3 offres d'emploi : Communication, Système d'information

descriptif du posteVous intervenez auprès de différents clients sur différents sites.Vous aurez en charge l'installation ainsi que de la mise en service d'équipements télécoms sur réseau Fibre et Cuivre.La validation des liaisons et des réseaux client (de type Ethernet, IP, VPN, Voix et VoIP, Vidéo) vous sera confié.Vous installez, câblez et configurez les équipements télécoms chez les clients.Vous testez les nouveaux services clients avec les différentes

descriptif du posteDescription du posteRattaché(e) au pôle service client, vous êtes l'interlocuteur privilégié des utilisateurs professionnels (essentiellement du secteur bancaire). Votre rôle consiste à gérer les demandes d'intervention via un système de ticketing, assurer un suivi rigoureux des incidents et garantir la satisfaction client.Vos missions principales :Réception et traitement des demandes clients (tickets, appels, e-mails), en français et en

descriptif du posteEn qualité de technicien, vous assurez un support de qualité auprès des utilisateurs sur différents sites.Vous garantissez un support technique post déploiement et accompagnez la migration de Windows 10 vers Windows 11 sur différents sites selon la procédure établie.L'installation et paramétrage des applications métiers sera sous votre responsabilité.Vous assurez la remise en service des équipements informatiques, le suivi et documentati