- descriptif du posteRattaché au Manager Technique Opérationnel, vous intégrez une équipe composée d'une quinzaine de Techniciens Informatiques Itinérants et prenez part aux missions suivantes :- Déploiement technique : Vous assurez l'installation des configurations complètes (réseaux, serveurs, postes de travail et périphériques) directement sur les sites clients (principalement en Gironde),- Maintenance et SAV : Vous réalisez le déploiement d'unités centradescriptif du posteRattaché au Manager Technique Opérationnel, vous intégrez une équipe composée d'une quinzaine de Techniciens Informatiques Itinérants et prenez part aux missions suivantes :- Déploiement technique : Vous assurez l'installation des configurations complètes (réseaux, serveurs, postes de travail et périphériques) directement sur les sites clients (principalement en Gironde),- Maintenance et SAV : Vous réalisez le déploiement d'unités centra
- descriptif du posteAu sein du centre d'assistance, vous devenez le garant de la satisfaction des clients en assurant les missions suivantes :- Dépanner et accompagner les clients par téléphone, avec pédagogie et bienveillance,- Prendre la main à distance grâce aux outils internes pour résoudre les problématiques techniques (matériel, réseau, système),- Superviser et paramétrer les équipements informatiques déployés afin d'assurer une performance optimale,-descriptif du posteAu sein du centre d'assistance, vous devenez le garant de la satisfaction des clients en assurant les missions suivantes :- Dépanner et accompagner les clients par téléphone, avec pédagogie et bienveillance,- Prendre la main à distance grâce aux outils internes pour résoudre les problématiques techniques (matériel, réseau, système),- Superviser et paramétrer les équipements informatiques déployés afin d'assurer une performance optimale,-
- descriptif du posteVos missions principales : Gestion de l'infrastructure : Participer à la configuration, au déploiement et à la maintenance des serveurs, des réseaux et des systèmes de stockage. A la fois sur des sujets On premise et cloud.Support technique : Assurer la résolution des incidents techniques de Niveau 2 liés aux produits.Sécurité et conformité : Mettre en place et veiller au respect des protocoles de sécurité.Documentation : Maintenir à joudescriptif du posteVos missions principales : Gestion de l'infrastructure : Participer à la configuration, au déploiement et à la maintenance des serveurs, des réseaux et des systèmes de stockage. A la fois sur des sujets On premise et cloud.Support technique : Assurer la résolution des incidents techniques de Niveau 2 liés aux produits.Sécurité et conformité : Mettre en place et veiller au respect des protocoles de sécurité.Documentation : Maintenir à jou
