- descriptif du posteEn réception d'appels, vous aurez la responsabilité du renseignement sur les dossiers patients, planification de rendez-vous réglementaire sur le matériel médical placé au domicile des patients, la gestion des demandes de réapprovisionnement en consommables médicaux...Vous serez en charge aussi de la gestion du back office : envoie de comptes rendus médicaux, gestion du déclenchement des télé-alarmes et des alertes, suivi des patients àdescriptif du posteEn réception d'appels, vous aurez la responsabilité du renseignement sur les dossiers patients, planification de rendez-vous réglementaire sur le matériel médical placé au domicile des patients, la gestion des demandes de réapprovisionnement en consommables médicaux...Vous serez en charge aussi de la gestion du back office : envoie de comptes rendus médicaux, gestion du déclenchement des télé-alarmes et des alertes, suivi des patients à
- descriptif du posteVos Missions : Allier relationnel et rigueurAu cœur du dispositif, vous êtes le point de contact privilégié des patients et assurez la fluidité de leur prise en charge. Vos missions se divisent en deux grands axes : La Relation Client (Appels Entrants) :Renseigner et mettre à jour les dossiers des patients avec bienveillance.Planifier les rendez-vous réglementaires pour le suivi du matériel médical installé à domicile.Gérer efficacementdescriptif du posteVos Missions : Allier relationnel et rigueurAu cœur du dispositif, vous êtes le point de contact privilégié des patients et assurez la fluidité de leur prise en charge. Vos missions se divisent en deux grands axes : La Relation Client (Appels Entrants) :Renseigner et mettre à jour les dossiers des patients avec bienveillance.Planifier les rendez-vous réglementaires pour le suivi du matériel médical installé à domicile.Gérer efficacement
- descriptif du posteEn tant que Technicien Respiratoire Sédentaire (F/H) vous aurez les responsabilités suivantes en distanciel (relation client par téléphone et visio) :- Gestion des e-visite : suivi de l'utilisation du matériel auprès des patients- gestion du suivi de la prise en main du matériel : contacter les patients au bout de 7 jours et 15 jours d'utilisation pour lever les freins d'utilisation et optimiser l'utilisation du matériel- gestion du traidescriptif du posteEn tant que Technicien Respiratoire Sédentaire (F/H) vous aurez les responsabilités suivantes en distanciel (relation client par téléphone et visio) :- Gestion des e-visite : suivi de l'utilisation du matériel auprès des patients- gestion du suivi de la prise en main du matériel : contacter les patients au bout de 7 jours et 15 jours d'utilisation pour lever les freins d'utilisation et optimiser l'utilisation du matériel- gestion du trai
