- descriptif du posteComment aimeriez-vous devenir une pièce maîtresse en tant que Technicien Support Applicatif (F/H) ?Rejoignez notre équipe dynamique pour fournir un soutien technique à distance et de qualité aux utilisateurs de nos solutions innovantes- Assurez un support client efficace en accueillant et accompagnant les utilisateurs dans leurs demandes et besoins spécifiques - Gérez les incidents via un outil de ticketing, apportant des solutions rapidescriptif du posteComment aimeriez-vous devenir une pièce maîtresse en tant que Technicien Support Applicatif (F/H) ?Rejoignez notre équipe dynamique pour fournir un soutien technique à distance et de qualité aux utilisateurs de nos solutions innovantes- Assurez un support client efficace en accueillant et accompagnant les utilisateurs dans leurs demandes et besoins spécifiques - Gérez les incidents via un outil de ticketing, apportant des solutions rapi
- descriptif du posteQuel défi stimulant en tant que Conseiller téléphonique (F/H) souhaitez-vous relever ?Dans le cadre de ce poste, vous aurez pour mission de gérer efficacement les interactions téléphoniques avec les clients et les équipes techniques. - Accueillir avec courtoisie et répondre aux appels entrants tout en assurant une satisfaction client optimale - Réaliser des appels sortants pour s'assurer de la satisfaction client et la prise en chargedescriptif du posteQuel défi stimulant en tant que Conseiller téléphonique (F/H) souhaitez-vous relever ?Dans le cadre de ce poste, vous aurez pour mission de gérer efficacement les interactions téléphoniques avec les clients et les équipes techniques. - Accueillir avec courtoisie et répondre aux appels entrants tout en assurant une satisfaction client optimale - Réaliser des appels sortants pour s'assurer de la satisfaction client et la prise en charge
- descriptif du posteAu sein d'une équipe de cinq personnes, vous aurez la responsabilité d'assurer le support informatique de premier niveau auprès des clients, d'intégrer, de maintenir et de surveiller les solutions informatiques, réseaux et téléphoniques.Disponible et réactif pour répondre aux demandes des clients. Vous êtes en charge de :- Répondre aux appels clients / HELPDESK / PDMAD- Contrôler la bonne prise en charge des demandes clients via notre lodescriptif du posteAu sein d'une équipe de cinq personnes, vous aurez la responsabilité d'assurer le support informatique de premier niveau auprès des clients, d'intégrer, de maintenir et de surveiller les solutions informatiques, réseaux et téléphoniques.Disponible et réactif pour répondre aux demandes des clients. Vous êtes en charge de :- Répondre aux appels clients / HELPDESK / PDMAD- Contrôler la bonne prise en charge des demandes clients via notre lo
- descriptif du posteQuels défis stimulants attendent un(e) coordinateur opérationnel (F/H) en mission réussie ?En tant que responsable de la supervision technique et logistique, vous veillez à l'efficacité des opérations dans votre périmètre d'intervention. - Gérer le planning des interventions des techniciens support et organiser les moyens nécessaires- Superviser et coordonner les activités techniques lors des événements sensibles- Proposer des amélioratidescriptif du posteQuels défis stimulants attendent un(e) coordinateur opérationnel (F/H) en mission réussie ?En tant que responsable de la supervision technique et logistique, vous veillez à l'efficacité des opérations dans votre périmètre d'intervention. - Gérer le planning des interventions des techniciens support et organiser les moyens nécessaires- Superviser et coordonner les activités techniques lors des événements sensibles- Proposer des améliorati
- descriptif du posteAu sein d'une équipe de dix personnes, vous aurez la responsabilité de superviser une équipe de quatre collaborateurs qui assurent l'helpdesk informatique de premier niveau auprès des clients, d'intégrer, de maintenir et de surveiller les solutions informatiques, réseaux et téléphoniques. Il vous sera demandé d'être :disponible pour les collaborateurs du support N1 afin de les accompagner dans leurs tâches. Sous la responsabilité du diredescriptif du posteAu sein d'une équipe de dix personnes, vous aurez la responsabilité de superviser une équipe de quatre collaborateurs qui assurent l'helpdesk informatique de premier niveau auprès des clients, d'intégrer, de maintenir et de surveiller les solutions informatiques, réseaux et téléphoniques. Il vous sera demandé d'être :disponible pour les collaborateurs du support N1 afin de les accompagner dans leurs tâches. Sous la responsabilité du dire
