- descriptif du posteVous prenez en charge les missions suivantes:-Coordonner et assurer le suivi administratif des demandes de SAV (avec ou sans garantie) depuis leur saisie jusqu'au paiement dans le respect des procédures et consignes générales de travail,-Informer le client sur les délais de livraison,-Suivre l'état d'avancement des opérations (production, achats, SAV ou R&D),-Prendre en charge les retours et litiges clients et en assurer la traçabilité,-descriptif du posteVous prenez en charge les missions suivantes:-Coordonner et assurer le suivi administratif des demandes de SAV (avec ou sans garantie) depuis leur saisie jusqu'au paiement dans le respect des procédures et consignes générales de travail,-Informer le client sur les délais de livraison,-Suivre l'état d'avancement des opérations (production, achats, SAV ou R&D),-Prendre en charge les retours et litiges clients et en assurer la traçabilité,-
- descriptif du posteRattaché·e au service techniques. Vos principales missions :-Assister les chargés d'affaires dans le pilotage des dossiers clients-Participer au suivi administratif et technique des offres et commandes-Gérer la relation avec les clients (suivi, relances, informations)-Échanger avec les équipes internes et les fournisseurs-Traiter les documents en anglais (mails, documents techniques, etc.)profil recherchéVous êtes autonome, organisé·e etdescriptif du posteRattaché·e au service techniques. Vos principales missions :-Assister les chargés d'affaires dans le pilotage des dossiers clients-Participer au suivi administratif et technique des offres et commandes-Gérer la relation avec les clients (suivi, relances, informations)-Échanger avec les équipes internes et les fournisseurs-Traiter les documents en anglais (mails, documents techniques, etc.)profil recherchéVous êtes autonome, organisé·e et
