41 offres d'emploi intérim pour vous.

descriptif du posteVous prenez en charge et catégorisez les demandes d'assistance client.Vous vérifiez les informations nécessaires au bon traitement de la sollicitation.Vous assistez l'utilisateur dans les difficultés qu'il rencontre.Vous référencez et catégorisez la sollicitation (création du dossier).Vous réalisez un suivi de dossier et alimentez la base de connaissances.profil recherchéIssu d'un baccalauréat vous justifiez d'une première expérience réu

descriptif du posteRattaché(e) à un pôle support reseaux, vous avez en charge la résolution d'incidents de niveau 1. Vous apportez des solutions aux problématiques de reseaux. Vous réalisez les appels sortants et pouvez être amené(e) à apporter des réponses écrites.profil recherchéDe formation Bac+2, vous justifiez d'une expérience de 2 années minimum. Vous avez une première expérience en prise de main à distance et aimez apporter de l'assistance aux utili

descriptif du posteVous devrez maitriser des environnements poste de travail, téléphonie mobile (Android et IOS), logiciels spécifiques (Windows, applications métiers), installer et dépanner les postes de travail sous W7-W10-Linux, imprimantes, serveurs et réseau et avoir des connaissances tablette et téléphonie mobile, installation des postes projets.Ce poste, basé à BRAUD ET ST LOUIS est à pourvoir dans le cadre d'une mission d'une durée de 3 mois.La rém

descriptif du posteEn qualité de Technicien support informatique (F/H) sur la téléphonie, vos missions seront les suivantes : - Installer de postes DECT- Dépanner et assister les utilisateurs- Gérer des tickets téléphonie via l'outil de ticketing interne. - Rédiger des fiches de localisation si nécessaire (selon les processus interne)- Préparer le matériel téléphonique- Déployer du matériel et expliquer aux utilisateurs le fonctionnement - Mettre à jour l

descriptif du postePoste sédentaire sur le site de Meylan. Une connaissance en électronique et électrotechnique est nécessaire. Vous devez assurer le dépannage, le support à distance, le suivi des clients et l'établissement de devis pour les équipements de parking. Vous êtes en charge d'analyser les demandes ou dysfonctionnements détectés par les clients, de mettre en place les actions correctives ou de transmettre aux services compétents et aussi de réali

descriptif du posteVotre mission principale consistera à gérer le suivi du support de Niveau 2 pour l'ensemble des applications du SIRH (telles que HR Access, People Doc, Itempo, etc.), en étroite collaboration avec les autres équipes N2. Vous serez en charge de l'analyse et de la résolution des incidents via les outils de ticketing JIRA et Easyvista, en veillant à apporter des solutions efficaces et durables.En tant qu'expert fonctionnel, vous aurez la re

descriptif du posteEn tant que Technicien support N3, votre rôle consiste à :Analyser, diagnostiquer et résoudre des incidents techniques complexes liés aux postes de travail, serveurs, réseaux ou applications métiers.Fournir un soutien technique aux techniciens, en escaladant et en guidant la résolution de problèmes plus techniques ou plus complexes.Participer à la planification, l'implémentation et le suivi de projets techniques, tels que des mises à jou

descriptif du posteVous avez pour mission : - Déploiement, configuration, support- Gestion des demandes, déménagements, incidents, intervention sur baie informatique et serveurs (Hardware) en mode Hand&Eyes- Intervention en proximité sur les postes de travail Windows 10 & 11, environnement Intune, O365- Résolution d'incident sur environnement mobile (Android/iOS)- Intervention sur des switchs réseaux (Fortinet/Palo Alto) et routeurs Wifi (Meraki) en mode H

descriptif du posteEn tant que Technicien Support N2, vous allez devoir intervenir sur : - La résolution/traitement des incidents/demandes en proximité- La gestion administrative (reporting dans outils ITSM, gestion de parc, PV de recette, …)- Maitriser des technologies liées à l'environnement de travail informatique : ordinateur, téléphonie, moyens d'impressions, câblage, réseau, systèmes d'exploitation, logiciels bureautiques- Connaissance des bonnes pra

descriptif du posteEn tant que technicien support utilisateurs, vous allez- assurer l'accueil des utilisateurs : identification du besoin, conseils, gestion de la satisfaction.- identifier et analyser les incidents décrits par les utilisateurs relatifs à leur poste de travail- gérer les besoins (livraison de matériels et configurations, retraits, installation logiciels)- gérer l'outil de ticketing (qualité du ticket produit, gestion du backlog)- garantir l

descriptif du posteDans le cadre d'un renfort des équipes, vous réalisez l'assistance aux utilisateurs et le support. Vous créez et gérez les accès des comptes informatiques (AD, LDAP, VPN, etc). Vous effectuez le déploiement et la maintenance des postes de travail (utilisateurs, salles de cours, salles de réunion, etc). Vous réalisez aussi l'assistance aux systèmes de visioconférences.Ce poste basé à BORDES (64) est à pourvoir dans le cadre d'une mission

descriptif du postePour ce poste, vos missions sont les suivantes : - Identifier et analyser les incidents décrits par les utilisateurs.- Résoudre en présentiel les incidents et problèmes techniques.- Escalader au groupe support adéquat en cas de non résolution.- Apporter une assistance technique ou un conseil aux utilisateurs.- Proposer des connaissances sur les sujets les plus fréquents.- Garantir la bonne tenue du stock : suivi, commande et retrait.- Su

descriptif du posteComment votre expertise en tant que Technicien help desk (F/H) transformera-t-elle l'expérience utilisateur?Rejoignez une équipe dynamique où vous jouerez un rôle crucial dans le soutien technique quotidien d'une clientèle prestigieuse. - Assurer l'assistance et la résolution des incidents techniques pour les utilisateurs, en garantissant un service de qualité.- Gérer et maintenir l'infrastructure informatique incluant PC, Mac, et appare

descriptif du posteRattaché au responsable de site, vous êtes recruter pour assurer le support technique et la gestion des équipements sur le site. Vous déployez les logiciels via MEMCM.Vous effectuez des visites régulières des salles informatiques. Vous gérez les incidents et les demandes utilisateurs via l'outil de ticketing Service Now.Vous gérez les stocks matériel sur l'ensemble des sites, en collaboration avec les équipes locales.Vous réalisez les i

descriptif du posteVous intervenez en tant que technicien support solutions directement chez le client. Pour cela, vous rejoignez les équipes et assurez le support à distance soit dans les équipes front-office, ou bien les équipes back-office.Vous êtes en lien direct avec les utilisateurs afin de les conseiller, orienter et traduire leurs problèmes en termes techniques tout en intervenant sur les infrastructures virtualisées.En outre, vous assurez la maint

descriptif du posteEn tant que technicien support utilisateurs, vous allez- assurer l'accueil des utilisateurs : identification du besoin, conseils, gestion de la satisfaction.- identifier et analyser les incidents décrits par les utilisateurs relatifs à leur poste de travail- gérer les besoins (livraison de matériels et configurations, retraits, installation logiciels)- gérer l'outil de ticketing (qualité du ticket produit, gestion du backlog)- garantir l

descriptif du posteEn tant que Technicien Support Niveau 3 vous interviendrez dans un environnement Windows, LINUX et MAC OS pour la gestion de parc, la téléphonie IP, la masterisation, le déploiement des postes de travail, le brassage de baie et l'automatisation de tâches. Des connaissances en AD, gestion de GPO, en powershel(scripting ou admin) sont demandées. Ce poste, basé à TOULOUSE est à pourvoir dans le cadre d'une mission d'une durée de 3 mois ren

descriptif du posteRattaché au responsable du pôle support, vous intégrez une équipe de 15 personnes afin d'assurer l'assistance utilisateurs. Vous assistez les usagers dans l'utilisation des applications.Vous gérez les demandes d'assistances via les outils de ticketing (IWS) et escaladez si nécessaire.Vous participez aux phases de test des applications. Vous mettez à jour les bases de connaissances.Vous contribuez à l'amélioration des procédures et outils

descriptif du posteIntégré à l'équipe support de production, vous traitez les faits techniques des équipes en production et réalisez des actions de supports techniques en accord avec le RPS (Actions Produits) :- Vérification des FAI fournisseurs par vérification du dossier de définition et de production- Traitement des bacs rouge en lien avec le RPS et les techniciens d'investigation, analyse du FPY- Aide aux actions d'analyses et actions immédiates en lie

descriptif du posteEn tant que Technicien Support de Proximité, vous devrez intervenir au sein d'un grand acteur industriel Toulousain, vous rejoignez une équipe de Techniciens en charge de la gestion des incidents (perte, vol, problèmes logiciels) ou des demandes (nouveaux besoins matériels, logiciels)Vos responsabilités :- Assurer l'accueil des utilisateurs : identification du besoin, conseils, gestion de la satisfaction- Identifier et analyser les incid

descriptif du posteNotre client, un acteur majeur du secteur de la finance basé au cœur de Paris, recherche pour une mission de longue durée un Technicien Support Informatique VIP (H/F) rigoureux pour rejoindre son équipe.Vous serez le point de contact privilégié d'un environnement exigeant et dynamique, offrant un support de haute qualité à des utilisateurs VIP. Votre capacité à fournir un service client irréprochable et votre expertise technique seront l

descriptif du posteEn tant que Technicien Support de Proximité N1 vous devrez assurer le support et l'assistance technique auprès des utilisateurs en garantissant la résolution des incidents et des demandes dans le respect des délais et des normes de qualité. Le poste implique des déplacements sur les différents sites de l'entreprise en France pour offrir un soutien direct aux utilisateurs, ainsi que des interventions à distance.1. Support aux utilisateur

descriptif du posteEn tant que Technicien Support Niveau 2 et 3, vous serez chargé de la gestion du parc informatique et du déploiement des applications nationales.Vous garantissez le bon fonctionnement des installations qui vous sont confiées, le maintien du bon niveau de sécurisation des postes du parc puis vous assistez et accompagnez les clients aux nouveaux outils informatiques. (Office 365 et divers conseils techniques)Vous allez répondre aux sollic

descriptif du posteLe technicien Support LINUX assure un support technique de niveau 1 voire 2 aux utilisateurs. Il propose des solutions aux dysfonctionnements et capitalise toutes les informations dans l'outil ITSM.Rattaché(e) à une équipe de 3 personnes composée d'un Administrateur Système et Réseaux et d'un Expert, vous intervenez sur les sujets suivants :- Support technique de niveau 1/2 sous Unix/Linux- Mettre en place et surveiller les services sur

descriptif du posteÀ partir des informations transmises par le responsable hiérarchique ou le coordinateur support qualité à la vente et des priorités émises par le responsable, le titulaire devra notamment :- Évaluer la conformité aux spécifications techniques (clients, normes, codes, réglementations)- Analyser et identifier les écarts et les points à clarifier- Argumenter sur les écarts à dénoncer, échanger et formuler des contre-propositions- Participer

descriptif du posteEn tant que support technique et interlocuteur privilégié des collaborateurs, vous assurerez le support technique de niveau 2/3 pour l'ensemble des utilisateurs sur leurs problématiques matérielles et logicielles. Vous diagnostiquerez, résoudrez les incidents et traiterez les demandes via l'outil de ticketing.Vous gérerez, maintiendrez et dépannerez le parc de machines Mac (MacBook Pro, iMac, etc.).Vous maîtriserez et appliquerez les pro

descriptif du posteDans le cadre d'un renfort des équipes desk, vous intervenez en tant que technicien support helpdesk sur les missions suivantes :Vous réceptionnez les tickets d'incidents matériels ou logiciels, vous les traitez et résolvez les problématiques des utilisateurs en diagnostiquant les incidents et les accompagnant à distance. Vous assistez les utilisateurs par des outils de prise en main à distance.Ce poste, dans le domaine de la santé est b

descriptif du posteVous êtes en charge de garantir la mise à disposition des ressources informatiques adaptées aux besoins de la Division afin d'assurer son bon fonctionnement et son efficacité. Vous veillez à sécuriser l'accès aux systèmes d'information tout en respectant les procédures en vigueur, afin de protéger les données et assurer la conformité. Vous traitez efficacement les demandes et incidents informatiques du personnel pour limiter les interrup

descriptif du posteA l'issue de la formation, le stagiaire apprentie sera capable de :- Contrôler la conformité du dossier de définition d'assemblage d'un équipement aéronautique- Définir la méthodologie et les moyens de fabrication et / ou d'assemblage (procédés, outillages, temps impartis) de tout ou une partie d'un équipement aéronautique- Formaliser les instructions de travail nécessaires à la production de tout ou une partie d‘un équipement aéronautiq

descriptif du posteRattaché(e) au service support, vous êtes en charge du support logiciel et réseaux, vous avez pour responsabilité de résoudre des incidents logiciels de niveau 1 à l'aide de documentation. Vous prenez la main à distance pour solutionner des incidents d'ordre logiciels, poste de travail ou réseaux.profil recherchéDe formation Bac, vous justifiez d'une expérience de 6 mois minimum sur un poste similaire.Vous avez des bonnes bases en réseau