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descriptif du posteAu sein d'un plateau téléphonique à taille humaine, vous prenez en charge les demandes clients Alterna énergie dans un objectif de satisfaction.Vos missions sont les suivantes :- Prendre en charge l'accueil téléphonique des clients et assurer la réponse à leurs demandes (déménagements, renseignements factures etc...)- Traiter les mails et courriers- Assurer l'encaissement et la prise en compte des règlements dans les bases de données,- E

descriptif du posteLes missions consisteront à proposer un service client exceptionnel notamment :¿ Assurer un suivi rigoureux par des appels sortants du « Programme d'accompagnement des patients Premium » selon les process internes (objet de l'appel, fréquence, réponse aux besoins…).¿ Qualifier le CRM par des données pertinentes dans une approche d'amélioration continue¿ Optimiser le parcours patient en apportant des réponses dans une démarche de « résolu

descriptif du posteQuel défi stimulant en tant que Conseiller téléphonique (F/H) souhaitez-vous relever ?Dans le cadre de ce poste, vous aurez pour mission de gérer efficacement les interactions téléphoniques avec les clients et les équipes techniques. - Accueillir avec courtoisie et répondre aux appels entrants tout en assurant une satisfaction client optimale - Réaliser des appels sortants pour s'assurer de la satisfaction client et la prise en charge

descriptif du posteEn quoi le poste de Conseiller clientèle (F/H) enrichirait-il votre parcours professionnel ?Mobilize Financial Services recrute des professionnel(le)s dédié(e)s au traitement précis et efficace de dossiers de financement pour sa clientèle. - Garantir le traitement minutieux des dossiers selon les procédures établies et vérifier les pièces justificatives - Coordonner avec les concessionnaires Renault/Dacia, fournir des conseils avisés et

descriptif du posteVos missions sur ce poste seront :- Traitement des appels téléphoniques du call center (répondre aux demandes clients et/ou rediriger les communications vers les services concernés, suivi des dossiers clients, émettre des appels pour obtenir les informations demandées).- Gestion administrative (trier et comptabiliser les écrits entrants, traiter les demandes de modifications administratives changement de RIB, d'adresse, apporter une répo

descriptif du posteComment vos compétences interpersonnelles peuvent-elles illuminer le rôle de Conseiller téléphonique (F/H) ?En tant que premier point de contact, vous garantirez un service client exceptionnel et la transmission d'informations précises et fiables. - Assurer une communication proactive et positive avec l'ensemble des clients, en renforçant la qualité de service et l'image de l'entreprise - Gérer efficacement les incidents, litiges et réc

descriptif du posteAu sein de l'Espace client situé Nantes Centre (et occasionnellement sur le site de Rezé) vos missions sont les suivantes:- Front Office : Informer, conseiller, assister l'usager sur l'utilisation des services en particulier la location de vélo en longue durée.- Back office : Planifier des RDV, traiter les demandes mails.profil recherché- Vous témoignez de qualités de communication tant à l'oral qu'à l'écrit.- Vous êtes précis.e rigoureu

descriptif du posteQuels défis stimulants vous réservent le poste de Gestionnaire back office (banque) (F/H) ?Dans un cadre respectueux des normes bancaires, vous optimiserez les processus de recouvrement liés aux crédits à la consommation et aux obligations légales- Assurer la gestion rigoureuse des dossiers de recouvrement contentieux pour maximiser les recouvrements dans les délais impartis - Coordonner les actions judiciaires nécessaires pour la récup

descriptif du posteVOTRE MISSIONAu sein du Centre de Relation Client dédié au Surendettement, vous jouez un rôle clé dans la régularisation des dossiers de crédits. Votre quotidien :Négocier et conseiller : Trouver des solutions amiables pour le recouvrement des créances.Expertise technique : Monter des dossiers de réaménagement de dettes et gérer les prises en charge d'assurances.Gestion administrative : Suivre les procédures légales de surendettement dan

descriptif du posteComment pourriez-vous transformer votre talent de négociation en réussite comme conseiller client contentieux (F/H) ?Vous êtes chargé(e) de piloter les efforts pour maximiser l'efficacité du recouvrement des créances tout en respectant les plus hautes normes éthiques- Piloter activement le recouvrement des créances dans le cadre des procédures contentieuses et légales- Assurer le respect des délais et optimiser les coûts de recouvrement-

descriptif du posteComment percevez-vous la perspective de contribuer efficacement en tant que conseiller clientèle contentieux (F/H) ?Dans un environnement bancaire dynamique, vous serez chargé(e) de recouvrer les créances conformément aux procédures légales et déontologiques. - Gérer les dossiers de créances impayées en respectant les procédures de recouvrement contentieux - Collaborer avec divers partenaires pour optimiser le recouvrement des créances

descriptif du posteCe poste, basé à ROISSY EN FRANCE est à pourvoir dans le cadre d'une mission de 2 mois minimum.Missions :- Traiter de requêtes simples sur sales Force- Effectuer des appels sortants aux concessionnaires pour localiser nos véhiculesLa personne sera chargée de la gestion administrative (traitements de mails, amendes, inventaires, appels sortant et entrants etc…)Le poste est à pourvoir dès que possible et jusque fin décembre 2025, avec une

descriptif du posteCe poste requiert une forte maturité professionnelle. Vous n'êtes pas là pour simplement répondre au téléphone, mais pour optimiser et piloter l'activité des techniciens.Vos responsabilités clés :Planification stratégique : Organiser et optimiser les tournées d'installation d'appareils médicaux. Vous devez caler les rendez-vous en tenant compte des impératifs médicaux, des secteurs géographiques et des délais d'urgence.Coordination techn

descriptif du posteDans le cadre des procédures de recouvrement Contentieux et des procédures légales, vous intégrez l'équipe back office du recouvrement judiciaire en charge de recouvrer les créances de crédit à la consommation de PF et de ses partenaires, en coûts et en délais, et ce dans le respect des règles de déontologie.Vous êtes en charge de l'activité de back office pour gestion administrative avec aisance sur la relation B to B.profil recherchéDi

descriptif du posteVotre mission ;Au cœur de la relation client, vous accompagnez les clients d'un acteur majeur du secteur de l'énergie. Votre rôle : écouter, comprendre et apporter des solutions, tout en identifiant les opportunités pour proposer des services complémentaires adaptés à leurs besoins.Concrètement, vous :- Traitez exclusivement des appels entrants- Répondez aux demandes d'information (contrats, facturation, services, démarches...)- Accompag

descriptif du posteVous assurez des missions en lien avec le secteur de la formation ou encore celui de la retraite.Vous traitez les appels, contrôlez les documents ou encore du traitement de mails...profil recherchéIssu(e) d'une formation en banque, assurance et/ou expériences réussies sur des fonctions similaires, en conseiller clientèleVous êtes rigoureux, organisé et vous avez la maîtrise des outils bureautiques.Vous êtes à l'aise avec la relation clie

descriptif du posteQuelles perspectives captivantes révèle le rôle de Conseiller client (F/H) auprès de notre client ?Dans ce rôle crucial, vous serez chargé(e) de gérer les interaction s clients tout en assurant une réponse adéquate à leurs besoins spécifiques- Accueillir et identifier chaque interlocuteur avec professionnalisme et courtoisie, quel que soit le canal de communication utilisé- Qualifier méticuleusement chaque contact en analysant et en refo

descriptif du posteEn quoi le poste de Conseiller clientèle (F/H) enrichirait-il votre parcours professionnel ?Mobilize Financial Services recrute des professionnel(le)s dédié(e)s au traitement précis et efficace de dossiers de financement pour sa clientèle.- Garantir le traitement minutieux des dossiers selon les procédures établies et vérifier les pièces justificatives- Coordonner avec les concessionnaires Renault/Dacia, fournir des conseils avisés et ré

descriptif du posteLe poste est à pourvoir dès maintenant pour début 2026, pour 6 mois.Missions :Gestion des demandes entrantes par mailGestion du courrier et téléphone des clients professionnels et particuliers concernant leurs questions administratives et comptablesAssurer la satisfaction et la fidélité de la clientèle en proposant des solutions personnaliséesCe poste, basé à VILLERS COTTERETS est à pourvoir dans le cadre d'une mission d'une durée de 6 m

descriptif du posteGarantissez la récupération des créances complexes en conciliant rigueur juridique et accompagnement éthique de nos clients.Description du poste :Gestion du contentieux : Recouvrer les créances de crédit à la consommation (PF et partenaires) en optimisant les coûts et les délais.Expertise surendettement : Analyser les dossiers, vérifier l'éligibilité des clients et élaborer des plans de remboursement personnalisés.Éthique et déontologie

descriptif du posteLe chargé de service client prend en charge les demandes clients par téléphone et par email. Vos missions sont les suivantes F/H:Analyser et répondre aux demandes des clients par téléphone ou email Traiter les demandes clients selon les process en placeGarantir la satisfaction des clients tout en veillant au respect des procédures et des délais de traitement établis au sein de l'entrepriseCollaborer avec les autres services pour améliore

descriptif du posteQuelles perspectives passionnantes le rôle de Vendeur (gros) hors alimentaire (F/H) vous offre-t-il ?Notre client recherche un(e) professionnel(le) pour assurer l'accueil et le conseil des clients tout en gérant les opérations de vente au comptoir.- Accueillir et conseiller les clients au comptoir et par téléphone, en identifiant leurs besoins spécifiques. - Vendre des pièces techniques et réaliser des flexibles hydrauliques, avec une fo

descriptif du posteCette mission, basée à Venelles est à pourvoir dans le cadre d'une mission d'une durée de 3 mois, pouvant se renouveler.Vous rejoignez une équipe de 11 collaborateurs.Vous réalisez les diagnostics téléphoniques des traitements de données de nos clients et délivrez un rapport associé.Vos missions :Vous préparez vos rendez-vous téléphoniques, déjà planifiés dans votre agenda. vous réalisez avec votre client, un audit téléphonique afin de m

descriptif du posteEn tant que véritable ambassadeur de l'enseigne, vous assurez un rôle pivot entre le conseil client et la gestion opérationnelle des flux de marchandises en magasin.Vos missions principales :Vente et Conseil : Accueillir les clients, identifier leurs besoins et apporter un conseil technique pertinent sur les produits.Mise en rayon : Assurer la mise en stock et le merchandising des produits afin de garantir un rayon attractif et plein.Log

descriptif du posteAu sein d'un magasin reconnu sur Capdenac-Gare, vous interviendrez sur plusieurs rayons : - Préparation des commandes clients pour le drive,- Vente et conseil clients des produits traiteurs,- Mise en rayon, - Gestion de la caisse, - Port de charges en respectant les normes de sécurité- Gestion des stocks et veiller à leur rotation régulièreprofil recherchéVous disposez d'un excellent relationnel et d'une première expérience en commerce.-

descriptif du posteVos principales missions :Réception, stockage et expédition des marchandises.Chargement et déchargement des camions.Rangement et organisation des zones de stockage.Gestion informatisée des stocks.Conseil client et vente selon les besoins du site.Respect des consignes de sécurité et d'hygiène.profil recherchéVous justifiez impérativement d'un CACES 3 en cours de validité et d'une première expérience réussie en tant que cariste, idéalement

descriptif du posteAu sein de l'agence, votre quotidien ne se ressemble jamais :Logistique & Flux : Déchargement des camions, réception des marchandises et mise en rayon (intérieur/extérieur).Préparation de commandes : Picking précis pour nos clients professionnels avec conduite de chariot élévateur (CACES 1, 3).Conseil Client & Vente : Accueil des clients sur le parc, aide au chargement, conseil technique de premier niveau et saisie de bons de commande.Ge

descriptif du posteVos Missions : L'expertise au service de la continuitéRattaché(e) au Responsable de Site, vous assurez la maintenance préventive et curative des installations. Votre périmètre d'action est complet :Génie Climatique (CVC) : Maintenance des systèmes de chauffage (chaudières, réseaux), ventilation (CTA) et climatisation (groupes froids, splits).Électricité : Interventions sur les armoires électriques, relamping, et petits travaux de raccord

descriptif du posteSous la responsabilité du chef d'équipe, vous serez en charge des missions suivantes :Installation et Rénovation : Réaliser la pose d'éléments de plomberie et de systèmes de chauffage (chaudières, pompes à chaleur, ballons d'eau chaude, etc.) dans des projets neufs et de rénovation.Maintenance et Dépannage : Assurer l'entretien préventif et les interventions de dépannage sur les équipements (recherche de fuites, réparation de tuyauteries

descriptif du posteVos Missions clés :Gestion des Résiliations : Réception et traitement des demandes de résiliation d'abonnement (appels entrants, e-mails).Fidélisation et Négociation : Mener des appels sortants ciblés avec pour objectif de convaincre les clients de maintenir leurs abonnements, en identifiant leurs motifs de départ et en proposant des solutions adaptées (offres personnalisées, ajustements de service, etc.).Traitement Multicanal : Gérer et