- descriptif du postePrêt(e) à transformer vos compétences en tant que Technicien help desk (F/H) en succès quotidiens ?Vos missions principales consistent à être le point d'entrée unique pour les incidents et les demandes des utilisateurs.- Accueillir et suivre les incidents des utilisateurs via téléphone, courriel, et sollicitation directe tout en créant des tickets dans ServiceNow - Résoudre les incidents et demandes par téléphone, à distance ou sur sitedescriptif du postePrêt(e) à transformer vos compétences en tant que Technicien help desk (F/H) en succès quotidiens ?Vos missions principales consistent à être le point d'entrée unique pour les incidents et les demandes des utilisateurs.- Accueillir et suivre les incidents des utilisateurs via téléphone, courriel, et sollicitation directe tout en créant des tickets dans ServiceNow - Résoudre les incidents et demandes par téléphone, à distance ou sur site
- descriptif du postePourquoi ne pas explorer le dynamisme du poste de Technicien help desk (F/H) ?Intégrez une équipe dynamique où vous assurerez le support technique et l'assistance informatique aux utilisateurs.- Fournir une assistance de premier niveau pour résoudre les problèmes techniques des utilisateurs - Diagnostiquer et résoudre les incidents informatiques à distance en utilisant les outils internes - Collaborer avec les équipes internationales edescriptif du postePourquoi ne pas explorer le dynamisme du poste de Technicien help desk (F/H) ?Intégrez une équipe dynamique où vous assurerez le support technique et l'assistance informatique aux utilisateurs.- Fournir une assistance de premier niveau pour résoudre les problèmes techniques des utilisateurs - Diagnostiquer et résoudre les incidents informatiques à distance en utilisant les outils internes - Collaborer avec les équipes internationales e
