- descriptif du posteLe technicien support de proximité sera Prendre en compte, dans les délais impartis, tous les incidents et demandes confiés par le Service Desk ou par la maîtrise d'ouvrage.Analyser les sollicitations, définir les conditions d'intervention en fonction des priorités locales, et prendre rendez-vous avec les utilisateurs en qualifiant précisément leurs besoins.Router les sollicitations hors périmètre du service vers le Service Desk. Procédedescriptif du posteLe technicien support de proximité sera Prendre en compte, dans les délais impartis, tous les incidents et demandes confiés par le Service Desk ou par la maîtrise d'ouvrage.Analyser les sollicitations, définir les conditions d'intervention en fonction des priorités locales, et prendre rendez-vous avec les utilisateurs en qualifiant précisément leurs besoins.Router les sollicitations hors périmètre du service vers le Service Desk. Procéde
