5 offres d'emploi : services aux entreprises, Strasbourg

descriptif du posteMissions :-Traitement des appels entrants de particuliers-Identifier la demande du client et apporter une solution adaptée dans les meilleurs délais-Gérer des demandes types : opposition carte bancaire, réinitialisation de mot de passe, assistance TPE, etc.-Aucun objectif commercial-Saisie d'informations et suivi via les outils internes-Chaque conseiller gère environ 70 à 80 appels par jour.profil recherchéConditions de travail :-Contrat

descriptif du posteMissions :Accompagner par téléphone nos abonnés sur la gestion de leur contrat : -Identifier la demande du client et apporter une solution adaptée dans les meilleurs délais-Répondre aux questions : facturations, contrat, accès application et site -Modification de consignes -Renseigner les partenaires sur les offres de l'entreprise-Saisie d'informations et suivi via les outils internes-Opportunisme commercialprofil recherchéConditions de

descriptif du posteVos Missions clés :Gestion des Résiliations : Réception et traitement des demandes de résiliation d'abonnement (appels entrants, e-mails).Fidélisation et Négociation : Mener des appels sortants ciblés avec pour objectif de convaincre les clients de maintenir leur abonnement, en identifiant leurs motifs de départ et en proposant des solutions adaptées (offres personnalisées, ajustements de service, etc.).Traitement Multicanal : Gérer et r

descriptif du posteRejoignez une équipe comptable engagée au cœur d'un groupe structuré et dynamique !Rattaché à la direction comptabilité, vous prenez en main la gestion des comptes fournisseurs pour l'ensemble du groupe. Vous jouerez un rôle clé dans la fiabilité des flux financiers et la bonne tenue des comptes.Vos missions :- Comptabiliser les factures fournisseurs avec rigueur et efficacité.- Assurer le paiement des factures dans les délais impartis.-

descriptif du posteRattaché à la Direction Comptabilité, vous prenez en charge le suivi financier des relations avec les clients de l'entreprise. Vos missions s'articulent autour des axes suivants :- Vous êtes responsable de l'émission des relevés de comptes mensuels et de l'imputation des paiements reçus.- Vous assurez le suivi des créances et menez les actions de relance en cas de retard de paiement.- Vous effectuez la justification des comptes et vous o