66 offres d'emploi : assistant adv

descriptif du posteLa mission :Supervise les activités quotidiennes ainsi que le travail de l'administration des ventes.Contribue en assurant une communication positive et proactive à satisfaire au mieux les clients.S'assurer que les demandes clients sont traitées au bon niveau de qualité et à l'heure, et que nos réponses donnent satisfaction aux clients.Il communique de manière positive et proactive il est le référent technique de l'équipe ADV.Activités p

descriptif du posteMissions principales- Traitement des commandes : Saisie, contrôle et suivi des commandes clients de la validation jusqu'à la livraison.- Relation client : Accueil, information sur les délais/disponibilités et traitement des réclamations ou des litiges (transport, qualité).- Facturation et recouvrement : Édition des factures, suivi des règlements et relance des impayés en lien avec la comptabilité.- Gestion logistique et des stocks : Coor

descriptif du posteVos responsabilitésEn tant que Customer Service Officer, vous assurez le bon déroulement des processus administratifs, commerciaux et logistiques :· Vous gérez les contacts clients, le suivi des commandes ainsi que l'encodage et la mise à jour des dossiers dans l'ERP.· Vous établissez les factures, assurez le suivi des paiements et effectuez les relances nécessaires.· Vous prenez en charge les commandes fournisseurs, le suivi des achats

descriptif du posteSouhaitez-vous valoriser vos compétences en tant qu'Assistant adv (F/H) au sein d'une nouvelle opportunité ?Vous assurez la gestion intégrale des opérations commerciales export, en garantissant coordination logistique, conformité documentaire et qualité de la relation client - Vous traitez les commandes internationales, de leur réception à leur livraison, en coordination avec les équipes achats et production - Vous établissez et contrôle

descriptif du posteAu sein du service administratif et sous la responsabilité du Responsable transfo, vous occupez un poste nécessitant une forte polyvalence. Vos missions quotidiennes sont variées et s'articulent autour de 4 domaines clés :- Assistance de production (40%) : Vous assurez la gestion informatique du stock (matières premières, produits finis, édition d'étiquettes) et des ordres de fabrication. Vous suivez la productivité, analysez la rentabil

descriptif du posteAu sein de l'équipe commerciale de 9 pers, vous serez rattaché(e) au responsable commercial. Vos principales missions sont :- Gestion des appels entrants des clients (Pros et particuliers)- établissement des devis et relance si besoin- Enregistrement des commandes et suivi des commandes avec produits en attente de réappro (prévenir les clients des délais)- Gestion des tickets info (demande sur site e-commerce)- Rappel des clients suite e

descriptif du posteQue diriez-vous de transformer vos compétences en succès en tant qu'Assistant ADV / SAV (F/H) ?Vous serez responsable du traitement administratif des activités liées à l'administration des ventes pour améliorer la qualité et l'efficacité des opérations - Assurez la gestion et la mise à jour précise des comptes clients dans notre ERP en garantissant la fiabilité des données- Coordonnez le suivi administratif des commandes et traitez les r

descriptif du posteAu sein de l'équipe de l'Administration Des Ventes, rattaché au Responsable ADV, vous assurez la mise à jour des fiches clients sur SAP. À ce titre, vous effectuez la vérification des informations, le contact téléphonique/mail client, la saisie des informations sur SAP et la mise à jour associées.Poste de journée avec horaires variables en 35 heures, sur site en présentiel.profil recherchéDe formation Bac+2 en gestion des entreprises ou

descriptif du posteDescription du posteAu sein de l'équipe ADV de la division Oxygène Systèmes Europe, vous aurez la charge d'un portefeuille clients :Répondre aux demandes de prix ou de délai de la part de nos clients.Pour les commandes envoyées par nos clients (par mail, via un portail, ou par EDI) : effectuer la revue de commande pour s'assurer que la commande peut être traitée, enregistrer la commande dans notre ERP M3, envoyer l'accusé de réception au

descriptif du posteRattaché(e) au Responsable ADV Export Eu & International, vous assurerez le suivi des commandes à l'export, depuis la saisie des dites commandes jusqu'à la livraison des produits finis.Vous serez le/la garant(e) de l'interface client, filiales ou distributeurs, et veillerez au maintien de la qualité de service.Dans ce cadre, vos principales missions seront :Assurer la réception et le suivi des commandes jusqu'à l'expédition en s'assurant

descriptif du posteSur ce poste vous intégrez le service en charge de la relation client composé d'une douzaine de personnes. Au quotidien vous intégrez les commandes des différents clients sur l'ERP de l'entreprise, et en assurez le suivi. Vous échangez pour cela au quotidien avec les différents clients que composent votre portefeuille en langue anglaise aussi bien à l'écrit qu'à l'oral. Enfin vous effectuez la facturation des commandes traitées.Ce poste

descriptif du posteVos missions sont les suivantes :- Gestion administrative des commandes clients (saisie, suivi, facturation)- Interface avec les clients- Gestion des litiges- Effectuer les appels et mails de centres préleveurs- Gestion des données de traçabilitéprofil recherchéVous devez être titulaire d'un Bac+2 et avoir au moins 2 années d'expérience.Vous possédez d'une première expérience en ADV ou administration commercialePolyvalente, sens du relat

descriptif du posteVous interviendrez sur deux périmètres complémentaires : le suivi ADV et Import de nos activités, notamment aux États-Unis et au Canada, et les opérations e-commerce B2C et B2B de PAPO en France, en Europe et aux États-Unis.Vos missions :ADV, Import & LogistiqueVous participerez au fonctionnement quotidien de nos activités aux États-Unis et au Canada ainsi qu'au suivi de différents comptes clients :-Gestion et suivi des commandes de nos

descriptif du posteVéritable pilier de leur organisation, vous êtes le point de contact central et assurez la jonction parfaite entre leurs équipes commerciales, l'administration des ventes (ADV) et la comptabilité.Interface Commerciale & ADV :Traiter et suivre les commandes clients de la saisie jusqu'à la livraison.Assurer la gestion des devis, des relances administratives et la mise à jour de la base CRM.Répondre aux demandes d'information des clients et

descriptif du posteRattaché au service ADV, vous assurez la gestion et le suivi opérationnel des commandes de leur enregistrement jusqu'à la livraison chez le client.Vos missions principales :* Saisie et suivi des commandes clients dans le respect des procédures internes.* Gestion de la relation client par téléphone et mail (suivi des livraisons, traitement des réclamations de premier niveau).* Coordination logistique avec les équipes de préparation et les

descriptif du posteVous gérez un portefeuille client donné de la gestion des masters data (clients / produits / gestion commerciale) à la prise de commandes jusqu'à la livraison et la facture :- Garantir la fiabilité des données et des prix.- Prise en charge des commandes clients.- Planification des livraisons, organisation du transport.- Suivi des expéditions.- Sortie de stocks et établissement des factures de vente.Vous assurez le suivi des retours et ri

descriptif du posteVos missionsRattaché(e) à la Direction Commerciale, vous jouez un rôle clé de pivot entre les équipes commerciales et les clients en France et en Espagne. Vous assurez le suivi administratif des ventes et apportez un support opérationnel au quotidien.1. Support aux équipes commerciales (France & Espagne)Rédaction des offres commerciales et réponses aux demandes de devis.Accueil téléphonique et gestion de la boîte mail du service ADV.Créa

descriptif du posteAu sein du service Administration des Ventes et en lien étroit avec la production, vous êtes le garant du lancement et du suivi des produits, de la commande jusqu'à la mise à disposition.Vos missions principales :- Ordonnancement administratif : Créer et éditer les Ordres de Fabrication (OF) pour les produits destinés au stock ainsi que pour les commandes spécifiques clients.- Suivi opérationnel : Assurer le suivi rigoureux des mises à d

descriptif du posteAu cœur de notre organisation, vous serez le maillon essentiel entre l'ensemble de nos services internes et nos clients. Vous aurez pour mission principale d'assurer une relation client d'excellence et de piloter le carnet de commandes avec précision.Vos missions principales :- Enregistrer les commandes clients après validation technique (CTS + Responsable Qualité) et commerciale, dans le respect des directives et barèmes.- Coordonner l'

descriptif du posteRattaché(e) au Directeur Général et au Responsable de site, vous occupiez une place centrale au sein de la structure. Véritable chef d'orchestre de la relation client, vous pilotez les commandes de A à Z sur deux périmètres clés : la Grande Distribution France et l'Export.Vos missions principalesGestion commerciale & ADV :Traitement, saisie, contrôle et suivi des commandes et des envois d'échantillons.Gestion des litiges, réclamations et

descriptif du posteIl s'agit d'une mission à pourvoir du 19/10/2026 au 18/12/2026, avec une possibilité de prolongation sur le début de l'année 2027 pour pallier une absence.Au sein du service marché et sous la responsabilité du Responsable Crédit Clients, vous êtes le garant de la chaîne commande-facturation-recouvrement de votre périmètre. Vos missions principales s'articulent autour des axes suivants : - Vous enregistrez les commandes dans l'outil Ven

descriptif du posteQuel défi palpitant vous attend en tant qu'Assistant adv (F/H) ?Dans le cadre de votre activité, vous serez amené(e) à garantir l'efficacité des processus de gestion des commandes et des ordres de livraisons- Assurer l'édition et le suivi des rapports de commandes, en veillant à la bonne réalisation des actions nécessaires- Extraire et transmettre les rapports des ordres de livraisons hors délais, tout en garantissant un suivi rigoureux

descriptif du posteAu sein de l'équipe Customer services, vous prenez en charge les missions suivantes : - Gestion des commandes clients : enregistrement, traitement, transmission, relation avec les clients- Suivi des expéditions et livraisons- Relation clients : informer des délais, prévenir en cas de retard, mettre à jour les dossiers- Lancement de la facturation journalière et relance client si necessaire- Gestion des prévisions clients, saisie dans la

descriptif du posteRattaché(e) au Responsable ADV Export Eu & International, vous assurerez le suivi des commandes à l'export, depuis la saisie des dites commandes jusqu'à la livraison des produits finis.Vous serez le/la garant(e) de l'interface client, filiales ou distributeurs, et veillerez au maintien de la qualité de service.Dans ce cadre, vos principales missions seront :Assurer la réception et le suivi des commandes jusqu'à l'expédition en s'assurant

descriptif du posteDans le cadre d'un remplacement nous proposons une mission en tant que un(e) Responsable ADV / Customer Account Manager. Votre mission principale consistera à suivre et sécuriser les commandes des clients afin de garantir un taux de service conforme aux objectifs. Au quotidien, vos responsabilités seront les suivantes :- Recevoir et enregistrer les commandes dans le respect des conditions commerciales via les outils informatiques (ERP/ED

descriptif du posteVos missions :Gestion d'un portefeuille clients Export :Saisie des conditions tarifaires et promotions.Gestion des litiges (facturation et livraison) et traitement des pénalités.Suivi des règlements (chèques, virements, lettrage comptable) et déblocage des commandes.Suivi des accords contractuels et reporting clients (déclaratifs CA).Relance des impayés (enjeu majeur sur le poste).Tâches administratives complémentaires :Création et mise

descriptif du posteVos missions :*Gestion des commandes : Enregistrement et suivi rigoureux des commandes clients pour l'ensemble des activités.*Gestion Marketplace : Intégration et saisie des commandes issues des plateformes Marketplace directement dans l'ERP de nos partenaires/clients.*Relation Client : Prise en charge des échanges quotidiens par téléphone et par e-mail (renseignements, suivi d'avancement, informations produits).*Suivi et relances : Rela

descriptif du posteEn tant que véritable interface entre l'usine et les clients, vous assumez des responsabilités variées au cœur de la chaîne logistique. Votre mission est de garantir la fluidité des flux, de la prise de commande jusqu'à la livraison.Vos missions principales :- Assurer la relation clientèle et servir d'interlocuteur privilégié pour toutes les demandes.- Passer les commandes de négoce et gérer l'approvisionnement des produits selon les bes

descriptif du posteEn lien direct avec la direction, les clients et les équipes techniques, vous occupez un rôle central et polyvalent. Vos missions couvrent l'intégralité du cycle de vente et de suivi :Gestion commerciale : Réception et traitement des demandes clients, saisie et suivi rigoureux des commandes.Coordination technique : Interface entre les clients et les techniciens pour l'organisation de la mise en place des équipements.Suivi de projets : Ge

descriptif du posteEn lien avec les différents services en production, logistique et en comptabilité.Vous êtes amenés à :-> l'accueil téléphonique et renseigner les clients (références produits, tarifs, remises, disponibilités des produits,....)-> réceptionner et vérifier des données des commandes clients-> Saisir les commandes clients jusqu'à la facturation-> Assurer la conformité des commandes selon les conditions commerciales-> Suivre les commandes clie