descriptif du posteEn tant que Chargé(e) de Clientèle, vos journées seront rythmées et variées. Voici vos responsabilités principales :-Relation Client & ConseilAccueil : Prise en charge de l'ensemble des demandes entrantes (appels, emails) avec professionnalisme.Accompagnement : Conseil et assistance de A à Z, de la demande de devis à la gestion des urgences ou des réclamations.Suivi : S'assurer de la satisfaction client une fois la prestation réalisée.-
descriptif du posteEn tant que Chargé(e) de Clientèle, vos journées seront rythmées et variées. Voici vos responsabilités principales :-Relation Client & ConseilAccueil : Prise en charge de l'ensemble des demandes entrantes (appels, emails) avec professionnalisme.Accompagnement : Conseil et assistance de A à Z, de la demande de devis à la gestion des urgences ou des réclamations.Suivi : S'assurer de la satisfaction client une fois la prestation réalisée.-
descriptif du posteVos missions:Saisie et gestion des contrats dans Geocom (notre outil de facturation)Vérification et sécurisation des éléments contractuelsCoordination avec ADV et financeTraitement en autonomie des renouvellements simples (produits standards)Préparation de devis et mises à jour contractuellesProduction de supports commerciaux (PowerPoint niveau avancé)Mise à jour et fiabilisation des données CRMContribution active au chantier SalesforceS
descriptif du posteVos missions:Saisie et gestion des contrats dans Geocom (notre outil de facturation)Vérification et sécurisation des éléments contractuelsCoordination avec ADV et financeTraitement en autonomie des renouvellements simples (produits standards)Préparation de devis et mises à jour contractuellesProduction de supports commerciaux (PowerPoint niveau avancé)Mise à jour et fiabilisation des données CRMContribution active au chantier SalesforceS
descriptif du posteQuelles responsabilités enrichissantes en tant qu'Agent administratif (F/H) aimeriez-vous relever ?Rejoignez notre client pour soutenir et guider les entrepreneurs en phase de projet et d'accompagnement dans un environnement dynamique et stimulant- Rechercher activement des projets et intervenir dans les pépinières/incubateurs - Analyser les Business Plans et réaliser des entretiens individuels pour étudier les projets - Suivre le parc
descriptif du posteQuelles responsabilités enrichissantes en tant qu'Agent administratif (F/H) aimeriez-vous relever ?Rejoignez notre client pour soutenir et guider les entrepreneurs en phase de projet et d'accompagnement dans un environnement dynamique et stimulant- Rechercher activement des projets et intervenir dans les pépinières/incubateurs - Analyser les Business Plans et réaliser des entretiens individuels pour étudier les projets - Suivre le parc
descriptif du posteRattaché à la Direction des systèmes d'informations, vous assurez la gestion, le bon fonctionnement et la sécurisation de l'ensemble des infrastructures IT.Vos principales missions :- Administrer et maintenir l'ensemble des systèmes, serveurs, réseaux, solutions de stockage et dispositifs de sécurité- Garantir la continuité des services critiques (Active Directory, virtualisation, téléphonie, applications métiers, firewall, GPO, VLAN, PR
descriptif du posteRattaché à la Direction des systèmes d'informations, vous assurez la gestion, le bon fonctionnement et la sécurisation de l'ensemble des infrastructures IT.Vos principales missions :- Administrer et maintenir l'ensemble des systèmes, serveurs, réseaux, solutions de stockage et dispositifs de sécurité- Garantir la continuité des services critiques (Active Directory, virtualisation, téléphonie, applications métiers, firewall, GPO, VLAN, PR
descriptif du posteDans le cadre d'une création de poste au sein d'une structure à taille humaine, vous intégrez un environnement de travail moderne et stimulant. Directement rattaché au Directeur d'Exploitation, vous jouez un rôle pivot en apportant un soutien administratif quotidien aux Responsables d'Affaires.Vos missions principales s'articulent autour des axes suivants :Support opérationnel : Vous assurez la tenue et la mise à jour rigoureuse du plann
descriptif du posteDans le cadre d'une création de poste au sein d'une structure à taille humaine, vous intégrez un environnement de travail moderne et stimulant. Directement rattaché au Directeur d'Exploitation, vous jouez un rôle pivot en apportant un soutien administratif quotidien aux Responsables d'Affaires.Vos missions principales s'articulent autour des axes suivants :Support opérationnel : Vous assurez la tenue et la mise à jour rigoureuse du plann
descriptif du posteSous la responsabilité du Directeur de Site et en lien fonctionnel avec la Direction Financière du Groupe, le titulaire assure la production comptable et le pilotage administratif de la structure.Les missions se déclinent selon quatre axes principaux :- Comptabilité Générale et Fiscalité : Supervision de la comptabilité fournisseurs, gestion de la trésorerie, établissement des déclarations fiscales (TVA, TVS, CVAE, IS) et réalisation des
descriptif du posteSous la responsabilité du Directeur de Site et en lien fonctionnel avec la Direction Financière du Groupe, le titulaire assure la production comptable et le pilotage administratif de la structure.Les missions se déclinent selon quatre axes principaux :- Comptabilité Générale et Fiscalité : Supervision de la comptabilité fournisseurs, gestion de la trésorerie, établissement des déclarations fiscales (TVA, TVS, CVAE, IS) et réalisation des
descriptif du posteQuels défis stimulants rencontrerez-vous en tant qu' assistant administratif et commercial (F/H) au sein de cette entreprise?Dans le cadre de ce poste, vous prendrez en charge les missions suivantes :- gestion de la relation clients- simulation des capacités d'emprunt des clients- montage et transfert des dossiers de financement auprès des banques- transmission des dossiers aux partenaires- suivi des dossiers, jusqu'à la signature des co
descriptif du posteQuels défis stimulants rencontrerez-vous en tant qu' assistant administratif et commercial (F/H) au sein de cette entreprise?Dans le cadre de ce poste, vous prendrez en charge les missions suivantes :- gestion de la relation clients- simulation des capacités d'emprunt des clients- montage et transfert des dossiers de financement auprès des banques- transmission des dossiers aux partenaires- suivi des dossiers, jusqu'à la signature des co
descriptif du posteRejoignez un environnement de travail innovant sur une mission d'Assistant(e) médical(e) centrée sur le support logistique et administratif (sans accueil de patients).Dans ce rôle de "back-office" stratégique, vous piloterez le planning des professionnels de santé et préparerez les visites médicales pour en garantir le bon déroulement. Interlocuteur(trice) privilégié(e) des acteurs du territoire, vous traiterez l'ensemble des demandes et
descriptif du posteRejoignez un environnement de travail innovant sur une mission d'Assistant(e) médical(e) centrée sur le support logistique et administratif (sans accueil de patients).Dans ce rôle de "back-office" stratégique, vous piloterez le planning des professionnels de santé et préparerez les visites médicales pour en garantir le bon déroulement. Interlocuteur(trice) privilégié(e) des acteurs du territoire, vous traiterez l'ensemble des demandes et
descriptif du posteDans le cadre de ce poste, vous prendrez en charge les missions suivantes :- gestion de la relation clients- simulation des capacités d'emprunt des clients- montage et transfert des dossiers de financement auprès des banques- transmission des dossiers aux partenaires- suivi des dossiers, jusqu'à la signature des contratsVoici les différentes informations du contrat :- Contrat: CDI- Salaire: 27 à 30k€ brut annuel, en fixe- Part variable :
descriptif du posteDans le cadre de ce poste, vous prendrez en charge les missions suivantes :- gestion de la relation clients- simulation des capacités d'emprunt des clients- montage et transfert des dossiers de financement auprès des banques- transmission des dossiers aux partenaires- suivi des dossiers, jusqu'à la signature des contratsVoici les différentes informations du contrat :- Contrat: CDI- Salaire: 27 à 30k€ brut annuel, en fixe- Part variable :
descriptif du posteVos missions principales :1. Administration et exploitation des applicatifs Finance et RHAssurer la gestion fonctionnelle des solutions suivantes :ERP Sage X3Solution de dématérialisation Sage YoudocOutil de gestion de trésorerie Sage XRTSolution RH Cegid HR UltimateGarantir la continuité de service des applicatifs en lien avec les équipes infrastructuresSuperviser les prestataires externes en charge de la TMAVeiller à la bonne exécution
descriptif du posteVos missions principales :1. Administration et exploitation des applicatifs Finance et RHAssurer la gestion fonctionnelle des solutions suivantes :ERP Sage X3Solution de dématérialisation Sage YoudocOutil de gestion de trésorerie Sage XRTSolution RH Cegid HR UltimateGarantir la continuité de service des applicatifs en lien avec les équipes infrastructuresSuperviser les prestataires externes en charge de la TMAVeiller à la bonne exécution
descriptif du posteRattaché(e) à la DRH, vous prenez en charge : 1. Gestion Administrative & Conformité- Vous préparez et suivez les contrats (CDI, CDD, alternance, stages) et les avenants liés à la vie du collaborateur (mobilité, temps de travail, rémunération).- Vous constituez les dossiers du personnel en garantissant la fiabilité des données et le strict respect du RGPD.- Vous gérez les relations avec la médecine du travail, les affiliations mutuelle/
descriptif du posteRattaché(e) à la DRH, vous prenez en charge : 1. Gestion Administrative & Conformité- Vous préparez et suivez les contrats (CDI, CDD, alternance, stages) et les avenants liés à la vie du collaborateur (mobilité, temps de travail, rémunération).- Vous constituez les dossiers du personnel en garantissant la fiabilité des données et le strict respect du RGPD.- Vous gérez les relations avec la médecine du travail, les affiliations mutuelle/
descriptif du posteVous serez chargé(e) de superviser l'ensemble des opérations comptables, fiscales et administratives au sein de l'établissement. - Assurer la facturation et la gestion des relations clients en utilisant le logiciel interne.- Tenir la comptabilité générale et gérer les opérations financières avec le logiciel SAGE 50 - Collaborer avec le cabinet RH et gérer les aspects sociaux, y compris les communications avec les salariés - Administrer l
descriptif du posteVous serez chargé(e) de superviser l'ensemble des opérations comptables, fiscales et administratives au sein de l'établissement. - Assurer la facturation et la gestion des relations clients en utilisant le logiciel interne.- Tenir la comptabilité générale et gérer les opérations financières avec le logiciel SAGE 50 - Collaborer avec le cabinet RH et gérer les aspects sociaux, y compris les communications avec les salariés - Administrer l
descriptif du posteEn tant que gérant (e) de l'organisation administrative du cabinet, l'office manager est chargé(e) d'assurer le bon fonctionnement et la coordination des activités internes. - Ouverture et clôture des comptes clients et des affaires - Gestion de la facturation clients, incluant les relances des impayés - Administration des commandes fournisseurs ainsi que la gestion des abonnements de presse - Accueil des nouveaux entrants et gestion pro
descriptif du posteEn tant que gérant (e) de l'organisation administrative du cabinet, l'office manager est chargé(e) d'assurer le bon fonctionnement et la coordination des activités internes. - Ouverture et clôture des comptes clients et des affaires - Gestion de la facturation clients, incluant les relances des impayés - Administration des commandes fournisseurs ainsi que la gestion des abonnements de presse - Accueil des nouveaux entrants et gestion pro
descriptif du posteMISSIONSRattaché(e) au directeur général, au sein d'une entreprise dynamique, l'assistant(e) ADV accompagne les équipes sur l'administration des offres.Il/elle travaille en relation étroite avec les services financiers et administratifs.Il/elle a notamment pour mission :La création des comptes clientsLe suivi administratif de la société,L'émission des offres commerciales,La création et l'envoi des polices d'abonnements locataires,La réce
descriptif du posteMISSIONSRattaché(e) au directeur général, au sein d'une entreprise dynamique, l'assistant(e) ADV accompagne les équipes sur l'administration des offres.Il/elle travaille en relation étroite avec les services financiers et administratifs.Il/elle a notamment pour mission :La création des comptes clientsLe suivi administratif de la société,L'émission des offres commerciales,La création et l'envoi des polices d'abonnements locataires,La réce
descriptif du posteRattaché(e) directement au Responsable d'agence, vos missions seront les suivantes : Passation du dossier entre le service Etude et le binome Assist/Conducteur,appropriation de celui-ci. L'assistant(e) est responsable des tâches de gestion administrative (Trame defacturation, montage administratif du dossier avec le promoteur et signature de l'OS,réalisation du DOE et dossier de sous-traitance) qui lui sont confiées pour la bonneréalisat
descriptif du posteRattaché(e) directement au Responsable d'agence, vos missions seront les suivantes : Passation du dossier entre le service Etude et le binome Assist/Conducteur,appropriation de celui-ci. L'assistant(e) est responsable des tâches de gestion administrative (Trame defacturation, montage administratif du dossier avec le promoteur et signature de l'OS,réalisation du DOE et dossier de sous-traitance) qui lui sont confiées pour la bonneréalisat
descriptif du posteMissions principales1. MANAGEMENT D'ÉQUIPE- Superviser, encadrer et fédérer l'équipe : assurer la coordination quotidienne, l'animation du collectif (réunions, briefs) et maintenir une dynamique positive au sein du pôle- Développer les compétences et la cohésion : identifier les besoins de formation, accompagner la montée en compétences et assurer la gestion des situations relationnelles complexes.- Assurer les EAP : fixer les objectifs
descriptif du posteMissions principales1. MANAGEMENT D'ÉQUIPE- Superviser, encadrer et fédérer l'équipe : assurer la coordination quotidienne, l'animation du collectif (réunions, briefs) et maintenir une dynamique positive au sein du pôle- Développer les compétences et la cohésion : identifier les besoins de formation, accompagner la montée en compétences et assurer la gestion des situations relationnelles complexes.- Assurer les EAP : fixer les objectifs
descriptif du posteRattaché(e) directly à la Responsable du service gestion immobilière, vous aurez en charge des missions commerciales et administratives d'un patrimoine d'habitation, tertiaire de placement et d'exploitation.Vous assurez, notamment, les missions ci-dessous:Préconisation des loyers en conformité avec la règlementation et/ou le marché.Pré visite des appartements, locaux commerciaux et bureaux en vue de leur commercialisation (en direct ou v
descriptif du posteRattaché(e) directly à la Responsable du service gestion immobilière, vous aurez en charge des missions commerciales et administratives d'un patrimoine d'habitation, tertiaire de placement et d'exploitation.Vous assurez, notamment, les missions ci-dessous:Préconisation des loyers en conformité avec la règlementation et/ou le marché.Pré visite des appartements, locaux commerciaux et bureaux en vue de leur commercialisation (en direct ou v
descriptif du posteSous la responsabilité de la Présidente et de la Direction des RH, vos missions s'articulent autour de trois axes majeurs:1. Assistanat de Direction (50%)- Organiser et optimiser l'agenda de la Présidente (rendez-vous complexes, interlocuteurs de haut niveau).- Gérer les dossiers du COMEX et du Conseil d'Administration (invitations, suivi).- Préparer et mettre en forme les outils de pilotage (tableaux de bord, indicateurs, reporting).- C
descriptif du posteSous la responsabilité de la Présidente et de la Direction des RH, vos missions s'articulent autour de trois axes majeurs:1. Assistanat de Direction (50%)- Organiser et optimiser l'agenda de la Présidente (rendez-vous complexes, interlocuteurs de haut niveau).- Gérer les dossiers du COMEX et du Conseil d'Administration (invitations, suivi).- Préparer et mettre en forme les outils de pilotage (tableaux de bord, indicateurs, reporting).- C
descriptif du posteAu sein d'un service dédié aux inspections annuelles, vous intervenez en appui direct à la responsable de service pour préparer, organiser, suivre et clôturer les campagnes d'inspection annuelles. Vous jouez un rôle central de coordination, de sécurisation des opérations et de soutien auprès des inspecteurs, experts, chambres régionales et autres interlocuteurs.Vos missions principales :Préparation des campagnes d'inspection : recenser,
descriptif du posteAu sein d'un service dédié aux inspections annuelles, vous intervenez en appui direct à la responsable de service pour préparer, organiser, suivre et clôturer les campagnes d'inspection annuelles. Vous jouez un rôle central de coordination, de sécurisation des opérations et de soutien auprès des inspecteurs, experts, chambres régionales et autres interlocuteurs.Vos missions principales :Préparation des campagnes d'inspection : recenser,
descriptif du posteRattaché(e) au responsable d'équipe, en tant que rédacteur production vos missions sont lessuivantes :- Savoir assister techniquement et commercialement les distributeurs et les clients. Vousétudiez leurs demandes et les conseillez avec argumentation dans la réalisation des contrats- Savoir assurer la gestion et le suivi administratif de toutes les opérations liées à la vie descontrats d'assurance, de la souscription à la sortie définiti
descriptif du posteRattaché(e) au responsable d'équipe, en tant que rédacteur production vos missions sont lessuivantes :- Savoir assister techniquement et commercialement les distributeurs et les clients. Vousétudiez leurs demandes et les conseillez avec argumentation dans la réalisation des contrats- Savoir assurer la gestion et le suivi administratif de toutes les opérations liées à la vie descontrats d'assurance, de la souscription à la sortie définiti
descriptif du posteVos missions principales :Gestion des contrats : De la souscription des garanties à l'envoi des documents, vous pilotez l'ensemble du cycle de vie des contrats.Relation partenaires : Vous travaillez en étroite collaboration avec nos compagnies d'assurance pour obtenir les meilleures conditions.Négociation : Vous préparez les dossiers de renouvellement et menez les négociations pour défendre les intérêts de nos clients.Suivi administratif
descriptif du posteVos missions principales :Gestion des contrats : De la souscription des garanties à l'envoi des documents, vous pilotez l'ensemble du cycle de vie des contrats.Relation partenaires : Vous travaillez en étroite collaboration avec nos compagnies d'assurance pour obtenir les meilleures conditions.Négociation : Vous préparez les dossiers de renouvellement et menez les négociations pour défendre les intérêts de nos clients.Suivi administratif
descriptif du posteRattaché(e) au Secrétaire Général et en lien étroit avec les membres du COMEX, vous pilotez l'intégralité de la fonction RH pour 120 collaborateurs sur toute la France. Vous intervenez sur un périmètre complet, alliant vision stratégique et excellence opérationnelle.1. Pilotage de la stratégie RH & conseil :- Recueillir les besoins de la direction et décliner la politique RH en cohérence avec les objectifs de croissance.- Agir en véritab
descriptif du posteRattaché(e) au Secrétaire Général et en lien étroit avec les membres du COMEX, vous pilotez l'intégralité de la fonction RH pour 120 collaborateurs sur toute la France. Vous intervenez sur un périmètre complet, alliant vision stratégique et excellence opérationnelle.1. Pilotage de la stratégie RH & conseil :- Recueillir les besoins de la direction et décliner la politique RH en cohérence avec les objectifs de croissance.- Agir en véritab
descriptif du posteVéritable bras droit du directeur de site, vos missions sont les suivantes :- Tenue complète de la comptabilité de l'entreprise- Enregistrement et suivi des opérations comptables- Etablissement des déclarations fiscales- Gestion de la trésorerie et suivi des flux financiers- Etablissement des bilans, des comptes des résultat et des liasses- veille réglementaire- Gestion des relations avec les partenaires financiers et administratifs- Par
descriptif du posteVéritable bras droit du directeur de site, vos missions sont les suivantes :- Tenue complète de la comptabilité de l'entreprise- Enregistrement et suivi des opérations comptables- Etablissement des déclarations fiscales- Gestion de la trésorerie et suivi des flux financiers- Etablissement des bilans, des comptes des résultat et des liasses- veille réglementaire- Gestion des relations avec les partenaires financiers et administratifs- Par
descriptif du posteAu sein d'une équipe de gestion, vous serez au cœur du suivi financier d'un portefeuille d'immeubles. Votre rôle consistera à assurer la bonne gestion comptable et administrative des copropriétés, en interagissant directement avec les clients et les fournisseurs.En tant que Comptable de copropriété, vos missions seront les suivantes :Préparer les budgets, les appels de fonds et les redditions de comptes.Gérer les paiements, les encaissem
descriptif du posteAu sein d'une équipe de gestion, vous serez au cœur du suivi financier d'un portefeuille d'immeubles. Votre rôle consistera à assurer la bonne gestion comptable et administrative des copropriétés, en interagissant directement avec les clients et les fournisseurs.En tant que Comptable de copropriété, vos missions seront les suivantes :Préparer les budgets, les appels de fonds et les redditions de comptes.Gérer les paiements, les encaissem
descriptif du posteVous serez amené à traiter les missions suivantes : Assurer la mise en place des contrats de notre segment « groupements » ou "Pro / Entreprises " :Savoir recueillir les informations nécessaires à la tarification auprès des prospects, élaborer la proposition de couverture, la transmission et son suivi auprès des prospects (nous ne répondons qu'aux sollicitations entrantes, il n'y a pas d'acte de démarchage commercial dans la mission).Sav
descriptif du posteVous serez amené à traiter les missions suivantes : Assurer la mise en place des contrats de notre segment « groupements » ou "Pro / Entreprises " :Savoir recueillir les informations nécessaires à la tarification auprès des prospects, élaborer la proposition de couverture, la transmission et son suivi auprès des prospects (nous ne répondons qu'aux sollicitations entrantes, il n'y a pas d'acte de démarchage commercial dans la mission).Sav
descriptif du posteRattaché à la Direction Commerciale, vous prenez en charge les besoins de travaux exceptionnels et êtes l'interlocuteur privilégié pour toutes les demandes hors contrat. Votre rôle ? Transformer un besoin technique en une offre commerciale fluide et rentable.Ici, pas de prospection "dans le dur" : vous travaillez main dans la main avec les Managers de Proximité et Responsables de Secteur afin d'identifier les besoins chez les clients act
descriptif du posteRattaché à la Direction Commerciale, vous prenez en charge les besoins de travaux exceptionnels et êtes l'interlocuteur privilégié pour toutes les demandes hors contrat. Votre rôle ? Transformer un besoin technique en une offre commerciale fluide et rentable.Ici, pas de prospection "dans le dur" : vous travaillez main dans la main avec les Managers de Proximité et Responsables de Secteur afin d'identifier les besoins chez les clients act
descriptif du posteDirectement rattaché au Responsable commercial , vous avez pour mission principale d'enrichir et d'animer un réseau d'installateurs partenaires.Vous prospectez activement de nouvelles entreprises cibles pour leur proposer des leviers de financement CEE et MPR adaptés à leurs besoins.Vous menez les rendez-vous commerciaux pour cerner les attentes des prospects et valider les étapes de contractualisation (tarifs, volumes, dimensionnement).
descriptif du posteDirectement rattaché au Responsable commercial , vous avez pour mission principale d'enrichir et d'animer un réseau d'installateurs partenaires.Vous prospectez activement de nouvelles entreprises cibles pour leur proposer des leviers de financement CEE et MPR adaptés à leurs besoins.Vous menez les rendez-vous commerciaux pour cerner les attentes des prospects et valider les étapes de contractualisation (tarifs, volumes, dimensionnement).
descriptif du posteRattaché(e) au responsable comptable, vous êtes en charge des missions quotidiennes suivantes : 1/ Gestion de trésorerie groupe (120 sociétés environ)- Suivi financements bancaires, prévisionnel encaissements décaissements, remontées de trésorerie entre holdings et filiales2/ Gestion de la paye (moins de 20 bulletins de paye par mois)- Gestion administrative du personnel- Déclarations sociales (URSSAF, DSN..)- Refacturations salaires, c
descriptif du posteRattaché(e) au responsable comptable, vous êtes en charge des missions quotidiennes suivantes : 1/ Gestion de trésorerie groupe (120 sociétés environ)- Suivi financements bancaires, prévisionnel encaissements décaissements, remontées de trésorerie entre holdings et filiales2/ Gestion de la paye (moins de 20 bulletins de paye par mois)- Gestion administrative du personnel- Déclarations sociales (URSSAF, DSN..)- Refacturations salaires, c
descriptif du posteRattaché(e) à la Responsable du service sinistres et au sein d'une équipe composée de 8 personnes, vous prenez en charge l'ouverture, l'instruction et le règlement de dossiers sinistres DAB (dommages aux biens) et Automobile (flottes et particuliers).Gestion des dossiers sinistres :Analyse des déclarations et vérification des garanties contractuellesRespect des délégations Compagnie, déclenchement des mesures conservatoiresSuivi des expe
descriptif du posteRattaché(e) à la Responsable du service sinistres et au sein d'une équipe composée de 8 personnes, vous prenez en charge l'ouverture, l'instruction et le règlement de dossiers sinistres DAB (dommages aux biens) et Automobile (flottes et particuliers).Gestion des dossiers sinistres :Analyse des déclarations et vérification des garanties contractuellesRespect des délégations Compagnie, déclenchement des mesures conservatoiresSuivi des expe
descriptif du posteVous serez amené(e) à traiter les missions suivantes : Sous la supervision de la Responsable de la Cellule de Traitement des Réclamations, vous intervenez sur :- Traitement des réclamations de gestion :Identifier et analyser les réclamations des sociétaires, quel que soit le canal d'entrée (courrier, mail, téléphone).Savoir Étudier minutieusement les dossiers, les produits concernés et les éventuels dysfonctionnements.Savoir Coordonner l
descriptif du posteVous serez amené(e) à traiter les missions suivantes : Sous la supervision de la Responsable de la Cellule de Traitement des Réclamations, vous intervenez sur :- Traitement des réclamations de gestion :Identifier et analyser les réclamations des sociétaires, quel que soit le canal d'entrée (courrier, mail, téléphone).Savoir Étudier minutieusement les dossiers, les produits concernés et les éventuels dysfonctionnements.Savoir Coordonner l