- descriptif du posteRattaché(e) directement au Délégué Régional ou au Responsable de Service, vous intégrez une équipe à taille humaine afin d'assurer la gestion, l'accompagnement et la fidélisation d'un portefeuille de clients professionnels (artisans, PME du BTP), de prospects et de partenaires.Vos activités et missions principales :- Instruction des dossiers : Vérifier et valider les informations générales des demandes, veiller à la bonne complétude techdescriptif du posteRattaché(e) directement au Délégué Régional ou au Responsable de Service, vous intégrez une équipe à taille humaine afin d'assurer la gestion, l'accompagnement et la fidélisation d'un portefeuille de clients professionnels (artisans, PME du BTP), de prospects et de partenaires.Vos activités et missions principales :- Instruction des dossiers : Vérifier et valider les informations générales des demandes, veiller à la bonne complétude tech
- descriptif du postePrise d'appels clients,- Réception des emails de réclamations clients,- Analyse en temps réel afin de codifier toutes les demandes clients dans les systèmes,- Apporte une réponse immédiate au client pouvant aller jusqu'à l'émission d'avoir,- Le cas échéant, communique avec les autres départements de France (Ventes,Opérations, H&G) et autres pays afin de traiter la réclamation,- Emet des avoirs, refacturations, ou passages en perte,- Répdescriptif du postePrise d'appels clients,- Réception des emails de réclamations clients,- Analyse en temps réel afin de codifier toutes les demandes clients dans les systèmes,- Apporte une réponse immédiate au client pouvant aller jusqu'à l'émission d'avoir,- Le cas échéant, communique avec les autres départements de France (Ventes,Opérations, H&G) et autres pays afin de traiter la réclamation,- Emet des avoirs, refacturations, ou passages en perte,- Rép
- descriptif du posteRattaché(e) directement au Responsable RH/Paie du site, vous intégrez une équipe dynamique pour prendre en charge un portefeuille de collaborateurs. Vos missions principales :Gestion intégrale de la paie : collecte, saisie et contrôle des éléments variables de paie. Gestion des départs : établissement et suivi des soldes de tout compte. Suivi administratif du personnel : arrêt maladie, congé maternité, attestation et déclarations assodescriptif du posteRattaché(e) directement au Responsable RH/Paie du site, vous intégrez une équipe dynamique pour prendre en charge un portefeuille de collaborateurs. Vos missions principales :Gestion intégrale de la paie : collecte, saisie et contrôle des éléments variables de paie. Gestion des départs : établissement et suivi des soldes de tout compte. Suivi administratif du personnel : arrêt maladie, congé maternité, attestation et déclarations asso
- descriptif du posteVotre Mission : Devenir le Pilier de notre Consultant Expert !En collaboration directe avec notre Consultant Expert, votre rôle sera de décharger l'agence des tâches opérationnelles pour accélérer notre croissance et le placement de nos candidats sur les métiers du Tertiaire dans l'Est Lyonnais. Vous serez au cœur du processus de recrutement et de la stratégie commerciale de l'agence en assurant les missions suivantes :- Soutien au Recrdescriptif du posteVotre Mission : Devenir le Pilier de notre Consultant Expert !En collaboration directe avec notre Consultant Expert, votre rôle sera de décharger l'agence des tâches opérationnelles pour accélérer notre croissance et le placement de nos candidats sur les métiers du Tertiaire dans l'Est Lyonnais. Vous serez au cœur du processus de recrutement et de la stratégie commerciale de l'agence en assurant les missions suivantes :- Soutien au Recr
