descriptif du posteVous intégrez le service Administration des Ventes au siège social pour assurer la gestion complète du cycle de vente des pièces détachées. Votre mission principale consiste à traiter les demandes et les réclamations des clients afin de garantir leur entière satisfaction tout en contribuant au développement du chiffre d'affaires. Vous saisissez les devis ainsi que les commandes dans l'ERP SAP et vous assurez un accueil téléphonique de qu
descriptif du posteVous intégrez le service Administration des Ventes au siège social pour assurer la gestion complète du cycle de vente des pièces détachées. Votre mission principale consiste à traiter les demandes et les réclamations des clients afin de garantir leur entière satisfaction tout en contribuant au développement du chiffre d'affaires. Vous saisissez les devis ainsi que les commandes dans l'ERP SAP et vous assurez un accueil téléphonique de qu
descriptif du posteSous l'autorité du responsable infrastructure, l'administrateur système et réseaux aura pour missions : Conduire les procédures de déploiement de mises à jour logiciel chez nos clientsCollaborer au maintien et à la construction de la documentation technique des projets de déploiement et d'architecture du système d'informationTester, valider et maintenir les procéduresMettre en place des solutions cloud (GCP, Azure, AWS), serveurs (Window
descriptif du posteSous l'autorité du responsable infrastructure, l'administrateur système et réseaux aura pour missions : Conduire les procédures de déploiement de mises à jour logiciel chez nos clientsCollaborer au maintien et à la construction de la documentation technique des projets de déploiement et d'architecture du système d'informationTester, valider et maintenir les procéduresMettre en place des solutions cloud (GCP, Azure, AWS), serveurs (Window
descriptif du posteVous êtes le maître des réseaux et des systèmes !Rejoignez l'équipe technique et devenez le référent sur leurs sites clientsVous êtes passionné par les défis technologiques et vous rêvez de concevoir, déployer et administrer des systèmes d'information robustes et performants ? C'est l'opportunité que vous attendiez.Vos missions, si vous les acceptez :Déploiement et administration d'infrastructures réseaux : Vous serez en première ligne
descriptif du posteVous êtes le maître des réseaux et des systèmes !Rejoignez l'équipe technique et devenez le référent sur leurs sites clientsVous êtes passionné par les défis technologiques et vous rêvez de concevoir, déployer et administrer des systèmes d'information robustes et performants ? C'est l'opportunité que vous attendiez.Vos missions, si vous les acceptez :Déploiement et administration d'infrastructures réseaux : Vous serez en première ligne
descriptif du posteComment envisagez-vous de contribuer à l'optimisation financière en tant que Réviseur Comptable (F/H) ?Vous accompagnerez les établissements scolaires dans la gestion et l'optimisation de leurs dossiers comptables- Assurer l'enregistrement des écritures comptables et le suivi des amortissements en conformité avec les normes réglementaires - Collaborer étroitement avec divers interlocuteurs tels que les chefs d'établissements, assistants
descriptif du posteComment envisagez-vous de contribuer à l'optimisation financière en tant que Réviseur Comptable (F/H) ?Vous accompagnerez les établissements scolaires dans la gestion et l'optimisation de leurs dossiers comptables- Assurer l'enregistrement des écritures comptables et le suivi des amortissements en conformité avec les normes réglementaires - Collaborer étroitement avec divers interlocuteurs tels que les chefs d'établissements, assistants
descriptif du posteVos missionsRattaché(e) à la direction de l'administration générale et des ressources, vous encadrez une équipe de 6 agents (Catégories C et B) et supervisez un budget principal et 9 budgets annexes (M57, M14, M49 - environ 18 500 pièces comptables/an). Vous participez également au comité de direction de l'administration générale et des ressources et au collectif des cadres de la communauté de communes.Piloter la fonction budgétaire et f
descriptif du posteVos missionsRattaché(e) à la direction de l'administration générale et des ressources, vous encadrez une équipe de 6 agents (Catégories C et B) et supervisez un budget principal et 9 budgets annexes (M57, M14, M49 - environ 18 500 pièces comptables/an). Vous participez également au comité de direction de l'administration générale et des ressources et au collectif des cadres de la communauté de communes.Piloter la fonction budgétaire et f
descriptif du posteVos missions sont les suivantes:1. Établir et suivre les contrats d'apprentissage à partir des promesses d'embauche réalisées par les chargés de missions RH.-Être en support au chargé de missions pour fluidifier l'obtention des données.- Vérifier les données Apprentis et des données Entreprises.2. Garantir un délai de réalisation et de fiabilité des données pour le contrat.Ce poste, basé à GRENOBLE est à pourvoir dans le cadre d'une miss
descriptif du posteVos missions sont les suivantes:1. Établir et suivre les contrats d'apprentissage à partir des promesses d'embauche réalisées par les chargés de missions RH.-Être en support au chargé de missions pour fluidifier l'obtention des données.- Vérifier les données Apprentis et des données Entreprises.2. Garantir un délai de réalisation et de fiabilité des données pour le contrat.Ce poste, basé à GRENOBLE est à pourvoir dans le cadre d'une miss
descriptif du posteVous aurez pour mission d'assurer la bonne exécution des actions techniques et opérationnelles liées à notre contrat, en collaboration avec nos chefs de projet et architectes.Missions principalesAppropriation des procédures : Assimiler les procédures d'exploitation et les directives techniques du contrat.Plan de production : Contribuer à la bonne exécution des actions planifiées, notamment en matière de systèmes et de backups.Veiller à l
descriptif du posteVous aurez pour mission d'assurer la bonne exécution des actions techniques et opérationnelles liées à notre contrat, en collaboration avec nos chefs de projet et architectes.Missions principalesAppropriation des procédures : Assimiler les procédures d'exploitation et les directives techniques du contrat.Plan de production : Contribuer à la bonne exécution des actions planifiées, notamment en matière de systèmes et de backups.Veiller à l
descriptif du posteVos missions : Appliquer les procédures d'exploitation et directives techniques du contrat.Assurer la conformité, l'intégration, l'installation et la configuration des composants réseau-sécurité en DataCenters.Maintenir en conditions opérationnelles et de sécurité les équipements réseau.Gérer les tickets incidents, demandes et changements via ITSM, en respectant les SLA.Garantir la continuité, la qualité de service et escalader les incid
descriptif du posteVos missions : Appliquer les procédures d'exploitation et directives techniques du contrat.Assurer la conformité, l'intégration, l'installation et la configuration des composants réseau-sécurité en DataCenters.Maintenir en conditions opérationnelles et de sécurité les équipements réseau.Gérer les tickets incidents, demandes et changements via ITSM, en respectant les SLA.Garantir la continuité, la qualité de service et escalader les incid
descriptif du posteVos mission : - Assurances :Déclaration, suivi et clôture des sinistres en lien avec les assureursAnalyse des causes, mise en place d'actions correctives / préventives.Gestion des expertises, recours et relations avec les compagnies d'assurance.Suivi des franchises, indemnisations et impacts financiers.- Gestion de la flotteOrganisation de la réception, restitution, immatriculation et démarches administratives sur les véhicules (renouvel
descriptif du posteVos mission : - Assurances :Déclaration, suivi et clôture des sinistres en lien avec les assureursAnalyse des causes, mise en place d'actions correctives / préventives.Gestion des expertises, recours et relations avec les compagnies d'assurance.Suivi des franchises, indemnisations et impacts financiers.- Gestion de la flotteOrganisation de la réception, restitution, immatriculation et démarches administratives sur les véhicules (renouvel
descriptif du posteRattaché à la Direction Commerciale, vous assurez la gestion quotidienne des activités administratives, commerciales et organisationnelles. Vous intervenez en interface étroite avec la Direction, les équipes commerciales et les équipes opérationnelles, et jouez un rôle clé dans la coordination, la fiabilité et la fluidité des processus. Vos missions et responsabilités consisteront à assurer le support à la Direction et aux équipes : Gest
descriptif du posteRattaché à la Direction Commerciale, vous assurez la gestion quotidienne des activités administratives, commerciales et organisationnelles. Vous intervenez en interface étroite avec la Direction, les équipes commerciales et les équipes opérationnelles, et jouez un rôle clé dans la coordination, la fiabilité et la fluidité des processus. Vos missions et responsabilités consisteront à assurer le support à la Direction et aux équipes : Gest
descriptif du posteRattaché à la Direction Commerciale, vous assurez la gestion quotidienne des activités administratives, commerciales et organisationnelles. Vous intervenez en interface étroite avec la Direction, les équipes commerciales et les équipes opérationnelles, et jouez un rôle clé dans la coordination, la fiabilité et la fluidité des processus. Vos missions et responsabilités consisteront à assurer le support à la Direction et aux équipes : Gest
descriptif du posteRattaché à la Direction Commerciale, vous assurez la gestion quotidienne des activités administratives, commerciales et organisationnelles. Vous intervenez en interface étroite avec la Direction, les équipes commerciales et les équipes opérationnelles, et jouez un rôle clé dans la coordination, la fiabilité et la fluidité des processus. Vos missions et responsabilités consisteront à assurer le support à la Direction et aux équipes : Gest
descriptif du posteVous assurerez la gestion administrative du personnel ainsi que le suivi des mouvements contractuels.- Assurer le suivi des arrêts maladie.- Transmettre les éléments variables de paie à la CCIR et gérer les remboursements de transports.- Gérer les visites médicales.- Gérer les CDDU, de la constitution du dossier individuel à la rédaction des contrats.- Assurer le suivi des heures réalisées des CDDU et la conformité des éléments contractu
descriptif du posteVous assurerez la gestion administrative du personnel ainsi que le suivi des mouvements contractuels.- Assurer le suivi des arrêts maladie.- Transmettre les éléments variables de paie à la CCIR et gérer les remboursements de transports.- Gérer les visites médicales.- Gérer les CDDU, de la constitution du dossier individuel à la rédaction des contrats.- Assurer le suivi des heures réalisées des CDDU et la conformité des éléments contractu
descriptif du posteQuelles compétences souhaitez-vous développer en tant qu'Assistant ADV (F/H) ?Intégré(e) à notre équipe commerciale, vous contribuez à la gestion administrative et au soutien de l'ensemble du processus de vente. - Gérer les demandes de mises à jour de la base clients et créer les offres dans le CRM - Collaborer avec l'équipe pour formaliser les propositions commerciales et suivre les livraisons - Soutenir la force de vente en traitant le
descriptif du posteQuelles compétences souhaitez-vous développer en tant qu'Assistant ADV (F/H) ?Intégré(e) à notre équipe commerciale, vous contribuez à la gestion administrative et au soutien de l'ensemble du processus de vente. - Gérer les demandes de mises à jour de la base clients et créer les offres dans le CRM - Collaborer avec l'équipe pour formaliser les propositions commerciales et suivre les livraisons - Soutenir la force de vente en traitant le
descriptif du posteAu sein du service RH intervenant en tant que service partagé RH vous assurez la gestion administrative courante en traitant un volume quotidien des tickets RH. Vous pilotez l'organisation des visites médicales pour l'ensemble des collaborateurs répartis sur les différents sites (750 salariés). En tant que référent pour la gestion des travailleurs temporaires, vous utilisez l'outil PIXID pour le suivi des relevés d'heures, la facturation
descriptif du posteAu sein du service RH intervenant en tant que service partagé RH vous assurez la gestion administrative courante en traitant un volume quotidien des tickets RH. Vous pilotez l'organisation des visites médicales pour l'ensemble des collaborateurs répartis sur les différents sites (750 salariés). En tant que référent pour la gestion des travailleurs temporaires, vous utilisez l'outil PIXID pour le suivi des relevés d'heures, la facturation
descriptif du posteRattaché au manager du service, vous prenez en charge la gestion administrative des commandes (Enregistrement et facturation), la coordination logistique et documentaire sur des clients exports.Ce poste, basé à GRENOBLE est à pourvoir dans le cadre d'une mission d'une durée de 10 mois.La rémunération brute annuelle est à négocier selon votre expérience.profil recherchéDe formation Bac +2/3 type Commerce international, ADV, Gestion ou équ
descriptif du posteRattaché au manager du service, vous prenez en charge la gestion administrative des commandes (Enregistrement et facturation), la coordination logistique et documentaire sur des clients exports.Ce poste, basé à GRENOBLE est à pourvoir dans le cadre d'une mission d'une durée de 10 mois.La rémunération brute annuelle est à négocier selon votre expérience.profil recherchéDe formation Bac +2/3 type Commerce international, ADV, Gestion ou équ
descriptif du posteDans le cadre d'un remplacement temporaire, vous serez chargé(e) d'assurer la continuité des tâches comptables et administratives liées aux fournisseurs- Traiter les factures des fournisseurs en collaboration étroite avec le service des achats, les fournisseurs et les utilisateurs internes - Effectuer les tâches administratives annexes telles que la préparation des échéanciers de paiement et l'archivage des documents - Collaborer avec di
descriptif du posteDans le cadre d'un remplacement temporaire, vous serez chargé(e) d'assurer la continuité des tâches comptables et administratives liées aux fournisseurs- Traiter les factures des fournisseurs en collaboration étroite avec le service des achats, les fournisseurs et les utilisateurs internes - Effectuer les tâches administratives annexes telles que la préparation des échéanciers de paiement et l'archivage des documents - Collaborer avec di
descriptif du posteAu sein d'une agence commerciale, vous serez en charge d'assurer la gestion des demandes clients et de la relation clientèle via 3 canaux (téléphone, mails, physique) pour les clients particuliers :- gestion complète et suivi des contrats (changement de Rib, justificatif de domicile, réclamation, incompréhension de facture etc.),- coordination des divers intervenants. Souscription, résiliation de contrat et vente de services additionnels
descriptif du posteAu sein d'une agence commerciale, vous serez en charge d'assurer la gestion des demandes clients et de la relation clientèle via 3 canaux (téléphone, mails, physique) pour les clients particuliers :- gestion complète et suivi des contrats (changement de Rib, justificatif de domicile, réclamation, incompréhension de facture etc.),- coordination des divers intervenants. Souscription, résiliation de contrat et vente de services additionnels
descriptif du posteQuelles nouvelles perspectives vous réserve le poste de Préparateur en pharmacie (F/H) en officine ?Contribuez à la santé publique en assurant la délivrance et la gestion sécurisée des produits pharmaceutiques au sein de l'officine. - Réaliser des actions de sensibilisation et de prévention auprès du public - Contrôler les modalités de délivrance spécifiques des médicaments et assurer le suivi administratif - Délivrer les médicaments
descriptif du posteQuelles nouvelles perspectives vous réserve le poste de Préparateur en pharmacie (F/H) en officine ?Contribuez à la santé publique en assurant la délivrance et la gestion sécurisée des produits pharmaceutiques au sein de l'officine. - Réaliser des actions de sensibilisation et de prévention auprès du public - Contrôler les modalités de délivrance spécifiques des médicaments et assurer le suivi administratif - Délivrer les médicaments
descriptif du posteSous la responsabilité des gérants, vos missions sont les suivantes : Gestion Comptable & Fiscale :- Tenue complète de la comptabilité (achats, ventes, banque) pour une société d'exploitation et plusieurs SCI/SC.- Établissement des déclarations fiscales (TVA, IS, CVAE, TVS).- Préparation des arrêtés de comptes (situations et bilans) en lien avec l'expert-comptable.Trésorerie & Tiers :- Gestion de la trésorerie sur 3 banques (EBICS) : rap
descriptif du posteSous la responsabilité des gérants, vos missions sont les suivantes : Gestion Comptable & Fiscale :- Tenue complète de la comptabilité (achats, ventes, banque) pour une société d'exploitation et plusieurs SCI/SC.- Établissement des déclarations fiscales (TVA, IS, CVAE, TVS).- Préparation des arrêtés de comptes (situations et bilans) en lien avec l'expert-comptable.Trésorerie & Tiers :- Gestion de la trésorerie sur 3 banques (EBICS) : rap
descriptif du posteVos missions : Accueil physique et téléphoniqueo Back officeo Saisie CRM/SAPo Réponse aux mailso Traitement de donnéesprofil recherchéVous devez être titulaire au moins d'un Bac et vous possédez au moins 2 années d'expérience en administratif ou dans la relation client.temps plein 34h sur 4 jours du lundi au vendrediproximité gare routière/tram/trainà propos de notre clientNous recherchons pour le compte de notre client un(e) Chargé(e) d
descriptif du posteVos missions : Accueil physique et téléphoniqueo Back officeo Saisie CRM/SAPo Réponse aux mailso Traitement de donnéesprofil recherchéVous devez être titulaire au moins d'un Bac et vous possédez au moins 2 années d'expérience en administratif ou dans la relation client.temps plein 34h sur 4 jours du lundi au vendrediproximité gare routière/tram/trainà propos de notre clientNous recherchons pour le compte de notre client un(e) Chargé(e) d
descriptif du posteEnvie de défis stimulants au poste de Technicien help desk (F/H) ?Vous serez en charge de l'assistance technique auprès des utilisateurs afin de garantir un fonctionnement optimal des systèmes informatiques et télécoms. - Assurer le traitement complet des demandes informatiques et télécom, de la réception à la résolution - Gérer le parc informatique et les stocks, en veillant au bon état et à la disponibilité des équipements - Effectue
descriptif du posteEnvie de défis stimulants au poste de Technicien help desk (F/H) ?Vous serez en charge de l'assistance technique auprès des utilisateurs afin de garantir un fonctionnement optimal des systèmes informatiques et télécoms. - Assurer le traitement complet des demandes informatiques et télécom, de la réception à la résolution - Gérer le parc informatique et les stocks, en veillant au bon état et à la disponibilité des équipements - Effectue
descriptif du posteSous la responsabilité du Service des Marchés, vous assurez la coordination globale des appels d'offres et garantissez le suivi administratif des contrats tout au long de leur cycle de vie. La mission consiste à planifier et piloter le calendrier de réponse en analysant précisément les dossiers de consultation pour identifier les exigences spécifiques. Le quotidien implique la collecte des contributions auprès des différents services exp
descriptif du posteSous la responsabilité du Service des Marchés, vous assurez la coordination globale des appels d'offres et garantissez le suivi administratif des contrats tout au long de leur cycle de vie. La mission consiste à planifier et piloter le calendrier de réponse en analysant précisément les dossiers de consultation pour identifier les exigences spécifiques. Le quotidien implique la collecte des contributions auprès des différents services exp
descriptif du posteSeriez-vous intéressé(e) par une carrière en tant que Technicien dépanneur SAV et Assistant Administratif (F/H) ?Dans un environnement technique, vous assurez la gestion des réclamations clients et l'optimisation des retours produits en collaboration avec les équipes internes- Prendre en charge les réclamations clients par téléphone et par mail, y compris la création de numéros de retour et la gestion des avoirs sous garantie- Valider le
descriptif du posteSeriez-vous intéressé(e) par une carrière en tant que Technicien dépanneur SAV et Assistant Administratif (F/H) ?Dans un environnement technique, vous assurez la gestion des réclamations clients et l'optimisation des retours produits en collaboration avec les équipes internes- Prendre en charge les réclamations clients par téléphone et par mail, y compris la création de numéros de retour et la gestion des avoirs sous garantie- Valider le
descriptif du posteSeriez-vous intéressé(e) par une carrière en tant que Technicien dépanneur SAV et Assistant Administratif (F/H) ?Dans un environnement technique, vous assurez la gestion des réclamations clients et l'optimisation des retours produits en collaboration avec les équipes internes- Prendre en charge les réclamations clients par téléphone et par mail, y compris la création de numéros de retour et la gestion des avoirs sous garantie- Valider le
descriptif du posteSeriez-vous intéressé(e) par une carrière en tant que Technicien dépanneur SAV et Assistant Administratif (F/H) ?Dans un environnement technique, vous assurez la gestion des réclamations clients et l'optimisation des retours produits en collaboration avec les équipes internes- Prendre en charge les réclamations clients par téléphone et par mail, y compris la création de numéros de retour et la gestion des avoirs sous garantie- Valider le
descriptif du postePourquoi ne pas explorer le monde captivant du support technique en tant que Technicien help desk (F/H) ?Notre client recherche un professionnel dévoué pour fournir un soutien technique efficace et intuitif à l'ensemble des utilisateurs de leur système informatique- Gérer les demandes et incidents via l'outil ITSM ServiceNow « ARIANE » pour tous les utilisateurs - Installer, configurer et maintenir les postes de travail, périphériques e
descriptif du postePourquoi ne pas explorer le monde captivant du support technique en tant que Technicien help desk (F/H) ?Notre client recherche un professionnel dévoué pour fournir un soutien technique efficace et intuitif à l'ensemble des utilisateurs de leur système informatique- Gérer les demandes et incidents via l'outil ITSM ServiceNow « ARIANE » pour tous les utilisateurs - Installer, configurer et maintenir les postes de travail, périphériques e
descriptif du posteDESCRIPTION DU POSTE :- Saisie encaissements clients (chèque énergie, chèques, virements, espèces, CB, agence en ligne …)- Préparation balance de migration vers nouveau logiciel- Traitement demandes clients par mail et téléphone- Assurer la gestion du courrierHoraires : 8h10-17h (8h30 de travail quotidiennement), 34h sur 4 jours- Pause méridienne de 45 minutes- Jour hebdomadaire non travaillé : LUNDIprofil recherchéProfil :- BAC à BAC +
descriptif du posteDESCRIPTION DU POSTE :- Saisie encaissements clients (chèque énergie, chèques, virements, espèces, CB, agence en ligne …)- Préparation balance de migration vers nouveau logiciel- Traitement demandes clients par mail et téléphone- Assurer la gestion du courrierHoraires : 8h10-17h (8h30 de travail quotidiennement), 34h sur 4 jours- Pause méridienne de 45 minutes- Jour hebdomadaire non travaillé : LUNDIprofil recherchéProfil :- BAC à BAC +
descriptif du posteVous aurez les responsabilités suivantes :- Traitement administratif des dossiers SAV (réexpédition/échanges)- Enregistrement et suivi des dossiers- Réponse téléphonique de 1er niveau sur les questions de SAV et techniques- Saisie des avoirsprofil recherchéIssu(e) de l'enseignement supérieur de niveau Bac+2 ou plus.Autonomie, rigueur et organisation- Bonnes capacités rédactionnelles- Bon relationnel : contacts clients quotidiens, réponse
descriptif du posteVous aurez les responsabilités suivantes :- Traitement administratif des dossiers SAV (réexpédition/échanges)- Enregistrement et suivi des dossiers- Réponse téléphonique de 1er niveau sur les questions de SAV et techniques- Saisie des avoirsprofil recherchéIssu(e) de l'enseignement supérieur de niveau Bac+2 ou plus.Autonomie, rigueur et organisation- Bonnes capacités rédactionnelles- Bon relationnel : contacts clients quotidiens, réponse
descriptif du posteVos missions seront les suivantes: Assurer le respect rigoureux des accords commerciaux (tarifs, délais, conditions logistiques) et le suivi des engagements contractuels.Apporter des réponses précises, efficaces et qualitatives aux sollicitations des clients.Adapter nos processus aux besoins spécifiques de chaque compte pour offrir un service "sur-mesure".Incarner au quotidien les valeurs de l'entreprise et instaurer une relation de part
descriptif du posteVos missions seront les suivantes: Assurer le respect rigoureux des accords commerciaux (tarifs, délais, conditions logistiques) et le suivi des engagements contractuels.Apporter des réponses précises, efficaces et qualitatives aux sollicitations des clients.Adapter nos processus aux besoins spécifiques de chaque compte pour offrir un service "sur-mesure".Incarner au quotidien les valeurs de l'entreprise et instaurer une relation de part
descriptif du posteSous la responsabilité de la direction, vous intégrez une équipe de 4,5 IDE au sein d'un collectif pluridisciplinaire (éducateurs, moniteurs, animateurs, aides-soignants). Vos missions principales incluent :Soins et suivi : Accompagnement global, distribution des traitements, réalisation de pansements et gestion des situations spécifiques (épilepsie, fausses routes). Coordination : Prise de décisions en autonomie en l'absence de cadre,
descriptif du posteSous la responsabilité de la direction, vous intégrez une équipe de 4,5 IDE au sein d'un collectif pluridisciplinaire (éducateurs, moniteurs, animateurs, aides-soignants). Vos missions principales incluent :Soins et suivi : Accompagnement global, distribution des traitements, réalisation de pansements et gestion des situations spécifiques (épilepsie, fausses routes). Coordination : Prise de décisions en autonomie en l'absence de cadre,
descriptif du posteAu sein de l'équipe recouvrement vous prenez en charge les missions suivantes: - l'accueil physique et téléphonique des clients rattachés au service recouvrement.- les relances, qu'elles soient effectuées par voie téléphonique ou écrite, afin de régulariser les situations d'impayés.- négocier des échéanciers de paiement adaptés à la situation financière des clients et assurer, si nécessaire, la mise en relation avec les services sociaux.
descriptif du posteAu sein de l'équipe recouvrement vous prenez en charge les missions suivantes: - l'accueil physique et téléphonique des clients rattachés au service recouvrement.- les relances, qu'elles soient effectuées par voie téléphonique ou écrite, afin de régulariser les situations d'impayés.- négocier des échéanciers de paiement adaptés à la situation financière des clients et assurer, si nécessaire, la mise en relation avec les services sociaux.