descriptif du posteComment l'opportunité d'Assistant ressources humaines (F/H) pourrait-elle enrichir votre carrière professionnelle ?En tant que professionnel ou professionnelle dédié(e) aux ressources humaines, vous contribuez activement à la gestion administrative du personnel au sein de notre établissement. - Assurer la mise à jour rigoureuse des dossiers du personnel, garantissant ainsi leur précision et leur conformité - Participer à l'actualisation
descriptif du posteComment l'opportunité d'Assistant ressources humaines (F/H) pourrait-elle enrichir votre carrière professionnelle ?En tant que professionnel ou professionnelle dédié(e) aux ressources humaines, vous contribuez activement à la gestion administrative du personnel au sein de notre établissement. - Assurer la mise à jour rigoureuse des dossiers du personnel, garantissant ainsi leur précision et leur conformité - Participer à l'actualisation
descriptif du posteVous intégrez le service client de la société, et intervenez en support du service pour gérer un portefeuille client anglophoneEn ce sens vous assurez tout le processus de ventes, de la saisie de commande, jusqu'aux expéditions et facturation. Vous renseignez les clients, veillez au respect des délais de livraisons, et traitez les litiges éventuels.La société travaillant à l'international vous maîtrisez l'anglais de manière courante.Ce p
descriptif du posteVous intégrez le service client de la société, et intervenez en support du service pour gérer un portefeuille client anglophoneEn ce sens vous assurez tout le processus de ventes, de la saisie de commande, jusqu'aux expéditions et facturation. Vous renseignez les clients, veillez au respect des délais de livraisons, et traitez les litiges éventuels.La société travaillant à l'international vous maîtrisez l'anglais de manière courante.Ce p
descriptif du posteRattaché(e) au service client et en lien étroit avec les équipes commerciales, techniques et logistiques, vous serez en charge de :- Gérer les commandes clients de la saisie à la facturation, en garantissant la fiabilité des informations- Enregistrer et suivre les réclamations et litiges (qualité, livraison, retours…)- Assurer une communication fluide avec les équipes commerciales et techniques afin de garantir un service client optimal-
descriptif du posteRattaché(e) au service client et en lien étroit avec les équipes commerciales, techniques et logistiques, vous serez en charge de :- Gérer les commandes clients de la saisie à la facturation, en garantissant la fiabilité des informations- Enregistrer et suivre les réclamations et litiges (qualité, livraison, retours…)- Assurer une communication fluide avec les équipes commerciales et techniques afin de garantir un service client optimal-
descriptif du posteRattaché(e) au Responsable Production du site, vous travaillez en open-space en tant que Chargé(e) d'Etudes en Economies d'Energie - Résidentiel.Vos missions principales seront d'analyser les dossiers reçus, en contrôlant le respect des prescriptions du produit concerné, valider ou invalider le dossier, identifier les non-conformités éventuelles révélées par l'examen des pièces, traiter les réponses apportées par le client en cas de non
descriptif du posteRattaché(e) au Responsable Production du site, vous travaillez en open-space en tant que Chargé(e) d'Etudes en Economies d'Energie - Résidentiel.Vos missions principales seront d'analyser les dossiers reçus, en contrôlant le respect des prescriptions du produit concerné, valider ou invalider le dossier, identifier les non-conformités éventuelles révélées par l'examen des pièces, traiter les réponses apportées par le client en cas de non
descriptif du posteRattaché(e) à la Direction Administrative et Financière, vous assurez la fluidité du quotidien, vous créez du lien, vous êtes le point de contact incontournable qui permet à chacun de travailler dans les meilleures conditions. A ce titre vos missions sont les suivantes: 1. Accueil & coordination- Accueillir avec professionnalisme les visiteurs et partenaires (physique et téléphone)- Gérer les courriers, colis, salles de réunion, petits i
descriptif du posteRattaché(e) à la Direction Administrative et Financière, vous assurez la fluidité du quotidien, vous créez du lien, vous êtes le point de contact incontournable qui permet à chacun de travailler dans les meilleures conditions. A ce titre vos missions sont les suivantes: 1. Accueil & coordination- Accueillir avec professionnalisme les visiteurs et partenaires (physique et téléphone)- Gérer les courriers, colis, salles de réunion, petits i
descriptif du posteVous rejoindrez le pôle EVT Maintenance du service Maintenance des moyens Environnement satellite de la division AIT (Assemblage, Intégration & Tests) de Toulouse.Ce service est en charge de maintenir le parc des différents moyens (pots vibrants, caissons vide thermique, moyens sols mécaniques, chariot, conteneur, baies, …) utilisés pour les satellites de télécommunication, d'observations de la terre et scientifiques. Ces moyens sont les
descriptif du posteVous rejoindrez le pôle EVT Maintenance du service Maintenance des moyens Environnement satellite de la division AIT (Assemblage, Intégration & Tests) de Toulouse.Ce service est en charge de maintenir le parc des différents moyens (pots vibrants, caissons vide thermique, moyens sols mécaniques, chariot, conteneur, baies, …) utilisés pour les satellites de télécommunication, d'observations de la terre et scientifiques. Ces moyens sont les
descriptif du posteUn poste de « Technicien d'essai vide thermique (h/f) » vient de s'ouvrir au sein d'Airbus Defence & Space à Toulouse. Vous rejoindrez le département « Tests thermiques » de l'usine de production des satellites de Toulouse (AIT : Assemblage, Intégration, Test) en charge des moyens d'essais spécifiques aux essais environnement en chambre vide thermique ou climatique, pour les satellites de télécommunication, d'observation de la terre e
descriptif du posteUn poste de « Technicien d'essai vide thermique (h/f) » vient de s'ouvrir au sein d'Airbus Defence & Space à Toulouse. Vous rejoindrez le département « Tests thermiques » de l'usine de production des satellites de Toulouse (AIT : Assemblage, Intégration, Test) en charge des moyens d'essais spécifiques aux essais environnement en chambre vide thermique ou climatique, pour les satellites de télécommunication, d'observation de la terre e
descriptif du posteGérer et mettre à disposition les consommables, les "petits outillages" et "outillages spécifiques" dont nos clients ont besoin dans le cadre de leurs activités aéronautiques.Tâches / Missions Servir les compagnons en petits outillage et métrologiePTI => personne travaillant seule et la médecine du travail doit le stipuler cela sur l'attestation Poste nécessitant à travailler les week-end et jours fériéesLogiciel : SAPCela nécessite de m
descriptif du posteGérer et mettre à disposition les consommables, les "petits outillages" et "outillages spécifiques" dont nos clients ont besoin dans le cadre de leurs activités aéronautiques.Tâches / Missions Servir les compagnons en petits outillage et métrologiePTI => personne travaillant seule et la médecine du travail doit le stipuler cela sur l'attestation Poste nécessitant à travailler les week-end et jours fériéesLogiciel : SAPCela nécessite de m
descriptif du posteAu sein du service Maintenance vous assurez la planification des interventions des techniciens sur la régions toulousaine et départements limitrophes. Pour cela, vous êtes en lien au quotidien avec les clients (professionnels et particuliers) et les techniciens. En parallèle après une formation sur les produits vous établissez les devis et assurez le suivi des demandes.Ce poste, basé sur le Sud Ouest de Toulouse ( zone Thibault), est une
descriptif du posteAu sein du service Maintenance vous assurez la planification des interventions des techniciens sur la régions toulousaine et départements limitrophes. Pour cela, vous êtes en lien au quotidien avec les clients (professionnels et particuliers) et les techniciens. En parallèle après une formation sur les produits vous établissez les devis et assurez le suivi des demandes.Ce poste, basé sur le Sud Ouest de Toulouse ( zone Thibault), est une
descriptif du posteRattaché(e) à la Direction Sales & Marketing, le/la futur(e) titulaire du poste aura pour mission d'assurer la visibilité et la vente des produits et services, générer des prospects ainsi qu'atteindre les objectifs de vente fixés au sein de la Direction.Les missions :- Identifie les besoins, répond aux questions des clients sur les produits, les prix et la disponibilité (avec un soutien avant-vente) dans le but de mener les négociations
descriptif du posteRattaché(e) à la Direction Sales & Marketing, le/la futur(e) titulaire du poste aura pour mission d'assurer la visibilité et la vente des produits et services, générer des prospects ainsi qu'atteindre les objectifs de vente fixés au sein de la Direction.Les missions :- Identifie les besoins, répond aux questions des clients sur les produits, les prix et la disponibilité (avec un soutien avant-vente) dans le but de mener les négociations
descriptif du posteVous assurez une activité de planification charge / capacité. Vous projetez les enchaînements techniques (PERT) sur une organisation et un planning afin définir le séquencement des activités à réaliser sur chaque avion (équilibrage poste).Vos missions principales : - Prise en compte des activités techniques du poste- Analyses et recherches techniques pour l'intégration des nouvelles gammes- Création et édition des équilibrages- Participa
descriptif du posteVous assurez une activité de planification charge / capacité. Vous projetez les enchaînements techniques (PERT) sur une organisation et un planning afin définir le séquencement des activités à réaliser sur chaque avion (équilibrage poste).Vos missions principales : - Prise en compte des activités techniques du poste- Analyses et recherches techniques pour l'intégration des nouvelles gammes- Création et édition des équilibrages- Participa
descriptif du posteVous pilotez la gestion des incidents IT et optimiser nos processus. Ce rôle clé vous permettra d'évoluer au cœur de notre organisation et de collaborer avec des équipes internationales pour assurer une résolution efficace et rapide des incidents critiques.Vos futures missions sont lasupervision du processus de gestion des incidents, vous assurez l'efficacité du processus de gestion des incidents et son amélioration continue.Vous faîtes
descriptif du posteVous pilotez la gestion des incidents IT et optimiser nos processus. Ce rôle clé vous permettra d'évoluer au cœur de notre organisation et de collaborer avec des équipes internationales pour assurer une résolution efficace et rapide des incidents critiques.Vos futures missions sont lasupervision du processus de gestion des incidents, vous assurez l'efficacité du processus de gestion des incidents et son amélioration continue.Vous faîtes
descriptif du posteQuels défis stimulants en tant que Chargé d'études financement (F/H) êtes-vous prêt(e) à relever ?Dans le cadre de cette opportunité, vous serez amené(e) à évaluer les demandes de financement d'entreprises pour optimiser leur accès aux crédits bancaires- Examiner minutieusement les dossiers de financement et de garantie pour une analyse approfondie de leur viabilité économique et financière - Rédiger et présenter des rapports d'études dé
descriptif du posteQuels défis stimulants en tant que Chargé d'études financement (F/H) êtes-vous prêt(e) à relever ?Dans le cadre de cette opportunité, vous serez amené(e) à évaluer les demandes de financement d'entreprises pour optimiser leur accès aux crédits bancaires- Examiner minutieusement les dossiers de financement et de garantie pour une analyse approfondie de leur viabilité économique et financière - Rédiger et présenter des rapports d'études dé
descriptif du posteLors de votre alternance chez nous vous aurez à :Recruter et accompagner des talents : - identifier des candidats correspondants aux besoins de nos clients et prospects - Analyser les candidatures- Conduire les entretiens de recrutement- Evaluer les compétences techniques et comportementales des candidats- Réaliser des matching pertinents entre les candidatures et les besoins exprimés - Assurer le suivi administratif et le parcours d'int
descriptif du posteLors de votre alternance chez nous vous aurez à :Recruter et accompagner des talents : - identifier des candidats correspondants aux besoins de nos clients et prospects - Analyser les candidatures- Conduire les entretiens de recrutement- Evaluer les compétences techniques et comportementales des candidats- Réaliser des matching pertinents entre les candidatures et les besoins exprimés - Assurer le suivi administratif et le parcours d'int
descriptif du posteEn tant que Technicien Déploiement, vous allez intervenir sur la migration Windows 10 et/ou Windows 11. Vous devrez : - Suivre les procédures de masterisation Windows 10 et 11- Faire des masterisation (remasterisation) de poste en Windows 10 et 11 avec récupération des données et installation des applications métiers.- Remplacer des postes non compatibles Windows 11 avec masterisation Windows 10, récupération des données et installation
descriptif du posteEn tant que Technicien Déploiement, vous allez intervenir sur la migration Windows 10 et/ou Windows 11. Vous devrez : - Suivre les procédures de masterisation Windows 10 et 11- Faire des masterisation (remasterisation) de poste en Windows 10 et 11 avec récupération des données et installation des applications métiers.- Remplacer des postes non compatibles Windows 11 avec masterisation Windows 10, récupération des données et installation
descriptif du posteEn tant que Développeur back web PHP (F/H), vous rejoignez une équipe composée de 4 personnes pour concevoir et développer des interfaces web innovantes, reliées avec l'ERP, selon les besoins des clients.A votre arrivée, et pour faciliter votre intégration, vous démarrerez par des missions de développement afin de vous familiarisez avec l'environnement métier et technique. Selon votre évolution, vous serez amené à étoffer votre poste en
descriptif du posteEn tant que Développeur back web PHP (F/H), vous rejoignez une équipe composée de 4 personnes pour concevoir et développer des interfaces web innovantes, reliées avec l'ERP, selon les besoins des clients.A votre arrivée, et pour faciliter votre intégration, vous démarrerez par des missions de développement afin de vous familiarisez avec l'environnement métier et technique. Selon votre évolution, vous serez amené à étoffer votre poste en
descriptif du posteDans votre rôle de QLS, vous serez amené à travailler sur des sujets variés :- Vous contribuerez aux enquêtes et à l'analyse des causes des problèmes qualité et techniques signalés en interne ou par le client- Vous garantirez que les mesures correctives et curatives, de confinement et d'archivage sont prises en compte par la fonction responsable- Vous effectuerez des inspections qualité, des contrôles finaux et des attestations sur les a
descriptif du posteDans votre rôle de QLS, vous serez amené à travailler sur des sujets variés :- Vous contribuerez aux enquêtes et à l'analyse des causes des problèmes qualité et techniques signalés en interne ou par le client- Vous garantirez que les mesures correctives et curatives, de confinement et d'archivage sont prises en compte par la fonction responsable- Vous effectuerez des inspections qualité, des contrôles finaux et des attestations sur les a
descriptif du posteDans le cadre d'un renfort, vous intégrez le pôle applicatif de l'entreprise. Vos missions sont les suivantes : Vous communiquez, conseillez, orientez et traduisez le problème en termes techniques. Vous analysez et résolvez les problématiques techniques et fonctionnelles de la solution, des plus simples aux plus complexes : pour cela vous devez : Extraire les données permettant d'expliquer le comportement du logiciel,Superviser des trait
descriptif du posteDans le cadre d'un renfort, vous intégrez le pôle applicatif de l'entreprise. Vos missions sont les suivantes : Vous communiquez, conseillez, orientez et traduisez le problème en termes techniques. Vous analysez et résolvez les problématiques techniques et fonctionnelles de la solution, des plus simples aux plus complexes : pour cela vous devez : Extraire les données permettant d'expliquer le comportement du logiciel,Superviser des trait
descriptif du posteDescription du posteLe responsable de l'intégration industrielle de la configuration personnalisée aura pour mission de s'assurer que l'intégration industrielle est conforme à la définition du client en termes de processus, qualité, délais et coûts.Les principales responsabilités incluent :Assurer l'intégration industrielle des modifications de version et des demandes tardives d'options obligatoires du client.Identifier les risques/contr
descriptif du posteDescription du posteLe responsable de l'intégration industrielle de la configuration personnalisée aura pour mission de s'assurer que l'intégration industrielle est conforme à la définition du client en termes de processus, qualité, délais et coûts.Les principales responsabilités incluent :Assurer l'intégration industrielle des modifications de version et des demandes tardives d'options obligatoires du client.Identifier les risques/contr
descriptif du posteComment l'opportunité de soigner au sein d'un établissement pour personnes âgées vous inspire-t-elle ?En tant que professionnel(le), vous assurerez des soins bienveillants aux résidents au sein d'un établissement pour personnes âgées- Évaluer l'état de santé des résidents et planifier les soins adaptés à leurs besoins - Collaborer avec l'équipe pluridisciplinaire pour garantir une prise en charge optimale des résidents - Assurer la trans
descriptif du posteComment l'opportunité de soigner au sein d'un établissement pour personnes âgées vous inspire-t-elle ?En tant que professionnel(le), vous assurerez des soins bienveillants aux résidents au sein d'un établissement pour personnes âgées- Évaluer l'état de santé des résidents et planifier les soins adaptés à leurs besoins - Collaborer avec l'équipe pluridisciplinaire pour garantir une prise en charge optimale des résidents - Assurer la trans
descriptif du posteAu sein d'une clinique d'excellence, vous assurerez des soins infirmiers de haute qualité, garantissant le bien-être des patientsMission générale : Évaluer l'état de santé d'une personne et analyser les situations de soins. Concevoir, définir et planifier des projets de soins personnalisés. Dispenser des soins de nature préventive, curative ou palliative visant à promouvoir, maintenir et restaurer la santé. Réaliser l'éducation thérapeut
descriptif du posteAu sein d'une clinique d'excellence, vous assurerez des soins infirmiers de haute qualité, garantissant le bien-être des patientsMission générale : Évaluer l'état de santé d'une personne et analyser les situations de soins. Concevoir, définir et planifier des projets de soins personnalisés. Dispenser des soins de nature préventive, curative ou palliative visant à promouvoir, maintenir et restaurer la santé. Réaliser l'éducation thérapeut
descriptif du posteVous interviendrez au sein d'une équipe engagée dans une approche humaine et pluridisciplinaire de la psychiatrie.Vos principales missions :- Assurer l'accueil, l'écoute et la relation de soins avec les patients- Participer à l'élaboration et à la mise en œuvre des projets de soins individualisés- Administrer les traitements prescrits et surveiller les effets- Prévenir les situations de crise ou de décompensation- Travailler en lien étro
descriptif du posteVous interviendrez au sein d'une équipe engagée dans une approche humaine et pluridisciplinaire de la psychiatrie.Vos principales missions :- Assurer l'accueil, l'écoute et la relation de soins avec les patients- Participer à l'élaboration et à la mise en œuvre des projets de soins individualisés- Administrer les traitements prescrits et surveiller les effets- Prévenir les situations de crise ou de décompensation- Travailler en lien étro
descriptif du posteComment envisagez-vous d'enrichir votre carrière comme Infirmier(ère) au sein d'un hôpital?Vous serez en charge d'assurer la prise en charge thérapeutique et le bien-être des adolescents au sein de l'établissement- Coordonner et mettre en œuvre les protocoles de soins adaptés pour les adolescents en collaboration avec l'équipe pluridisciplinaire - Assurer le suivi des dossiers médicaux et évaluer régulièrement l'état de santé des patient
descriptif du posteComment envisagez-vous d'enrichir votre carrière comme Infirmier(ère) au sein d'un hôpital?Vous serez en charge d'assurer la prise en charge thérapeutique et le bien-être des adolescents au sein de l'établissement- Coordonner et mettre en œuvre les protocoles de soins adaptés pour les adolescents en collaboration avec l'équipe pluridisciplinaire - Assurer le suivi des dossiers médicaux et évaluer régulièrement l'état de santé des patient
descriptif du posteEn tant qu'infirmier(ère) de jour en soins continus, vous assurez une surveillance rapprochée des patients présentant un état de santé instable ou à risque d'aggravation.Vos principales missions :- Surveiller l'évolution clinique des patients et assurer la continuité des soins- Réaliser les soins techniques adaptés : surveillance des constantes, perfusions, monitorage- Participer activement à la coordination avec l'équipe médicale et par
descriptif du posteEn tant qu'infirmier(ère) de jour en soins continus, vous assurez une surveillance rapprochée des patients présentant un état de santé instable ou à risque d'aggravation.Vos principales missions :- Surveiller l'évolution clinique des patients et assurer la continuité des soins- Réaliser les soins techniques adaptés : surveillance des constantes, perfusions, monitorage- Participer activement à la coordination avec l'équipe médicale et par
descriptif du posteComment souhaiteriez-vous contribuer comme Manipulateur en radiologie médicale (F/H) dans notre cabinet?Dans un environnement professionnel et dynamique, vous contribuez à la réalisation d'examens d'imagerie médicale. - Effectuer les examens radiologiques en respectant les protocoles et les normes de sécurité. - Assurer l'accueil et l'accompagnement des patient(e)s tout au long de la procédure. - Collaborer avec le personnel médical po
descriptif du posteComment souhaiteriez-vous contribuer comme Manipulateur en radiologie médicale (F/H) dans notre cabinet?Dans un environnement professionnel et dynamique, vous contribuez à la réalisation d'examens d'imagerie médicale. - Effectuer les examens radiologiques en respectant les protocoles et les normes de sécurité. - Assurer l'accueil et l'accompagnement des patient(e)s tout au long de la procédure. - Collaborer avec le personnel médical po
descriptif du posteVos missions en tant que responsable assurance qualité production sont :Coordonner l'ensemble des activités d'Assurance Produit pour le Développement, l'approvisionnement, la Production et les Tests de Produits des Compétence Center Industrie Electronique et Hardware Electronique (CCIEF et CCHEF) y compris les approvisionnements externes. Assurer l'interface entre l'unité de production et les Responsables Qualité de niveau équipement,Gar
descriptif du posteVos missions en tant que responsable assurance qualité production sont :Coordonner l'ensemble des activités d'Assurance Produit pour le Développement, l'approvisionnement, la Production et les Tests de Produits des Compétence Center Industrie Electronique et Hardware Electronique (CCIEF et CCHEF) y compris les approvisionnements externes. Assurer l'interface entre l'unité de production et les Responsables Qualité de niveau équipement,Gar
descriptif du posteVous assurer le rôle de responsable de service infrastructure IT et vous jouez un rôle central dans la transformation et l'innovation des unités. Vous êtes le moteur de projets stratégiques, tout en garantissant l'excellence opérationnelle. Pour cela vos missions sont les suivantes : Encadrer une équipe transverse : Gérer des techniciens, ingénieurs, chefs de projet et responsables de transition pour atteindre des objectifs ambitieux.Déf
descriptif du posteVous assurer le rôle de responsable de service infrastructure IT et vous jouez un rôle central dans la transformation et l'innovation des unités. Vous êtes le moteur de projets stratégiques, tout en garantissant l'excellence opérationnelle. Pour cela vos missions sont les suivantes : Encadrer une équipe transverse : Gérer des techniciens, ingénieurs, chefs de projet et responsables de transition pour atteindre des objectifs ambitieux.Déf
descriptif du posteVous intervenez en tant que référent pour le déploiement des solutions Mitel. Pour cela, vos missions sont les suivantes : Assurer l'interface technique fonctionnelle entre le client et l'entreprise.Apporter au client le conseil permettant de générer de nouvelles prestations.Réaliser la mise en production et l'exploitation des projets et/ou des services en respectant les marges et les délais prévus.Participer à l'élaboration du dossier d
descriptif du posteVous intervenez en tant que référent pour le déploiement des solutions Mitel. Pour cela, vos missions sont les suivantes : Assurer l'interface technique fonctionnelle entre le client et l'entreprise.Apporter au client le conseil permettant de générer de nouvelles prestations.Réaliser la mise en production et l'exploitation des projets et/ou des services en respectant les marges et les délais prévus.Participer à l'élaboration du dossier d
descriptif du posteVous serez au sein d'une équipe de 20 personnes, votre principal mission sera de faire du Contrôle visuel, dimensionnel et géométrique de pièces mécaniques.Vos missions de contrôleur mécanique sont :-Créations de programmes de contrôle via le logiciel calypso,-Valider la conformité des pièces avec le dossier de fabrication (machines à mesurer et outils conventionnels : colonne de mesure ou autres),-Contrôle sous binoculaire,-Traçabilité
descriptif du posteVous serez au sein d'une équipe de 20 personnes, votre principal mission sera de faire du Contrôle visuel, dimensionnel et géométrique de pièces mécaniques.Vos missions de contrôleur mécanique sont :-Créations de programmes de contrôle via le logiciel calypso,-Valider la conformité des pièces avec le dossier de fabrication (machines à mesurer et outils conventionnels : colonne de mesure ou autres),-Contrôle sous binoculaire,-Traçabilité
descriptif du posteNous recherchons un Coordination des opération aux sol du Béluga : feeling d'avion -équipage, déchargement des avions Beluga qui sera en charge de la partie administrative & terrain des opération logistique du Beluga et de la coordination avec la production - utilisation des outillages du Beluga, mis à disposition les outils/équipement sur l'avion pour préparer les décollages.Vos misisons :Coordinateur au sol : S'assure que les opération
descriptif du posteNous recherchons un Coordination des opération aux sol du Béluga : feeling d'avion -équipage, déchargement des avions Beluga qui sera en charge de la partie administrative & terrain des opération logistique du Beluga et de la coordination avec la production - utilisation des outillages du Beluga, mis à disposition les outils/équipement sur l'avion pour préparer les décollages.Vos misisons :Coordinateur au sol : S'assure que les opération