descriptif du posteCe poste, basé à LYON 07 est à pourvoir dans le cadre d'une mission d'une durée de 18 mois.-Prise en charge des contacts téléphonique clients :- Informations et réponses aux questions des pharmaciens d'hôpitaux sur un ou plusieursproduits, services ou commandes en cours (caractéristiques, état et suivi des commandes).- Traitement des réclamations : recherche d'informations, réponse aux clients, régularisationsdu problème par création d'a
descriptif du posteCe poste, basé à LYON 07 est à pourvoir dans le cadre d'une mission d'une durée de 18 mois.-Prise en charge des contacts téléphonique clients :- Informations et réponses aux questions des pharmaciens d'hôpitaux sur un ou plusieursproduits, services ou commandes en cours (caractéristiques, état et suivi des commandes).- Traitement des réclamations : recherche d'informations, réponse aux clients, régularisationsdu problème par création d'a
descriptif du postePrincipales responsabilités : Réalise les étapes de production, est capable d'alerter au bon niveau avec les informations nécessaires Réaliser les commandes de montages, de fournitures industrielles et de matières premières nécessaires à la réalisation de la production Être acteur du processus qualité Garant des bonnes pratiques Mise à jour des documents Qualitéprofil recherchéBAC +2 scientifique biologie / biochimie ou expérience équiva
descriptif du postePrincipales responsabilités : Réalise les étapes de production, est capable d'alerter au bon niveau avec les informations nécessaires Réaliser les commandes de montages, de fournitures industrielles et de matières premières nécessaires à la réalisation de la production Être acteur du processus qualité Garant des bonnes pratiques Mise à jour des documents Qualitéprofil recherchéBAC +2 scientifique biologie / biochimie ou expérience équiva
descriptif du postePoste en horaires 2X8Réaliser les étapes de production en respectant les procédures en vigueur et le planning défini,Utiliser les équipements de production en respectant les modes opératoires,Remplir les dossiers de lots et les enregistrements liés à son poste ( en format papier ou électronique)Effectuer le nettoyage des équipements liés à son poste de travail, Respecter l'ensemble des règles d'hygiène et de sécuritéGérer des incidents e
descriptif du postePoste en horaires 2X8Réaliser les étapes de production en respectant les procédures en vigueur et le planning défini,Utiliser les équipements de production en respectant les modes opératoires,Remplir les dossiers de lots et les enregistrements liés à son poste ( en format papier ou électronique)Effectuer le nettoyage des équipements liés à son poste de travail, Respecter l'ensemble des règles d'hygiène et de sécuritéGérer des incidents e
descriptif du posteVos missions :Au sein d'une équipe à taille humaine, vous êtes le garant de la qualité des dossiers commerciaux :*Pilotage des Appels d'Offres :-Veille stratégique, lecture critique et synthèse des dossiers (DCE).-Construction des réponses aux AO en utilisant des outils d'IA de pointe pour optimiser les contenus.-Suivi post-attribution (reporting, suivi des adhérents).*Gestion Commerciale & ADV :-Gestion et résolution des litiges clients
descriptif du posteVos missions :Au sein d'une équipe à taille humaine, vous êtes le garant de la qualité des dossiers commerciaux :*Pilotage des Appels d'Offres :-Veille stratégique, lecture critique et synthèse des dossiers (DCE).-Construction des réponses aux AO en utilisant des outils d'IA de pointe pour optimiser les contenus.-Suivi post-attribution (reporting, suivi des adhérents).*Gestion Commerciale & ADV :-Gestion et résolution des litiges clients
descriptif du posteEn résumé sur les changement de rythme prévu :- Journée: Auj. à septembre 2026- 2x8 : Septembre 2026 à décembre 2026- 2x8 ou nuit fixe : à partir de décembre 2026 Dérouler les étapes de Commissioning & Qualification : FAT, SAT, Mise en Service d'équipements (procédé et analytique) Rédiger la documentation associée aux équipements et aux procédés Participer aux qualifications environnementales et à l'entretien des locaux Garantir le respe
descriptif du posteEn résumé sur les changement de rythme prévu :- Journée: Auj. à septembre 2026- 2x8 : Septembre 2026 à décembre 2026- 2x8 ou nuit fixe : à partir de décembre 2026 Dérouler les étapes de Commissioning & Qualification : FAT, SAT, Mise en Service d'équipements (procédé et analytique) Rédiger la documentation associée aux équipements et aux procédés Participer aux qualifications environnementales et à l'entretien des locaux Garantir le respe
descriptif du posteVous secondez le PCU QA lead dans l'animation et la coordination de l'activité du personnel, dans les prises de décision, pour répondre aux besoins clients et pour atteindre les objectifs de performance de l'équipe. Vous êtes Garant Qualité des activités sur le shift. Vous êtes le garant de l'application effective des processus Qualité (déviations, Dossiers de Production, CAPA, OOS/OOT, Contrôles de Changement, Documentation et Formation
descriptif du posteVous secondez le PCU QA lead dans l'animation et la coordination de l'activité du personnel, dans les prises de décision, pour répondre aux besoins clients et pour atteindre les objectifs de performance de l'équipe. Vous êtes Garant Qualité des activités sur le shift. Vous êtes le garant de l'application effective des processus Qualité (déviations, Dossiers de Production, CAPA, OOS/OOT, Contrôles de Changement, Documentation et Formation
descriptif du posteVotre rôle sera central dans la gestion de la relation client (pharmaciens d'hôpitaux) et le traitement des commandes. Ce poste est polyvalent et exigeant un grand sens de l'urgence.Missions principales :Gestion Téléphonique Intensive : Assurer la prise en charge de 60 à 100 appels par jour (information produits, suivi de commandes, gestion des ruptures de stock, réponses aux questions clients).Administration des Ventes (ADV) : Saisie ra
descriptif du posteVotre rôle sera central dans la gestion de la relation client (pharmaciens d'hôpitaux) et le traitement des commandes. Ce poste est polyvalent et exigeant un grand sens de l'urgence.Missions principales :Gestion Téléphonique Intensive : Assurer la prise en charge de 60 à 100 appels par jour (information produits, suivi de commandes, gestion des ruptures de stock, réponses aux questions clients).Administration des Ventes (ADV) : Saisie ra
descriptif du postePoste en horaires 2X8Réaliser les étapes de production en respectant les procédures en vigueur et le planning défini,Utiliser les équipements de production en respectant les modes opératoires,Remplir les dossiers de lots et les enregistrements liés à son poste ( en format papier ou électronique)Effectuer le nettoyage des équipements liés à son poste de travail, Respecter l'ensemble des règles d'hygiène et de sécuritéGérer des incidents e
descriptif du postePoste en horaires 2X8Réaliser les étapes de production en respectant les procédures en vigueur et le planning défini,Utiliser les équipements de production en respectant les modes opératoires,Remplir les dossiers de lots et les enregistrements liés à son poste ( en format papier ou électronique)Effectuer le nettoyage des équipements liés à son poste de travail, Respecter l'ensemble des règles d'hygiène et de sécuritéGérer des incidents e
descriptif du posteLe rythme de ce poste est un 2*8 Réaliser les étapes de production en respectant les procédures en vigueur et le planning défini,Utiliser les équipements de production en respectant les modes opératoires,Remplir les dossiers de lots et les enregistrements liés à son poste (en format papier ou électronique)Effectuer le nettoyage des équipements liés à son poste de travail,Respecter l'ensemble des règles d'hygiène et de sécuritéGérer des i
descriptif du posteLe rythme de ce poste est un 2*8 Réaliser les étapes de production en respectant les procédures en vigueur et le planning défini,Utiliser les équipements de production en respectant les modes opératoires,Remplir les dossiers de lots et les enregistrements liés à son poste (en format papier ou électronique)Effectuer le nettoyage des équipements liés à son poste de travail,Respecter l'ensemble des règles d'hygiène et de sécuritéGérer des i
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