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    25 offres d'emploi : conseiller telephonique

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      • étrelles, ille-et-vilaine
      • cdd
      • 22 404 € - 22 405 € par année
      descriptif du postePrêt(e) à dynamiser chaque échange en tant que Conseiller téléphonique (F/H) ?Vous contribuez à une expérience client fluide en apportant par téléphone des réponses fiables et un accompagnement attentif - Accueillir chaque appel avec écoute, courtoisie et professionnalisme - Identifier les besoins et apporter des informations claires et adaptées - Enregistrer avec précision les demandes et les données dans les outils dédiés - Assurer le
      descriptif du postePrêt(e) à dynamiser chaque échange en tant que Conseiller téléphonique (F/H) ?Vous contribuez à une expérience client fluide en apportant par téléphone des réponses fiables et un accompagnement attentif - Accueillir chaque appel avec écoute, courtoisie et professionnalisme - Identifier les besoins et apporter des informations claires et adaptées - Enregistrer avec précision les demandes et les données dans les outils dédiés - Assurer le
      • strasbourg, bas-rhin
      • intérim
      • 13,64 € par heure
      descriptif du posteSous la responsabilité du Responsable Planning, vous êtes garant de l'optimisation des interventions techniques (installations, maintenances, SAV). Votre objectif est de maximiser le taux d'occupation des techniciens tout en respectant les engagements contractuels de délais et de qualité pris envers les abonnés.Ordonnancement : vous planifiez les rendez-vous d'installation et de dépannage en fonction de l'urgence, de la zone géographique
      descriptif du posteSous la responsabilité du Responsable Planning, vous êtes garant de l'optimisation des interventions techniques (installations, maintenances, SAV). Votre objectif est de maximiser le taux d'occupation des techniciens tout en respectant les engagements contractuels de délais et de qualité pris envers les abonnés.Ordonnancement : vous planifiez les rendez-vous d'installation et de dépannage en fonction de l'urgence, de la zone géographique
      • strasbourg, bas-rhin
      • intérim
      • 25 600 € - 28 000 € par année
      descriptif du posteNous recherchons pour notre client un Conseiller Clientèle (F/H) dont les tâches sont les suivantes :- Vous contribuerez au développement et à la fidélisation d'une clientèle professionnelle en assurant un accompagnement commercial, administratif et relationnel de qualité. - Vous accueillerez et conseillerez les clientèles, traiterez les appels entrants et sortants, proposerez les produits adaptés et enregistrerez les commandes - Vous a
      descriptif du posteNous recherchons pour notre client un Conseiller Clientèle (F/H) dont les tâches sont les suivantes :- Vous contribuerez au développement et à la fidélisation d'une clientèle professionnelle en assurant un accompagnement commercial, administratif et relationnel de qualité. - Vous accueillerez et conseillerez les clientèles, traiterez les appels entrants et sortants, proposerez les produits adaptés et enregistrerez les commandes - Vous a
      • boulogne-sur-mer, pas-de-calais
      • intérim
      • 12,31 € par heure
      descriptif du posteVous gérez un portefeuille de clients professionnels (GMS, détaillants, restauration) exclusivement par téléphone.Vous valorisez les arrivages du jour, conseillez sur les espèces de saison et optimisez le panier moyen. Vous travaillez en temps réel pour garantir que les commandes soient saisies et expédiées dans les meilleurs délais afin de préserver l'ultra-fraîcheur.Vous assurez une relation de proximité et de confiance avec vos interl
      descriptif du posteVous gérez un portefeuille de clients professionnels (GMS, détaillants, restauration) exclusivement par téléphone.Vous valorisez les arrivages du jour, conseillez sur les espèces de saison et optimisez le panier moyen. Vous travaillez en temps réel pour garantir que les commandes soient saisies et expédiées dans les meilleurs délais afin de préserver l'ultra-fraîcheur.Vous assurez une relation de proximité et de confiance avec vos interl
      • roissy-en-france, val-d'oise
      • intérim
      • 26 000 € - 29 900 € par année
      descriptif du posteVous serez en charge de la gestion des relations avec les clients pour les activités de remarketing de véhicules d'occasion . Vous coordonnez les processus de vente et de reprise des véhicules d'occasion . Vous suivez les dossiers clients et garantir leur satisfaction . Vous assurez le respect des procédures et des réglementations en vigueur. Vous analysez les besoins des clients et proposer des solutions adaptées . Vous collaborezavec
      descriptif du posteVous serez en charge de la gestion des relations avec les clients pour les activités de remarketing de véhicules d'occasion . Vous coordonnez les processus de vente et de reprise des véhicules d'occasion . Vous suivez les dossiers clients et garantir leur satisfaction . Vous assurez le respect des procédures et des réglementations en vigueur. Vous analysez les besoins des clients et proposer des solutions adaptées . Vous collaborezavec
      • strasbourg, bas-rhin
      • intérim
      • 13,64 € par heure
      descriptif du posteAu sein de la Hotline Clients, vous accompagnez par téléphone les abonnés pour assurer le bon fonctionnement de leur système d'alarmeVos missions se déclinent en trois axes principaux :*Assistance et Diagnostic Technique:Réceptionner les appels des abonnés rencontrant une anomalie sur leur matériel.Réaliser un diagnostic précis à distance (problèmes de connexion IP/GSM, défauts de piles, déclenchements intempestifs).Guider l'utilisateur
      descriptif du posteAu sein de la Hotline Clients, vous accompagnez par téléphone les abonnés pour assurer le bon fonctionnement de leur système d'alarmeVos missions se déclinent en trois axes principaux :*Assistance et Diagnostic Technique:Réceptionner les appels des abonnés rencontrant une anomalie sur leur matériel.Réaliser un diagnostic précis à distance (problèmes de connexion IP/GSM, défauts de piles, déclenchements intempestifs).Guider l'utilisateur
      • étrelles, ille-et-vilaine
      • cdd
      • 12,31 € par heure
      descriptif du posteVous serez chargé de traiter efficacement les demandes entrantes des clients au sein d'une équipe dynamique, en assurant une disponibilité étendue.- Assurer la réception téléphonique des clients, en prenant soin de répondre à leurs questions avec courtoisie et précision- Gérer les appels entrants avec professionnalisme, tout en respectant les procédures établies par l'établissement- Contribuer à l'amélioration du service en relayant les
      descriptif du posteVous serez chargé de traiter efficacement les demandes entrantes des clients au sein d'une équipe dynamique, en assurant une disponibilité étendue.- Assurer la réception téléphonique des clients, en prenant soin de répondre à leurs questions avec courtoisie et précision- Gérer les appels entrants avec professionnalisme, tout en respectant les procédures établies par l'établissement- Contribuer à l'amélioration du service en relayant les
      • tulle, corrèze
      • intérim
      • 12,31 € par heure
      descriptif du posteAu sein d'une équipe dynamique et bienveillante, vous devenez l'interlocuteur privilégié d'un public passionnant et spécifique : les artistes et auteurs. Votre quotidien s'articule autour de la gestion des appels entrants et sortants. Vous écoutez, analysez les demandes, apportez des réponses précises sur les démarches ou les cotisations, et orientez vos interlocuteurs avec pédagogie et bienveillance. En complément de vos échanges téléph
      descriptif du posteAu sein d'une équipe dynamique et bienveillante, vous devenez l'interlocuteur privilégié d'un public passionnant et spécifique : les artistes et auteurs. Votre quotidien s'articule autour de la gestion des appels entrants et sortants. Vous écoutez, analysez les demandes, apportez des réponses précises sur les démarches ou les cotisations, et orientez vos interlocuteurs avec pédagogie et bienveillance. En complément de vos échanges téléph
      • strasbourg, bas-rhin
      • intérim
      • 13,64 € par heure
      descriptif du posteVous prenez en charge, par téléphone, les missions suivantes :Contact des prospects pré-identifiés par le réseau client pour détecter et formaliser leurs besoinsProposition de services tout en garantissant une satisfaction clientContribution au développement du portefeuille clientTraitement des objections et prise des rendez-vous d'installation.Service ouvert du lundi au vendredi de 8h à 19h30 et le samedi de 8h à 18hPlanning variable su
      descriptif du posteVous prenez en charge, par téléphone, les missions suivantes :Contact des prospects pré-identifiés par le réseau client pour détecter et formaliser leurs besoinsProposition de services tout en garantissant une satisfaction clientContribution au développement du portefeuille clientTraitement des objections et prise des rendez-vous d'installation.Service ouvert du lundi au vendredi de 8h à 19h30 et le samedi de 8h à 18hPlanning variable su
      • cuers, var
      • intérim
      • 12,50 € par heure
      descriptif du posteMissions principales :Gestion du SAV et des litiges : réception, analyse et traitement des réclamations clients ; gestion des réserves et suivi des dossiers de litiges transport.Suivi des retours : organisation logistique des retours de marchandises, coordination des reprises et planification des relivraisons.Support à l'exploitation : saisie et contrôle des documents de transport (bons de livraison, lettres de voiture) et mise à jour du
      descriptif du posteMissions principales :Gestion du SAV et des litiges : réception, analyse et traitement des réclamations clients ; gestion des réserves et suivi des dossiers de litiges transport.Suivi des retours : organisation logistique des retours de marchandises, coordination des reprises et planification des relivraisons.Support à l'exploitation : saisie et contrôle des documents de transport (bons de livraison, lettres de voiture) et mise à jour du
      • chartres, eure-et-loir
      • intérim
      • 2 000 € par mois
      descriptif du posteTraitement des appels entrants des assurés (En période calme 50 appels / jour et par personne, en période d'activité forte : Jusqu'à 100 appels /jour). Traitement des emails et courriers des clients. Classement et archivage des dossiers clients.Voici les détails de l'opportunité :- Contrat: Intérim- Durée: 18/mois- Salaire: 2000 euros/moisDécouvrez les avantages d'un environnement de travail stimulant :- Avantages CSE- Primes et intéress
      descriptif du posteTraitement des appels entrants des assurés (En période calme 50 appels / jour et par personne, en période d'activité forte : Jusqu'à 100 appels /jour). Traitement des emails et courriers des clients. Classement et archivage des dossiers clients.Voici les détails de l'opportunité :- Contrat: Intérim- Durée: 18/mois- Salaire: 2000 euros/moisDécouvrez les avantages d'un environnement de travail stimulant :- Avantages CSE- Primes et intéress
      • saran, loiret
      • intérim
      • 12,54 € par heure
      descriptif du posteLe texte s'est perdu en chemin, cliquez sur la flèche circulaire pour générer un nouveau contenu. Merci !Le texte s'est perdu en chemin, cliquez sur la flèche circulaire pour générer un nouveau contenu. Merci !Le client est prêt à offrir les conditions suivantes :- Contrat: Intérim- Durée: 112/jours- Salaire: 12.54 euros/heureDe plus, nous offrons un ensemble complet d'avantages aux intérimaires, y compris Fast TT, pour assurer leur succ
      descriptif du posteLe texte s'est perdu en chemin, cliquez sur la flèche circulaire pour générer un nouveau contenu. Merci !Le texte s'est perdu en chemin, cliquez sur la flèche circulaire pour générer un nouveau contenu. Merci !Le client est prêt à offrir les conditions suivantes :- Contrat: Intérim- Durée: 112/jours- Salaire: 12.54 euros/heureDe plus, nous offrons un ensemble complet d'avantages aux intérimaires, y compris Fast TT, pour assurer leur succ
      • labège, haute-garonne
      • intérim
      • 12,31 € par heure
      descriptif du posteAu sein du pôle collectivités et administrations territoriales, vous intégrez une équipe de 7 personnes dédiée à la satisfaction client.Accueil & Diagnostic : Assurer la réponse aux appels téléphoniques des clients du parc logiciel et amorcer un pré-diagnostic selon une grille de questions préétablie.Support de Niveau 1 : Apporter un premier niveau de réponse et créer des dossiers de demandes de rappels pour les services experts.CONDITIO
      descriptif du posteAu sein du pôle collectivités et administrations territoriales, vous intégrez une équipe de 7 personnes dédiée à la satisfaction client.Accueil & Diagnostic : Assurer la réponse aux appels téléphoniques des clients du parc logiciel et amorcer un pré-diagnostic selon une grille de questions préétablie.Support de Niveau 1 : Apporter un premier niveau de réponse et créer des dossiers de demandes de rappels pour les services experts.CONDITIO
      • strasbourg, bas-rhin
      • intérim
      • 13,64 € par heure
      descriptif du posteVos Missions clés :Gestion des Résiliations : Réception et traitement des demandes de résiliation d'abonnement (appels entrants, e-mails).Fidélisation et Négociation : Mener des appels sortants ciblés avec pour objectif de convaincre les clients de maintenir leurs abonnements, en identifiant leurs motifs de départ et en proposant des solutions adaptées (offres personnalisées, ajustements de service, etc.).Traitement Multicanal : Gérer et
      descriptif du posteVos Missions clés :Gestion des Résiliations : Réception et traitement des demandes de résiliation d'abonnement (appels entrants, e-mails).Fidélisation et Négociation : Mener des appels sortants ciblés avec pour objectif de convaincre les clients de maintenir leurs abonnements, en identifiant leurs motifs de départ et en proposant des solutions adaptées (offres personnalisées, ajustements de service, etc.).Traitement Multicanal : Gérer et
      • roubaix, nord
      • intérim
      • 26 000 € par année
      descriptif du posteVotre rôle :être le contact privilégié de nos clients et des professionnels de santé, principalement par téléphone et email.Vous les guiderez au quotidien dans leur parcours de soins, en assurant un traitement rapide et précis de leurs demandes de remboursement. Vous leur apporterez des informations claires sur leurs garanties et remboursements, contribuant ainsi à leur satisfaction et à l'atteinte de nos objectifs de performance.Vous pa
      descriptif du posteVotre rôle :être le contact privilégié de nos clients et des professionnels de santé, principalement par téléphone et email.Vous les guiderez au quotidien dans leur parcours de soins, en assurant un traitement rapide et précis de leurs demandes de remboursement. Vous leur apporterez des informations claires sur leurs garanties et remboursements, contribuant ainsi à leur satisfaction et à l'atteinte de nos objectifs de performance.Vous pa
      • saint-herblain, loire-atlantique
      • intérim
      • 2 072 € - 2 330 € par mois
      descriptif du posteNous vous proposons d'intégrer la Direction Relation Client intervenant exclusivement auprès des clients Entreprises.Vos missions seront les suivantes :- Vous assurez le traitement des réclamations des clients de SFR Business relatives à leurs contrats et leurs factures nos offres de téléphonie mobile et fixe.- Après avoir analysé la demande remontée par les clients ou les équipes internes (partenaires commerciaux, responsable opérationn
      descriptif du posteNous vous proposons d'intégrer la Direction Relation Client intervenant exclusivement auprès des clients Entreprises.Vos missions seront les suivantes :- Vous assurez le traitement des réclamations des clients de SFR Business relatives à leurs contrats et leurs factures nos offres de téléphonie mobile et fixe.- Après avoir analysé la demande remontée par les clients ou les équipes internes (partenaires commerciaux, responsable opérationn
      • louviers, eure
      • intérim
      • 24 000 € - 25 000 € par année
      descriptif du posteVous êtes rattaché au Responsable de l'équipe et vous intervenez sur un poste polyvalent.Vous assurez la gestion administrative des dossiers clients, vous traitez les anomalies et vous assurez un support technique. Vous êtes amenés à échanger et traiter des demandes par mail ou téléphone.profil recherchéDe formation Bac+2 dans la gestion administrative et la gestion commerciale, vous justifiez d'une expérience de 2 années minimum sur une
      descriptif du posteVous êtes rattaché au Responsable de l'équipe et vous intervenez sur un poste polyvalent.Vous assurez la gestion administrative des dossiers clients, vous traitez les anomalies et vous assurez un support technique. Vous êtes amenés à échanger et traiter des demandes par mail ou téléphone.profil recherchéDe formation Bac+2 dans la gestion administrative et la gestion commerciale, vous justifiez d'une expérience de 2 années minimum sur une
      • strasbourg, bas-rhin
      • intérim
      • 13,64 € par heure
      descriptif du posteVos missions seront de:Répondre aux sollicitations des abonnés (téléphone, mails, chat).Conseiller les clients sur l'utilisation de leur système d'alarme et de l'application mobile.Assurer la gestion administrative des dossiers (modification de coordonnées, mise à jour des consignes de sécurité, facturation).Service ouvert du lundi au vendredi de 8h à 19h30 et le samedi de 8h à 18hPlanning variable sur une base de 35h1910 € brut + 13ème
      descriptif du posteVos missions seront de:Répondre aux sollicitations des abonnés (téléphone, mails, chat).Conseiller les clients sur l'utilisation de leur système d'alarme et de l'application mobile.Assurer la gestion administrative des dossiers (modification de coordonnées, mise à jour des consignes de sécurité, facturation).Service ouvert du lundi au vendredi de 8h à 19h30 et le samedi de 8h à 18hPlanning variable sur une base de 35h1910 € brut + 13ème
      • noisiel, seine-et-marne
      • intérim
      • 2 093 € par mois
      descriptif du posteAfin d'assurer la relation client au sein du Centre d'appels du site de Noisiel, vous devrez F/H:Prendre en charge les réclamations des clients pour leur téléalarme / monte charge / Ascenseur =Prise en charge des réclamations et des demandes clients par email et par téléphone dans unelogique de satisfaction et de fidélisation des clients ( contrats, facturation, tickets)Analyse, qualification et enregistrement de la demande dans le CRMTr
      descriptif du posteAfin d'assurer la relation client au sein du Centre d'appels du site de Noisiel, vous devrez F/H:Prendre en charge les réclamations des clients pour leur téléalarme / monte charge / Ascenseur =Prise en charge des réclamations et des demandes clients par email et par téléphone dans unelogique de satisfaction et de fidélisation des clients ( contrats, facturation, tickets)Analyse, qualification et enregistrement de la demande dans le CRMTr
      • chasseneuil-du-poitou, vienne
      • cdi
      • 21 877 € par année
      descriptif du posteVotre mission ? - Devenir l'interlocuteur privilégié de nos clients qui nous contactent, résoudre leurs problématiques avec le sourire (ça s'entend !), et savoir rebondir sur leurs besoins pour leur proposer le "petit plus" qui changera leur quotidien.NB : À noter : La réussite à ce poste repose sur votre capacité à générer des ventes en complément du conseil. Si l'aspect commercial et les objectifs de vente ne vous motivent pas, ce pos
      descriptif du posteVotre mission ? - Devenir l'interlocuteur privilégié de nos clients qui nous contactent, résoudre leurs problématiques avec le sourire (ça s'entend !), et savoir rebondir sur leurs besoins pour leur proposer le "petit plus" qui changera leur quotidien.NB : À noter : La réussite à ce poste repose sur votre capacité à générer des ventes en complément du conseil. Si l'aspect commercial et les objectifs de vente ne vous motivent pas, ce pos
      • mérignac, gironde
      • intérim
      • 12,54 € par heure
      descriptif du posteAu sein d'un centre d'appel, votre mission est d'exercer une activité bancaire notamment via les canaux d appel et Messagerie Sécurisée centrée sur l'accueil, la prise en charge des demandes simples et la satisfaction clients. Véritable soutien de l'activité commerciale de la Hello Team sur des demandes standardisées, vous répondrez au demandes simples et réaliserez des opérations de back office en réponses aux demandes des clients de He
      descriptif du posteAu sein d'un centre d'appel, votre mission est d'exercer une activité bancaire notamment via les canaux d appel et Messagerie Sécurisée centrée sur l'accueil, la prise en charge des demandes simples et la satisfaction clients. Véritable soutien de l'activité commerciale de la Hello Team sur des demandes standardisées, vous répondrez au demandes simples et réaliserez des opérations de back office en réponses aux demandes des clients de He
      • périgny, charente-maritime
      • intérim
      • 12,31 € par heure
      descriptif du posteSouhaitez-vous valoriser vos compétences relationnelles en tant que Conseiller téléphonique (F/H) ?Vous contribuez à l'animation, au support et au développement des relations clients autour de solutions de fidélisation, de parrainage et de stimulation - Vous accompagnez et formez les clients et partenaires dans la prise en main de leurs plateformes de fidélité et de parrainage - Vous gérez les appels entrants et sortants afin de résoudre
      descriptif du posteSouhaitez-vous valoriser vos compétences relationnelles en tant que Conseiller téléphonique (F/H) ?Vous contribuez à l'animation, au support et au développement des relations clients autour de solutions de fidélisation, de parrainage et de stimulation - Vous accompagnez et formez les clients et partenaires dans la prise en main de leurs plateformes de fidélité et de parrainage - Vous gérez les appels entrants et sortants afin de résoudre
      • aix-en-provence, bouches-du-rhône
      • intérim
      • 24 000 € par année
      descriptif du postevous intégrez une équipe renforcée de 6 collaborateurs dédiés au suivi administratif et au support des utilisateurs de nos plateformes et portails officiels (professionnels de santé, établissements, directeurs d'entreprises et DRH).Vos missions :Assurer le traitement et le suivi administratif des dossiers (appels entrants, demandes BtoB et BtoC).Guider et accompagner les utilisateurs dans la prise en main de leurs interfaces clients (vis
      descriptif du postevous intégrez une équipe renforcée de 6 collaborateurs dédiés au suivi administratif et au support des utilisateurs de nos plateformes et portails officiels (professionnels de santé, établissements, directeurs d'entreprises et DRH).Vos missions :Assurer le traitement et le suivi administratif des dossiers (appels entrants, demandes BtoB et BtoC).Guider et accompagner les utilisateurs dans la prise en main de leurs interfaces clients (vis
      • thil, ain
      • intérim
      • 1 900 € - 2 000 € par mois
      descriptif du posteSouhaitez-vous valoriser votre sens du service en tant que Conseiller téléphonique (F/H) ?Vous assurez le suivi opérationnel des expéditions et des demandes clients, en coordination étroite avec les équipes internes et les agences du réseau - Traiter les alertes et les expéditions en attente afin de faciliter leur déblocage et leur livraison - Gérer les réclamations et les demandes téléphoniques en identifiant des solutions adaptées avec
      descriptif du posteSouhaitez-vous valoriser votre sens du service en tant que Conseiller téléphonique (F/H) ?Vous assurez le suivi opérationnel des expéditions et des demandes clients, en coordination étroite avec les équipes internes et les agences du réseau - Traiter les alertes et les expéditions en attente afin de faciliter leur déblocage et leur livraison - Gérer les réclamations et les demandes téléphoniques en identifiant des solutions adaptées avec
      • châteaubourg, ille-et-vilaine
      • cdd
      • 1 867 € par mois
      descriptif du postePrêt(e) à exceller comme Conseiller téléphonique (F/H) au cœur d'une relation client dynamique ?Vous contribuez à une relation client réactive et rassurante en accompagnant chaque interlocuteur et interlocutrice avec écoute et efficacité - Répondre aux appels entrants et apporter des informations claires adaptées à chaque demande - Identifier les besoins et proposer des solutions pertinentes dans le respect des procédures - Assurer le su
      descriptif du postePrêt(e) à exceller comme Conseiller téléphonique (F/H) au cœur d'une relation client dynamique ?Vous contribuez à une relation client réactive et rassurante en accompagnant chaque interlocuteur et interlocutrice avec écoute et efficacité - Répondre aux appels entrants et apporter des informations claires adaptées à chaque demande - Identifier les besoins et proposer des solutions pertinentes dans le respect des procédures - Assurer le su

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