- descriptif du posteAfin d'assurer la relation client au sein du Centre d'appels du site de Noisiel, vous devrez F/H:Prendre en charge les réclamations des clients pour leur téléalarme / monte charge / Ascenseur =Prise en charge des réclamations et des demandes clients par email et par téléphone dans unelogique de satisfaction et de fidélisation des clients ( contrats, facturation, tickets)Analyse, qualification et enregistrement de la demande dans le CRMTrdescriptif du posteAfin d'assurer la relation client au sein du Centre d'appels du site de Noisiel, vous devrez F/H:Prendre en charge les réclamations des clients pour leur téléalarme / monte charge / Ascenseur =Prise en charge des réclamations et des demandes clients par email et par téléphone dans unelogique de satisfaction et de fidélisation des clients ( contrats, facturation, tickets)Analyse, qualification et enregistrement de la demande dans le CRMTr
- descriptif du posteMissions et Activités Principales1. Préparer les plans de développement des compétencesEnregistrer les demandes de formation transmises par les directions clientes.Transmettre ces éléments saisis aux responsables formation des directions clientes pour validation.2. Mettre en œuvre les plans de développement des compétencesPour chaque demande du plan:Prendre en charge les demandes de formation effectuées par les directions clientes.Recherdescriptif du posteMissions et Activités Principales1. Préparer les plans de développement des compétencesEnregistrer les demandes de formation transmises par les directions clientes.Transmettre ces éléments saisis aux responsables formation des directions clientes pour validation.2. Mettre en œuvre les plans de développement des compétencesPour chaque demande du plan:Prendre en charge les demandes de formation effectuées par les directions clientes.Recher
- descriptif du posteVotre Quotidien en Binôme :En tant qu'expert technique, vous intervenez principalement sur des toitures résidentielles. Intégré à un binôme, vos missions couvrent l'intégralité de la chaîne technique :- Installation & Mise en service : Pose des structures (rails), des modules photovoltaïques et installation des onduleurs/micro-onduleurs.- Électricité & Raccordement : Détermination du chemin de câble optimal, raccordement au tableau électdescriptif du posteVotre Quotidien en Binôme :En tant qu'expert technique, vous intervenez principalement sur des toitures résidentielles. Intégré à un binôme, vos missions couvrent l'intégralité de la chaîne technique :- Installation & Mise en service : Pose des structures (rails), des modules photovoltaïques et installation des onduleurs/micro-onduleurs.- Électricité & Raccordement : Détermination du chemin de câble optimal, raccordement au tableau élect
