75 offres d'emploi : assistant adv

descriptif du posteSur ce poste vous intégrez le service en charge de la relation client composé d'une douzaine de personnes. Au quotidien vous intégrez les commandes des différents clients sur l'ERP de l'entreprise, et en assurez le suivi. Vous échangez pour cela au quotidien avec les différents clients que composent votre portefeuille en langue anglaise aussi bien à l'écrit qu'à l'oral. Enfin vous effectuez la facturation des commandes traitées.Ce poste

descriptif du posteVos missionsRattaché(e) à la Direction Commerciale, vous jouez un rôle clé de pivot entre les équipes commerciales et les clients en France et en Espagne. Vous assurez le suivi administratif des ventes et apportez un support opérationnel au quotidien.1. Support aux équipes commerciales (France & Espagne)Rédaction des offres commerciales et réponses aux demandes de devis.Accueil téléphonique et gestion de la boîte mail du service ADV.Créa

descriptif du posteAu sein du service Administration des Ventes et en lien étroit avec la production, vous êtes le garant du lancement et du suivi des produits, de la commande jusqu'à la mise à disposition.Vos missions principales :- Ordonnancement administratif : Créer et éditer les Ordres de Fabrication (OF) pour les produits destinés au stock ainsi que pour les commandes spécifiques clients.- Suivi opérationnel : Assurer le suivi rigoureux des mises à d

descriptif du posteRattaché(e) au Responsable ADV Export Eu & International, vous assurerez le suivi des commandes à l'export, depuis la saisie des dites commandes jusqu'à la livraison des produits finis.Vous serez le/la garant(e) de l'interface client, filiales ou distributeurs, et veillerez au maintien de la qualité de service.Dans ce cadre, vos principales missions seront :Assurer la réception et le suivi des commandes jusqu'à l'expédition en s'assurant

descriptif du posteSouhaitez-vous valoriser vos compétences organisationnelles en tant qu'Assistant ADV (F/H) ?- Vous contribuez à la qualité du service client en assurant l'accueil téléphonique, le suivi administratif et la coordination des échanges - Vous gérez le standard téléphonique et organisez les rendez-vous programmés durant la matinée - Vous traitez les courriels et actualisez les informations clients dans les outils dédiés - Vous assurez la sais

descriptif du posteVous gérez un portefeuille client donné de la gestion des masters data (clients / produits / gestion commerciale) à la prise de commandes jusqu'à la livraison et la facture :- Garantir la fiabilité des données et des prix.- Prise en charge des commandes clients.- Planification des livraisons, organisation du transport.- Suivi des expéditions.- Sortie de stocks et établissement des factures de vente.Vous assurez le suivi des retours et ri

descriptif du posteQuel impact positif envisagez-vous d'avoir en tant qu'Assistant commercial (F/H) dans notre équipe ?Dans le cadre de ce poste, vous aurez la responsabilité d'assurer le bon déroulement des opérations administratives liées aux ventes.- Gérer les commandes clients, depuis la saisie jusqu'à la livraison, en garantissant un suivi rigoureux et efficace- Élaborer les devis et factures, en veillant à la préparation précise des offres commercial

descriptif du posteRattaché au service ADV, vous assurez la gestion et le suivi opérationnel des commandes de leur enregistrement jusqu'à la livraison chez le client.Vos missions principales :* Saisie et suivi des commandes clients dans le respect des procédures internes.* Gestion de la relation client par téléphone et mail (suivi des livraisons, traitement des réclamations de premier niveau).* Coordination logistique avec les équipes de préparation et les

descriptif du posteVos missions seront polyvalentes :. Facturation Prestation de Montage (export des heures de montage – établissement des devis en conséquence- ouverture des devis en avenant sur les chantiers - facturation des avenants. pointer Bon de commande et/ou devis signé client des chantiers. Ouverture de chantier sur l'ERP. Facturation des chantiers d'un chargé d'affaires. Aide pour pointer Bon de commande et/ou devis signé client des chantiers.

descriptif du posteAu cœur de notre organisation, vous serez le maillon essentiel entre l'ensemble de nos services internes et nos clients. Vous aurez pour mission principale d'assurer une relation client d'excellence et de piloter le carnet de commandes avec précision.Vos missions principales :- Enregistrer les commandes clients après validation technique (CTS + Responsable Qualité) et commerciale, dans le respect des directives et barèmes.- Coordonner l'

descriptif du posteAu sein de l'agence, vos principales missions sont les suivantes :- Enregistrement et suivi des commandes clients ;- Établissement et suivi de la facturation ;- Gestion administrative de la sous-traitance ;- Mise en place et suivi des cautions bancaires ;- Suivi des en cours et relances administratives.profil recherchéLe profil recherché doit impérativement maîtriser le logiciel comptable SAP et posséder une expérience significative en a

descriptif du posteRattaché(e) au Responsable SAV, vous jouez un rôle central dans le traitement et le suivi des commandes clients pour la partie Service Après-Vente. En liaison constante avec les clients (Grande Distribution), les usines (notamment en Italie), les fournisseurs et les équipes internes (ADV, Comptabilité, Techniciens), vos missions principales seront :Réceptionner, vérifier et enregistrer les offres validées et les bons de commandes clients

descriptif du posteDans le cadre d'un renfort temporaire, vous assurez la continuité de la relation client. Vous soutenez l'équipe ADV au quotidien: Gestion des flux : vous consultez les boîtes mail, qualifiez les demandes et traitez les appels entrants. Orientation : vous répondez aux demandes simples et redirigez les dossiers vers les services concernés. Suivi : vous assurez le suivi des demandes clients et effectuez un reporting simple. Contrat : Tra

descriptif du posteRattaché au responsable du service vous aurez pour missions :o Assurer le suivi administratif des commandes clients par tous supports (mail, téléphone) et les traiter informatiquement jusqu'à sa conclusiono Opérer les enregistrements des commandeso Assurer le suivi des offres de prix envoyéeso Communiquer activement avec les clients (via mail, téléphone, Chat, SMS, réseaux sociaux,...)o Identifier les besoins clients par type de clients

descriptif du posteVos responsabilitésEn tant que Customer Service Officer, vous assurez le bon déroulement des processus administratifs, commerciaux et logistiques :· Vous gérez les contacts clients, le suivi des commandes ainsi que l'encodage et la mise à jour des dossiers dans l'ERP.· Vous établissez les factures, assurez le suivi des paiements et effectuez les relances nécessaires.· Vous prenez en charge les commandes fournisseurs, le suivi des achats

descriptif du posteEnvisagez-vous d'exceller dans le rôle d'Assistant adv (F/H) en relevant de nouveaux défis ?Dans le cadre d'une entreprise spécialisée dans la production, le conditionnement et la distribution d'œufs, vous serez chargé(e) de gérer divers aspects liés à l'administration des ventes- Assurer la prise de commande, en veillant à leur traitement efficace et rapide- Proposer des promotions pertinentes pour optimiser la satisfaction client et la

descriptif du posteDans le cadre d'une mission de remplacement, vous intégrer le service client et avez pour principales missions : - Gestion des commandes & projets : Vérifier la conformité des bons de commande, créer et gérer les commandes, comptes clients et projets dans l'ERP (NetSuite). - Coordination & Facturation : Coordonner les jalons de livraison avec les chefs de projets, suivre le calendrier de facturation, émettre les factures/avoirs et traite

descriptif du posteTravaillant en binôme, vous assurez le suivi complet de la chaîne client et apportez un soutien transversal à l'entreprise :-Administration des Ventes & Commandes :Saisie, vérification (prix, délais, quantités) et suivi complet des commandes.Coordination continue avec la production pour le respect des délais.Organisation des livraisons avec les transporteurs, élaboration de la facturation (BL, factures, avoirs).Suivi des encours clients

descriptif du posteA partir d'instructions de travail et du processus commercial, et des commandes clients reçues par mail ou par EDI, au quotidien, vous :- Identifiez la demande client, la vérifiez, la saisissez dans l'ERP ou la transmettez aux services ADV (produits expédiés d'autres sites du groupe), en autonomie- Réalisez le suivi de la commande client en s'assurant du respect de la gestion logistique (quantité et délai de livraison),- Identifiez et r

descriptif du postevous jouez un rôle clé d'interface entre les clients, la production et la logistique. Vous garantissez un traitement rigoureux des commandes et la satisfaction client.Gestion des commandes : Prise en charge globale, de la réception à la confirmation.Relation client & suivi : Transmettre les besoins aux services internes, suivre les délais de fabrication/livraison et informer les clients des évolutions.Coordination logistique : Organiser

descriptif du posteVous êtes attaché au responsable supply chain et vous intervenez en support des équipescommerciales (offre de prix).Vos principales missions seront pour les grandes surfaces de bricolage en France et à l'Export(principalement en Allemagne) ainsi que pour les sites internet :- l'enregistrement des commandes et Gestion de l'intégration des commandes EDI et validation desprix/délais/références- le suivi des commandes clients : répondre aux

descriptif du posteEn totale autonomie,au sein d'une équipe de 4 collaborateurs, vous avez pour missions de : - saisir les commandes, les factures via le logiciel SAP, - organiser ou réaliser la gestion des contrats de vente depuis la réception des commandes jusqu'à la livraison des produits chez notre client - réaliser l'interface entre les clients, les services internes (commercial, production, planification, ...) et les intervenants externes (transporte

descriptif du posteDans le cadre du renforcement de ses équipes, notre client recherche un profil réactif, rigoureux et orienté satisfaction client. Directement rattaché(e) au Responsable d'équipe, vous assurez la gestion administrative et commerciale des offres d'équipements informatiques (PC, serveurs, switches, NAS, onduleurs, téléphonie...) Élaboration des devis : Traiter les demandes d'équipements transmises via l'outil de ticketing (GLPI) et rédig

descriptif du posteRattaché(e) au sein d'une équipe de 6 personnes et en lien étriot avec les deux responsables commerciaux, vous prenez en charge les missions suivantes:- rédaction et transmission des offres tarifaires- réception, enregistrement et traitement des commandes auprès des différents services (production, logistique et qualité)- renseigner et accompagner les clients dans leurs demandes- prise en charge de la facturation et gestion des dossiers

descriptif du posteVos Missions : Devenir un acteur clé de la divisionVotre rôle est d'assurer la fluidité, la réactivité et la qualité du service global.Gestion du cycle de vente : Suivi complet des commandes, de la saisie à la facturation, incluant les relances et la gestion des litiges.Support Commercial & Proactivité : Élaboration d'offres (pièces, services), mise à jour des données et conseil client personnalisé.Coordination Logistique : Interface ave

descriptif du posteDans le cadre de vos fonctions, vous pilotez l'état d'avancement de la fabrication en lien étroit avec la production, le planning et le laboratoire. Vous orchestrez les expéditions depuis le carnet de commandes en organisant le transport adéquat, qu'il soit routier, aérien, maritime ou express. Responsable de la conformité, vous préparez l'intégralité des documents réglementaires, tels que les certificats sanitaires, en tenant compte des

descriptif du posteSous la responsabilité du/de la Responsable ADV, vous veillerez à la bonne gestion et à l'intégrité de la base de données clients abonnés. Vos principales activités seront : - Gestion administrative & relation client : Traiter les appels et demandes des clients liées au suivi administratif. - Administration de la base de données : Procéder à l'ouverture de nouveaux comptes, paramétrer les comptes conformément aux prestations et conditi

descriptif du posteDans le cadre d'un remplacement nous proposons une mission en tant que un(e) Responsable ADV / Customer Account Manager. Votre mission principale consistera à suivre et sécuriser les commandes des clients afin de garantir un taux de service conforme aux objectifs. Au quotidien, vos responsabilités seront les suivantes :- Recevoir et enregistrer les commandes dans le respect des conditions commerciales via les outils informatiques (ERP/ED

descriptif du posteSous la responsabilité du superviseur ADV et du responsable service client, le/la chargé/e d'administration des ventes assure le traitement des commandes de pièces détachées des clients. Il est un acteur clé de la satisfaction des clients (compagnies aériennes et distributeurs).Vos missions sont les suivantes :- Accuser réception et enregistrer les commandes en temps et en heure, donner un statut régulier du carnet de commande en interne

descriptif du posteVos Missions : Au cœur de la satisfaction clientVéritable interface entre l'entreprise et ses clients, vous gérez le service après-vente en totale autonomie. Vos tâches principales :Traitement des réclamations : Réceptionner, analyser et apporter des solutions adaptées aux requêtes des clients avec diplomatie et réactivité.Suivi des retours : Gérer administrativement et logistiquement les retours de produits.Support technique : Accompagn