés à son poste ( en format papier ou électronique)Effectuer le nettoyage des équipements liés à son poste de travail, Respecter l'ensemble des règles d'hygiène et de sécuritéGérer des incidents e
descriptif du poste- Propose la priorisation et la déclinaison des orientations HSES du site dans les PASS de son périmètre / Est garant de l'application des méthodologies- Apporte un support opérationnel et identifie les opportunités d'amélioration dans l'application des règles HSES.- Participe aux instances HSES avec le métier et anime les instances HSES du bâtiment / défini les paramètres- Pilote et réalise en coordination avec les Relais HSES les évalu
descriptif du poste- Propose la priorisation et la déclinaison des orientations HSES du site dans les PASS de son périmètre / Est garant de l'application des méthodologies- Apporte un support opérationnel et identifie les opportunités d'amélioration dans l'application des règles HSES.- Participe aux instances HSES avec le métier et anime les instances HSES du bâtiment / défini les paramètres- Pilote et réalise en coordination avec les Relais HSES les évalu
descriptif du postePoste en horaires 2X8Réaliser les étapes de production en respectant les procédures en vigueur et le planning défini,Utiliser les équipements de production en respectant les modes opératoires,Remplir les dossiers de lots et les enregistrements liés à son poste ( en format papier ou électronique)Effectuer le nettoyage des équipements liés à son poste de travail, Respecter l'ensemble des règles d'hygiène et de sécuritéGérer des incidents e
descriptif du postePoste en horaires 2X8Réaliser les étapes de production en respectant les procédures en vigueur et le planning défini,Utiliser les équipements de production en respectant les modes opératoires,Remplir les dossiers de lots et les enregistrements liés à son poste ( en format papier ou électronique)Effectuer le nettoyage des équipements liés à son poste de travail, Respecter l'ensemble des règles d'hygiène et de sécuritéGérer des incidents e
descriptif du posteRéaliser les étapes de production en respectant les procédures en vigueur et le planning défini,Utiliser les équipements de production en respectant les modes opératoires,Remplir les dossiers de lots et les enregistrements liés à son poste ( en format papier ou électronique)Effectuer le nettoyage des équipements liés à son poste de travail,Respecter l'ensemble des règles d'hygiène et de sécuritéGérer des incidents et problèmes techniques
descriptif du posteRéaliser les étapes de production en respectant les procédures en vigueur et le planning défini,Utiliser les équipements de production en respectant les modes opératoires,Remplir les dossiers de lots et les enregistrements liés à son poste ( en format papier ou électronique)Effectuer le nettoyage des équipements liés à son poste de travail,Respecter l'ensemble des règles d'hygiène et de sécuritéGérer des incidents et problèmes techniques