- descriptif du posteNous recherchons pour le compte de notre client, une compagnie d'assurances, un conseiller téléphonique en assurance (F/H) dans le cadre d'un poste à pourvoir en CDI en septembre. Vous êtes en charge de répondre à des appels entrants, et d'intervenir ponctuellement en appel sortant. Votre tempérament commercial vous permet de promouvoir et de vendre les produits et services du Groupe. Vous conseillez et gérez les produits et services vendescriptif du posteNous recherchons pour le compte de notre client, une compagnie d'assurances, un conseiller téléphonique en assurance (F/H) dans le cadre d'un poste à pourvoir en CDI en septembre. Vous êtes en charge de répondre à des appels entrants, et d'intervenir ponctuellement en appel sortant. Votre tempérament commercial vous permet de promouvoir et de vendre les produits et services du Groupe. Vous conseillez et gérez les produits et services ven
- descriptif du posteVotre rôle ? Commercialiser des contrats de fourniture Alterna énergie auprès de particuliers et de petits professionnels.Au sein du pôle Conversion et Fidélisation Clients BtoC, vos missions sont les suivantes :- Prospection et vente d'offres de marché en électricité et en gaz- Vendre des contrats de fourniture et services par téléphone en appels entrants et sortants,- Préparer les offres pour répondre aux demandes des prospects- Mailsdescriptif du posteVotre rôle ? Commercialiser des contrats de fourniture Alterna énergie auprès de particuliers et de petits professionnels.Au sein du pôle Conversion et Fidélisation Clients BtoC, vos missions sont les suivantes :- Prospection et vente d'offres de marché en électricité et en gaz- Vendre des contrats de fourniture et services par téléphone en appels entrants et sortants,- Préparer les offres pour répondre aux demandes des prospects- Mails
- descriptif du posteVos missions principales sont :- Émettre des appels sortants lors de campagnes ponctuelles (enquêtes et campagnes diverses),- Réceptionner les communications téléphoniques,- Traiter les appels de premier niveau- Fournir les informations diverses liées aux prestations dues aux locataires et orienter vers le bon interlocuteur dès que nécessaire,- assurer le traitement administratif du courrierprofil recherchéVous devez être titulaire d'undescriptif du posteVos missions principales sont :- Émettre des appels sortants lors de campagnes ponctuelles (enquêtes et campagnes diverses),- Réceptionner les communications téléphoniques,- Traiter les appels de premier niveau- Fournir les informations diverses liées aux prestations dues aux locataires et orienter vers le bon interlocuteur dès que nécessaire,- assurer le traitement administratif du courrierprofil recherchéVous devez être titulaire d'un
- descriptif du posteVotre mission ? Transformer des prospects qualifiés en clients satisfaits en leur offrant nos solutions sur mesure. Vous détecterez leurs besoins, leur présenterez nos services innovants et conclurez des ventes, le tout avec un objectif : leur satisfaction totale.Rejoignez une équipe dynamique et bénéficiez d'un cadre de travail stimulant du lundi au vendredi (8h-19h30) et le samedi (8h-18h). Nous vous offrons un salaire attractif sur 13descriptif du posteVotre mission ? Transformer des prospects qualifiés en clients satisfaits en leur offrant nos solutions sur mesure. Vous détecterez leurs besoins, leur présenterez nos services innovants et conclurez des ventes, le tout avec un objectif : leur satisfaction totale.Rejoignez une équipe dynamique et bénéficiez d'un cadre de travail stimulant du lundi au vendredi (8h-19h30) et le samedi (8h-18h). Nous vous offrons un salaire attractif sur 13
- descriptif du posteVos missions : 80% Back office et 20% prise d'appels entrants Gérer les demandes clients : - Demande d'informations, réclamation factures … (tous canaux) - Demande admin (abonnement et résiliation) - Demande techniques (branchements neufs, enquêtes de conformités)Traiter les réclamations des clients - Réceptionner les appels entrants - Veiller au respect des processus de traitement des opérations et des normes internes. - Réadescriptif du posteVos missions : 80% Back office et 20% prise d'appels entrants Gérer les demandes clients : - Demande d'informations, réclamation factures … (tous canaux) - Demande admin (abonnement et résiliation) - Demande techniques (branchements neufs, enquêtes de conformités)Traiter les réclamations des clients - Réceptionner les appels entrants - Veiller au respect des processus de traitement des opérations et des normes internes. - Réa
- descriptif du posteNotre client est à la recherche d'un(e) Conseiller(e) téléphonique (F/H) ?Vos missions seront les suivantes : - Vous assurerez la sécurité des lieux par l'analyse des images vidéos pour réagir promptement aux éventuelles alertes.- Analyser avec acuité les images transmises pour identifier les situations inhabituelles et évaluer le degré d'urgence.- Établir des protocoles d'intervention adaptés et prendre contact avec les interlocuteurs cdescriptif du posteNotre client est à la recherche d'un(e) Conseiller(e) téléphonique (F/H) ?Vos missions seront les suivantes : - Vous assurerez la sécurité des lieux par l'analyse des images vidéos pour réagir promptement aux éventuelles alertes.- Analyser avec acuité les images transmises pour identifier les situations inhabituelles et évaluer le degré d'urgence.- Établir des protocoles d'intervention adaptés et prendre contact avec les interlocuteurs c
- descriptif du posteVous accompagnez par téléphone les abonnés sur la gestion de leur contrat :- Vous répondez aux questions : facturations, contrat, accès application et site- Vous effectuez la modification de consignes- Vous renseignez les partenaires sur les offres- Opportunisme commercialprofil recherchéVous devez être titulaire d'un Bac à bac + 2 et avoir au moins 2 années d'expérience confirmée en relation client à distance.Vos Atouts en Relation Cliedescriptif du posteVous accompagnez par téléphone les abonnés sur la gestion de leur contrat :- Vous répondez aux questions : facturations, contrat, accès application et site- Vous effectuez la modification de consignes- Vous renseignez les partenaires sur les offres- Opportunisme commercialprofil recherchéVous devez être titulaire d'un Bac à bac + 2 et avoir au moins 2 années d'expérience confirmée en relation client à distance.Vos Atouts en Relation Clie
- descriptif du posteVous êtes organisé(e), réactif(ve) et à l'aise avec la gestion des demandes BtoB ? Rejoignez notre équipe en tant que Responsable des Demandes de Facturation Fournisseur !Vos missions :Réception et traitement des demandes fournisseurs.Communication fluide et réactive (email/téléphone BtoB).Suivi des demandes via un outil dédié pour une traçabilité optimale.Identification et résolution des anomalies de facturation (écarts, délais, conformdescriptif du posteVous êtes organisé(e), réactif(ve) et à l'aise avec la gestion des demandes BtoB ? Rejoignez notre équipe en tant que Responsable des Demandes de Facturation Fournisseur !Vos missions :Réception et traitement des demandes fournisseurs.Communication fluide et réactive (email/téléphone BtoB).Suivi des demandes via un outil dédié pour une traçabilité optimale.Identification et résolution des anomalies de facturation (écarts, délais, conform
- descriptif du posteIntégrés à l'organisation du centre de distribution et dans le cadre des campagnes commerciales,Vous assurez la vente à distance des produits, ainsi que la fidélisation de la clientèle de particuliers tout en garantissant l'image de marque de l'entreprise.profil recherchéExpert de la télévente, vous appliquez nos techniques commerciales et exploitez au quotidien une partie du fichier client du centre afin de vendre et de promouvoir nos pdescriptif du posteIntégrés à l'organisation du centre de distribution et dans le cadre des campagnes commerciales,Vous assurez la vente à distance des produits, ainsi que la fidélisation de la clientèle de particuliers tout en garantissant l'image de marque de l'entreprise.profil recherchéExpert de la télévente, vous appliquez nos techniques commerciales et exploitez au quotidien une partie du fichier client du centre afin de vendre et de promouvoir nos p
- descriptif du posteQuels défis aimeriez-vous relever en tant que Conseiller(e) F/H à distance ?Dans un cadre structuré et soutenu, vous serez chargé(e) de gérer les interactions téléphoniques avec les clients et d'assurer un suivi administratif de qualité.- Traiter les demandes entrantes, assurant une gestion administrative efficace et personnalisée - Réaliser des appels sortants conformément aux instructions des clients ou des sociétaires.- Collaborer étrdescriptif du posteQuels défis aimeriez-vous relever en tant que Conseiller(e) F/H à distance ?Dans un cadre structuré et soutenu, vous serez chargé(e) de gérer les interactions téléphoniques avec les clients et d'assurer un suivi administratif de qualité.- Traiter les demandes entrantes, assurant une gestion administrative efficace et personnalisée - Réaliser des appels sortants conformément aux instructions des clients ou des sociétaires.- Collaborer étr
- descriptif du posteVos missions :Relation client téléphonique : Accompagner nos clients (syndics d'immeubles, gardiens, représentants d'offices HLM) par une relation de proximité et de confiance.Conseil et vente : Échanger régulièrement sur notre gamme « premium » et orienter les clients sur l'ensemble de notre catalogue de produits surgelés.Développement commercial : Contacter de nouveaux clients afin de leur proposer des solutions adaptées à leurs enviesdescriptif du posteVos missions :Relation client téléphonique : Accompagner nos clients (syndics d'immeubles, gardiens, représentants d'offices HLM) par une relation de proximité et de confiance.Conseil et vente : Échanger régulièrement sur notre gamme « premium » et orienter les clients sur l'ensemble de notre catalogue de produits surgelés.Développement commercial : Contacter de nouveaux clients afin de leur proposer des solutions adaptées à leurs envies
- descriptif du posteQuels défis motivants souhaitez-vous relever en tant que Conseiller téléphonique (F/H) ?Dans le cadre de notre activité télécom, vous aurez pour rôle de garantir l'efficacité des opérations liées aux chantiers tout en assurant la liaison avec divers intervenants. - Assurer le suivi opérationnel des chantiers via la coordination, la planification et le reporting- Maintenir un contact quotidien avec les techniciens, les chefs de chantier edescriptif du posteQuels défis motivants souhaitez-vous relever en tant que Conseiller téléphonique (F/H) ?Dans le cadre de notre activité télécom, vous aurez pour rôle de garantir l'efficacité des opérations liées aux chantiers tout en assurant la liaison avec divers intervenants. - Assurer le suivi opérationnel des chantiers via la coordination, la planification et le reporting- Maintenir un contact quotidien avec les techniciens, les chefs de chantier e
- descriptif du posteEn tant que Conseiller.e Clientèle, votre cœur de métier est la relation clients à distance : par téléphone, emails et tchat.Dans le cadre de votre mission, vous serez en charge de la prise des appels, la gestion de renseignements simples, la réorientation de ces appels auprès des interlocuteurs concernés, la remontée des urgences, la gestion du back office.Horaires du poste : du lundi au vendredi 9h-17hTickets restaurantprofil recherchédescriptif du posteEn tant que Conseiller.e Clientèle, votre cœur de métier est la relation clients à distance : par téléphone, emails et tchat.Dans le cadre de votre mission, vous serez en charge de la prise des appels, la gestion de renseignements simples, la réorientation de ces appels auprès des interlocuteurs concernés, la remontée des urgences, la gestion du back office.Horaires du poste : du lundi au vendredi 9h-17hTickets restaurantprofil recherché
- descriptif du postePourquoi ne pas explorer comment exceller en tant que Conseiller téléphonique (F/H) chez notre client ?Votre mission principale consistera à fournir un support technique exceptionnel aux clients, tout en garantissant la satisfaction et la fidélité de ceux-ci- Gérer efficacement les appels entrants et sortants pour offrir un support technique de qualité et résoudre les préoccupations des clients- Diagnostiquer et résoudre les problèmes tedescriptif du postePourquoi ne pas explorer comment exceller en tant que Conseiller téléphonique (F/H) chez notre client ?Votre mission principale consistera à fournir un support technique exceptionnel aux clients, tout en garantissant la satisfaction et la fidélité de ceux-ci- Gérer efficacement les appels entrants et sortants pour offrir un support technique de qualité et résoudre les préoccupations des clients- Diagnostiquer et résoudre les problèmes te
- descriptif du posteComment votre expertise en communication pourrait-elle façonner le rôle de Conseiller téléphonique (F/H) ?Nous recherchons un professionnel dédié à la gestion proactive et efficace des interactions clients, garantissant une communication fluide et un service client d'excellence - Assurer la prise en charge et le suivi des demandes clients par téléphone, emails et courriers, tout en maintenant une traçabilité impeccable de chaque interactdescriptif du posteComment votre expertise en communication pourrait-elle façonner le rôle de Conseiller téléphonique (F/H) ?Nous recherchons un professionnel dédié à la gestion proactive et efficace des interactions clients, garantissant une communication fluide et un service client d'excellence - Assurer la prise en charge et le suivi des demandes clients par téléphone, emails et courriers, tout en maintenant une traçabilité impeccable de chaque interact
- descriptif du postePourquoi nous rejoindre ?Formation sur mesure : Initiez-vous au métier de Conseiller Client (F/H) grâce à une formation complète et personnalisée.Opportunités à long terme : Une fois la formation terminée, un poste stable vous attend pour faire grandir votre carrière.Lancez votre carrière dans la Relation Client et devenez acteur(trice) du succès de nos clients !Votre parcours avec nous :Formation de qualité : Commencez par une formationdescriptif du postePourquoi nous rejoindre ?Formation sur mesure : Initiez-vous au métier de Conseiller Client (F/H) grâce à une formation complète et personnalisée.Opportunités à long terme : Une fois la formation terminée, un poste stable vous attend pour faire grandir votre carrière.Lancez votre carrière dans la Relation Client et devenez acteur(trice) du succès de nos clients !Votre parcours avec nous :Formation de qualité : Commencez par une formation
- descriptif du postePrêt(e) à transformer les défis en opportunités ?Rejoignez une super équipe et participez activement à faire la différence au quotidien dans la vie de nos clients. En tant que membre clé de notre équipe, vos principales responsabilités sont de :- Gérer tous les appels entrants avec soin et empathie, tout en utilisant le logiciel interne pour enregistrer les informations importantes.- Procéder à la prise des commandes clients par téléphondescriptif du postePrêt(e) à transformer les défis en opportunités ?Rejoignez une super équipe et participez activement à faire la différence au quotidien dans la vie de nos clients. En tant que membre clé de notre équipe, vos principales responsabilités sont de :- Gérer tous les appels entrants avec soin et empathie, tout en utilisant le logiciel interne pour enregistrer les informations importantes.- Procéder à la prise des commandes clients par téléphon
- descriptif du posteImaginez-vous, jouer un rôle clé en tant que Conseiller téléphonique (F/H) pour notre client !Si vous avez une passion pour le secteur automobile et une aptitude à fournir un service client de qualité, nous avons une opportunité pour vous :- Veiller à la vente efficace de pièces automobiles grâce à vos connaissances en mécanique- Assurer un soutien inestimable à nos clients, en les guidant et en les conseillant- Préparer avec soin et prédescriptif du posteImaginez-vous, jouer un rôle clé en tant que Conseiller téléphonique (F/H) pour notre client !Si vous avez une passion pour le secteur automobile et une aptitude à fournir un service client de qualité, nous avons une opportunité pour vous :- Veiller à la vente efficace de pièces automobiles grâce à vos connaissances en mécanique- Assurer un soutien inestimable à nos clients, en les guidant et en les conseillant- Préparer avec soin et pré
- descriptif du posteVos missions au quotidien :Assurer la gestion des appels entrants et sortants pour répondre efficacement aux demandes des clients.Réaliser des tâches de back-office pour garantir une satisfaction client optimale.Ce que nous offrons :Un contrat stable et évolutif : premier contrat de 6 semaines, possibilité de renouvellement jusqu'à 6 mois et voir plusUne rémunération attractive : 1 835 € brut/mois + 13e mois + tickets restaurant.Des horadescriptif du posteVos missions au quotidien :Assurer la gestion des appels entrants et sortants pour répondre efficacement aux demandes des clients.Réaliser des tâches de back-office pour garantir une satisfaction client optimale.Ce que nous offrons :Un contrat stable et évolutif : premier contrat de 6 semaines, possibilité de renouvellement jusqu'à 6 mois et voir plusUne rémunération attractive : 1 835 € brut/mois + 13e mois + tickets restaurant.Des hora
- descriptif du posteComment le rôle de Conseiller téléphonique (F/H) pourrait-il enrichir votre parcours professionnel ?Dans le cadre de ce poste, vous serez chargé(e) de gérer et d'entretenir une clientèle professionnelle dans le secteur de la restauration.- Gérer un portefeuille de clients grands comptes en respectant les directives du Groupe- Conseiller les clients sur les gammes de produits dédiés- Saisir les commandes dans l'outil informatique et en asdescriptif du posteComment le rôle de Conseiller téléphonique (F/H) pourrait-il enrichir votre parcours professionnel ?Dans le cadre de ce poste, vous serez chargé(e) de gérer et d'entretenir une clientèle professionnelle dans le secteur de la restauration.- Gérer un portefeuille de clients grands comptes en respectant les directives du Groupe- Conseiller les clients sur les gammes de produits dédiés- Saisir les commandes dans l'outil informatique et en as
- descriptif du posteVous assurez un accompagnement client de qualité, à la fois en appels entrants et en back-office :Répondre aux questions sur notre large gamme de produits et servicesAssister à la gestion des commandes et aux demandes de réclamationsOffrir un suivi client personnalisé et chaleureuxHoraires 8H/19/ Lundi au samedi + 1 sam sur 2 ou 3 de 9H à 14Hprofil recherchéVotre profil :¿ Vous justifiez d'une expérience en relation client et vous êtesdescriptif du posteVous assurez un accompagnement client de qualité, à la fois en appels entrants et en back-office :Répondre aux questions sur notre large gamme de produits et servicesAssister à la gestion des commandes et aux demandes de réclamationsOffrir un suivi client personnalisé et chaleureuxHoraires 8H/19/ Lundi au samedi + 1 sam sur 2 ou 3 de 9H à 14Hprofil recherchéVotre profil :¿ Vous justifiez d'une expérience en relation client et vous êtes
- descriptif du posteAccompagnement client et suivi des étapes clés- Accueillir les clients en agence ou en visio dans le cadre de leurs demandes (TMA, choix de prestations, suivi administratif)- Organiser et animer les rendez-vous de choix des prestations intérieures (showroom ou configurateur)- Maintenir une communication régulière et proactive avec les acquéreurs (infos, relances, suivis)- Planifier et préparer les visites de chantier (visite cloisons, prdescriptif du posteAccompagnement client et suivi des étapes clés- Accueillir les clients en agence ou en visio dans le cadre de leurs demandes (TMA, choix de prestations, suivi administratif)- Organiser et animer les rendez-vous de choix des prestations intérieures (showroom ou configurateur)- Maintenir une communication régulière et proactive avec les acquéreurs (infos, relances, suivis)- Planifier et préparer les visites de chantier (visite cloisons, pr
- descriptif du posteVos missions principales pour ce poste sont :- Répondre aux appels entrants et sortants, assurer la continuité de la relation clients.- Expliquer les différentes étapes des dossiers et procédures aux appelants.- Argumenter face aux réclamations et assurer la prise en charge des appels conflictuels- Rédiger des retours simples aux assurés ou professionnels de santé.- Contribuer à la satisfaction client en offrant un service de qualité etdescriptif du posteVos missions principales pour ce poste sont :- Répondre aux appels entrants et sortants, assurer la continuité de la relation clients.- Expliquer les différentes étapes des dossiers et procédures aux appelants.- Argumenter face aux réclamations et assurer la prise en charge des appels conflictuels- Rédiger des retours simples aux assurés ou professionnels de santé.- Contribuer à la satisfaction client en offrant un service de qualité et
- descriptif du posteQuels défis enthousiasmants relèverez-vous en tant que Conseiller téléphonique (F/H) ?Rejoignez notre client pour offrir une assistance téléphonique précieuse aux usagers des transports en commun, en favorisant une expérience client exceptionnelle- Gérez efficacement les appels entrants des usagers et apportez des informations pertinentes et claires - Conseillez et orientez les usagers en utilisant les outils et ressources à votre disposdescriptif du posteQuels défis enthousiasmants relèverez-vous en tant que Conseiller téléphonique (F/H) ?Rejoignez notre client pour offrir une assistance téléphonique précieuse aux usagers des transports en commun, en favorisant une expérience client exceptionnelle- Gérez efficacement les appels entrants des usagers et apportez des informations pertinentes et claires - Conseillez et orientez les usagers en utilisant les outils et ressources à votre dispos
- descriptif du posteComment votre voix peut-elle transformer l'expérience client en tant que Conseiller téléphonique (F/H) ?Rejoignez une équipe dynamique pour enrichir les relations avec les clients et transformer des interactions téléphoniques en engagements durables et mémorables - Conduire des appels sortants- Engager des actions stratégiques pour retenir et réactiver les clients réguliers avec un impact positif - Proposer des améliorations personnalisdescriptif du posteComment votre voix peut-elle transformer l'expérience client en tant que Conseiller téléphonique (F/H) ?Rejoignez une équipe dynamique pour enrichir les relations avec les clients et transformer des interactions téléphoniques en engagements durables et mémorables - Conduire des appels sortants- Engager des actions stratégiques pour retenir et réactiver les clients réguliers avec un impact positif - Proposer des améliorations personnalis
- descriptif du posteVos missions principales pour ce poste sont :- Répondre aux appels entrants et sortants, assurer la continuité de la relation clients.- Expliquer les différentes étapes des dossiers et procédures aux appelants.- Argumenter face aux réclamations et assurer la prise en charge des appels conflictuels - Rédiger des retours simples aux assurés ou professionnels de santé.- Contribuer à la satisfaction client en offrant un service de qualité etdescriptif du posteVos missions principales pour ce poste sont :- Répondre aux appels entrants et sortants, assurer la continuité de la relation clients.- Expliquer les différentes étapes des dossiers et procédures aux appelants.- Argumenter face aux réclamations et assurer la prise en charge des appels conflictuels - Rédiger des retours simples aux assurés ou professionnels de santé.- Contribuer à la satisfaction client en offrant un service de qualité et
- descriptif du posteAu sein d'une équipe de 15 personnes, vous assurez l'accueil téléphonique des clients sur la gestion de leur télésurveillance.Les missions sont :- Gérer les appels entrants des clients particuliers et professionnels- identifier l'objet de l'appel (information, assistance, ...)- enregistrer informatiquement l'appel- orienter le client et transférer son appel vers l'interlocuteur appropriéLes horaires ....... Activité en 24h/24, 7j./7 et 3descriptif du posteAu sein d'une équipe de 15 personnes, vous assurez l'accueil téléphonique des clients sur la gestion de leur télésurveillance.Les missions sont :- Gérer les appels entrants des clients particuliers et professionnels- identifier l'objet de l'appel (information, assistance, ...)- enregistrer informatiquement l'appel- orienter le client et transférer son appel vers l'interlocuteur appropriéLes horaires ....... Activité en 24h/24, 7j./7 et 3
- descriptif du posteAu quotidien, le téléprospecteur a pour missions de :- Prendre contact avec des clients potentiels pour planifier des rendez-vous avec des commerciaux.- Évaluer la qualité des prospects et leur pertinence pour l'entreprise.- Présenter les produits et les services de l'entreprise, expliquer leurs caractéristiques, leurs avantages et leurs bénéfices.- Répondre aux questions et préoccupations des clients potentiels pour les convaincre de l'descriptif du posteAu quotidien, le téléprospecteur a pour missions de :- Prendre contact avec des clients potentiels pour planifier des rendez-vous avec des commerciaux.- Évaluer la qualité des prospects et leur pertinence pour l'entreprise.- Présenter les produits et les services de l'entreprise, expliquer leurs caractéristiques, leurs avantages et leurs bénéfices.- Répondre aux questions et préoccupations des clients potentiels pour les convaincre de l'
- descriptif du postePourquoi ne pas transformer chaque appel en une chance d'aider en tant que Conseiller téléphonique (F/H) ?Vous serez responsable de garantir la meilleure expérience client grâce à vos conseils et à votre gestion attentive des demandes.- Accueillir physiquement et téléphoniquement les clients, prendre des rendez-vous et orienter les clients- Créer et mettre à jour les dossiers clients en utilisant un CRM et rédiger des courriers et mails-descriptif du postePourquoi ne pas transformer chaque appel en une chance d'aider en tant que Conseiller téléphonique (F/H) ?Vous serez responsable de garantir la meilleure expérience client grâce à vos conseils et à votre gestion attentive des demandes.- Accueillir physiquement et téléphoniquement les clients, prendre des rendez-vous et orienter les clients- Créer et mettre à jour les dossiers clients en utilisant un CRM et rédiger des courriers et mails-
- descriptif du posteVotre mission ?Intégré(e) au service BtoC sur le site de Croix, vous êtes le premier point de contact des clients et veillez à leur offrir une expérience de qualité.Au quotidien, vous serez amené(e) à :- Accompagner les clients via téléphone, mail, courrier sur les produits de crédits proposés- Répondre aux demandes avec réactivité et précision- Relancer les clients pour compléter leur dossier- Partager les bonnes pratiques et devenir undescriptif du posteVotre mission ?Intégré(e) au service BtoC sur le site de Croix, vous êtes le premier point de contact des clients et veillez à leur offrir une expérience de qualité.Au quotidien, vous serez amené(e) à :- Accompagner les clients via téléphone, mail, courrier sur les produits de crédits proposés- Répondre aux demandes avec réactivité et précision- Relancer les clients pour compléter leur dossier- Partager les bonnes pratiques et devenir un
30 sur 48 offres
explorez plus de 15 emplois
tout sur les offres d'emploi conseiller téléphonique
Sur cette page, vous découvrirez un aperçu des offres d'emploi de conseiller téléphonique. Vous trouverez ici le poste de conseiller téléphonique que vous recherchez. Randstad vous permet de comparer et de filtrer les offres d'emploi de conseiller téléphonique en fonction du secteur d'activité, du lieu, du niveau d'expérience requis, ainsi que du type et de la durée du contrat proposé.
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postes de conseiller téléphonique : les différents types de contrats
Cherchez-vous un poste intérimaire ou préférez-vous un emploi en CDI ? Les offres d'emploi de conseiller téléphonique se déclinent en plusieurs types de contrats :
- Les emplois de conseiller téléphonique en intérim : la plupart des postes de conseiller téléphonique proposés en France sont en contrat de travail temporaire (CTT), également appelé contrat d'intérim. Cela signifie que vous travaillez pour une entreprise pendant une période donnée, mais que vous n'êtes pas directement rémunéré par celle-ci. Votre salaire vous est versé par l'intermédiaire de Randstad. Vous disposez néanmoins des mêmes droits que tout autre salarié.
- Les emplois de conseiller téléphonique en CDD : quelques postes de conseiller téléphonique relèvent de contrats à durée déterminée (CDD). Ce type de mission temporaire vous donne l'opportunité d'élargir vos compétences et votre expérience sans pour autant être engagé avec une entreprise sur le long terme.
- Les emplois de conseiller téléphonique en CDI : en choisissant ce type de contrat de travail sans limitation de durée, vous pourrez occuper le poste jusqu'à votre départ en retraite ou votre démission. Vous serez un salarié de l'entreprise et bénéficierez à ce titre d'une protection plus solide et d'une stabilité professionnelle renforcée. Il existe également des offres d'emploi en CDI intérimaire, qui combinent la flexibilité de l'intérim et la sûreté d'un CDI classique
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à propos du métier de conseiller téléphonique
Le conseiller téléphonique s'occupe à la fois de réceptionner les appels entrants et de démarcher des prospects à distance. Votre rôle de téléconseiller consiste à orienter les clients qui contactent votre structure commerciale ou votre plateforme d'assistance technique. Si le téléphone est votre outil principal, vous interagissez également avec vos interlocuteurs par email ou chat. En tant que téléopérateur, vous prodiguez un accompagnement personnalisé aux usagers. Partie intégrante d'un service client, vous traitez les réclamations et interrogations. Vous apportez de premiers éléments de réponse à vos correspondants avant de les rediriger au besoin vers le service compétent. Au terme de chaque échange, vous consignez les actions entreprises dans une base de données.
Parfois, vous êtes sollicité pour conduire des enquêtes de satisfaction. Il vous arrive également de mener des opérations de prospection. Vous gérez alors les formalités administratives liées à la vente, de la saisie des commandes au suivi des livraisons.
Vous êtes habile négociateur, faites preuve d'une grande patience et êtes à la recherche d'un emploi de conseiller téléphonique ? Randstad vous aide à trouver le poste qui vous convient. Vous aimeriez en savoir plus sur ce métier ? Consultez la fiche métier de conseiller téléphonique.
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quel est le salaire d'un conseiller téléphonique ?
Vous trouverez plus d'informations sur le salaire d'un conseiller téléphonique en consultant la fiche métier qui lui est consacrée. Vous pouvez également avoir une idée des revenus d'un conseiller téléphonique en vous référant à la liste des offres d'emploi. Pour ce faire, il vous suffit de cliquer sur le descriptif du poste.
comment répondre à une offre d'emploi de conseiller téléphonique ?
Vous trouverez ici toutes les informations dont vous avez besoin pour postuler à une offre d'emploi de conseiller téléphonique. Votre future carrière se trouve à portée de clic !
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comment postuler à une offre d'emploi de conseiller téléphonique ?
Vous avez trouvé une offre d'emploi de conseiller téléphonique qui vous intéresse ? Il est très facile de déposer votre candidature. Dans la liste des postes de conseiller téléphonique disponibles, vous pouvez cliquer sur l'annonce à laquelle vous souhaitez postuler et soumettre votre candidature à l'aide du bouton « postuler » situé en haut à droite de la page. Une fois que vous êtes connecté à votre compte Randstad, vos coordonnées se rempliront automatiquement. Vous n'avez pas encore de compte ? Aucun problème : il vous suffit de saisir manuellement vos coordonnées.
Consultez notre guide complet des différents modes de candidature et postulez comme vous le souhaitez !
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est-ce que randstad propose des conseils pour trouver un emploi de conseiller téléphonique ?
Chez Randstad, nous proposons des conseils personnalisés pour vous accompagner dans votre recherche d'emploi. Trouvez l'agence d'intérim la plus proche de chez vous et contactez nos consultants spécialisés.
Vous êtes à la recherche d'un poste de conseiller téléphonique, mais vous ne trouvez pas d'offre d'emploi qui vous convient ? Utilisez l'outil de notification de Randstad en cliquant sur « créer une alerte email », soit le bouton sous forme de cloche situé en bas à droite de la barre de recherche. Cette alerte sera enregistrée et paramétrée en fonction du mot-clé exact que vous avez saisi. Indiquez simplement votre adresse email : vous serez automatiquement prévenu dès qu'une nouvelle annonce pour un poste de conseiller téléphonique sera publiée.
Vous pouvez également déposer votre CV et attendre que des recruteurs ou nos consultants vous contactent dès qu'une offre correspondant à votre profil est disponible.