descriptif du posteEn tant que Chargé(e) de Clientèle, vos journées seront rythmées et variées. Voici vos responsabilités principales :-Relation Client & ConseilAccueil : Prise en charge de l'ensemble des demandes entrantes (appels, emails) avec professionnalisme.Accompagnement : Conseil et assistance de A à Z, de la demande de devis à la gestion des urgences ou des réclamations.Suivi : S'assurer de la satisfaction client une fois la prestation réalisée.-
descriptif du posteEn tant que Chargé(e) de Clientèle, vos journées seront rythmées et variées. Voici vos responsabilités principales :-Relation Client & ConseilAccueil : Prise en charge de l'ensemble des demandes entrantes (appels, emails) avec professionnalisme.Accompagnement : Conseil et assistance de A à Z, de la demande de devis à la gestion des urgences ou des réclamations.Suivi : S'assurer de la satisfaction client une fois la prestation réalisée.-
descriptif du posteRattaché(e) à la Direction Technique, vous travaillerez en étroite collaboration avec les membres de l'équipe technique en assurant le soutien quotidien dans le suivi d'entretien et de gestion réglementaire des assets de la Société.Pour mener à bien cette mission, vous devrez effectuer les tâches suivantes :Assistance à la gestion des fichiers informatiques ;Campagnes inspections périodiques Petit Vrac : suivi et analyse des retours de c
descriptif du posteRattaché(e) à la Direction Technique, vous travaillerez en étroite collaboration avec les membres de l'équipe technique en assurant le soutien quotidien dans le suivi d'entretien et de gestion réglementaire des assets de la Société.Pour mener à bien cette mission, vous devrez effectuer les tâches suivantes :Assistance à la gestion des fichiers informatiques ;Campagnes inspections périodiques Petit Vrac : suivi et analyse des retours de c
descriptif du posteVous garantissez la disponibilité, la sécurité et l'évolution des infrastructures IT (Systèmes, Réseaux, Cloud et Modern Workplace) pour l'ensemble de l'entreprise. Vous êtes le pilier technique assurant la continuité de service et la conformité des outils informatiques essentiels à l'activité de la société.Vos missions : - Infrastructure (Linux/Cloud) : Gestion des serveurs Linux (Ubuntu sur OVH/Scaleway), virtualisation (Proxmox), con
descriptif du posteVous garantissez la disponibilité, la sécurité et l'évolution des infrastructures IT (Systèmes, Réseaux, Cloud et Modern Workplace) pour l'ensemble de l'entreprise. Vous êtes le pilier technique assurant la continuité de service et la conformité des outils informatiques essentiels à l'activité de la société.Vos missions : - Infrastructure (Linux/Cloud) : Gestion des serveurs Linux (Ubuntu sur OVH/Scaleway), virtualisation (Proxmox), con
descriptif du posteRattaché à la Direction des systèmes d'informations, vous assurez la gestion, le bon fonctionnement et la sécurisation de l'ensemble des infrastructures IT.Vos principales missions :- Administrer et maintenir l'ensemble des systèmes, serveurs, réseaux, solutions de stockage et dispositifs de sécurité- Garantir la continuité des services critiques (Active Directory, virtualisation, téléphonie, applications métiers, firewall, GPO, VLAN, PR
descriptif du posteRattaché à la Direction des systèmes d'informations, vous assurez la gestion, le bon fonctionnement et la sécurisation de l'ensemble des infrastructures IT.Vos principales missions :- Administrer et maintenir l'ensemble des systèmes, serveurs, réseaux, solutions de stockage et dispositifs de sécurité- Garantir la continuité des services critiques (Active Directory, virtualisation, téléphonie, applications métiers, firewall, GPO, VLAN, PR
descriptif du posteQuels défis stimulants rencontrerez-vous en tant qu' assistant administratif et commercial (F/H) au sein de cette entreprise?Dans le cadre de ce poste, vous prendrez en charge les missions suivantes :- gestion de la relation clients- simulation des capacités d'emprunt des clients- montage et transfert des dossiers de financement auprès des banques- transmission des dossiers aux partenaires- suivi des dossiers, jusqu'à la signature des co
descriptif du posteQuels défis stimulants rencontrerez-vous en tant qu' assistant administratif et commercial (F/H) au sein de cette entreprise?Dans le cadre de ce poste, vous prendrez en charge les missions suivantes :- gestion de la relation clients- simulation des capacités d'emprunt des clients- montage et transfert des dossiers de financement auprès des banques- transmission des dossiers aux partenaires- suivi des dossiers, jusqu'à la signature des co
descriptif du posteSous la responsabilité du Directeur Général et du gestionnaire, vous assurez un rôle polyvalent et structurant sur plusieurs volets comptables et opérationnels:- Gérance Immobilière (12 immeubles) : Vous assurez le quittancement, l'encaissement des loyers, les relances d'impayés, la facturation des honoraires, ainsi que les rapprochements bancaires mensuels et les comptes rendus trimestriels.- Comptabilité de Syndic (60 lots) : Vous prép
descriptif du posteSous la responsabilité du Directeur Général et du gestionnaire, vous assurez un rôle polyvalent et structurant sur plusieurs volets comptables et opérationnels:- Gérance Immobilière (12 immeubles) : Vous assurez le quittancement, l'encaissement des loyers, les relances d'impayés, la facturation des honoraires, ainsi que les rapprochements bancaires mensuels et les comptes rendus trimestriels.- Comptabilité de Syndic (60 lots) : Vous prép
descriptif du posteVos missions principales :1. Administration et exploitation des applicatifs Finance et RHAssurer la gestion fonctionnelle des solutions suivantes :ERP Sage X3Solution de dématérialisation Sage YoudocOutil de gestion de trésorerie Sage XRTSolution RH Cegid HR UltimateGarantir la continuité de service des applicatifs en lien avec les équipes infrastructuresSuperviser les prestataires externes en charge de la TMAVeiller à la bonne exécution
descriptif du posteVos missions principales :1. Administration et exploitation des applicatifs Finance et RHAssurer la gestion fonctionnelle des solutions suivantes :ERP Sage X3Solution de dématérialisation Sage YoudocOutil de gestion de trésorerie Sage XRTSolution RH Cegid HR UltimateGarantir la continuité de service des applicatifs en lien avec les équipes infrastructuresSuperviser les prestataires externes en charge de la TMAVeiller à la bonne exécution
descriptif du posteDirectement rattaché à la direction du pôle développement, vous accompagnez les ingénieurs IA dans le développement d'un agent IA spécialisé dans le contrôle conformité des dossiers CEE.Vous êtes le référent sur les sujets administratifs et réglementaires et savez trouver l'information rapidement.Vous travaillez en direct avec les équipes de développement IT/IA et avez des connaissances dans leurs process.Vous évoluez dans un environneme
descriptif du posteDirectement rattaché à la direction du pôle développement, vous accompagnez les ingénieurs IA dans le développement d'un agent IA spécialisé dans le contrôle conformité des dossiers CEE.Vous êtes le référent sur les sujets administratifs et réglementaires et savez trouver l'information rapidement.Vous travaillez en direct avec les équipes de développement IT/IA et avez des connaissances dans leurs process.Vous évoluez dans un environneme
descriptif du posteMISSIONSRattaché(e) au directeur général, au sein d'une entreprise dynamique, l'assistant(e) ADV accompagne les équipes sur l'administration des offres.Il/elle travaille en relation étroite avec les services financiers et administratifs.Il/elle a notamment pour mission :La création des comptes clientsLe suivi administratif de la société,L'émission des offres commerciales,La création et l'envoi des polices d'abonnements locataires,La réce
descriptif du posteMISSIONSRattaché(e) au directeur général, au sein d'une entreprise dynamique, l'assistant(e) ADV accompagne les équipes sur l'administration des offres.Il/elle travaille en relation étroite avec les services financiers et administratifs.Il/elle a notamment pour mission :La création des comptes clientsLe suivi administratif de la société,L'émission des offres commerciales,La création et l'envoi des polices d'abonnements locataires,La réce
descriptif du posteEn tant que gérant (e) de l'organisation administrative du cabinet, l'office manager est chargé(e) d'assurer le bon fonctionnement et la coordination des activités internes. - Ouverture et clôture des comptes clients et des affaires - Gestion de la facturation clients, incluant les relances des impayés - Administration des commandes fournisseurs ainsi que la gestion des abonnements de presse - Accueil des nouveaux entrants et gestion pro
descriptif du posteEn tant que gérant (e) de l'organisation administrative du cabinet, l'office manager est chargé(e) d'assurer le bon fonctionnement et la coordination des activités internes. - Ouverture et clôture des comptes clients et des affaires - Gestion de la facturation clients, incluant les relances des impayés - Administration des commandes fournisseurs ainsi que la gestion des abonnements de presse - Accueil des nouveaux entrants et gestion pro
descriptif du posteSous la responsabilité du Responsable Administratif, vous assurez la fluidité de la gestion comptable quotidienne. Vos missions :- Comptabilité fournisseurs & clients : Saisie, lettrage et suivi des règlements.- Trésorerie : Rapprochements bancaires quotidiens.- Administratif : Classement, archivage et appui aux déclarations fiscales (TVA).- Interface : Collaboration avec les services commercial et technique pour le suivi des dossiers.Co
descriptif du posteSous la responsabilité du Responsable Administratif, vous assurez la fluidité de la gestion comptable quotidienne. Vos missions :- Comptabilité fournisseurs & clients : Saisie, lettrage et suivi des règlements.- Trésorerie : Rapprochements bancaires quotidiens.- Administratif : Classement, archivage et appui aux déclarations fiscales (TVA).- Interface : Collaboration avec les services commercial et technique pour le suivi des dossiers.Co
descriptif du posteDirectement rattaché à la Direction, vous gérez l'activité de Production du Pôle CEE et participez à son développement via votre expertise du dispositif.Vos principales missions concerneront :Le management d'une équipe de contrôleurs CEE, que vous encadrez et faites monter en compétences.La relation avec les partenaires installateurs, le contrôle via l'échantillonnage de dossiers et la formation/accompagnement pour 100% de conformité.Réf
descriptif du posteDirectement rattaché à la Direction, vous gérez l'activité de Production du Pôle CEE et participez à son développement via votre expertise du dispositif.Vos principales missions concerneront :Le management d'une équipe de contrôleurs CEE, que vous encadrez et faites monter en compétences.La relation avec les partenaires installateurs, le contrôle via l'échantillonnage de dossiers et la formation/accompagnement pour 100% de conformité.Réf
descriptif du posteAu sein de la Direction des moyens généraux, et en binôme avec un(e) collègue, vous assurez la gestion opérationnelle et administrative complète de la flotte automobile du Groupe.Vos sont les suivantes : - Gestion du Parc : Assurer la commande des véhicules (neuf, renouvellement, besoin ponctuel) et garantir leur conformité avant livraison.- Relations Partenaires : Être l'interlocuteur(trice) privilégié(e) des différents loueurs et prest
descriptif du posteAu sein de la Direction des moyens généraux, et en binôme avec un(e) collègue, vous assurez la gestion opérationnelle et administrative complète de la flotte automobile du Groupe.Vos sont les suivantes : - Gestion du Parc : Assurer la commande des véhicules (neuf, renouvellement, besoin ponctuel) et garantir leur conformité avant livraison.- Relations Partenaires : Être l'interlocuteur(trice) privilégié(e) des différents loueurs et prest
descriptif du posteRattaché(e) directly à la Responsable du service gestion immobilière, vous aurez en charge des missions commerciales et administratives d'un patrimoine d'habitation, tertiaire de placement et d'exploitation.Vous assurez, notamment, les missions ci-dessous:Préconisation des loyers en conformité avec la règlementation et/ou le marché.Pré visite des appartements, locaux commerciaux et bureaux en vue de leur commercialisation (en direct ou v
descriptif du posteRattaché(e) directly à la Responsable du service gestion immobilière, vous aurez en charge des missions commerciales et administratives d'un patrimoine d'habitation, tertiaire de placement et d'exploitation.Vous assurez, notamment, les missions ci-dessous:Préconisation des loyers en conformité avec la règlementation et/ou le marché.Pré visite des appartements, locaux commerciaux et bureaux en vue de leur commercialisation (en direct ou v
descriptif du postevous prenez en charge l'intégralité du cycle de paie avec une forte dimension opérationnelle :Saisie de masse et contrôle (+++) : Collecte, saisie et vérification des éléments variables complexes (heures de nuit, astreintes, gardes, primes spécifiques au milieu hospitalier).Production des bulletins : Gestion d'un portefeuille de paies de A à Z dans le respect des calendriers sociaux.Administration du personnel : Gestion administrative co
descriptif du postevous prenez en charge l'intégralité du cycle de paie avec une forte dimension opérationnelle :Saisie de masse et contrôle (+++) : Collecte, saisie et vérification des éléments variables complexes (heures de nuit, astreintes, gardes, primes spécifiques au milieu hospitalier).Production des bulletins : Gestion d'un portefeuille de paies de A à Z dans le respect des calendriers sociaux.Administration du personnel : Gestion administrative co
descriptif du posteRattaché à la Direction RH, vous occupez un poste pivot et polyvalent, axé sur l'accompagnement de proximité et la conformité administrative.Vos missions principales :- Gestion des relations individuelles : Vous êtes l'interlocuteur privilégié des salariés pour toutes leurs questions quotidiennes (contrats, avenants, vie du salarié dans l'entreprise) ;- Support RH opérationnel : Vous accompagnez les managers dans la gestion de leurs équi
descriptif du posteRattaché à la Direction RH, vous occupez un poste pivot et polyvalent, axé sur l'accompagnement de proximité et la conformité administrative.Vos missions principales :- Gestion des relations individuelles : Vous êtes l'interlocuteur privilégié des salariés pour toutes leurs questions quotidiennes (contrats, avenants, vie du salarié dans l'entreprise) ;- Support RH opérationnel : Vous accompagnez les managers dans la gestion de leurs équi
descriptif du postevous prenez en charge l'intégralité du cycle de paie avec une forte dimension opérationnelle :Saisie de masse et contrôle (+++) : Collecte, saisie et vérification des éléments variables complexes (heures de nuit, astreintes, gardes, primes spécifiques au milieu hospitalier).Production des bulletins : Gestion d'un portefeuille de paies de A à Z dans le respect des calendriers sociaux.Administration du personnel : Gestion administrative co
descriptif du postevous prenez en charge l'intégralité du cycle de paie avec une forte dimension opérationnelle :Saisie de masse et contrôle (+++) : Collecte, saisie et vérification des éléments variables complexes (heures de nuit, astreintes, gardes, primes spécifiques au milieu hospitalier).Production des bulletins : Gestion d'un portefeuille de paies de A à Z dans le respect des calendriers sociaux.Administration du personnel : Gestion administrative co
descriptif du posteAu sein d'un service dédié aux inspections annuelles, vous intervenez en appui direct à la responsable de service pour préparer, organiser, suivre et clôturer les campagnes d'inspection annuelles. Vous jouez un rôle central de coordination, de sécurisation des opérations et de soutien auprès des inspecteurs, experts, chambres régionales et autres interlocuteurs.Vos missions principales :Préparation des campagnes d'inspection : recenser,
descriptif du posteAu sein d'un service dédié aux inspections annuelles, vous intervenez en appui direct à la responsable de service pour préparer, organiser, suivre et clôturer les campagnes d'inspection annuelles. Vous jouez un rôle central de coordination, de sécurisation des opérations et de soutien auprès des inspecteurs, experts, chambres régionales et autres interlocuteurs.Vos missions principales :Préparation des campagnes d'inspection : recenser,
descriptif du posteRattaché(e) au responsable d'équipe, en tant que rédacteur production vos missions sont lessuivantes :- Savoir assister techniquement et commercialement les distributeurs et les clients. Vousétudiez leurs demandes et les conseillez avec argumentation dans la réalisation des contrats- Savoir assurer la gestion et le suivi administratif de toutes les opérations liées à la vie descontrats d'assurance, de la souscription à la sortie définiti
descriptif du posteRattaché(e) au responsable d'équipe, en tant que rédacteur production vos missions sont lessuivantes :- Savoir assister techniquement et commercialement les distributeurs et les clients. Vousétudiez leurs demandes et les conseillez avec argumentation dans la réalisation des contrats- Savoir assurer la gestion et le suivi administratif de toutes les opérations liées à la vie descontrats d'assurance, de la souscription à la sortie définiti
descriptif du posteVous serez le pilier de la gestion administrative de nos collaborateurs, de leur entrée à leur sortie de l'entreprise. Vos responsabilités incluront :Gestion des formalités d'embauche et de départ : de la DPAE aux documents de fin de contrat (solde de tout compte, portabilité, etc.).Gestion des CDD en termes imprécis.Suivi administratif des dossiers du personnel : avenants, attestations, gestion des absences et des procédures disciplinai
descriptif du posteVous serez le pilier de la gestion administrative de nos collaborateurs, de leur entrée à leur sortie de l'entreprise. Vos responsabilités incluront :Gestion des formalités d'embauche et de départ : de la DPAE aux documents de fin de contrat (solde de tout compte, portabilité, etc.).Gestion des CDD en termes imprécis.Suivi administratif des dossiers du personnel : avenants, attestations, gestion des absences et des procédures disciplinai
descriptif du posteVos missions principales :Gestion des contrats : De la souscription des garanties à l'envoi des documents, vous pilotez l'ensemble du cycle de vie des contrats.Relation partenaires : Vous travaillez en étroite collaboration avec nos compagnies d'assurance pour obtenir les meilleures conditions.Négociation : Vous préparez les dossiers de renouvellement et menez les négociations pour défendre les intérêts de nos clients.Suivi administratif
descriptif du posteVos missions principales :Gestion des contrats : De la souscription des garanties à l'envoi des documents, vous pilotez l'ensemble du cycle de vie des contrats.Relation partenaires : Vous travaillez en étroite collaboration avec nos compagnies d'assurance pour obtenir les meilleures conditions.Négociation : Vous préparez les dossiers de renouvellement et menez les négociations pour défendre les intérêts de nos clients.Suivi administratif
descriptif du posteRattaché(e) à une équipe comptable de 4 personnes, vous êtes en charge de la gestion financière d'un portefeuille de 60 immeubles d'habitation (d'une dizaine de copropriétaires chacun) :- La gestion des règlements fournisseurs et des appels de fonds charges courantes ou travaux;- Les rapprochements bancaires et décomptes travaux (relances si besoin);- La préparation comptable des AG et la clôture annuelle/budget.- La gestion de l'extrane
descriptif du posteRattaché(e) à une équipe comptable de 4 personnes, vous êtes en charge de la gestion financière d'un portefeuille de 60 immeubles d'habitation (d'une dizaine de copropriétaires chacun) :- La gestion des règlements fournisseurs et des appels de fonds charges courantes ou travaux;- Les rapprochements bancaires et décomptes travaux (relances si besoin);- La préparation comptable des AG et la clôture annuelle/budget.- La gestion de l'extrane
descriptif du posteVos Missions PrincipalesRattaché(e) à la Responsable Process des Actifs et Développement, vous intervenez sur trois piliers majeurs:- Gestion Contractuelle & Interface : Point d'entrée privilégié pour les collectivités et les concédants, vous assurez la coordination entre le siège et les entités régionales. Vous gérez le suivi administratif complet des contrats OOH.- Fiabilité des Données & Reporting : Vous êtes le/la garant(e) de la qua
descriptif du posteVos Missions PrincipalesRattaché(e) à la Responsable Process des Actifs et Développement, vous intervenez sur trois piliers majeurs:- Gestion Contractuelle & Interface : Point d'entrée privilégié pour les collectivités et les concédants, vous assurez la coordination entre le siège et les entités régionales. Vous gérez le suivi administratif complet des contrats OOH.- Fiabilité des Données & Reporting : Vous êtes le/la garant(e) de la qua
descriptif du posteVéritable bras droit du directeur de site, vos missions sont les suivantes :- Tenue complète de la comptabilité de l'entreprise- Enregistrement et suivi des opérations comptables- Etablissement des déclarations fiscales- Gestion de la trésorerie et suivi des flux financiers- Etablissement des bilans, des comptes des résultat et des liasses- veille réglementaire- Gestion des relations avec les partenaires financiers et administratifs- Par
descriptif du posteVéritable bras droit du directeur de site, vos missions sont les suivantes :- Tenue complète de la comptabilité de l'entreprise- Enregistrement et suivi des opérations comptables- Etablissement des déclarations fiscales- Gestion de la trésorerie et suivi des flux financiers- Etablissement des bilans, des comptes des résultat et des liasses- veille réglementaire- Gestion des relations avec les partenaires financiers et administratifs- Par
descriptif du posteAu sein d'une équipe de gestion, vous serez au cœur du suivi financier d'un portefeuille d'immeubles. Votre rôle consistera à assurer la bonne gestion comptable et administrative des copropriétés, en interagissant directement avec les clients et les fournisseurs.En tant que Comptable de copropriété, vos missions seront les suivantes :Préparer les budgets, les appels de fonds et les redditions de comptes.Gérer les paiements, les encaissem
descriptif du posteAu sein d'une équipe de gestion, vous serez au cœur du suivi financier d'un portefeuille d'immeubles. Votre rôle consistera à assurer la bonne gestion comptable et administrative des copropriétés, en interagissant directement avec les clients et les fournisseurs.En tant que Comptable de copropriété, vos missions seront les suivantes :Préparer les budgets, les appels de fonds et les redditions de comptes.Gérer les paiements, les encaissem
descriptif du posteRattaché(e) au responsable comptable, vous êtes en charge des missions quotidiennes suivantes : 1/ Gestion de trésorerie groupe (120 sociétés environ)- Suivi financements bancaires, prévisionnel encaissements décaissements, remontées de trésorerie entre holdings et filiales2/ Gestion de la paye (moins de 20 bulletins de paye par mois)- Gestion administrative du personnel- Déclarations sociales (URSSAF, DSN..)- Refacturations salaires, c
descriptif du posteRattaché(e) au responsable comptable, vous êtes en charge des missions quotidiennes suivantes : 1/ Gestion de trésorerie groupe (120 sociétés environ)- Suivi financements bancaires, prévisionnel encaissements décaissements, remontées de trésorerie entre holdings et filiales2/ Gestion de la paye (moins de 20 bulletins de paye par mois)- Gestion administrative du personnel- Déclarations sociales (URSSAF, DSN..)- Refacturations salaires, c
descriptif du posteSous la responsabilité du Manager Indemnisation, vous pilotez vos dossiers de A à Z. Véritable expert(e) de la relation client, vous protégez les intérêts de nos assurés (MRI Mais aussi particuliers et pros) avec un haut niveau d'exigence.Vous serez amené(e) à gérer les missions suivantes : Gestion des sinistres Immeuble et IARD : - Savoir analyser et instruire les déclarations de sinistres (immeuble,habitation, RC, auto, multirisques pr
descriptif du posteSous la responsabilité du Manager Indemnisation, vous pilotez vos dossiers de A à Z. Véritable expert(e) de la relation client, vous protégez les intérêts de nos assurés (MRI Mais aussi particuliers et pros) avec un haut niveau d'exigence.Vous serez amené(e) à gérer les missions suivantes : Gestion des sinistres Immeuble et IARD : - Savoir analyser et instruire les déclarations de sinistres (immeuble,habitation, RC, auto, multirisques pr
descriptif du posteRattaché(e) à la Responsable du service sinistres et au sein d'une équipe composée de 8 personnes, vous prenez en charge l'ouverture, l'instruction et le règlement de dossiers sinistres DAB (dommages aux biens) et Automobile (flottes et particuliers).Gestion des dossiers sinistres :Analyse des déclarations et vérification des garanties contractuellesRespect des délégations Compagnie, déclenchement des mesures conservatoiresSuivi des expe
descriptif du posteRattaché(e) à la Responsable du service sinistres et au sein d'une équipe composée de 8 personnes, vous prenez en charge l'ouverture, l'instruction et le règlement de dossiers sinistres DAB (dommages aux biens) et Automobile (flottes et particuliers).Gestion des dossiers sinistres :Analyse des déclarations et vérification des garanties contractuellesRespect des délégations Compagnie, déclenchement des mesures conservatoiresSuivi des expe
descriptif du posteRattaché à la Direction Commerciale, vous prenez en charge les besoins de travaux exceptionnels et êtes l'interlocuteur privilégié pour toutes les demandes hors contrat. Votre rôle ? Transformer un besoin technique en une offre commerciale fluide et rentable.Ici, pas de prospection "dans le dur" : vous travaillez main dans la main avec les Managers de Proximité et Responsables de Secteur afin d'identifier les besoins chez les clients act
descriptif du posteRattaché à la Direction Commerciale, vous prenez en charge les besoins de travaux exceptionnels et êtes l'interlocuteur privilégié pour toutes les demandes hors contrat. Votre rôle ? Transformer un besoin technique en une offre commerciale fluide et rentable.Ici, pas de prospection "dans le dur" : vous travaillez main dans la main avec les Managers de Proximité et Responsables de Secteur afin d'identifier les besoins chez les clients act
descriptif du posteVous serez amené(e) à traiter les missions suivantes : Sous la supervision de la Responsable de la Cellule de Traitement des Réclamations, vous intervenez sur :- Traitement des réclamations de gestion :Identifier et analyser les réclamations des sociétaires, quel que soit le canal d'entrée (courrier, mail, téléphone).Savoir Étudier minutieusement les dossiers, les produits concernés et les éventuels dysfonctionnements.Savoir Coordonner l
descriptif du posteVous serez amené(e) à traiter les missions suivantes : Sous la supervision de la Responsable de la Cellule de Traitement des Réclamations, vous intervenez sur :- Traitement des réclamations de gestion :Identifier et analyser les réclamations des sociétaires, quel que soit le canal d'entrée (courrier, mail, téléphone).Savoir Étudier minutieusement les dossiers, les produits concernés et les éventuels dysfonctionnements.Savoir Coordonner l