- descriptif du posteAu cœur de l'équipe, vous assurez une expérience client fluide et positive, en étant l'interlocuteur(trice) privilégié(e) pour toutes leurs demandes :Gestion des demandes : Renseigner avec précision nos clients sur nos prestations par téléphone et par mail.Traitement des réclamations : Gérer, analyser et résoudre les réclamations et les demandes d'indemnisation, tout en veillant aux intérêts de l'entreprise.Support & Accompagnement : Assdescriptif du posteAu cœur de l'équipe, vous assurez une expérience client fluide et positive, en étant l'interlocuteur(trice) privilégié(e) pour toutes leurs demandes :Gestion des demandes : Renseigner avec précision nos clients sur nos prestations par téléphone et par mail.Traitement des réclamations : Gérer, analyser et résoudre les réclamations et les demandes d'indemnisation, tout en veillant aux intérêts de l'entreprise.Support & Accompagnement : Ass
