- descriptif du posteQuelles perspectives passionnantes l'attendent en tant que Technicien informatique (F/H) ?Dans le cadre de ce poste, vous serez chargé(e) de superviser et d'optimiser les infrastructures informatiques des PME clientes.- Assurer la configuration et l'installation de serveurs, réseaux et postes de travail - Mettre en œuvre des solutions de sécurité et de sauvegarde pour garantir la protection des données - Fournir une assistance techniquedescriptif du posteQuelles perspectives passionnantes l'attendent en tant que Technicien informatique (F/H) ?Dans le cadre de ce poste, vous serez chargé(e) de superviser et d'optimiser les infrastructures informatiques des PME clientes.- Assurer la configuration et l'installation de serveurs, réseaux et postes de travail - Mettre en œuvre des solutions de sécurité et de sauvegarde pour garantir la protection des données - Fournir une assistance technique
- descriptif du posteSous la responsabilité du Responsable Planning, vous êtes garant de l'optimisation des interventions techniques (installations, maintenances, SAV). Votre objectif est de maximiser le taux d'occupation des techniciens tout en respectant les engagements contractuels de délais et de qualité pris envers les abonnés.Ordonnancement : vous planifiez les rendez-vous d'installation et de dépannage en fonction de l'urgence, de la zone géographiquedescriptif du posteSous la responsabilité du Responsable Planning, vous êtes garant de l'optimisation des interventions techniques (installations, maintenances, SAV). Votre objectif est de maximiser le taux d'occupation des techniciens tout en respectant les engagements contractuels de délais et de qualité pris envers les abonnés.Ordonnancement : vous planifiez les rendez-vous d'installation et de dépannage en fonction de l'urgence, de la zone géographique
- descriptif du posteAu sein de la Hotline Clients, vous accompagnez par téléphone les abonnés pour assurer le bon fonctionnement de leur système d'alarmeVos missions se déclinent en trois axes principaux :*Assistance et Diagnostic Technique:Réceptionner les appels des abonnés rencontrant une anomalie sur leur matériel.Réaliser un diagnostic précis à distance (problèmes de connexion IP/GSM, défauts de piles, déclenchements intempestifs).Guider l'utilisateurdescriptif du posteAu sein de la Hotline Clients, vous accompagnez par téléphone les abonnés pour assurer le bon fonctionnement de leur système d'alarmeVos missions se déclinent en trois axes principaux :*Assistance et Diagnostic Technique:Réceptionner les appels des abonnés rencontrant une anomalie sur leur matériel.Réaliser un diagnostic précis à distance (problèmes de connexion IP/GSM, défauts de piles, déclenchements intempestifs).Guider l'utilisateur
