- descriptif du postePrise d'appels clients,- Réception des emails de réclamations clients,- Analyse en temps réel afin de codifier toutes les demandes clients dans les systèmes,- Apporte une réponse immédiate au client pouvant aller jusqu'à l'émission d'avoir,- Le cas échéant, communique avec les autres départements de France (Ventes,Opérations, H&G) et autres pays afin de traiter la réclamation,- Emet des avoirs, refacturations, ou passages en perte,- Répdescriptif du postePrise d'appels clients,- Réception des emails de réclamations clients,- Analyse en temps réel afin de codifier toutes les demandes clients dans les systèmes,- Apporte une réponse immédiate au client pouvant aller jusqu'à l'émission d'avoir,- Le cas échéant, communique avec les autres départements de France (Ventes,Opérations, H&G) et autres pays afin de traiter la réclamation,- Emet des avoirs, refacturations, ou passages en perte,- Rép
- descriptif du posteVotre mission :Gestion du courrier (tri, dispatching, affranchissement) ;Gestion de l'accueil physique et téléphonique ;Gestion des fournitures administratives ;Gestion des demandes d'interventions extérieures (traiter les sollicitations des équipes, coordonner les interventions techniques ou de maintenance) ;Support administratif des associés (réservation de transports, inscription formations…) ;Support administratif des équipes juridiqdescriptif du posteVotre mission :Gestion du courrier (tri, dispatching, affranchissement) ;Gestion de l'accueil physique et téléphonique ;Gestion des fournitures administratives ;Gestion des demandes d'interventions extérieures (traiter les sollicitations des équipes, coordonner les interventions techniques ou de maintenance) ;Support administratif des associés (réservation de transports, inscription formations…) ;Support administratif des équipes juridiq
- descriptif du posteAu cœur du processus de vente et de suivi, vos missions se décomposent en trois axes :- Pilotage de la relation client : Vous assurez le suivi complet des comptes, de la réception de la commande à la livraison finale.- Support avant-vente et technique : Vous participez activement au lancement des nouveaux projets en élaborant les propositions tarifaires et en assurant la transition vers l'industrialisation.- Administration et Reporting :descriptif du posteAu cœur du processus de vente et de suivi, vos missions se décomposent en trois axes :- Pilotage de la relation client : Vous assurez le suivi complet des comptes, de la réception de la commande à la livraison finale.- Support avant-vente et technique : Vous participez activement au lancement des nouveaux projets en élaborant les propositions tarifaires et en assurant la transition vers l'industrialisation.- Administration et Reporting :
- descriptif du posteVos missions :Accueil et gestion administrative :- Assurer l'accueil téléphonique et physique- Gestion du courrier- Gérer les mails administratifs et orienter les demandes- Rédiger ou mettre en forme des courriers et documents- Scanner, classer et archiver les documentsGestion des données et suivi administratif- Collecter et centraliser les informations transmises par mail ou via différents supports- Réaliser la saisie et la mise à jourdescriptif du posteVos missions :Accueil et gestion administrative :- Assurer l'accueil téléphonique et physique- Gestion du courrier- Gérer les mails administratifs et orienter les demandes- Rédiger ou mettre en forme des courriers et documents- Scanner, classer et archiver les documentsGestion des données et suivi administratif- Collecter et centraliser les informations transmises par mail ou via différents supports- Réaliser la saisie et la mise à jour
- descriptif du posteRattaché(e) au Département Paie Groupe, votre rôle est de garantir une paie fiable et conforme pour un périmètre dédié, tout en respectant les échéances et la qualité de service attendue.Au quotidien, vos responsabilités s'articulent autour de trois axes :Production et Conformité de la Paie :- Créer et assurer le suivi des dossiers individuels sur le logiciel de paie.- Saisir les éléments variables et gérer le cycle complet : production,descriptif du posteRattaché(e) au Département Paie Groupe, votre rôle est de garantir une paie fiable et conforme pour un périmètre dédié, tout en respectant les échéances et la qualité de service attendue.Au quotidien, vos responsabilités s'articulent autour de trois axes :Production et Conformité de la Paie :- Créer et assurer le suivi des dossiers individuels sur le logiciel de paie.- Saisir les éléments variables et gérer le cycle complet : production,
- descriptif du posteEnvie d'aider, accompagner et rassurer des personnes en difficulté sur la route ?Rassurer Thomas dont la voiture vient de tomber en panne, organiser un rapatriement pour Julianne, trouver une solution de mobilité à la famille de Sebastian pour qu'ils poursuivent leurs vacances, …Faites le choix de vous lancer dans un métier qui a du sens !Sur notre plateau d'assistance allemand, votre rôle de Chargé de Clientèle est essentiel.Premier intdescriptif du posteEnvie d'aider, accompagner et rassurer des personnes en difficulté sur la route ?Rassurer Thomas dont la voiture vient de tomber en panne, organiser un rapatriement pour Julianne, trouver une solution de mobilité à la famille de Sebastian pour qu'ils poursuivent leurs vacances, …Faites le choix de vous lancer dans un métier qui a du sens !Sur notre plateau d'assistance allemand, votre rôle de Chargé de Clientèle est essentiel.Premier int
