- descriptif du posteRattaché au siège, vous intervenez sur sites clients et en atelier afin d'assurer notamment des opérations de maintenance sur imprimantes / copieurs. Ainsi, vos principales missions seront :•Diagnostiquer et réparer des imprimantes (jet d'encre, laser, multifonctions).•Effectuer les tests de fonctionnement et valider les réparations.•Assurer l'entretien et la maintenance préventive des équipements.•Gérer les flux de matériel (réceptions,descriptif du posteRattaché au siège, vous intervenez sur sites clients et en atelier afin d'assurer notamment des opérations de maintenance sur imprimantes / copieurs. Ainsi, vos principales missions seront :•Diagnostiquer et réparer des imprimantes (jet d'encre, laser, multifonctions).•Effectuer les tests de fonctionnement et valider les réparations.•Assurer l'entretien et la maintenance préventive des équipements.•Gérer les flux de matériel (réceptions,
- descriptif du posteEn tant que Service Delivery Manager, vous êtes responsable de la prestation de service au sein du plateau support technique. Vos missions principales à ce poste concerneront la gestion des tickets de niveau 2 sur les infrastructures. Le maintien en condition opérationnelle des infrastructures des clients infogérés et le pilotage de projets d'amélioration en interne. La connaissance des processus ITIL et des outils d'ITSM est un plus surdescriptif du posteEn tant que Service Delivery Manager, vous êtes responsable de la prestation de service au sein du plateau support technique. Vos missions principales à ce poste concerneront la gestion des tickets de niveau 2 sur les infrastructures. Le maintien en condition opérationnelle des infrastructures des clients infogérés et le pilotage de projets d'amélioration en interne. La connaissance des processus ITIL et des outils d'ITSM est un plus sur
- descriptif du posteVos missions seront:-Intervention et prise d'appels, assistance utilisateurs et administrateurs, traitement & résolution.-Con¿guration de poste de travail aux besoins de l'utilisateur et tests de fonctionnement.-Diagnostic à distance de dysfonctionnement informatique matériel ou logiciel.-Guide de l'utilisateur pour la résolution de dysfonctionnement ou prise de contrôle du système àdistance.-Identi¿cation des ressources nécessaires jusqdescriptif du posteVos missions seront:-Intervention et prise d'appels, assistance utilisateurs et administrateurs, traitement & résolution.-Con¿guration de poste de travail aux besoins de l'utilisateur et tests de fonctionnement.-Diagnostic à distance de dysfonctionnement informatique matériel ou logiciel.-Guide de l'utilisateur pour la résolution de dysfonctionnement ou prise de contrôle du système àdistance.-Identi¿cation des ressources nécessaires jusq
