descriptif du posteAu sein du service support, vous serez en charge des missions suivantes :- Réception et traitement des appels clients- Transmission des demandes de dépannage aux techniciens- Suivi des interventions et gestion des attachements- Envoi, suivi et relances des devis de régularisation- Suivi administratif des dossiers clients, notamment les documents CERFA- Suivi du planning des interventions et des astreintes- Réception et traitement des doc
descriptif du posteAu sein du service support, vous serez en charge des missions suivantes :- Réception et traitement des appels clients- Transmission des demandes de dépannage aux techniciens- Suivi des interventions et gestion des attachements- Envoi, suivi et relances des devis de régularisation- Suivi administratif des dossiers clients, notamment les documents CERFA- Suivi du planning des interventions et des astreintes- Réception et traitement des doc
descriptif du posteAu sein de notre Division Robots, vous rejoignez une équipe dynamique où vous êtes en charge du traitement et du suivi des commandes clients de A à Z.Vos missions principales :Gestion des offres et commandes : Vous demandez les délais nécessaires avant d'établir les offres et les commandes. Vous répondez aux appels d'offres des clients directs et créez des offres, avec l'aide de l'équipe si besoin pour les produits spécifiques. Vous assu
descriptif du posteAu sein de notre Division Robots, vous rejoignez une équipe dynamique où vous êtes en charge du traitement et du suivi des commandes clients de A à Z.Vos missions principales :Gestion des offres et commandes : Vous demandez les délais nécessaires avant d'établir les offres et les commandes. Vous répondez aux appels d'offres des clients directs et créez des offres, avec l'aide de l'équipe si besoin pour les produits spécifiques. Vous assu
descriptif du posteEn tant que Responsable ADV, vous aurez pour mission de superviser et d'optimiser l'ensemble du cycle administratif des ventes, de la réception de commande jusqu'à la facturation. Vous jouerez un rôle clé dans l'amélioration de la satisfaction client, l'efficacité des processus ADV et la coordination entre les services internes.Vos responsabilités :-Gérer, coordonner et animer l'équipe ADV.-Superviser le traitement complet des commandes
descriptif du posteEn tant que Responsable ADV, vous aurez pour mission de superviser et d'optimiser l'ensemble du cycle administratif des ventes, de la réception de commande jusqu'à la facturation. Vous jouerez un rôle clé dans l'amélioration de la satisfaction client, l'efficacité des processus ADV et la coordination entre les services internes.Vos responsabilités :-Gérer, coordonner et animer l'équipe ADV.-Superviser le traitement complet des commandes
descriptif du posteVous serez un pilier essentiel dans le processus de vente, en assurant la fluidité et la conformité administrative de chaque transaction. Vos responsabilités incluront notamment :La préparation et le suivi des dossiers de livraison administrative des véhicules.La gestion des demandes de COC (Certificat de Conformité) et autres documents nécessaires à l'immatriculation.L'interface et la communication avec les constructeurs et les différen
descriptif du posteVous serez un pilier essentiel dans le processus de vente, en assurant la fluidité et la conformité administrative de chaque transaction. Vos responsabilités incluront notamment :La préparation et le suivi des dossiers de livraison administrative des véhicules.La gestion des demandes de COC (Certificat de Conformité) et autres documents nécessaires à l'immatriculation.L'interface et la communication avec les constructeurs et les différen
descriptif du posteComment le poste de Technico-commercial (F/H) pourrait-il transformer vos compétences en succès mesurables ?Nous recherchons une personne dynamique pour renforcer notre équipe en développant des relations clients solides et en proposant des solutions techniques adaptées à leurs besoins- Développer et fidéliser un portefeuille clients en identifiant de nouvelles opportunités d'affaires et en construisant des relations durables - Offrir d
descriptif du posteComment le poste de Technico-commercial (F/H) pourrait-il transformer vos compétences en succès mesurables ?Nous recherchons une personne dynamique pour renforcer notre équipe en développant des relations clients solides et en proposant des solutions techniques adaptées à leurs besoins- Développer et fidéliser un portefeuille clients en identifiant de nouvelles opportunités d'affaires et en construisant des relations durables - Offrir d
descriptif du posteEn tant qu'Assistant(e) ADV, vous serez le garant d'un service client irréprochable. Votre objectif principal sera d'assurer le traitement impeccable des commandes, depuis la demande du client jusqu'à la livraison, en veillant au respect des tarifs, des délais et de la qualité.Rattaché(e) au Responsable ADV , vous serez un véritable point de contact central, en interaction constante avec les clients , les fournisseurs , mais aussi les éq
descriptif du posteEn tant qu'Assistant(e) ADV, vous serez le garant d'un service client irréprochable. Votre objectif principal sera d'assurer le traitement impeccable des commandes, depuis la demande du client jusqu'à la livraison, en veillant au respect des tarifs, des délais et de la qualité.Rattaché(e) au Responsable ADV , vous serez un véritable point de contact central, en interaction constante avec les clients , les fournisseurs , mais aussi les éq
descriptif du poste¿¿ Ce que ce poste vous réserve : Orchestrer l'Excellence Opérationnelle et la Relation ClientEn tant qu'Assistant(e) polyvalent(e), vous serez le chef d'orchestre administratif de l'agence, garantissant la fluidité des processus et la satisfaction des clients. Vos journées seront rythmées par des missions variées et stimulantes :Vous serez la première image de l'entreprise, assurant un accueil chaleureux et efficace, que ce soit physiqu
descriptif du poste¿¿ Ce que ce poste vous réserve : Orchestrer l'Excellence Opérationnelle et la Relation ClientEn tant qu'Assistant(e) polyvalent(e), vous serez le chef d'orchestre administratif de l'agence, garantissant la fluidité des processus et la satisfaction des clients. Vos journées seront rythmées par des missions variées et stimulantes :Vous serez la première image de l'entreprise, assurant un accueil chaleureux et efficace, que ce soit physiqu
descriptif du posteVous serez amené à gérer :La gestion des commandes est votre priorité. Pour cela, vous suivez et validez lestatut des commandes clients, contrôlez les commandes de sous-traitance etd'achats. Aussi, vous contrôlez l'application des grilles tarifaires et la cohérence entrele devis et la commande client.- Il faudra répondre et gérer tous les appels et courriers entrants dans votre périmètre.- Autre tâche confiée : l'enregistrement et le tra
descriptif du posteVous serez amené à gérer :La gestion des commandes est votre priorité. Pour cela, vous suivez et validez lestatut des commandes clients, contrôlez les commandes de sous-traitance etd'achats. Aussi, vous contrôlez l'application des grilles tarifaires et la cohérence entrele devis et la commande client.- Il faudra répondre et gérer tous les appels et courriers entrants dans votre périmètre.- Autre tâche confiée : l'enregistrement et le tra
descriptif du posteComment saisiriez-vous l'opportunité de dynamiser les opérations commerciales en tant qu'Assistant adv (F/H) ?Vous serez responsable de la gestion des devis, de la facturation et du suivi, tout en maintenant des échanges réguliers avec nos clients anglophones.- Création de devis, validation et mise à jour des informations - Facturation précise et suivi rigoureux des paiements - Gestion des appels téléphoniques avec les clients en françai
descriptif du posteComment saisiriez-vous l'opportunité de dynamiser les opérations commerciales en tant qu'Assistant adv (F/H) ?Vous serez responsable de la gestion des devis, de la facturation et du suivi, tout en maintenant des échanges réguliers avec nos clients anglophones.- Création de devis, validation et mise à jour des informations - Facturation précise et suivi rigoureux des paiements - Gestion des appels téléphoniques avec les clients en françai
descriptif du posteIntégré(e) à l'équipe Administration des Ventes (ADV) et placé(e) sous la responsabilité du Responsable ADV – Études, vous jouerez un rôle clé dans le suivi des engagements clients et la coordination entre les différents sites et filiales du groupe.À ce titre, vos principales missions seront :- Être l'interlocuteur/trice privilégié(e) du client et du commercial, notamment auprès de l'usine- Accueillir, écouter et répondre aux demandes cl
descriptif du posteIntégré(e) à l'équipe Administration des Ventes (ADV) et placé(e) sous la responsabilité du Responsable ADV – Études, vous jouerez un rôle clé dans le suivi des engagements clients et la coordination entre les différents sites et filiales du groupe.À ce titre, vos principales missions seront :- Être l'interlocuteur/trice privilégié(e) du client et du commercial, notamment auprès de l'usine- Accueillir, écouter et répondre aux demandes cl
descriptif du posteNotre client, spécialiste de l'avitaillement des compagnies maritimes et aériennes, renforce ses services ADV : "Croisière" et "Marine marchande".Vos missions principales sont les suivantes : Vous recevez les dossiers des commandes, et en assurez la saisie et le traitement administratif complet. Vous assistez les commerciaux et suivez la relation client dans le process de traitement.Vous vérifiez les stocks et vous coordonnez avec le ser
descriptif du posteNotre client, spécialiste de l'avitaillement des compagnies maritimes et aériennes, renforce ses services ADV : "Croisière" et "Marine marchande".Vos missions principales sont les suivantes : Vous recevez les dossiers des commandes, et en assurez la saisie et le traitement administratif complet. Vous assistez les commerciaux et suivez la relation client dans le process de traitement.Vous vérifiez les stocks et vous coordonnez avec le ser
descriptif du posteSous la responsabilité de la directrice adv, Le gestionnaire administration des ventes (ADV) logistique F/H est garant du bon déroulement des ventes entre l'entreprise et les clients, depuis la prise de commandes jusqu'à la livraison effective des produits. Il/elle gère plus particulièrement tous les litiges en lien avec la livraison transitant par le centre logistique.Gestion administrative et facturation :Gestion de la messagerie ADV C
descriptif du posteSous la responsabilité de la directrice adv, Le gestionnaire administration des ventes (ADV) logistique F/H est garant du bon déroulement des ventes entre l'entreprise et les clients, depuis la prise de commandes jusqu'à la livraison effective des produits. Il/elle gère plus particulièrement tous les litiges en lien avec la livraison transitant par le centre logistique.Gestion administrative et facturation :Gestion de la messagerie ADV C
descriptif du posteReconnu(e) pour votre rigueur et votre sens de l'organisation, vous serez chargé(e) de réceptionner et de contrôler les documents contractuels originaux afin d'en assurer la validité et la conformité. Vous vérifierez également les Fiches d'Ouverture de Compte (FOC) et signalerez à votre hiérarchie toute anomalie ou tout dossier nécessitant une attention particulière.Vous enregistrerez les contrats et commandes dans le système d'informati
descriptif du posteReconnu(e) pour votre rigueur et votre sens de l'organisation, vous serez chargé(e) de réceptionner et de contrôler les documents contractuels originaux afin d'en assurer la validité et la conformité. Vous vérifierez également les Fiches d'Ouverture de Compte (FOC) et signalerez à votre hiérarchie toute anomalie ou tout dossier nécessitant une attention particulière.Vous enregistrerez les contrats et commandes dans le système d'informati
descriptif du posteQuelles compétences apporterez-vous au rôle d'Assistant ADV (F/H) pour exceller ensemble ?Rejoignez une équipe dynamique pour soutenir les opérations commerciales et optimiser l'efficacité administrative au cœur de notre service client et fournisseur. - Assurer la gestion complète de la comptabilité générale, incluant la saisie et les rapprochements bancaires - Surveiller les comptes clients et fournisseurs pour garantir une relation f
descriptif du posteQuelles compétences apporterez-vous au rôle d'Assistant ADV (F/H) pour exceller ensemble ?Rejoignez une équipe dynamique pour soutenir les opérations commerciales et optimiser l'efficacité administrative au cœur de notre service client et fournisseur. - Assurer la gestion complète de la comptabilité générale, incluant la saisie et les rapprochements bancaires - Surveiller les comptes clients et fournisseurs pour garantir une relation f
descriptif du posteRattaché(e) au Customer Service Manager, le Responsable Ordonnancement Service Clients (F/H) a pour mission de piloter et d'optimiser le lancement des commandes clients en préparation (Ordonnancement) avec pour objectif de respecter l'offre de service PETZL. En cas de prise de poste, vous serez amené(e) à évoluer sur les missions suivantes :- Optimiser l'ordonnancement et les flux : Réaliser quotidiennement l'ordonnancement des commandes
descriptif du posteRattaché(e) au Customer Service Manager, le Responsable Ordonnancement Service Clients (F/H) a pour mission de piloter et d'optimiser le lancement des commandes clients en préparation (Ordonnancement) avec pour objectif de respecter l'offre de service PETZL. En cas de prise de poste, vous serez amené(e) à évoluer sur les missions suivantes :- Optimiser l'ordonnancement et les flux : Réaliser quotidiennement l'ordonnancement des commandes
descriptif du posteAu sein du service Administration des Ventes, vous assurerez un rôle clé dans le traitement des commandes, la gestion logistique et le suivi administratif lié à l'export. À mi-chemin entre ADV et commerce international, vos missions principales seront les suivantes :Administration des ventes :* Enregistrement et suivi des commandes* Suivi du planning de facturation et de livraison* Émission des factures et des acomptes* Suivi des paiemen
descriptif du posteAu sein du service Administration des Ventes, vous assurerez un rôle clé dans le traitement des commandes, la gestion logistique et le suivi administratif lié à l'export. À mi-chemin entre ADV et commerce international, vos missions principales seront les suivantes :Administration des ventes :* Enregistrement et suivi des commandes* Suivi du planning de facturation et de livraison* Émission des factures et des acomptes* Suivi des paiemen
descriptif du posteVos missions consisteront à :Elaborer et suivre les offres de Service ou les contrats cadres suivant les procédures définies par le département et les directives du groupe, et saisir les commandes associéesEffectuer le suivi administratif des commandes Service ainsi que des sous-traitants Service (commande, facturation, planification)Etablir les prévisions d'entrées de commandes et de facturations son portefeuille clientSuivre les projet
descriptif du posteVos missions consisteront à :Elaborer et suivre les offres de Service ou les contrats cadres suivant les procédures définies par le département et les directives du groupe, et saisir les commandes associéesEffectuer le suivi administratif des commandes Service ainsi que des sous-traitants Service (commande, facturation, planification)Etablir les prévisions d'entrées de commandes et de facturations son portefeuille clientSuivre les projet
descriptif du posteVos principales responsabilités :- Participer à l'animation de l'équipe ADV- Contrôler les commandes clients, plannings, bons de livraison, factures, documents export (certificat d'origine, ATR, etc.)- Répartir les emails entrants aux membres de l'équipe- Suivre les boîtes mails ADV et logistique- Identifier et suivre les retards de livraison- Réaliser un point quotidien avec la Responsable ADV- Veiller à l'envoi des accusés de réception
descriptif du posteVos principales responsabilités :- Participer à l'animation de l'équipe ADV- Contrôler les commandes clients, plannings, bons de livraison, factures, documents export (certificat d'origine, ATR, etc.)- Répartir les emails entrants aux membres de l'équipe- Suivre les boîtes mails ADV et logistique- Identifier et suivre les retards de livraison- Réaliser un point quotidien avec la Responsable ADV- Veiller à l'envoi des accusés de réception
descriptif du posteQuel aspect de l'opportunité d'Assistant adv (F/H) retient particulièrement votre attention ?Vous assurez la gestion complète des processus administratifs et logistiques des ventes, tout en maintenant des relations étroites avec les clients.- Gestion administrative des dossiers clients, facturation, statistiques de vente et organisation des transports avec les affréteurs et transporteurs- Contrôle des conditions et modalités de vente, vé
descriptif du posteQuel aspect de l'opportunité d'Assistant adv (F/H) retient particulièrement votre attention ?Vous assurez la gestion complète des processus administratifs et logistiques des ventes, tout en maintenant des relations étroites avec les clients.- Gestion administrative des dossiers clients, facturation, statistiques de vente et organisation des transports avec les affréteurs et transporteurs- Contrôle des conditions et modalités de vente, vé
descriptif du posteSous la supervision de la responsable administration des ventes, vous serez en charge du suivi administratif et commercial. Votre mission principale consistera à assurer la coordination et le support entre nos partenaires, nos équipes commerciales sur le terrain et nos équipes internes d'administration des ventes.Vos responsabilités incluront notamment :- L'élaboration, l'ajustement et le suivi des plans promotionnels en fonction des obj
descriptif du posteSous la supervision de la responsable administration des ventes, vous serez en charge du suivi administratif et commercial. Votre mission principale consistera à assurer la coordination et le support entre nos partenaires, nos équipes commerciales sur le terrain et nos équipes internes d'administration des ventes.Vos responsabilités incluront notamment :- L'élaboration, l'ajustement et le suivi des plans promotionnels en fonction des obj
descriptif du posteVous serez amené à gérer :La gestion des commandes est votre priorité. Pour cela, vous suivez et validez lestatut des commandes clients, contrôlez les commandes de sous-traitance etd'achats. Aussi, vous contrôlez l'application des grilles tarifaires et la cohérence entrele devis et la commande client.- Il faudra répondre et gérer tous les appels et courriers entrants dans votre périmètre.- Autre tâche confiée : l'enregistrement et le tra
descriptif du posteVous serez amené à gérer :La gestion des commandes est votre priorité. Pour cela, vous suivez et validez lestatut des commandes clients, contrôlez les commandes de sous-traitance etd'achats. Aussi, vous contrôlez l'application des grilles tarifaires et la cohérence entrele devis et la commande client.- Il faudra répondre et gérer tous les appels et courriers entrants dans votre périmètre.- Autre tâche confiée : l'enregistrement et le tra
descriptif du posteDans un contexte international en tant que Gestionnaire ADV, vous intégrerez le service support clients et serez un pilier essentiel dans la gestion du cycle de vie des commandes clients. Votre rôle englobera plusieurs facettes, de l'initialisation à la conclusion des affaires. Vous débuterez par la collecte minutieuse des données de chiffrage, qu'elles soient issues de sources internes ou externes à l'entreprise. Par la suite, vous sere
descriptif du posteDans un contexte international en tant que Gestionnaire ADV, vous intégrerez le service support clients et serez un pilier essentiel dans la gestion du cycle de vie des commandes clients. Votre rôle englobera plusieurs facettes, de l'initialisation à la conclusion des affaires. Vous débuterez par la collecte minutieuse des données de chiffrage, qu'elles soient issues de sources internes ou externes à l'entreprise. Par la suite, vous sere
descriptif du posteNotre client, spécialiste de l'avitaillement des compagnies maritimes et aériennes, renforce ses services ADV : "Croisière" et "Marine marchande".Vos missions principales sont les suivantes : Vous recevez les dossiers des commandes, et en assurez le traitement administratif complet. Vous assistez les commerciaux et suivez la relation client dans le process de traitement.Vous vérifiez les stocks et vous coordonnez avec le service logistiq
descriptif du posteNotre client, spécialiste de l'avitaillement des compagnies maritimes et aériennes, renforce ses services ADV : "Croisière" et "Marine marchande".Vos missions principales sont les suivantes : Vous recevez les dossiers des commandes, et en assurez le traitement administratif complet. Vous assistez les commerciaux et suivez la relation client dans le process de traitement.Vous vérifiez les stocks et vous coordonnez avec le service logistiq