descriptif du posteComment souhaitez-vous enrichir le bien-être des patients en tant qu'Aide-soignant(e) en soins à domicile ?Au sein d'un service de soins à domicile, vous assurerez la prise en charge de patients dépendants nécessitant des soins quotidiens- Vous accompagnerez les patients dans les activités de la vie quotidienne pour préserver leur autonomie- Vous veillerez à l'application rigoureuse des protocoles d'hygiène afin de garantir un environnem
descriptif du posteComment souhaitez-vous enrichir le bien-être des patients en tant qu'Aide-soignant(e) en soins à domicile ?Au sein d'un service de soins à domicile, vous assurerez la prise en charge de patients dépendants nécessitant des soins quotidiens- Vous accompagnerez les patients dans les activités de la vie quotidienne pour préserver leur autonomie- Vous veillerez à l'application rigoureuse des protocoles d'hygiène afin de garantir un environnem
descriptif du posteQuelle contribution significative souhaitez-vous apporter en tant qu'Aide-soignant(e) au sein d'une MAS ?Dans cet établissement, vous serez en charge de veiller au bien-être des résidents en leur offrant un soutien personnalisé- Fournir des soins quotidiens pour assurer le confort physique des résidents- Collaborer avec l'équipe médicale pour suivre et adapter les plans de soins- Assurer un environnement sécurisé et agréable tout en resp
descriptif du posteQuelle contribution significative souhaitez-vous apporter en tant qu'Aide-soignant(e) au sein d'une MAS ?Dans cet établissement, vous serez en charge de veiller au bien-être des résidents en leur offrant un soutien personnalisé- Fournir des soins quotidiens pour assurer le confort physique des résidents- Collaborer avec l'équipe médicale pour suivre et adapter les plans de soins- Assurer un environnement sécurisé et agréable tout en resp
descriptif du posteComment l'opportunité d'exercer en tant qu'Accompagnant éducatif et social (F/H) dans ce foyer d'accueil pourrait-elle enrichir votre vocation professionnelle ?Au sein de notre foyer d'accueil, vous serez responsable de l'accompagnement de personnes en situation de handicap - Assurer l'accompagnement quotidien des résidents dans les activités de la vie courante - Participer à l'élaboration et à la mise en œuvre des projets personnalisés
descriptif du posteComment l'opportunité d'exercer en tant qu'Accompagnant éducatif et social (F/H) dans ce foyer d'accueil pourrait-elle enrichir votre vocation professionnelle ?Au sein de notre foyer d'accueil, vous serez responsable de l'accompagnement de personnes en situation de handicap - Assurer l'accompagnement quotidien des résidents dans les activités de la vie courante - Participer à l'élaboration et à la mise en œuvre des projets personnalisés
descriptif du posteRattaché(e) au Chef de service affrétement, votre rôle est de gérer votre portefeuille clients dans le respect de la qualité, des procédures et des règles en vigueur chez DHL Freight.Responsable de la réalisation des opérations de négoce en transport de fret terrestre, vos missions principales sont de :Négocier et organiser les prestations de transport domestique, en assurant la gestion complète des dossiers clients ;Identifier, sélectio
descriptif du posteRattaché(e) au Chef de service affrétement, votre rôle est de gérer votre portefeuille clients dans le respect de la qualité, des procédures et des règles en vigueur chez DHL Freight.Responsable de la réalisation des opérations de négoce en transport de fret terrestre, vos missions principales sont de :Négocier et organiser les prestations de transport domestique, en assurant la gestion complète des dossiers clients ;Identifier, sélectio
descriptif du posteComment votre expertise pourrait-elle transformer le rôle de Comptable de banque (F/H) ?Rejoignez notre client pour assurer et optimiser la gestion comptable au sein d'un centre de services partagés dynamique et collaboratif- Émettre les règlements et saisir les pièces comptables avec précision et efficacité- Réaliser les rapprochements bancaires et effectuer le lettrage de compte de manière rigoureuse- Garantir la conformité des procédu
descriptif du posteComment votre expertise pourrait-elle transformer le rôle de Comptable de banque (F/H) ?Rejoignez notre client pour assurer et optimiser la gestion comptable au sein d'un centre de services partagés dynamique et collaboratif- Émettre les règlements et saisir les pièces comptables avec précision et efficacité- Réaliser les rapprochements bancaires et effectuer le lettrage de compte de manière rigoureuse- Garantir la conformité des procédu
descriptif du posteEn tant que Responsable QHSE (F/H), vous êtes le garant de la qualité, de la sécurité et de l'environnement sur l'ensemble des projets, de l'étude à la livraison. Vos missions, menées en étroite collaboration avec les équipes projet, les sous-traitants et les clients, s'articulent ainsi :- Structurer et optimiser le système de management QHSE pour préparer les certifications (ISO 9001, MASE).- Intégrer les exigences préventives dès la co
descriptif du posteEn tant que Responsable QHSE (F/H), vous êtes le garant de la qualité, de la sécurité et de l'environnement sur l'ensemble des projets, de l'étude à la livraison. Vos missions, menées en étroite collaboration avec les équipes projet, les sous-traitants et les clients, s'articulent ainsi :- Structurer et optimiser le système de management QHSE pour préparer les certifications (ISO 9001, MASE).- Intégrer les exigences préventives dès la co
descriptif du posteVous souhaitez booster votre carrière commerciale au sein d'un secteur porteur et riche en sens ? Intégrez une équipe passionnée en tant que Commercial(e) sédentaire B2B et devenez l'interlocuteur(trice) privilégié(e) de décideurs du monde sanitaire et médico-social ! Au quotidien, vous pilotez le développement de votre portefeuille de A à Z : de la prospection téléphonique ciblée auprès de contacts qualifiés jusqu'à la négociation et la
descriptif du posteVous souhaitez booster votre carrière commerciale au sein d'un secteur porteur et riche en sens ? Intégrez une équipe passionnée en tant que Commercial(e) sédentaire B2B et devenez l'interlocuteur(trice) privilégié(e) de décideurs du monde sanitaire et médico-social ! Au quotidien, vous pilotez le développement de votre portefeuille de A à Z : de la prospection téléphonique ciblée auprès de contacts qualifiés jusqu'à la négociation et la
descriptif du posteVous aimez le terrain et la production ? Ce poste est fait pour vous !Vous serez rattaché(e) au sein de l'équipe production et vos missions seront les suivantes :. pose d'étiquettes (poste droitier impératif avec des ongles non rongés pour décoller les étiquettes). Contrôle qualité. Respect des délais de production et consignes de sécuritéConditions de travail :Du lundi au vendredi, de 8h15 à 16hContrat: Intérim pour commencerDurée long
descriptif du posteVous aimez le terrain et la production ? Ce poste est fait pour vous !Vous serez rattaché(e) au sein de l'équipe production et vos missions seront les suivantes :. pose d'étiquettes (poste droitier impératif avec des ongles non rongés pour décoller les étiquettes). Contrôle qualité. Respect des délais de production et consignes de sécuritéConditions de travail :Du lundi au vendredi, de 8h15 à 16hContrat: Intérim pour commencerDurée long
descriptif du posteVos missions au quotidienDémarrage & Pneumatiques (formation en binôme): Apprentissage des méthodes de travail à deux.Montage, démontage, équilibrage et réparation de pneumatiques.Entretien & Mécanique rapide (montée en puissance)Réalisation du diagnostic sécurité et remplissage de la fiche d'état du véhicule.Révisions courantes, vidanges, filtres.Interventions sur le système de freinage, les roulements et les suspensions.Relation client
descriptif du posteVos missions au quotidienDémarrage & Pneumatiques (formation en binôme): Apprentissage des méthodes de travail à deux.Montage, démontage, équilibrage et réparation de pneumatiques.Entretien & Mécanique rapide (montée en puissance)Réalisation du diagnostic sécurité et remplissage de la fiche d'état du véhicule.Révisions courantes, vidanges, filtres.Interventions sur le système de freinage, les roulements et les suspensions.Relation client
descriptif du postePrêt(e) à faire la différence comme Infirmier de bloc opératoire (F/H) en clinique ?Vous contribuez à des interventions sécurisées en coordonnant les soins au sein d'un établissement clinique - Préparer la salle, le matériel et les dispositifs nécessaires aux interventions - Assister l'équipe médicale durant les actes chirurgicaux avec rigueur et réactivité - Garantir la traçabilité, l'hygiène et la sécurité des patientes et patients tou
descriptif du postePrêt(e) à faire la différence comme Infirmier de bloc opératoire (F/H) en clinique ?Vous contribuez à des interventions sécurisées en coordonnant les soins au sein d'un établissement clinique - Préparer la salle, le matériel et les dispositifs nécessaires aux interventions - Assister l'équipe médicale durant les actes chirurgicaux avec rigueur et réactivité - Garantir la traçabilité, l'hygiène et la sécurité des patientes et patients tou
descriptif du posteQuelle contribution souhaitez-vous apporter aux missions d'Infirmier de (F/H) au sein d'une clinique ?Vous assurez la continuité et la qualité des soins auprès des patientes et patients au sein de l'établissement - Vous réalisez les soins prescrits, surveillez l'état clinique et tracez les interventions effectuées - Vous coordonnez les échanges avec l'équipe médicale et les proches dans le respect des protocoles - Vous veillez à l'applic
descriptif du posteQuelle contribution souhaitez-vous apporter aux missions d'Infirmier de (F/H) au sein d'une clinique ?Vous assurez la continuité et la qualité des soins auprès des patientes et patients au sein de l'établissement - Vous réalisez les soins prescrits, surveillez l'état clinique et tracez les interventions effectuées - Vous coordonnez les échanges avec l'équipe médicale et les proches dans le respect des protocoles - Vous veillez à l'applic
descriptif du postePrêt(e) à dynamiser la logistique comme Préparateur de commandes (F/H) ?Vous contribuez à une expérience client irréprochable en assurant avec soin la préparation, le contrôle et l'expédition de commandes personnalisées - Préparer avec précision les commandes de livres photos personnalisés - Réaliser la mise sous plis des flyers en respectant les consignes - Contrôler la qualité, emballer les produits et assurer leur expédition sécurisée
descriptif du postePrêt(e) à dynamiser la logistique comme Préparateur de commandes (F/H) ?Vous contribuez à une expérience client irréprochable en assurant avec soin la préparation, le contrôle et l'expédition de commandes personnalisées - Préparer avec précision les commandes de livres photos personnalisés - Réaliser la mise sous plis des flyers en respectant les consignes - Contrôler la qualité, emballer les produits et assurer leur expédition sécurisée
descriptif du posteAu cœur de l'atelier, vous participez à la fabrication de produits en petites séries à travers des missions variées :Réglage & Conduite de machines :Lecture des fiches de production.Changement d'outillages et réglages semi-automatiques (ajustement des diamètres).Sur machines cylindriques : remplacement des disques et barrettes.Sur machines à bandes métalliques : enroulement des longueurs après réglage.Finition & Assemblage manuel :Empoil
descriptif du posteAu cœur de l'atelier, vous participez à la fabrication de produits en petites séries à travers des missions variées :Réglage & Conduite de machines :Lecture des fiches de production.Changement d'outillages et réglages semi-automatiques (ajustement des diamètres).Sur machines cylindriques : remplacement des disques et barrettes.Sur machines à bandes métalliques : enroulement des longueurs après réglage.Finition & Assemblage manuel :Empoil
descriptif du posteSous la responsabilité du responsable de maintenance, vous serez en charge d'assurer le bon fonctionnement et la maintenance curative et préventive des machines du parc. Votre responsabilité démarre depuis la prise en charge de la machine en dysfonctionnement jusqu'au bon fonctionnement de celle-ci et ainsi jusqu'à l'obtention de la conformité du produit.Poste en 2X8profil recherchéDe formation Bac+2 type maintenance industrielle, vous j
descriptif du posteSous la responsabilité du responsable de maintenance, vous serez en charge d'assurer le bon fonctionnement et la maintenance curative et préventive des machines du parc. Votre responsabilité démarre depuis la prise en charge de la machine en dysfonctionnement jusqu'au bon fonctionnement de celle-ci et ainsi jusqu'à l'obtention de la conformité du produit.Poste en 2X8profil recherchéDe formation Bac+2 type maintenance industrielle, vous j
descriptif du posteSous la responsabilité du Responsable Maintenance, le Technicien de maintenance intervient pour prévenir ou réparer une panne des engins industriels afin de garantir la continuité de la production et de fiabiliser les équipements.Vos missions :- Diagnostiquer et contrôler les machines, installations et équipements- Réaliser les interventions de maintenance préventive et curative- Réaliser des vérifications et essais de fonctionnement / c
descriptif du posteSous la responsabilité du Responsable Maintenance, le Technicien de maintenance intervient pour prévenir ou réparer une panne des engins industriels afin de garantir la continuité de la production et de fiabiliser les équipements.Vos missions :- Diagnostiquer et contrôler les machines, installations et équipements- Réaliser les interventions de maintenance préventive et curative- Réaliser des vérifications et essais de fonctionnement / c
descriptif du posteRattaché(e) au service Douane, vous jouez un rôle clé dans la sécurisation des flux de marchandises internationaux vous êtes en charge de la Conformité et Fluidité des Échanges.Dans ce cadre, voici vos missions :Gestion documentaire : Préparer et vérifier les documents d'accompagnement pour les opérations d'importation et d'exportation.Saisie et déclarations : Effectuer la saisie des déclarations en douane dans les outils dédiés en respe
descriptif du posteRattaché(e) au service Douane, vous jouez un rôle clé dans la sécurisation des flux de marchandises internationaux vous êtes en charge de la Conformité et Fluidité des Échanges.Dans ce cadre, voici vos missions :Gestion documentaire : Préparer et vérifier les documents d'accompagnement pour les opérations d'importation et d'exportation.Saisie et déclarations : Effectuer la saisie des déclarations en douane dans les outils dédiés en respe
descriptif du posteRattaché(e) directement au Directeur de la Supply Chain, vous définissez, pilotez et mettez en œuvre la stratégie achats globale de l'entreprise. Vos Missions : Stratégie, Management & PerformanceÀ la tête d'un périmètre complet englobant l'ensemble de la chaîne achats et flux, vos responsabilités principales sont les suivantes :- Définir et déployer la politique achats en cohérence avec les objectifs de croissance de l'entreprise. - Gé
descriptif du posteRattaché(e) directement au Directeur de la Supply Chain, vous définissez, pilotez et mettez en œuvre la stratégie achats globale de l'entreprise. Vos Missions : Stratégie, Management & PerformanceÀ la tête d'un périmètre complet englobant l'ensemble de la chaîne achats et flux, vos responsabilités principales sont les suivantes :- Définir et déployer la politique achats en cohérence avec les objectifs de croissance de l'entreprise. - Gé
descriptif du postePrêt(e) à exercer comme Infirmier anesthésiste (F/H) au cœur d'une clinique exigeante ?Au sein d'un établissement clinique, vous contribuez à des parcours opératoires sécurisés, humains et exigeants, au service de chaque personne - Vous préparez et mettez en œuvre les protocoles d'anesthésie, en garantissant sécurité, confort et information des patientes et patients - Vous assurez une surveillance continue durant les interventions, en an
descriptif du postePrêt(e) à exercer comme Infirmier anesthésiste (F/H) au cœur d'une clinique exigeante ?Au sein d'un établissement clinique, vous contribuez à des parcours opératoires sécurisés, humains et exigeants, au service de chaque personne - Vous préparez et mettez en œuvre les protocoles d'anesthésie, en garantissant sécurité, confort et information des patientes et patients - Vous assurez une surveillance continue durant les interventions, en an
descriptif du posteA partir de plans et d'instructions, vous réalisez les travaux d'installation et de mise en service des équipements électriques, principalement sur des chantiers tertiaires mais également en logement neufRecevoir les consignes des opérations à réaliserVérifier l'adéquation du matériel, des matériaux et de l'outillageRespecter et garantir le respect absolu des règles de sécuritéPrendre connaissance des documents et appliquer les consignes
descriptif du posteA partir de plans et d'instructions, vous réalisez les travaux d'installation et de mise en service des équipements électriques, principalement sur des chantiers tertiaires mais également en logement neufRecevoir les consignes des opérations à réaliserVérifier l'adéquation du matériel, des matériaux et de l'outillageRespecter et garantir le respect absolu des règles de sécuritéPrendre connaissance des documents et appliquer les consignes
descriptif du posteVos missions principales :Réaliser des travaux d'installation, de rénovation ou de maintenance électrique sur des chantiers industriels ou tertiaires.Tirer des câbles, poser des chemins de câbles et effectuer des raccordements.Assurer la pose et le câblage d'armoires électriques.Utiliser la nacelle pour des travaux en hauteur en toute sécurité (avec votre CACES).Effectuer les tests et les mises en service des installations.Respecter les
descriptif du posteVos missions principales :Réaliser des travaux d'installation, de rénovation ou de maintenance électrique sur des chantiers industriels ou tertiaires.Tirer des câbles, poser des chemins de câbles et effectuer des raccordements.Assurer la pose et le câblage d'armoires électriques.Utiliser la nacelle pour des travaux en hauteur en toute sécurité (avec votre CACES).Effectuer les tests et les mises en service des installations.Respecter les
descriptif du posteQu'est-ce qui vous passionne le plus dans le rôle de Menuisier de chantier (F/H) ?Vous participerez activement à la mise en œuvre et à l'installation complète de divers éléments de menuiserie pour des projets de construction. - Installer des menuiseries et fermetures extérieures pour assurer l'étanchéité et la sécurité des structures - Poser des ouvrages de menuiserie intérieure, incluant portes, parquets et éléments décoratifs pour enri
descriptif du posteQu'est-ce qui vous passionne le plus dans le rôle de Menuisier de chantier (F/H) ?Vous participerez activement à la mise en œuvre et à l'installation complète de divers éléments de menuiserie pour des projets de construction. - Installer des menuiseries et fermetures extérieures pour assurer l'étanchéité et la sécurité des structures - Poser des ouvrages de menuiserie intérieure, incluant portes, parquets et éléments décoratifs pour enri
descriptif du postePrêt(e) à dynamiser les opérations en tant que Manutentionnaire (F/H) ?Rejoignez une mission dynamique où vous contribuez activement à la fluidité des opérations logistiques - Manipuler les colis avec rigueur afin de préserver leur intégrité - Porter des charges lourdes en respectant les consignes de sécurité - Réaliser le chargement et le déchargement manuel des colis avec efficacitéDécouvrez ce package attractif :- Contrat: Intérim- Du
descriptif du postePrêt(e) à dynamiser les opérations en tant que Manutentionnaire (F/H) ?Rejoignez une mission dynamique où vous contribuez activement à la fluidité des opérations logistiques - Manipuler les colis avec rigueur afin de préserver leur intégrité - Porter des charges lourdes en respectant les consignes de sécurité - Réaliser le chargement et le déchargement manuel des colis avec efficacitéDécouvrez ce package attractif :- Contrat: Intérim- Du
descriptif du posteVous intervenez principalement sur du terrassement en réseau sec.Vous intervenez avec aisance et expertise sur l'ensemble de vos chantiers. Terrassement avec mini pelle en domaine public à proximité des réseaux sensibles.Lire des plans réseaux et marquage au solVous participer aux tâches générales du chantier et à son balisage, veiller à la sécurité sur le chantier.Possibilité de réaliser les travaux de terrassement manuel.profil recherc
descriptif du posteVous intervenez principalement sur du terrassement en réseau sec.Vous intervenez avec aisance et expertise sur l'ensemble de vos chantiers. Terrassement avec mini pelle en domaine public à proximité des réseaux sensibles.Lire des plans réseaux et marquage au solVous participer aux tâches générales du chantier et à son balisage, veiller à la sécurité sur le chantier.Possibilité de réaliser les travaux de terrassement manuel.profil recherc
descriptif du posteVos missions :Sur différents chantiers de la métropole lilloise, vous aiderez l'équipe au quotidien à travers plusieurs tâches :Travaux de voirie : Poser les bordures, les pavés et les trottoirs.Canalisations : Installer les tuyaux d'assainissement et faire les raccordements.Routes et sols : Étaler et compacter les matériaux (graviers, enrobés, bitume).Manutention : Utiliser des outils manuels (pelles, pioches) et du petit matériel (mart
descriptif du posteVos missions :Sur différents chantiers de la métropole lilloise, vous aiderez l'équipe au quotidien à travers plusieurs tâches :Travaux de voirie : Poser les bordures, les pavés et les trottoirs.Canalisations : Installer les tuyaux d'assainissement et faire les raccordements.Routes et sols : Étaler et compacter les matériaux (graviers, enrobés, bitume).Manutention : Utiliser des outils manuels (pelles, pioches) et du petit matériel (mart
descriptif du postePrêt(e) à déployer vos compétences en tant que Maçon vrd (F/H) pour transformer le paysage urbain?Nous avons un rôle captivant qui consiste à prendre part active à la construction et à la mise en place des infrastructures publiques et privées.- Vous serez en charge de la pose de bordures / trottoirs avec des éléments préfabriqués en béton•Réaliser divers travaux de maçonnerie de jointage•Mettre en place le balisage / la sécurité du chant
descriptif du postePrêt(e) à déployer vos compétences en tant que Maçon vrd (F/H) pour transformer le paysage urbain?Nous avons un rôle captivant qui consiste à prendre part active à la construction et à la mise en place des infrastructures publiques et privées.- Vous serez en charge de la pose de bordures / trottoirs avec des éléments préfabriqués en béton•Réaliser divers travaux de maçonnerie de jointage•Mettre en place le balisage / la sécurité du chant
descriptif du postePrêt(e) à transformer votre énergie en impact en tant que Manutentionnaire (F/H) ?Rejoignez une équipe dynamique où vous serez responsable de la gestion efficace des flux de marchandises au sein de notre entrepôt. - Assurez le tri précis et le dispatch rapide des marchandises pour optimiser l'organisation de l'entrepôt - Opérez avec maîtrise des transpalettes pour faciliter le déplacement sécurisé des marchandises - Travail exclusivement
descriptif du postePrêt(e) à transformer votre énergie en impact en tant que Manutentionnaire (F/H) ?Rejoignez une équipe dynamique où vous serez responsable de la gestion efficace des flux de marchandises au sein de notre entrepôt. - Assurez le tri précis et le dispatch rapide des marchandises pour optimiser l'organisation de l'entrepôt - Opérez avec maîtrise des transpalettes pour faciliter le déplacement sécurisé des marchandises - Travail exclusivement
descriptif du posteRattaché au Resp. des ventes national, vous menez des actions commerciales ciblées, en vue de dvper le CA (1 M€) de votre périmètre.Vos missions au quotidien consistent à :En local, vous pilotez l'activité et le dvpt du PDV “vitrine” et vous managez le vendeur magasin.Sur le terrain, vous gérez votre portefeuille clients BtoB (publics et privés) existant et favoriser la fidélisation clients, par du conseil technique.Vous réalisez vos tou
descriptif du posteRattaché au Resp. des ventes national, vous menez des actions commerciales ciblées, en vue de dvper le CA (1 M€) de votre périmètre.Vos missions au quotidien consistent à :En local, vous pilotez l'activité et le dvpt du PDV “vitrine” et vous managez le vendeur magasin.Sur le terrain, vous gérez votre portefeuille clients BtoB (publics et privés) existant et favoriser la fidélisation clients, par du conseil technique.Vous réalisez vos tou
descriptif du posteTravail en atelier de production d'imprimésDans un premier temps, l'opérateur réceptionne les fichiers des clients et les traite pour les rendre exploitable sur la machine. Pour cela, vous procédez à une série de vérification (format des fichiers, polices de caractère, résolution des images…). Ensuite, vous pilotez la presse et devez en maîtriser tous les réglages à l'aide d'un ordinateur. Les moteurs d'impression et les modules d'alimen
descriptif du posteTravail en atelier de production d'imprimésDans un premier temps, l'opérateur réceptionne les fichiers des clients et les traite pour les rendre exploitable sur la machine. Pour cela, vous procédez à une série de vérification (format des fichiers, polices de caractère, résolution des images…). Ensuite, vous pilotez la presse et devez en maîtriser tous les réglages à l'aide d'un ordinateur. Les moteurs d'impression et les modules d'alimen
descriptif du posteEn tant que véritable chef d'orchestre de la facturation fournisseurs, vos missions seront aussi variées que stimulantes :Le point de contact clé : Vous réceptionnez, qualifiez et traitez les demandes de nos partenaires fournisseurs.Une communication fluide : Vous assurez des échanges professionnels et réactifs par mail et téléphone (environnement 100% BtoB).Le garant de la traçabilité : Vous pilotez et suivez l'avancement des dossiers s
descriptif du posteEn tant que véritable chef d'orchestre de la facturation fournisseurs, vos missions seront aussi variées que stimulantes :Le point de contact clé : Vous réceptionnez, qualifiez et traitez les demandes de nos partenaires fournisseurs.Une communication fluide : Vous assurez des échanges professionnels et réactifs par mail et téléphone (environnement 100% BtoB).Le garant de la traçabilité : Vous pilotez et suivez l'avancement des dossiers s
descriptif du posteProfils bilingues anglais/ français impératifRéceptionner, qualifier et traiter les demandes et incidents via téléphone, chat, formulaires de support en français et en anglaisQualifier la demande suivant la nomenclature¿Fournir une assistance technique et fonctionnelleTraiter l'incident suivant les procédures¿Apporter des réponses prédéfinies adaptées à la demande et aux besoins de l'utilisateur¿Assurer le suivi des dossiers jusqu'à leur
descriptif du posteProfils bilingues anglais/ français impératifRéceptionner, qualifier et traiter les demandes et incidents via téléphone, chat, formulaires de support en français et en anglaisQualifier la demande suivant la nomenclature¿Fournir une assistance technique et fonctionnelleTraiter l'incident suivant les procédures¿Apporter des réponses prédéfinies adaptées à la demande et aux besoins de l'utilisateur¿Assurer le suivi des dossiers jusqu'à leur