descriptif du posteLe poste de cadre de santé est à pourvoir en CDI sur les services suivants : USIC/ Médecine cardiologie/ HDJ médecine cardioSous l'encadrement de la direction des soins, vous aurez pour principales missions :- Encadrer et animer le personnel des services sous votre responsabilité- Gérer l'occupation des lits et veiller au bon fonctionnement et à la qualité du service, à la sécurité et au confort des patients- Etre responsable de l'organi
descriptif du posteLe poste de cadre de santé est à pourvoir en CDI sur les services suivants : USIC/ Médecine cardiologie/ HDJ médecine cardioSous l'encadrement de la direction des soins, vous aurez pour principales missions :- Encadrer et animer le personnel des services sous votre responsabilité- Gérer l'occupation des lits et veiller au bon fonctionnement et à la qualité du service, à la sécurité et au confort des patients- Etre responsable de l'organi
descriptif du posteRattaché(e) au responsable d'équipe, en tant que rédacteur production vos missions sont lessuivantes :- Savoir assister techniquement et commercialement les distributeurs et les clients. Vousétudiez leurs demandes et les conseillez avec argumentation dans la réalisation des contrats- Savoir assurer la gestion et le suivi administratif de toutes les opérations liées à la vie descontrats d'assurance, de la souscription à la sortie définiti
descriptif du posteRattaché(e) au responsable d'équipe, en tant que rédacteur production vos missions sont lessuivantes :- Savoir assister techniquement et commercialement les distributeurs et les clients. Vousétudiez leurs demandes et les conseillez avec argumentation dans la réalisation des contrats- Savoir assurer la gestion et le suivi administratif de toutes les opérations liées à la vie descontrats d'assurance, de la souscription à la sortie définiti
descriptif du posteEn tant que Responsable d'agence, vous jouerez un rôle clé dans le développement de l'activité dès le départ. Vous serez responsable de la création de l'agence, de la prospection commerciale (téléphonique et terrain) et de la gestion du portefeuille client. Vous devrez également recruter et manager une équipe composée de chargés de clientèle, vous allez encadrer l'activité des auxiliaires de vie chez vos clients. Vos responsabilités incl
descriptif du posteEn tant que Responsable d'agence, vous jouerez un rôle clé dans le développement de l'activité dès le départ. Vous serez responsable de la création de l'agence, de la prospection commerciale (téléphonique et terrain) et de la gestion du portefeuille client. Vous devrez également recruter et manager une équipe composée de chargés de clientèle, vous allez encadrer l'activité des auxiliaires de vie chez vos clients. Vos responsabilités incl
descriptif du poste#bilingue #anglais #comptabilite #relationclient #goutdeschiffres #backoffice #middleoffice #travaild'equipe #affacturage #financementsstructures #paneuropeenVous êtes bilingue en anglais et français, vous aimez les chiffres et le travail d'équipe ? Lisez la suite !Ce que nous vous proposons ?Rejoindre LA référence de l'Affacturage : CREDIT MUTUEL FACTORING, filiale du groupe Crédit Mutuel Alliance Fédérale.Au sein de la Direction des Fi
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descriptif du posteAu sein d'une agence à taille humaine, vous serez un véritable pilier de la relation client.Interlocuteur(trice) privilégié(e) des professionnels du secteur (installateurs, intégrateurs télécoms), vous accompagnerez vos clients sur l'ensemble du cycle de vente, du besoin initial jusqu'à la gestion de la commande.Vos principales missions :- Accueillir et conseiller les clients au comptoir de l'agence- Identifier les besoins et proposer de
descriptif du posteAu sein d'une agence à taille humaine, vous serez un véritable pilier de la relation client.Interlocuteur(trice) privilégié(e) des professionnels du secteur (installateurs, intégrateurs télécoms), vous accompagnerez vos clients sur l'ensemble du cycle de vente, du besoin initial jusqu'à la gestion de la commande.Vos principales missions :- Accueillir et conseiller les clients au comptoir de l'agence- Identifier les besoins et proposer de
descriptif du posteACTIVITÉS PRINCIPALES1. Communication & Management :Accueil et accompagnement des nouveaux arrivantsOrganisation et animation de réunions d'étage (hygiène, consommation, sécurité…)Mise à jour et affichage des informations destinées aux résidentsGestion du conseil de concertation : organisation des élections, convocations, comptes rendusAnimation de réunions internes et partenarialesDéveloppement de partenariats locaux2. Coordination & Su
descriptif du posteACTIVITÉS PRINCIPALES1. Communication & Management :Accueil et accompagnement des nouveaux arrivantsOrganisation et animation de réunions d'étage (hygiène, consommation, sécurité…)Mise à jour et affichage des informations destinées aux résidentsGestion du conseil de concertation : organisation des élections, convocations, comptes rendusAnimation de réunions internes et partenarialesDéveloppement de partenariats locaux2. Coordination & Su
descriptif du posteEn tant qu'IDE, vous interviendrez dans un environnement technique et pluridisciplinaire, avec la réalisation de nombreux soins infirmiers :Canule trachéale, trachéotomieBouton de gastrostomie, stomieNutrition entérale et parentéraleDrains, redons, pansements complexesPrises de sang, surveillance cliniqueSuivi et éducation thérapeutiqueHoraires de jour uniquement :Roulement en 7h30 ou 10h (matin, après-midi ou journée complète)Horaires
descriptif du posteEn tant qu'IDE, vous interviendrez dans un environnement technique et pluridisciplinaire, avec la réalisation de nombreux soins infirmiers :Canule trachéale, trachéotomieBouton de gastrostomie, stomieNutrition entérale et parentéraleDrains, redons, pansements complexesPrises de sang, surveillance cliniqueSuivi et éducation thérapeutiqueHoraires de jour uniquement :Roulement en 7h30 ou 10h (matin, après-midi ou journée complète)Horaires
descriptif du posteQuels défis stimulants vous attendent en tant qu'Infirmier(e) dans notre clinique?Rejoignez une équipe dynamique dans un établissement médical où vous serez responsable des soins techniques et de la prise en charge de patients pré et post-opératoires. - Réaliser des pansements et des soins de plaies post-opératoires - Assurer la gestion des drains, sondes et perfusions - Surveiller les constantes vitales et la douleur, administrer des an
descriptif du posteQuels défis stimulants vous attendent en tant qu'Infirmier(e) dans notre clinique?Rejoignez une équipe dynamique dans un établissement médical où vous serez responsable des soins techniques et de la prise en charge de patients pré et post-opératoires. - Réaliser des pansements et des soins de plaies post-opératoires - Assurer la gestion des drains, sondes et perfusions - Surveiller les constantes vitales et la douleur, administrer des an
descriptif du posteComment souhaitez-vous contribuer activement aux soins de patients en tant qu'Infirmier(ère) dans un hôpital ?En tant que professionnel(le) de santé, vous jouerez un rôle crucial dans l'amélioration continue des standards de soins infirmiers au sein de notre hôpital renommé. - Fournir des soins techniques, éducatifs et relationnels adaptés aux besoins spécifiques des patients - Évaluer la santé des patients et intervenir efficacement en
descriptif du posteComment souhaitez-vous contribuer activement aux soins de patients en tant qu'Infirmier(ère) dans un hôpital ?En tant que professionnel(le) de santé, vous jouerez un rôle crucial dans l'amélioration continue des standards de soins infirmiers au sein de notre hôpital renommé. - Fournir des soins techniques, éducatifs et relationnels adaptés aux besoins spécifiques des patients - Évaluer la santé des patients et intervenir efficacement en
descriptif du posteAu sein des équipes IT, vous aurez pour mission d'assurer la gestion, la sécurisation et l'optimisation du parc informatique de l'entreprise. Vos responsabilités incluront :- Administration et maintenance des postes de travail sous Windows/Mac/Linux.- Déploiement et mises à jour des systèmes d'exploitation et logiciels via SCCM, Intune ou MDT.- Support technique N2/N3 et assistance aux utilisateurs.- Sécurisation des postes (gestion des
descriptif du posteAu sein des équipes IT, vous aurez pour mission d'assurer la gestion, la sécurisation et l'optimisation du parc informatique de l'entreprise. Vos responsabilités incluront :- Administration et maintenance des postes de travail sous Windows/Mac/Linux.- Déploiement et mises à jour des systèmes d'exploitation et logiciels via SCCM, Intune ou MDT.- Support technique N2/N3 et assistance aux utilisateurs.- Sécurisation des postes (gestion des
descriptif du posteComment l'opportunité de technico-commercial (F/H) peut-elle transformer votre carrière ?En tant que membre clé de l'équipe, vous collaborerez avec divers départements pour fournir des solutions techniques aux besoins des clients internationaux. - Réceptionner les demandes clients par téléphone ou mail - Analyser et fournir des réponses techniques adaptées - Enregistrer les commandes de pièces détachées et assurer le suivi client - Pr
descriptif du posteComment l'opportunité de technico-commercial (F/H) peut-elle transformer votre carrière ?En tant que membre clé de l'équipe, vous collaborerez avec divers départements pour fournir des solutions techniques aux besoins des clients internationaux. - Réceptionner les demandes clients par téléphone ou mail - Analyser et fournir des réponses techniques adaptées - Enregistrer les commandes de pièces détachées et assurer le suivi client - Pr
descriptif du posteQuel défi stimulant vous attend en tant qu'Aide soignant(e) au sein de notre clinique ?Vous intégrerez une clinique où vous contribuerez activement à la prise en charge globale et au bien-être des patients. - Assurer des médiations thérapeutiques pour soutenir les patients dans leur parcours de soins - Collaborer avec l'équipe pluridisciplinaire pour développer et implémenter les projets de vie et projets de soins individuels - Surveille
descriptif du posteQuel défi stimulant vous attend en tant qu'Aide soignant(e) au sein de notre clinique ?Vous intégrerez une clinique où vous contribuerez activement à la prise en charge globale et au bien-être des patients. - Assurer des médiations thérapeutiques pour soutenir les patients dans leur parcours de soins - Collaborer avec l'équipe pluridisciplinaire pour développer et implémenter les projets de vie et projets de soins individuels - Surveille
descriptif du posteRattaché(e) au Responsable d'Agence, vous jouez un rôle clé dans la mise en œuvre de la stratégie commerciale et le développement du portefeuille clients. Vous êtes un véritable apporteur d'affaires et assurez la promotion et la vente de prestations en travaux et maintenance électrique (grands travaux, petits travaux, maintenance, en courant fort/faible).Vos principales responsabilités:- Développement commercial - Prospection sur la zone
descriptif du posteRattaché(e) au Responsable d'Agence, vous jouez un rôle clé dans la mise en œuvre de la stratégie commerciale et le développement du portefeuille clients. Vous êtes un véritable apporteur d'affaires et assurez la promotion et la vente de prestations en travaux et maintenance électrique (grands travaux, petits travaux, maintenance, en courant fort/faible).Vos principales responsabilités:- Développement commercial - Prospection sur la zone
descriptif du posteRattaché(e) à la Direction commerciale et intégré(e) à une équipe dédiée de 6 personnes, vous serez en charge de gérer l'ensemble des processus liés aux appels d'offres. Vos principales missions incluent :* Suivi des alertes quotidiennes de publication d'appels d'offres.* Téléchargement et gestion des dossiers sur les plateformes de dématérialisation.* Analyse et synthèse des dossiers pour transmission structurée à la Direction commercia
descriptif du posteRattaché(e) à la Direction commerciale et intégré(e) à une équipe dédiée de 6 personnes, vous serez en charge de gérer l'ensemble des processus liés aux appels d'offres. Vos principales missions incluent :* Suivi des alertes quotidiennes de publication d'appels d'offres.* Téléchargement et gestion des dossiers sur les plateformes de dématérialisation.* Analyse et synthèse des dossiers pour transmission structurée à la Direction commercia
descriptif du posteRattaché au Directeur Qualité, vos principales missions seront les suivantes :Préparer le suivi des différents jalons projets (MRR, TRR, DRB…)Assurer que tous les livrables sont en conformité avec les engagements qualité de chaque projetEffectuer une revue de la documentation technique et identifier les points critiquesEtre support aux analyses de risque et identifier des possibilités de mitigation (FMECA ou autre)Vous serez en charge et
descriptif du posteRattaché au Directeur Qualité, vos principales missions seront les suivantes :Préparer le suivi des différents jalons projets (MRR, TRR, DRB…)Assurer que tous les livrables sont en conformité avec les engagements qualité de chaque projetEffectuer une revue de la documentation technique et identifier les points critiquesEtre support aux analyses de risque et identifier des possibilités de mitigation (FMECA ou autre)Vous serez en charge et
descriptif du posteVos missions : Rattaché(e) à la Direction Administrative et Financière et au sein d'une équipe comptable structurée, vous serez en charge des opérations comptables liées aux fournisseurs, sous-traitants et clients, dans le respect des normes en vigueur du secteur BTP :Comptabilité fournisseurs & sous-traitants :- Enregistrement, contrôle et validation des factures conformément aux contrats et à la réglementation,- Suivi des règlements, é
descriptif du posteVos missions : Rattaché(e) à la Direction Administrative et Financière et au sein d'une équipe comptable structurée, vous serez en charge des opérations comptables liées aux fournisseurs, sous-traitants et clients, dans le respect des normes en vigueur du secteur BTP :Comptabilité fournisseurs & sous-traitants :- Enregistrement, contrôle et validation des factures conformément aux contrats et à la réglementation,- Suivi des règlements, é
descriptif du postePrêt(e) à enrichir le quotidien des enfants en tant qu'Auxiliaire petite enfance en crèche ?Votre mission principale consistera à accompagner et à favoriser le développement des jeunes enfants dans un environnement sûr et stimulant. - Assurer la sécurité physique et émotionnelle des enfants accueillis- Participer activement aux activités éducatives et ludiques pour stimuler le développement des enfants- Collaborer avec l'équipe pour crée
descriptif du postePrêt(e) à enrichir le quotidien des enfants en tant qu'Auxiliaire petite enfance en crèche ?Votre mission principale consistera à accompagner et à favoriser le développement des jeunes enfants dans un environnement sûr et stimulant. - Assurer la sécurité physique et émotionnelle des enfants accueillis- Participer activement aux activités éducatives et ludiques pour stimuler le développement des enfants- Collaborer avec l'équipe pour crée
descriptif du posteVous serez en charge de 16 lits d'onco-gériatrie.L'équipe pluridisciplinaire est complète et le plateau technique innovant répond parfaitement aux besoins des patients.Temps de travail 0,8 etp à organiser selon vos disponibilités.profil recherchéMédecin généraliste ou gériatre, vous êtes obligatoirement inscrit au Conseil Général de l' Ordre et êtes titulaire d'un DU d'oncogériatrie.Vous avez de fortes aptitudes à travailler en équipe et
descriptif du posteVous serez en charge de 16 lits d'onco-gériatrie.L'équipe pluridisciplinaire est complète et le plateau technique innovant répond parfaitement aux besoins des patients.Temps de travail 0,8 etp à organiser selon vos disponibilités.profil recherchéMédecin généraliste ou gériatre, vous êtes obligatoirement inscrit au Conseil Général de l' Ordre et êtes titulaire d'un DU d'oncogériatrie.Vous avez de fortes aptitudes à travailler en équipe et
descriptif du posteAu quotidien, vous intervenez sur : - le développement de l'activité, recherche de nouvelles affaires / projets- l'animation de nos marchés cadres pluriannuels avec les clients historiques- le chiffrage et l'établissement des offres techniques et commerciales - les négociations commerciales et juridiques- le suivi technique et les travaux- la planification avec les fournisseurs et les moyens propres de l'entreprise- le suivi des délais e
descriptif du posteAu quotidien, vous intervenez sur : - le développement de l'activité, recherche de nouvelles affaires / projets- l'animation de nos marchés cadres pluriannuels avec les clients historiques- le chiffrage et l'établissement des offres techniques et commerciales - les négociations commerciales et juridiques- le suivi technique et les travaux- la planification avec les fournisseurs et les moyens propres de l'entreprise- le suivi des délais e
descriptif du poste#bilingue #anglais #comptabilite #relationclient #goutdeschiffres #backoffice #middleoffice #travaild'equipe #affacturage #financementsstructures #paneuropeenVous êtes trilingue en anglais et espagnol, vous aimez les chiffres et le travail d'équipe ? Lisez la suite !Ce que nous vous proposons ?Rejoindre LA référence de l'Affacturage : CREDIT MUTUEL FACTORING, filiale du groupe Crédit Mutuel Alliance Fédérale.Au sein de la Direction des F
descriptif du poste#bilingue #anglais #comptabilite #relationclient #goutdeschiffres #backoffice #middleoffice #travaild'equipe #affacturage #financementsstructures #paneuropeenVous êtes trilingue en anglais et espagnol, vous aimez les chiffres et le travail d'équipe ? Lisez la suite !Ce que nous vous proposons ?Rejoindre LA référence de l'Affacturage : CREDIT MUTUEL FACTORING, filiale du groupe Crédit Mutuel Alliance Fédérale.Au sein de la Direction des F
descriptif du posteEn tant qu'IDE, vous interviendrez dans un environnement technique et pluridisciplinaire, avec la réalisation de nombreux soins infirmiers :Canule trachéale, trachéotomieBouton de gastrostomie, stomieNutrition entérale et parentéraleDrains, redons, pansements complexesPrises de sang, surveillance cliniqueSuivi et éducation thérapeutiqueHoraires de jour uniquement :Roulement en 7h30 ou 10h (matin, après-midi ou journée complète)Horaires a
descriptif du posteEn tant qu'IDE, vous interviendrez dans un environnement technique et pluridisciplinaire, avec la réalisation de nombreux soins infirmiers :Canule trachéale, trachéotomieBouton de gastrostomie, stomieNutrition entérale et parentéraleDrains, redons, pansements complexesPrises de sang, surveillance cliniqueSuivi et éducation thérapeutiqueHoraires de jour uniquement :Roulement en 7h30 ou 10h (matin, après-midi ou journée complète)Horaires a
descriptif du postePrêt·e à relever de nouveaux défis passionnants en tant qu'Infirmier·ère dans notre clinique ?Rejoignez notre équipe pour offrir des soins exemplaires et personnalisés aux patients de notre clinique, tout en participant à des projets innovants.- Collaborer avec divers professionnels pour une prise en charge globale et individualisée des patients - Assurer la surveillance des constantes vitales et des soins, y compris en utilisant un scop
descriptif du postePrêt·e à relever de nouveaux défis passionnants en tant qu'Infirmier·ère dans notre clinique ?Rejoignez notre équipe pour offrir des soins exemplaires et personnalisés aux patients de notre clinique, tout en participant à des projets innovants.- Collaborer avec divers professionnels pour une prise en charge globale et individualisée des patients - Assurer la surveillance des constantes vitales et des soins, y compris en utilisant un scop
descriptif du postePrêt(e) à explorer de passionnantes missions en tant qu'infirmier(ère) dans notre clinique ?Rejoignez l'équipe soignante d'un établissement dynamique pour assurer une prise en charge globale et individualisée des patients. - Collaborer avec divers intervenants pour assurer des soins de qualité - Superviser la surveillance des constantes et des soins, même en surveillance continue - Réagir efficacement face aux situations d'urgence avec c
descriptif du postePrêt(e) à explorer de passionnantes missions en tant qu'infirmier(ère) dans notre clinique ?Rejoignez l'équipe soignante d'un établissement dynamique pour assurer une prise en charge globale et individualisée des patients. - Collaborer avec divers intervenants pour assurer des soins de qualité - Superviser la surveillance des constantes et des soins, même en surveillance continue - Réagir efficacement face aux situations d'urgence avec c
descriptif du posteVous avez une forte appétence commerciale, une expertise en assurances de personnes et l'envie de relever de nouveaux défis ? Vos futures missions : Savoir développer et fidéliser : vous gérez et développez un portefeuille d'entreprises (50 à 1 000 salariés), identifiez leurs besoins et proposez des solutions sur mesure.Prospection et Négociation : Acquérir de nouveaux clients en mettant en avant notre offre innovante et en construisant
descriptif du posteVous avez une forte appétence commerciale, une expertise en assurances de personnes et l'envie de relever de nouveaux défis ? Vos futures missions : Savoir développer et fidéliser : vous gérez et développez un portefeuille d'entreprises (50 à 1 000 salariés), identifiez leurs besoins et proposez des solutions sur mesure.Prospection et Négociation : Acquérir de nouveaux clients en mettant en avant notre offre innovante et en construisant
descriptif du posteVous êtes Responsable d'une équipe de 3 personnes en charge de l'évaluation de conformité des équipements destinés à être installés sur les navires et unités offshore.En tant que Manager, vos missions sont de :- évaluer et suivre la qualité des prestations, de gérer la charge de travail et les priorités dans l'équipe,- renforcer la relation client avec les principaux fabricants, d'analyser et collecter leurs besoins,- définir et conduire
descriptif du posteVous êtes Responsable d'une équipe de 3 personnes en charge de l'évaluation de conformité des équipements destinés à être installés sur les navires et unités offshore.En tant que Manager, vos missions sont de :- évaluer et suivre la qualité des prestations, de gérer la charge de travail et les priorités dans l'équipe,- renforcer la relation client avec les principaux fabricants, d'analyser et collecter leurs besoins,- définir et conduire
descriptif du posteMissions principales: - Intégration des évolutions applicatives métiers et des nouvelles applications.- Prise en charge en escalade des incidents N2/N3.- Participation au cadrage et réalisation des opérations techniques complexes - Industrialisation et automatisation des tâches d'administration.- Développement de scripts de correction pour des problématiques spécifiques.- Maintien en condition opérationnelle des postes de travail. - Gest
descriptif du posteMissions principales: - Intégration des évolutions applicatives métiers et des nouvelles applications.- Prise en charge en escalade des incidents N2/N3.- Participation au cadrage et réalisation des opérations techniques complexes - Industrialisation et automatisation des tâches d'administration.- Développement de scripts de correction pour des problématiques spécifiques.- Maintien en condition opérationnelle des postes de travail. - Gest
descriptif du posteQuelles contributions significatives apporterez-vous comme Infirmier(e) en établissement médico-social ?Dans un établissement médico-social, vous serez responsable de l'évaluation et de l'accompagnement des patients pour promouvoir leur santé.- Assurez le contrôle et la gestion des matériels et dispositifs médicaux - Coordonnez et organisez les activités et soins tout en garantissant leur qualité - Formez et informez les nouveaux perso
descriptif du posteQuelles contributions significatives apporterez-vous comme Infirmier(e) en établissement médico-social ?Dans un établissement médico-social, vous serez responsable de l'évaluation et de l'accompagnement des patients pour promouvoir leur santé.- Assurez le contrôle et la gestion des matériels et dispositifs médicaux - Coordonnez et organisez les activités et soins tout en garantissant leur qualité - Formez et informez les nouveaux perso
descriptif du posteComment aimeriez-vous contribuer au développement des enfants dans une crèche-garderie-pouponnière en tant qu'Auxiliaire petite enfance (F/H) ?Au sein d'un établissement dédié à la petite enfance, vous contribuerez activement au bien-être et à l'épanouissement des enfants accueillis. - Assurer l'accueil chaleureux et sécuritaire des enfants et de leurs familles - Participer à l'élaboration et à la mise en œuvre des activités éducatives
descriptif du posteComment aimeriez-vous contribuer au développement des enfants dans une crèche-garderie-pouponnière en tant qu'Auxiliaire petite enfance (F/H) ?Au sein d'un établissement dédié à la petite enfance, vous contribuerez activement au bien-être et à l'épanouissement des enfants accueillis. - Assurer l'accueil chaleureux et sécuritaire des enfants et de leurs familles - Participer à l'élaboration et à la mise en œuvre des activités éducatives
descriptif du posteManager l'équipe de soins :o Participer et veiller au recrutement du personnel soignant dans le respect des effectifs et du budget définis par la direction.o Élaborer mensuellement et gérer quotidiennement les plannings de l'équipe soignante dans le respect des effectifs et de la législation.o Organiser la formation interne et l'intégration du nouveau personnel soignant.o Entretenir les relations avec les écoles de formation et organiser
descriptif du posteManager l'équipe de soins :o Participer et veiller au recrutement du personnel soignant dans le respect des effectifs et du budget définis par la direction.o Élaborer mensuellement et gérer quotidiennement les plannings de l'équipe soignante dans le respect des effectifs et de la législation.o Organiser la formation interne et l'intégration du nouveau personnel soignant.o Entretenir les relations avec les écoles de formation et organiser
descriptif du posteDans le cadre des procédures définies, le Chargé de Dysfonctionnements Complexes est chargé de résoudre les demandes clients par téléphone, mails, courriers et dossiers de suivi. Il a pour responsabilité d'assurer le traitement de bout en bout des demandes qui lui sont confiées en apportant une réponse juste, complète et adaptée, tout en assurant les remontées d'informations utiles, pertinentes et nécessaires à son Manager en vue de l'am
descriptif du posteDans le cadre des procédures définies, le Chargé de Dysfonctionnements Complexes est chargé de résoudre les demandes clients par téléphone, mails, courriers et dossiers de suivi. Il a pour responsabilité d'assurer le traitement de bout en bout des demandes qui lui sont confiées en apportant une réponse juste, complète et adaptée, tout en assurant les remontées d'informations utiles, pertinentes et nécessaires à son Manager en vue de l'am