2 offres d'emploi : énergie / environnement, Niort, Deux-Sèvres

descriptif du posteAu sein d'un plateau téléphonique à taille humaine, vous prenez en charge les demandes clients Alterna énergie dans un objectif de satisfaction.Vos missions sont les suivantes :- Prendre en charge l'accueil téléphonique des clients et assurer la réponse à leurs demandes (déménagements, renseignements factures etc...)- Traiter les mails et courriers- Assurer l'encaissement et la prise en compte des règlements dans les bases de données,- E

descriptif du posteVos MissionsRattaché(e) au Responsable Succès Clients, vous intervenez en support opérationnel de l'équipe Facturation et Recouvrement. Vos missions principales incluent :Gestion des données : Saisie et mise à jour des informations (chèques, chèques énergie, RIB, changements administratifs).Comptabilité auxiliaire : Traitement des passages en perte pour les factures non recouvrables.Gestion du courrier : Réception, tri et dispatching ver