descriptif du posteSur ce poste vous intégrez le service en charge de la relation client composé d'une douzaine de personnes. Au quotidien vous intégrez les commandes des différents clients sur l'ERP de l'entreprise, et en assurez le suivi. Vous échangez pour cela au quotidien avec les différents clients que composent votre portefeuille en langue anglaise aussi bien à l'écrit qu'à l'oral. Enfin vous effectuez la facturation des commandes traitées.Ce poste
descriptif du posteSur ce poste vous intégrez le service en charge de la relation client composé d'une douzaine de personnes. Au quotidien vous intégrez les commandes des différents clients sur l'ERP de l'entreprise, et en assurez le suivi. Vous échangez pour cela au quotidien avec les différents clients que composent votre portefeuille en langue anglaise aussi bien à l'écrit qu'à l'oral. Enfin vous effectuez la facturation des commandes traitées.Ce poste
descriptif du posteIntégré(e) à une équipe dynamique et collaborative, et rattaché(e) au Responsable logistique, votre mission principale sera de garantir le respect des programmes de livraisons d'énergie. Vous jouerez un rôle essentiel dans l'assurance de la qualité du combustible, le respect des délais de livraison et la gestion de la facturation.Vos responsabilités au quotidien sont les suivantes.1. Optimisation de l'approvisionnement :- Assurer la pris
descriptif du posteIntégré(e) à une équipe dynamique et collaborative, et rattaché(e) au Responsable logistique, votre mission principale sera de garantir le respect des programmes de livraisons d'énergie. Vous jouerez un rôle essentiel dans l'assurance de la qualité du combustible, le respect des délais de livraison et la gestion de la facturation.Vos responsabilités au quotidien sont les suivantes.1. Optimisation de l'approvisionnement :- Assurer la pris
descriptif du posteVotre rôle sera essentiel pour garantir la satisfaction de nos clients et le bon déroulement des opérations.Au sein d'une équipe de 3 personnes, vos missions principales incluront :- Assurer le secrétariat commercial et le standard téléphonique.- Traiter les demandes d'intervention et en assurer le suivi administratif rigoureux.- Organiser les interventions SAV et établir les rapports correspondants.- Effectuer les relances clients et ve
descriptif du posteVotre rôle sera essentiel pour garantir la satisfaction de nos clients et le bon déroulement des opérations.Au sein d'une équipe de 3 personnes, vos missions principales incluront :- Assurer le secrétariat commercial et le standard téléphonique.- Traiter les demandes d'intervention et en assurer le suivi administratif rigoureux.- Organiser les interventions SAV et établir les rapports correspondants.- Effectuer les relances clients et ve
descriptif du postePrêt(e) à orchestrer les commandes et renforcer la satisfaction client comme Assistant ADV (F/H) ?Vous contribuez à une expérience client irréprochable en assurant le traitement fiable des commandes et des livraisons - Vous saisissez, validez et suivez les commandes via un ERP tel que SAP - Vous coordonnez les entrepôts et transporteurs pour garantir des livraisons efficaces - Vous résolvez les retards, casses et erreurs afin de préserve
descriptif du postePrêt(e) à orchestrer les commandes et renforcer la satisfaction client comme Assistant ADV (F/H) ?Vous contribuez à une expérience client irréprochable en assurant le traitement fiable des commandes et des livraisons - Vous saisissez, validez et suivez les commandes via un ERP tel que SAP - Vous coordonnez les entrepôts et transporteurs pour garantir des livraisons efficaces - Vous résolvez les retards, casses et erreurs afin de préserve
descriptif du posteVous contribuerez à la fluidité des opérations commerciales en assurant le suivi administratif des commandes, des clientèles et des échanges internes - Vous enregistrerez, contrôlerez et suivrez les commandes jusqu'à leur facturation - Vous coordonnerez les échanges avec les équipes commerciales, logistiques et les clientèles afin de garantir le respect des délais - Vous préparerez les documents commerciaux et assurerez les communication
descriptif du posteVous contribuerez à la fluidité des opérations commerciales en assurant le suivi administratif des commandes, des clientèles et des échanges internes - Vous enregistrerez, contrôlerez et suivrez les commandes jusqu'à leur facturation - Vous coordonnerez les échanges avec les équipes commerciales, logistiques et les clientèles afin de garantir le respect des délais - Vous préparerez les documents commerciaux et assurerez les communication
descriptif du posteAu sein du service Administration des Ventes et en lien étroit avec la production, vous êtes le garant du lancement et du suivi des produits, de la commande jusqu'à la mise à disposition.Vos missions principales :- Ordonnancement administratif : Créer et éditer les Ordres de Fabrication (OF) pour les produits destinés au stock ainsi que pour les commandes spécifiques clients.- Suivi opérationnel : Assurer le suivi rigoureux des mises à d
descriptif du posteAu sein du service Administration des Ventes et en lien étroit avec la production, vous êtes le garant du lancement et du suivi des produits, de la commande jusqu'à la mise à disposition.Vos missions principales :- Ordonnancement administratif : Créer et éditer les Ordres de Fabrication (OF) pour les produits destinés au stock ainsi que pour les commandes spécifiques clients.- Suivi opérationnel : Assurer le suivi rigoureux des mises à d
descriptif du posteVos missionsRattaché(e) à la Direction Commerciale, vous jouez un rôle clé de pivot entre les équipes commerciales et les clients en France et en Espagne. Vous assurez le suivi administratif des ventes et apportez un support opérationnel au quotidien.1. Support aux équipes commerciales (France & Espagne)Rédaction des offres commerciales et réponses aux demandes de devis.Accueil téléphonique et gestion de la boîte mail du service ADV.Créa
descriptif du posteVos missionsRattaché(e) à la Direction Commerciale, vous jouez un rôle clé de pivot entre les équipes commerciales et les clients en France et en Espagne. Vous assurez le suivi administratif des ventes et apportez un support opérationnel au quotidien.1. Support aux équipes commerciales (France & Espagne)Rédaction des offres commerciales et réponses aux demandes de devis.Accueil téléphonique et gestion de la boîte mail du service ADV.Créa
descriptif du posteAu sein d'une équipe de 14 personnes, vous aurez en charge la gestion des commandes, des quantité et prix, des livraisons et la gestion des réclamations et des litiges.Vous travaillerez sur le logiciel SAP et Salesforces.Les horaires sont du Lundi au Vendredi : 8h-17h et le Vendredi à 16h.La rémunération est de 2200€ brut mensuel, vous bénéficiez de titres restaurant et vous bénéficiez du 13 ème (sous condition d'ancienneté).profil reche
descriptif du posteAu sein d'une équipe de 14 personnes, vous aurez en charge la gestion des commandes, des quantité et prix, des livraisons et la gestion des réclamations et des litiges.Vous travaillerez sur le logiciel SAP et Salesforces.Les horaires sont du Lundi au Vendredi : 8h-17h et le Vendredi à 16h.La rémunération est de 2200€ brut mensuel, vous bénéficiez de titres restaurant et vous bénéficiez du 13 ème (sous condition d'ancienneté).profil reche
descriptif du posteVos principales missions seront:- Réceptionner, contrôler la faisabilité de premier niveau et enregistrer les commandes clients ainsi que les programmes prévisionnels; - Émettre et envoyer les accusés réception de commande aux clients;- Assurer le suivi documentaire et opérationnel des expéditions, vérifier les départs avec les transporteurs sélectionnés et communiquer les informations de suivi aux clients, gérer le portefeuille de clien
descriptif du posteVos principales missions seront:- Réceptionner, contrôler la faisabilité de premier niveau et enregistrer les commandes clients ainsi que les programmes prévisionnels; - Émettre et envoyer les accusés réception de commande aux clients;- Assurer le suivi documentaire et opérationnel des expéditions, vérifier les départs avec les transporteurs sélectionnés et communiquer les informations de suivi aux clients, gérer le portefeuille de clien
descriptif du posteRattaché au responsable du service clients, vous assurez la gestion et le suivi administratif des dossiers commerciaux.Vos missions principales sont les suivantes :Gestion des commandes : vous saisissez les commandes entrantes et assurez leur traitement jusqu'à la facturation.Chiffrage et devis : vous réalisez les chiffrages de pièces et établissez les devis correspondants.Suivi technique : vous assurez le suivi des pièces, notamment pou
descriptif du posteRattaché au responsable du service clients, vous assurez la gestion et le suivi administratif des dossiers commerciaux.Vos missions principales sont les suivantes :Gestion des commandes : vous saisissez les commandes entrantes et assurez leur traitement jusqu'à la facturation.Chiffrage et devis : vous réalisez les chiffrages de pièces et établissez les devis correspondants.Suivi technique : vous assurez le suivi des pièces, notamment pou
descriptif du posteAu sein d'un service de 3 personnes, vos principales missions seront :- Gestion administrative quotidienne du service Commerce-Achat,- Suivi des dossiers et des échéances,- Mises à jour et préparation des documents, gestion des mails et des courriers,- Participation au traitement et à la saisie automatique des factures / commandes via l'ERP- Organisation de réunions et planification de rendez-vous,- Gestion et commandes de stock- Extract
descriptif du posteAu sein d'un service de 3 personnes, vos principales missions seront :- Gestion administrative quotidienne du service Commerce-Achat,- Suivi des dossiers et des échéances,- Mises à jour et préparation des documents, gestion des mails et des courriers,- Participation au traitement et à la saisie automatique des factures / commandes via l'ERP- Organisation de réunions et planification de rendez-vous,- Gestion et commandes de stock- Extract
descriptif du posteRattaché au responsable du service vous aurez pour missions :- Assister l'équipe commerciale dans la gestion des dossiers clients- Gérer les appels téléphoniques et les mails- Mettre à jour la base de données clients et maintenir des dossiers précis- Etablissement des devis, suivi des livraisons, organisation des transports, facturations- Règlements des litiges- Règlements clients, relances des paiements- Collaborer avec les autres dépar
descriptif du posteRattaché au responsable du service vous aurez pour missions :- Assister l'équipe commerciale dans la gestion des dossiers clients- Gérer les appels téléphoniques et les mails- Mettre à jour la base de données clients et maintenir des dossiers précis- Etablissement des devis, suivi des livraisons, organisation des transports, facturations- Règlements des litiges- Règlements clients, relances des paiements- Collaborer avec les autres dépar
descriptif du poste1 Assistant (e) administration des ventes : Vos principales responsabilités :* Gestion des comptes & paramétrage : Création et suivi des fiches clients, mise à jour des tarifs et conditions commerciales en conformité avec les contrats.* Traitement & suivi des commandes : Analyse des contrats, interface avec la production et la logistique, et gestion des aléas (plannings, tensions d'approvisionnement).* Relation client & soutien commercia
descriptif du poste1 Assistant (e) administration des ventes : Vos principales responsabilités :* Gestion des comptes & paramétrage : Création et suivi des fiches clients, mise à jour des tarifs et conditions commerciales en conformité avec les contrats.* Traitement & suivi des commandes : Analyse des contrats, interface avec la production et la logistique, et gestion des aléas (plannings, tensions d'approvisionnement).* Relation client & soutien commercia
descriptif du posteSouhaitez-vous contribuer aux missions stratégiques d'un poste d'Assistant ADV (F/H) ?Vous assurez la coordination des flux administratifs et commerciaux, en contribuant à la fiabilité des données et à l'évolution des outils de gestion - Piloter les flux administratifs et commerciaux afin d'en garantir la fluidité et la conformité - Participer à la migration et à la mise à jour des bases clients et articles dans le nouvel outil - Adapter
descriptif du posteSouhaitez-vous contribuer aux missions stratégiques d'un poste d'Assistant ADV (F/H) ?Vous assurez la coordination des flux administratifs et commerciaux, en contribuant à la fiabilité des données et à l'évolution des outils de gestion - Piloter les flux administratifs et commerciaux afin d'en garantir la fluidité et la conformité - Participer à la migration et à la mise à jour des bases clients et articles dans le nouvel outil - Adapter
descriptif du posteVos missions : - Assurer la bonne synchronisation systèmes clients - ERP logistics - ERP usine LISI- Télécharger les datas clients des réceptions et consommations VMI, MIN MAX ou autre, de manière àassurer le fonctionnement des solutions logistique- Suivre les transits des usines de la Division vers LAL ou de LISI vers les clients (importations et expéditionsdes pièces)- Assurer le suivi du carnet de commandes des clients concernés, col
descriptif du posteVos missions : - Assurer la bonne synchronisation systèmes clients - ERP logistics - ERP usine LISI- Télécharger les datas clients des réceptions et consommations VMI, MIN MAX ou autre, de manière àassurer le fonctionnement des solutions logistique- Suivre les transits des usines de la Division vers LAL ou de LISI vers les clients (importations et expéditionsdes pièces)- Assurer le suivi du carnet de commandes des clients concernés, col
descriptif du posteL'administrateur (trice) des ventes supervise toutes les opérations de gestion des contrats de vente, depuis l'établissement des offres, l'enregistrement des commandes jusqu'à la facturation aux clients. Il assure également en aval de la facturation, la gestion des créances clients et le calcul des prix de revient réels pour s'assurer de la rentabilité des prestations.Missions principales :- Participer à l'établissement des propositions
descriptif du posteL'administrateur (trice) des ventes supervise toutes les opérations de gestion des contrats de vente, depuis l'établissement des offres, l'enregistrement des commandes jusqu'à la facturation aux clients. Il assure également en aval de la facturation, la gestion des créances clients et le calcul des prix de revient réels pour s'assurer de la rentabilité des prestations.Missions principales :- Participer à l'établissement des propositions
descriptif du posteQue diriez-vous de transformer vos compétences en succès en tant qu'Assistant ADV / SAV (F/H) ?Vous serez responsable du traitement administratif des activités liées à l'administration des ventes pour améliorer la qualité et l'efficacité des opérations - Assurez la gestion et la mise à jour précise des comptes clients dans notre ERP en garantissant la fiabilité des données- Coordonnez le suivi administratif des commandes et traitez les r
descriptif du posteQue diriez-vous de transformer vos compétences en succès en tant qu'Assistant ADV / SAV (F/H) ?Vous serez responsable du traitement administratif des activités liées à l'administration des ventes pour améliorer la qualité et l'efficacité des opérations - Assurez la gestion et la mise à jour précise des comptes clients dans notre ERP en garantissant la fiabilité des données- Coordonnez le suivi administratif des commandes et traitez les r
descriptif du postePrêt(e) à dynamiser les opérations commerciales en tant qu'Assistant ADV (F/H) ?Vous assurez la coordination administrative et l'accueil du service après-vente, en garantissant un suivi client fiable, fluide et réactif - Accueillir les clients avec professionnalisme et assurer une prise en charge attentive de leurs demandes - Ouvrir, suivre et clôturer les ordres de travail en veillant à la fiabilité des informations - Établir les devis
descriptif du postePrêt(e) à dynamiser les opérations commerciales en tant qu'Assistant ADV (F/H) ?Vous assurez la coordination administrative et l'accueil du service après-vente, en garantissant un suivi client fiable, fluide et réactif - Accueillir les clients avec professionnalisme et assurer une prise en charge attentive de leurs demandes - Ouvrir, suivre et clôturer les ordres de travail en veillant à la fiabilité des informations - Établir les devis
descriptif du posteAu quotidien, vos activités principales s'articuleront autour de la gestion opérationnelle et de la fluidité des informations :- Gestion et optimisation des commandes : vous assurez la saisie informatique des commandes clients, avec une vigilance accrue sur les cas particuliers et les clients bloqués. Vous analysez minutieusement les commandes pour valider la faisabilité des délais demandés. - Pilotage des plannings : vous suivez et mod
descriptif du posteAu quotidien, vos activités principales s'articuleront autour de la gestion opérationnelle et de la fluidité des informations :- Gestion et optimisation des commandes : vous assurez la saisie informatique des commandes clients, avec une vigilance accrue sur les cas particuliers et les clients bloqués. Vous analysez minutieusement les commandes pour valider la faisabilité des délais demandés. - Pilotage des plannings : vous suivez et mod
descriptif du posteRattachement hiérarchiqueResponsable Administration des VentesFinalité du posteAssurer le traitement administratif des activités de l'Administration des Ventes afin de garantir la fiabilité des données clients, la qualité de la facturation, le suivi administratif du SAV et la production des indicateurs d'activité.Missions principales :Gestion administrativeCréer et mettre à jour les comptes clients.Garantir la fiabilité des données dans
descriptif du posteRattachement hiérarchiqueResponsable Administration des VentesFinalité du posteAssurer le traitement administratif des activités de l'Administration des Ventes afin de garantir la fiabilité des données clients, la qualité de la facturation, le suivi administratif du SAV et la production des indicateurs d'activité.Missions principales :Gestion administrativeCréer et mettre à jour les comptes clients.Garantir la fiabilité des données dans
descriptif du posteRattaché(e) au sein d'une équipe de 6 personnes et en lien étriot avec les deux responsables commerciaux, vous prenez en charge les missions suivantes:- rédaction et transmission des offres tarifaires- réception, enregistrement et traitement des commandes auprès des différents services (production, logistique et qualité)- renseigner et accompagner les clients dans leurs demandes- prise en charge de la facturation et gestion des dossiers
descriptif du posteRattaché(e) au sein d'une équipe de 6 personnes et en lien étriot avec les deux responsables commerciaux, vous prenez en charge les missions suivantes:- rédaction et transmission des offres tarifaires- réception, enregistrement et traitement des commandes auprès des différents services (production, logistique et qualité)- renseigner et accompagner les clients dans leurs demandes- prise en charge de la facturation et gestion des dossiers
descriptif du posteVos missions principale sont:-Rédaction des offres commerciales à partir des éléments transmis-Traitement et suivi des commandes clients et fournisseurs-Gestion des spécificités de commandes le cas échéant-Facturation-Traitement et suivi des réclamations-Création et gestion des comptes clients-Suivi et relance des règlements-Contact régulier avec les clients par téléphone et par mail (suivi des dossiers)-Relation avec les transporteurs e
descriptif du posteVos missions principale sont:-Rédaction des offres commerciales à partir des éléments transmis-Traitement et suivi des commandes clients et fournisseurs-Gestion des spécificités de commandes le cas échéant-Facturation-Traitement et suivi des réclamations-Création et gestion des comptes clients-Suivi et relance des règlements-Contact régulier avec les clients par téléphone et par mail (suivi des dossiers)-Relation avec les transporteurs e
descriptif du posteSouhaitez-vous contribuer à l'efficacité administrative en tant qu'Assistant ADV (F/H) ?Vous assurez la gestion administrative et le suivi opérationnel des commandes, achats, retours et encaissements, en garantissant la fiabilité des données - Vous vérifiez la conformité administrative des commandes, en assurez la saisie et actualisez leur statut tout au long du traitement - Vous organisez la gestion des retours de matériel et créez les
descriptif du posteSouhaitez-vous contribuer à l'efficacité administrative en tant qu'Assistant ADV (F/H) ?Vous assurez la gestion administrative et le suivi opérationnel des commandes, achats, retours et encaissements, en garantissant la fiabilité des données - Vous vérifiez la conformité administrative des commandes, en assurez la saisie et actualisez leur statut tout au long du traitement - Vous organisez la gestion des retours de matériel et créez les
descriptif du posteVos Missions : Devenir un acteur clé de la divisionVotre rôle est d'assurer la fluidité, la réactivité et la qualité du service global.Gestion du cycle de vente : Suivi complet des commandes, de la saisie à la facturation, incluant les relances et la gestion des litiges.Support Commercial & Proactivité : Élaboration d'offres (pièces, services), mise à jour des données et conseil client personnalisé.Coordination Logistique : Interface ave
descriptif du posteVos Missions : Devenir un acteur clé de la divisionVotre rôle est d'assurer la fluidité, la réactivité et la qualité du service global.Gestion du cycle de vente : Suivi complet des commandes, de la saisie à la facturation, incluant les relances et la gestion des litiges.Support Commercial & Proactivité : Élaboration d'offres (pièces, services), mise à jour des données et conseil client personnalisé.Coordination Logistique : Interface ave
descriptif du postePrêt(e) à piloter les commandes clients en tant qu'Assistant ADV (F/H) ?Pour notre client, vous contribuez à la fluidité administrative et commerciale en garantissant un suivi rigoureux des commandes et des échanges clients - Vous saisissez, contrôlez et suivez les commandes afin d'assurer leur traitement fiable et réactif - Vous répondez aux demandes clients et coordonnez les informations avec les équipes concernées - Vous gérez les doc
descriptif du postePrêt(e) à piloter les commandes clients en tant qu'Assistant ADV (F/H) ?Pour notre client, vous contribuez à la fluidité administrative et commerciale en garantissant un suivi rigoureux des commandes et des échanges clients - Vous saisissez, contrôlez et suivez les commandes afin d'assurer leur traitement fiable et réactif - Vous répondez aux demandes clients et coordonnez les informations avec les équipes concernées - Vous gérez les doc
descriptif du posteVos missionsGestion et suivi des commandes : réceptionner, saisir et piloter l'intégralité des commandes jusqu'au paiement des factures.Relation client : informer sur l'avancement des dossiers, les disponibilités et les délais. Relayer les contraintes de fabrication avec réactivité et transparence.Coordination interne : préparer les dossiers de fabrication, assurer leur classement et faire le lien entre le client et les services internes
descriptif du posteVos missionsGestion et suivi des commandes : réceptionner, saisir et piloter l'intégralité des commandes jusqu'au paiement des factures.Relation client : informer sur l'avancement des dossiers, les disponibilités et les délais. Relayer les contraintes de fabrication avec réactivité et transparence.Coordination interne : préparer les dossiers de fabrication, assurer leur classement et faire le lien entre le client et les services internes
descriptif du posteDans le cadre de vos fonctions, vous pilotez l'état d'avancement de la fabrication en lien étroit avec la production, le planning et le laboratoire. Vous orchestrez les expéditions depuis le carnet de commandes en organisant le transport adéquat, qu'il soit routier, aérien, maritime ou express. Responsable de la conformité, vous préparez l'intégralité des documents réglementaires, tels que les certificats sanitaires, en tenant compte des
descriptif du posteDans le cadre de vos fonctions, vous pilotez l'état d'avancement de la fabrication en lien étroit avec la production, le planning et le laboratoire. Vous orchestrez les expéditions depuis le carnet de commandes en organisant le transport adéquat, qu'il soit routier, aérien, maritime ou express. Responsable de la conformité, vous préparez l'intégralité des documents réglementaires, tels que les certificats sanitaires, en tenant compte des
descriptif du posteRattaché(e) directement à la Direction, vous êtes le point central des opérations internationales de l'entreprise. Vous gérez l'ensemble des flux import/export, de la réception de la commande jusqu'à sa livraison. Au quotidien, vos principales activités s'articulent autour de 4 axes :1. Import/Export & Administration des Ventes (ADV) :- Enregistrer et suivre les commandes clients internationaux, élaborer les offres commerciales. - Gére
descriptif du posteRattaché(e) directement à la Direction, vous êtes le point central des opérations internationales de l'entreprise. Vous gérez l'ensemble des flux import/export, de la réception de la commande jusqu'à sa livraison. Au quotidien, vos principales activités s'articulent autour de 4 axes :1. Import/Export & Administration des Ventes (ADV) :- Enregistrer et suivre les commandes clients internationaux, élaborer les offres commerciales. - Gére
descriptif du posteRattaché(e) au Responsable SAV, vous jouez un rôle central dans le traitement et le suivi des commandes clients pour la partie Service Après-Vente. En liaison constante avec les clients (Grande Distribution), les usines (notamment en Italie), les fournisseurs et les équipes internes (ADV, Comptabilité, Techniciens), vos missions principales seront :Réceptionner, vérifier et enregistrer les offres validées et les bons de commandes clients
descriptif du posteRattaché(e) au Responsable SAV, vous jouez un rôle central dans le traitement et le suivi des commandes clients pour la partie Service Après-Vente. En liaison constante avec les clients (Grande Distribution), les usines (notamment en Italie), les fournisseurs et les équipes internes (ADV, Comptabilité, Techniciens), vos missions principales seront :Réceptionner, vérifier et enregistrer les offres validées et les bons de commandes clients
descriptif du posteDans le cadre d'un renfort temporaire, vous assurez la continuité de la relation client. Vous soutenez l'équipe ADV au quotidien: Gestion des flux : vous consultez les boîtes mail, qualifiez les demandes et traitez les appels entrants. Orientation : vous répondez aux demandes simples et redirigez les dossiers vers les services concernés. Suivi : vous assurez le suivi des demandes clients et effectuez un reporting simple. Contrat : Tra
descriptif du posteDans le cadre d'un renfort temporaire, vous assurez la continuité de la relation client. Vous soutenez l'équipe ADV au quotidien: Gestion des flux : vous consultez les boîtes mail, qualifiez les demandes et traitez les appels entrants. Orientation : vous répondez aux demandes simples et redirigez les dossiers vers les services concernés. Suivi : vous assurez le suivi des demandes clients et effectuez un reporting simple. Contrat : Tra