descriptif du posteRattaché à un Manager Opérationnel, vous êtes un Expert sur un périmètre technique ou sur une gamme de solutions. A ce titre, vous êtes amené à réaliser une partie ou plus, des missions ci-dessous :Effectuer les activités quotidiennes : résolution des Incidents/Problèmes (troubleshooting, work around,...) et traitement des Demandes standards ou des Demandes Spéciales, Identifier, diagnostiquer et résoudre les problèmesValider les Changem
descriptif du posteRattaché à un Manager Opérationnel, vous êtes un Expert sur un périmètre technique ou sur une gamme de solutions. A ce titre, vous êtes amené à réaliser une partie ou plus, des missions ci-dessous :Effectuer les activités quotidiennes : résolution des Incidents/Problèmes (troubleshooting, work around,...) et traitement des Demandes standards ou des Demandes Spéciales, Identifier, diagnostiquer et résoudre les problèmesValider les Changem
descriptif du posteEn tant que Business Analyst, vous devenez l'interface privilégiée et le point central entre les directions métiers et le pôle DSI. Véritable bras droit opérationnel, vous avez pour mission d'analyser, spécifier et valider fonctionnellement les besoins pour garantir la cohérence du Système d'Information (SI).Vos missions principales :- Gestion de projets transverses : Vous accompagnez le métier dans la formalisation des besoins et tradui
descriptif du posteEn tant que Business Analyst, vous devenez l'interface privilégiée et le point central entre les directions métiers et le pôle DSI. Véritable bras droit opérationnel, vous avez pour mission d'analyser, spécifier et valider fonctionnellement les besoins pour garantir la cohérence du Système d'Information (SI).Vos missions principales :- Gestion de projets transverses : Vous accompagnez le métier dans la formalisation des besoins et tradui
descriptif du posteRattaché à un Manager Opérationnel, vous êtes un Expert sur un périmètre technique ou sur une gamme de solutions. A ce titre, vous êtes amené à réaliser une partie ou plus, des missions ci-dessous :Effectuer les activités quotidiennes : résolution des Incidents/Problèmes (troubleshooting, work around,...) et traitement des Demandes standards ou des Demandes Spéciales, Identifier, diagnostiquer et résoudre les problèmesValider les Changem
descriptif du posteRattaché à un Manager Opérationnel, vous êtes un Expert sur un périmètre technique ou sur une gamme de solutions. A ce titre, vous êtes amené à réaliser une partie ou plus, des missions ci-dessous :Effectuer les activités quotidiennes : résolution des Incidents/Problèmes (troubleshooting, work around,...) et traitement des Demandes standards ou des Demandes Spéciales, Identifier, diagnostiquer et résoudre les problèmesValider les Changem
descriptif du posteRattaché(e) à la direction du Centre des Services Nationaux, vous intégrerez une équipe dédiée de 2 à 70 personnes pour assurer le support utilisateurs à distance niveau 1 auprès de leurs clients.Vos missions :- Appropriation des procédures, des directives techniques associées et le cadre contractuel.- Accueil, réception et enregistrement de toutes les sollicitations utilisateurs quel que soit le vecteur employé.- Réalisation des actes t
descriptif du posteRattaché(e) à la direction du Centre des Services Nationaux, vous intégrerez une équipe dédiée de 2 à 70 personnes pour assurer le support utilisateurs à distance niveau 1 auprès de leurs clients.Vos missions :- Appropriation des procédures, des directives techniques associées et le cadre contractuel.- Accueil, réception et enregistrement de toutes les sollicitations utilisateurs quel que soit le vecteur employé.- Réalisation des actes t
descriptif du posteAu sein d'une équipe de 11 collaborateurs répartis sur trois sites, vous accompagnez les clients dans la mise en place, le déploiement et le maintien en conditions opérationnelles de leurs infrastructures réseaux et systèmes. Votre quotidien s'articule autour de la réalisation de projets techniques tels que l'installation et la migration, ainsi que la résolution d'incidents dans le cadre du support client, le tout documenté avec précisio
descriptif du posteAu sein d'une équipe de 11 collaborateurs répartis sur trois sites, vous accompagnez les clients dans la mise en place, le déploiement et le maintien en conditions opérationnelles de leurs infrastructures réseaux et systèmes. Votre quotidien s'articule autour de la réalisation de projets techniques tels que l'installation et la migration, ainsi que la résolution d'incidents dans le cadre du support client, le tout documenté avec précisio
descriptif du posteAu sein de la DCSN, vous occupez un rôle central dans la conception, le développement et l'évolution de l'offre de services, tout en assurant la structuration et la diffusion des catalogues de services. Votre quotidien consiste à définir des modèles économiques performants, incluant les outils de chiffrage et la valorisation des Unités d'Œuvre, tout en pilotant des projets d'innovation axés sur l'automatisation, l'IA ou la RPA pour optim
descriptif du posteAu sein de la DCSN, vous occupez un rôle central dans la conception, le développement et l'évolution de l'offre de services, tout en assurant la structuration et la diffusion des catalogues de services. Votre quotidien consiste à définir des modèles économiques performants, incluant les outils de chiffrage et la valorisation des Unités d'Œuvre, tout en pilotant des projets d'innovation axés sur l'automatisation, l'IA ou la RPA pour optim
descriptif du posteAu sein du pôle télécom nous recherchons une prestation en gestion de déploiement télécom pour gérer le déploiement et la mise en production des lignes télécom en magasin.Cette prestation consiste à piloter à distance la mise en place des lignes et des équipements télécoms, et à suivre la réalisation des projets.Liste de tâches :- Assurer la prise en charge de la demande : contacts magasins, partenaires, prestataires etc- Organiser le dé
descriptif du posteAu sein du pôle télécom nous recherchons une prestation en gestion de déploiement télécom pour gérer le déploiement et la mise en production des lignes télécom en magasin.Cette prestation consiste à piloter à distance la mise en place des lignes et des équipements télécoms, et à suivre la réalisation des projets.Liste de tâches :- Assurer la prise en charge de la demande : contacts magasins, partenaires, prestataires etc- Organiser le dé
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