descriptif du posteVous occupez un rôle central car vous assurez l'interface régulière avec les clients de l'entreprise.Vous devrez :Traiter l'ensemble des demandes clients relatifs à la prise de commandes, aux disponibilités et délais de livraison des différents produits.Gérer également l'ensemble des réclamations et litiges clients.Traiter les escalades client et gérer le niveau 1 du service client.Activités principales :Assurer l'application des règles
descriptif du posteVous occupez un rôle central car vous assurez l'interface régulière avec les clients de l'entreprise.Vous devrez :Traiter l'ensemble des demandes clients relatifs à la prise de commandes, aux disponibilités et délais de livraison des différents produits.Gérer également l'ensemble des réclamations et litiges clients.Traiter les escalades client et gérer le niveau 1 du service client.Activités principales :Assurer l'application des règles
descriptif du posteAu sein du service administration des ventes, vous prenez en charge le suivi d'une partie de nos clients. Vos missions sont :¿ Suivi des commandes des clients de la saisie dans notre ERP (CEGID) jusqu'à la livraison, dans le respect des procédures ADV établies et des conditions commerciales.¿ Interface avec les équipes commerciales terrain des régions de votre périmètre.¿ Communication au quotidien avec les clients (appels entrants, suiv
descriptif du posteAu sein du service administration des ventes, vous prenez en charge le suivi d'une partie de nos clients. Vos missions sont :¿ Suivi des commandes des clients de la saisie dans notre ERP (CEGID) jusqu'à la livraison, dans le respect des procédures ADV établies et des conditions commerciales.¿ Interface avec les équipes commerciales terrain des régions de votre périmètre.¿ Communication au quotidien avec les clients (appels entrants, suiv
descriptif du posteDirectement rattaché(e) au service ADV, vos missions serons les suivantes : - Assurer la facturation et son suivi ;- Assurer la relation avec les fournisseurs- Préparer les bons de livraison ;- Faire le suivi des stocks et gérer leur approvisionnement pour ne pas être en rupture ;- Renseigner les clients et les conseiller si nécessaire ;- Exécuter la gestion administrative ;- Effectuer le suivi des clients ;- Traiter ou transmettre les r
descriptif du posteDirectement rattaché(e) au service ADV, vos missions serons les suivantes : - Assurer la facturation et son suivi ;- Assurer la relation avec les fournisseurs- Préparer les bons de livraison ;- Faire le suivi des stocks et gérer leur approvisionnement pour ne pas être en rupture ;- Renseigner les clients et les conseiller si nécessaire ;- Exécuter la gestion administrative ;- Effectuer le suivi des clients ;- Traiter ou transmettre les r
descriptif du posteVos missions :- ¿Coordonner les interventions et contrats avec nos équipes techniques et nos clients professionnels.- ¿Participer à la gestion des plannings et à l'élaboration de devis avec les techniciens et commerciaux.- ¿Assurer le suivi des stocks, des commandes et des comptes clients, tout en gérant les demandes de SAV.¿- Être l'interface entre nos clients, les techniciens et les services du siège pour offrir un service de qualité i
descriptif du posteVos missions :- ¿Coordonner les interventions et contrats avec nos équipes techniques et nos clients professionnels.- ¿Participer à la gestion des plannings et à l'élaboration de devis avec les techniciens et commerciaux.- ¿Assurer le suivi des stocks, des commandes et des comptes clients, tout en gérant les demandes de SAV.¿- Être l'interface entre nos clients, les techniciens et les services du siège pour offrir un service de qualité i
descriptif du posteQuelles opportunités passionnantes l'attendent en tant qu'Assistant adv (F/H) ?Dans le cadre de cette mission, vous serez au cœur du suivi administratif et logistique, assurant la gestion et le suivi des processus commerciaux. - Veiller au traitement et au suivi des commandes depuis leur réception jusqu'à leur livraison, en maintenant une communication active avec les parties prenantes. - Superviser la gestion des retours d'emballages
descriptif du posteQuelles opportunités passionnantes l'attendent en tant qu'Assistant adv (F/H) ?Dans le cadre de cette mission, vous serez au cœur du suivi administratif et logistique, assurant la gestion et le suivi des processus commerciaux. - Veiller au traitement et au suivi des commandes depuis leur réception jusqu'à leur livraison, en maintenant une communication active avec les parties prenantes. - Superviser la gestion des retours d'emballages
descriptif du posteRattaché(e) à votre Customer Service Manager, sur notre site de Chassieu, vous contribuerez activement à l'amélioration de la satisfaction client en assurant le traitement administratif des commandes. Vos missions principales seront les suivantes :- Gérer les appels entrants et sortants concernant les commandes et les livraisons. - Contrôler l'adéquation entre les données de la commande client et la revue de contrat (identification des é
descriptif du posteRattaché(e) à votre Customer Service Manager, sur notre site de Chassieu, vous contribuerez activement à l'amélioration de la satisfaction client en assurant le traitement administratif des commandes. Vos missions principales seront les suivantes :- Gérer les appels entrants et sortants concernant les commandes et les livraisons. - Contrôler l'adéquation entre les données de la commande client et la revue de contrat (identification des é
descriptif du posteAu sein d'un service ADV composé d'un responsable, d'un assistant export, vos missions : - Réceptionner et vérifier les documents à traiter (offres de prix, commandes, etc.).- Saisir les documents administratifs à l'aide des outils numériques (Excel, SAP, etc.).- Contrôler les informations saisies pour éviter les erreurs et garantir une présentation claire.- Renseigner les demandes d'informations des clients.- Jouer un rôle de support ad
descriptif du posteAu sein d'un service ADV composé d'un responsable, d'un assistant export, vos missions : - Réceptionner et vérifier les documents à traiter (offres de prix, commandes, etc.).- Saisir les documents administratifs à l'aide des outils numériques (Excel, SAP, etc.).- Contrôler les informations saisies pour éviter les erreurs et garantir une présentation claire.- Renseigner les demandes d'informations des clients.- Jouer un rôle de support ad
descriptif du posteVous serez amené à :Créer des comptes clients- En liaison avec les gestionnaires de compte- En liaison avec la comptabilité client- En liaison avec les distributeurs- Créer des Commandes- Contrôle des commandes dealer- Saisie et validation des commandes dans SAP- Facturation des commandes- Suivi des back ordersprofil recherchéVous devez être titulaire d'un Bac+2 et avoir au moins 1 année d'expérience.Bac+2 (BTS, DUT, équivalence) en comm
descriptif du posteVous serez amené à :Créer des comptes clients- En liaison avec les gestionnaires de compte- En liaison avec la comptabilité client- En liaison avec les distributeurs- Créer des Commandes- Contrôle des commandes dealer- Saisie et validation des commandes dans SAP- Facturation des commandes- Suivi des back ordersprofil recherchéVous devez être titulaire d'un Bac+2 et avoir au moins 1 année d'expérience.Bac+2 (BTS, DUT, équivalence) en comm
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