- descriptif du posteVos principales missions seront :- Mettre à profit votre expertise esthétique et cosmétique pour conseiller et guider les clients dans leurs choix de produits.- Accompagner les clients dans la découverte de cosmétiques, kits de soins, et formulations de produits cosmétiques maison, tout en mettant en avant des produits bio prêts à l'emploi, des ingrédients naturels et des huiles essentielles.- Garantir une expérience client exceptionnelldescriptif du posteVos principales missions seront :- Mettre à profit votre expertise esthétique et cosmétique pour conseiller et guider les clients dans leurs choix de produits.- Accompagner les clients dans la découverte de cosmétiques, kits de soins, et formulations de produits cosmétiques maison, tout en mettant en avant des produits bio prêts à l'emploi, des ingrédients naturels et des huiles essentielles.- Garantir une expérience client exceptionnell
- descriptif du posteSous la responsabilité de la Responsable service client, vous aurez en charge F/H :Suivi des commandes de A a Z sur SAP ( commandes, conditions, régularisation de factures) pour une clientèle exigeanteAppels entrants avec conseil technique au client gestion des litiges, suivi de la facturation et des livraisons. 50 à 60 appels/jourAppels sortants vers les clients afin de leur faire découvrir les différents services ou leur apporter du sudescriptif du posteSous la responsabilité de la Responsable service client, vous aurez en charge F/H :Suivi des commandes de A a Z sur SAP ( commandes, conditions, régularisation de factures) pour une clientèle exigeanteAppels entrants avec conseil technique au client gestion des litiges, suivi de la facturation et des livraisons. 50 à 60 appels/jourAppels sortants vers les clients afin de leur faire découvrir les différents services ou leur apporter du su
