- descriptif du posteAppels uniquement entrants à gérer en moyenne 70/80 appels jours par conseiller. Type de demande : demande de renseignements, demande de tarification, demande de booking, demande de suivi de colis. Anglais impératif aussi bien à l'oral que à l'écrit. Savoir gérer des situations de conflits (clients mécontents). Être à l'aise avec l'outil informatique.Profil recherché : Si possible déjà une expérience en call center / vente, expérience àdescriptif du posteAppels uniquement entrants à gérer en moyenne 70/80 appels jours par conseiller. Type de demande : demande de renseignements, demande de tarification, demande de booking, demande de suivi de colis. Anglais impératif aussi bien à l'oral que à l'écrit. Savoir gérer des situations de conflits (clients mécontents). Être à l'aise avec l'outil informatique.Profil recherché : Si possible déjà une expérience en call center / vente, expérience à
- descriptif du posteAu sein du service Prestations Invalidité Décès, vos missions principales sont les suivantes :- Vous assurez l'accueil téléphonique chaque matin de 8h45 à 12h45 auprès des adhérents : relation téléphonique, prise en charge des appels, gestion des demandes.- L'après-midi, vous serez amené(e) à gérer et traiter des dossiers de demandes de prestations (Indemnités journalières, rentes invalidités...) en application des procédures internes.-descriptif du posteAu sein du service Prestations Invalidité Décès, vos missions principales sont les suivantes :- Vous assurez l'accueil téléphonique chaque matin de 8h45 à 12h45 auprès des adhérents : relation téléphonique, prise en charge des appels, gestion des demandes.- L'après-midi, vous serez amené(e) à gérer et traiter des dossiers de demandes de prestations (Indemnités journalières, rentes invalidités...) en application des procédures internes.-
- descriptif du posteVotre mission, si vous l'acceptez :En tant que Conseiller Banque en Ligne, vous serez le premier point de contact de nos clients. Votre rôle est clé pour construire une relation de confiance et leur offrir une expérience bancaire fluide et personnalisée. Concrètement, vous aurez l'opportunité de :Accueillir et prendre en charge nos clients à distance, en répondant précisément à leurs attentes et en leur proposant les produits adaptés.Quadescriptif du posteVotre mission, si vous l'acceptez :En tant que Conseiller Banque en Ligne, vous serez le premier point de contact de nos clients. Votre rôle est clé pour construire une relation de confiance et leur offrir une expérience bancaire fluide et personnalisée. Concrètement, vous aurez l'opportunité de :Accueillir et prendre en charge nos clients à distance, en répondant précisément à leurs attentes et en leur proposant les produits adaptés.Qua
- descriptif du posteVotre mission consistera à être en contact avec nos abonnés :- Traitement des appels entrantsPrise de RDV suite à communication au clientMise à l'arrêt du système d'alarmeChanger des codes claviersParamétrage des notifications- Traitement des appels sortantsPrise de RDV- Mise à jour de tableaux de suiviprofil recherchéVous devez être titulaire d'un Bac+2 et avoir au moins 2 années d'expérience sur un poste en similaire.Une bonne aisancedescriptif du posteVotre mission consistera à être en contact avec nos abonnés :- Traitement des appels entrantsPrise de RDV suite à communication au clientMise à l'arrêt du système d'alarmeChanger des codes claviersParamétrage des notifications- Traitement des appels sortantsPrise de RDV- Mise à jour de tableaux de suiviprofil recherchéVous devez être titulaire d'un Bac+2 et avoir au moins 2 années d'expérience sur un poste en similaire.Une bonne aisance
- descriptif du posteComment transformerez-vous l'expérience client en devenant Conseiller téléphonique (F/H) exemplaire ?Rejoignez notre équipe dynamique pour offrir un service client de qualité et assurer une expérience téléphonique engageante et efficace.- Répondez professionnellement aux demandes des clients, en fournissant des solutions adaptées et personnalisées- Gérer avec soin les réclamations et assurer leur suivi jusqu'à leur résolution complète- Cdescriptif du posteComment transformerez-vous l'expérience client en devenant Conseiller téléphonique (F/H) exemplaire ?Rejoignez notre équipe dynamique pour offrir un service client de qualité et assurer une expérience téléphonique engageante et efficace.- Répondez professionnellement aux demandes des clients, en fournissant des solutions adaptées et personnalisées- Gérer avec soin les réclamations et assurer leur suivi jusqu'à leur résolution complète- C
- descriptif du poste¿¿Contrat – 1 poste conseiller clients téléphoniques au 01/09 (2 semaines de formation) - 1 poste bilingue italienBesoin de profils très motivés avec challenge d'une ouverture de service clientsAppels entrants (clients français, italiens ou étrangers en transit en France ou sur les lignes domestiques italiennes)Amplitude lundi au samedi 8h/20h¿¿Contrat – 4 postes au 04/09 (simul commerce avec vente additionnelle obligatoire) Appétencdescriptif du poste¿¿Contrat – 1 poste conseiller clients téléphoniques au 01/09 (2 semaines de formation) - 1 poste bilingue italienBesoin de profils très motivés avec challenge d'une ouverture de service clientsAppels entrants (clients français, italiens ou étrangers en transit en France ou sur les lignes domestiques italiennes)Amplitude lundi au samedi 8h/20h¿¿Contrat – 4 postes au 04/09 (simul commerce avec vente additionnelle obligatoire) Appétenc
- descriptif du posteImaginez-vous, jouer un rôle clé en tant que Conseiller téléphonique (F/H) pour notre client !Si vous avez une passion pour le secteur automobile et une aptitude à fournir un service client de qualité, nous avons une opportunité pour vous :- Veiller à la vente efficace de pièces automobiles grâce à vos connaissances en mécanique- Assurer un soutien inestimable à nos clients, en les guidant et en les conseillant- Préparer avec soin et prédescriptif du posteImaginez-vous, jouer un rôle clé en tant que Conseiller téléphonique (F/H) pour notre client !Si vous avez une passion pour le secteur automobile et une aptitude à fournir un service client de qualité, nous avons une opportunité pour vous :- Veiller à la vente efficace de pièces automobiles grâce à vos connaissances en mécanique- Assurer un soutien inestimable à nos clients, en les guidant et en les conseillant- Préparer avec soin et pré
- descriptif du posteVos missions :-Répondre aux sollicitations des clients (téléphone, mails)-Apporter des solutions adaptées à leurs besoins-Assurer le suivi des dossiers clients-Promouvoir les produits et/ou services proposés par l'entreprise-Participer à la fidélisation des clients grâce à un accompagnement de qualitéCe que nous vous offrons :Une mission en intérim, avec horaires de journéeUne entreprise soucieuse de la qualité de vie au travailDes avantdescriptif du posteVos missions :-Répondre aux sollicitations des clients (téléphone, mails)-Apporter des solutions adaptées à leurs besoins-Assurer le suivi des dossiers clients-Promouvoir les produits et/ou services proposés par l'entreprise-Participer à la fidélisation des clients grâce à un accompagnement de qualitéCe que nous vous offrons :Une mission en intérim, avec horaires de journéeUne entreprise soucieuse de la qualité de vie au travailDes avant
- descriptif du posteRattaché au responsable du service vous aurez pour missions :- Traiter les demandes et commandes des clients diffuseurs (Suivi des salons professionnels, gestion d'opérations commerciales, suivi de commandes spécifiques).- Contribuer au traitement des réclamations et litiges clients concernant les articles, la livraison ou la facturation, en collaboration avec tous les services de l'entreprise.- Assurer le suivi administratif des diversedescriptif du posteRattaché au responsable du service vous aurez pour missions :- Traiter les demandes et commandes des clients diffuseurs (Suivi des salons professionnels, gestion d'opérations commerciales, suivi de commandes spécifiques).- Contribuer au traitement des réclamations et litiges clients concernant les articles, la livraison ou la facturation, en collaboration avec tous les services de l'entreprise.- Assurer le suivi administratif des diverse
- descriptif du posteRattaché.e au responsable du service vos missions sont les suivantes : Répondre et traiter des appels de clients et agences de notre réseau (appels entrants et sortants service client/SAV)Traiter de mails.Traiter des réclamations .Gérer les dossiers administrativement et rechercher des solutionsFormation sur le logiciel d'exploitation et téléphonique assurée par nos services.Horaires 8h30 18h ( 1 à 2h de pause selon planning)Poste situédescriptif du posteRattaché.e au responsable du service vos missions sont les suivantes : Répondre et traiter des appels de clients et agences de notre réseau (appels entrants et sortants service client/SAV)Traiter de mails.Traiter des réclamations .Gérer les dossiers administrativement et rechercher des solutionsFormation sur le logiciel d'exploitation et téléphonique assurée par nos services.Horaires 8h30 18h ( 1 à 2h de pause selon planning)Poste situé
- descriptif du posteVos principales missions :Appels commerciaux pour tenter de réabonner des personnes ou anticiper ce réabonnement lorsque l'abonnement est actif.Appeler des clients bien ciblés afin de leur proposer un abonnement à une revue spécifique après qu'ils aient reçu un mail de proposition d'abonnement à cette revue.profil recherchéVous devez être titulaire d'un Bac et avoir au moins 1 année d'expérience.Votre aisance relationnelle est votre atoudescriptif du posteVos principales missions :Appels commerciaux pour tenter de réabonner des personnes ou anticiper ce réabonnement lorsque l'abonnement est actif.Appeler des clients bien ciblés afin de leur proposer un abonnement à une revue spécifique après qu'ils aient reçu un mail de proposition d'abonnement à cette revue.profil recherchéVous devez être titulaire d'un Bac et avoir au moins 1 année d'expérience.Votre aisance relationnelle est votre atou
- descriptif du posteComment votre voix peut-elle transformer l'expérience client en tant que Conseiller téléphonique en fundraising (F/H) ?Rejoignez une équipe dynamique pour enrichir les relations avec les clients et transformer des interactions téléphoniques en engagements durables et mémorables - Conduire des appels sortants auprès de donateurs - Engager des actions stratégiques pour retenir et réactiver les clients réguliers avec un impact positif - Pdescriptif du posteComment votre voix peut-elle transformer l'expérience client en tant que Conseiller téléphonique en fundraising (F/H) ?Rejoignez une équipe dynamique pour enrichir les relations avec les clients et transformer des interactions téléphoniques en engagements durables et mémorables - Conduire des appels sortants auprès de donateurs - Engager des actions stratégiques pour retenir et réactiver les clients réguliers avec un impact positif - P
- descriptif du posteVos missions, au cœur de l'action commercialeEn tant qu'expert de la télévente, votre rôle est crucial. Vous êtes le lien direct entre l'entreprise et ses clients.Vos missions principales incluent : - La vente à distance des produits surgelés auprès d'une clientèle de particuliers. - La fidélisation des clients existants en créant une relation de confiance durable. - L'application de techniques commerciales éprouvées pour maximisedescriptif du posteVos missions, au cœur de l'action commercialeEn tant qu'expert de la télévente, votre rôle est crucial. Vous êtes le lien direct entre l'entreprise et ses clients.Vos missions principales incluent : - La vente à distance des produits surgelés auprès d'une clientèle de particuliers. - La fidélisation des clients existants en créant une relation de confiance durable. - L'application de techniques commerciales éprouvées pour maximise
- descriptif du posteNotre client, spécialisé dans la gestion des outils numériques dédié aux des notaires, renforce ses équipes.Le déploiement d'un nouveau produit nécessite d'apporter une assistance et un conseil de qualité aux utilisateurs particuliers.Votre mission consiste à guider votre interlocuteur sur la nouvelle plateforme, le guider dans le suivi de la procédure afin d'assurer la bonne finalisation de son dossier.Vous serez bien entendu formé a l'descriptif du posteNotre client, spécialisé dans la gestion des outils numériques dédié aux des notaires, renforce ses équipes.Le déploiement d'un nouveau produit nécessite d'apporter une assistance et un conseil de qualité aux utilisateurs particuliers.Votre mission consiste à guider votre interlocuteur sur la nouvelle plateforme, le guider dans le suivi de la procédure afin d'assurer la bonne finalisation de son dossier.Vous serez bien entendu formé a l'
- descriptif du posteRattaché(e) au responsable relation client, votre rôle:Vous traitez tous les contacts clients reçus par téléphone,e-mail, courrier et chat : réclamations, informations produits, suivi abonnement, facturation, règlement.Vous êtes le lien entre nos clients et les autres services internes à l'entreprise (éditorial, web, commercial, logistique)Vous êtes un élément clé de la fidélisation de nos clients.Vous êtes force de propositions et partidescriptif du posteRattaché(e) au responsable relation client, votre rôle:Vous traitez tous les contacts clients reçus par téléphone,e-mail, courrier et chat : réclamations, informations produits, suivi abonnement, facturation, règlement.Vous êtes le lien entre nos clients et les autres services internes à l'entreprise (éditorial, web, commercial, logistique)Vous êtes un élément clé de la fidélisation de nos clients.Vous êtes force de propositions et parti
- descriptif du posteQuels défis stimulants attendent un(e) Conseiller(ère) téléphonique (F/H) dans notre mission?En tant que Conseiller téléphonique, vous serez chargé(e) de gérer la relation client afin d'assurer un service de haute qualité et de fidéliser la clientèle existante - Accueillir chaleureusement les clients et répondre efficacement à leurs demandes par téléphone - Proposer des solutions adaptées, rédiger des propositions commerciales, et gérerdescriptif du posteQuels défis stimulants attendent un(e) Conseiller(ère) téléphonique (F/H) dans notre mission?En tant que Conseiller téléphonique, vous serez chargé(e) de gérer la relation client afin d'assurer un service de haute qualité et de fidéliser la clientèle existante - Accueillir chaleureusement les clients et répondre efficacement à leurs demandes par téléphone - Proposer des solutions adaptées, rédiger des propositions commerciales, et gérer
- descriptif du posteAu sein d'une équipe de 7 collaborateurs et suite à un nouveau partenariat, votre principale mission sera de faire une campagne d'appels sortants pour accompagner les nouveaux clients professionnels.Vous contactez par téléphone plus de 600 petits garages afin de les informer et de les former sur les nouveaux processus de prise en charge d'indemnisation des véhicules suite à des pannes.Le poste est à temps complet du lundi au vendredi avedescriptif du posteAu sein d'une équipe de 7 collaborateurs et suite à un nouveau partenariat, votre principale mission sera de faire une campagne d'appels sortants pour accompagner les nouveaux clients professionnels.Vous contactez par téléphone plus de 600 petits garages afin de les informer et de les former sur les nouveaux processus de prise en charge d'indemnisation des véhicules suite à des pannes.Le poste est à temps complet du lundi au vendredi ave
- descriptif du posteNous recherchons une personne dévouée prête à assumer la responsabilité d'assurer une communication efficace avec les clients, en garantissant la qualité de leurs services et en contribuant à l'amélioration de leurs procédures.Les missions seront les suivantes :- Gestion d'un portefeuille de Clients- Saisie de commandes- Gestion des demandes d'informations- Traitement des litiges- Actions de prévention quant à d'éventuelles anomalies (prdescriptif du posteNous recherchons une personne dévouée prête à assumer la responsabilité d'assurer une communication efficace avec les clients, en garantissant la qualité de leurs services et en contribuant à l'amélioration de leurs procédures.Les missions seront les suivantes :- Gestion d'un portefeuille de Clients- Saisie de commandes- Gestion des demandes d'informations- Traitement des litiges- Actions de prévention quant à d'éventuelles anomalies (pr
- descriptif du posteVous êtes responsable de la gestion des appels entrants, vous répondez aux demandes clients en respectant les procédures internes, avec courtoisie et professionnalisme.Vous valorisez le travail collaboratif et possédez une expérience dans le télé-conseil.Votre disponibilité s'étend du lundi au vendredi avec une amplitude de 9 heures à 18 heures.profil recherchéVous maîtrisez la relation client, vous avez le goût du challenge et une certadescriptif du posteVous êtes responsable de la gestion des appels entrants, vous répondez aux demandes clients en respectant les procédures internes, avec courtoisie et professionnalisme.Vous valorisez le travail collaboratif et possédez une expérience dans le télé-conseil.Votre disponibilité s'étend du lundi au vendredi avec une amplitude de 9 heures à 18 heures.profil recherchéVous maîtrisez la relation client, vous avez le goût du challenge et une certa
- descriptif du posteVos missions :Gestion des demandes : Vous gérerez les demandes des clients par téléphone et par e-mail, en leur apportant une réponse de qualité.Relation client : Vous assurerez un contact privilégié avec les clients et les agences, en veillant à leur satisfaction.Back office : Vous gérerez le suivi administratif, notamment les échanges de mails et la validation des informations clients.Résolution des problèmes : Vous accompagnerez les cdescriptif du posteVos missions :Gestion des demandes : Vous gérerez les demandes des clients par téléphone et par e-mail, en leur apportant une réponse de qualité.Relation client : Vous assurerez un contact privilégié avec les clients et les agences, en veillant à leur satisfaction.Back office : Vous gérerez le suivi administratif, notamment les échanges de mails et la validation des informations clients.Résolution des problèmes : Vous accompagnerez les c
- descriptif du posteComment aimeriez-vous contribuer efficacement au succès de notre équipe en tant que Conseiller téléphonique (F/H) ?Rejoignez notre équipe dynamique pour gérer les demandes téléphoniques et offrir des solutions personnalisées à nos clients.- Réceptionner et traiter les appels des clients- Répondre aux questions de facturation et modalités contractuelles- Identifier les besoins clients pour proposer des ventes additionnellesProfitez d'unedescriptif du posteComment aimeriez-vous contribuer efficacement au succès de notre équipe en tant que Conseiller téléphonique (F/H) ?Rejoignez notre équipe dynamique pour gérer les demandes téléphoniques et offrir des solutions personnalisées à nos clients.- Réceptionner et traiter les appels des clients- Répondre aux questions de facturation et modalités contractuelles- Identifier les besoins clients pour proposer des ventes additionnellesProfitez d'une
- descriptif du posteVos missions, au cœur d'une équipe dynamique :Au sein d'une équipe dédiée à l'amélioration du confort des patients à domicile, vous êtes un(e) véritable pilier de la satisfaction client.Vous prenez les commandes et conseillez les utilisateurs.Vous gérez les réclamations avec empathie et professionnalisme.Vous assurez le suivi des dossiers clients et faite le lien avec les équipes terrain.Vous saisissez les informations dans un système idescriptif du posteVos missions, au cœur d'une équipe dynamique :Au sein d'une équipe dédiée à l'amélioration du confort des patients à domicile, vous êtes un(e) véritable pilier de la satisfaction client.Vous prenez les commandes et conseillez les utilisateurs.Vous gérez les réclamations avec empathie et professionnalisme.Vous assurez le suivi des dossiers clients et faite le lien avec les équipes terrain.Vous saisissez les informations dans un système i
- descriptif du posteAu sein du site de Marcq en Baroeul, votre mission consiste à traiter les demandes clients concernant leur contrat :- souscription,- résiliation,- offres promotionnelles.- déménagement…)Horaires amplitude 8h-19h du lundi au vendredi + 1 samedi sur 2 en 8h-14hRem : smic+prime (productivité /qualité)profil recherchéNous recherchons pour ce poste ayant un niveau bac ainsi que 8 mois sur un poste similaire. Ce poste nécessite un excellent redescriptif du posteAu sein du site de Marcq en Baroeul, votre mission consiste à traiter les demandes clients concernant leur contrat :- souscription,- résiliation,- offres promotionnelles.- déménagement…)Horaires amplitude 8h-19h du lundi au vendredi + 1 samedi sur 2 en 8h-14hRem : smic+prime (productivité /qualité)profil recherchéNous recherchons pour ce poste ayant un niveau bac ainsi que 8 mois sur un poste similaire. Ce poste nécessite un excellent re
- descriptif du posteMissions principales :Gestion de la relation client et administration de la Banque en ligne :Créer et mettre à jour les abonnements clients.Promouvoir la gestion des habilitations en ligne et les nouvelles offres dématérialisées.Gérer les dossiers et les réclamations des clients.Assurer la communication auprès des clients, en collaboration avec les différents acteurs concernés.Assistance technique par téléphone (hotline) :Assurer le traidescriptif du posteMissions principales :Gestion de la relation client et administration de la Banque en ligne :Créer et mettre à jour les abonnements clients.Promouvoir la gestion des habilitations en ligne et les nouvelles offres dématérialisées.Gérer les dossiers et les réclamations des clients.Assurer la communication auprès des clients, en collaboration avec les différents acteurs concernés.Assistance technique par téléphone (hotline) :Assurer le trai
- descriptif du posteVous êtes responsable de la gestion des appels sortants, vous réaliser la prospection téléphonique en présentant des produits de para-pharmacie.Vous valorisez le travail collaboratif et possédez une expérience dans la prospection commerciale.Votre disponibilité s'étend du lundi au vendredi avec une amplitude de 9 heures à 18 heures.profil recherchéVous maîtrisez la relation client, vous avez le goût du challenge et une certaine appétencedescriptif du posteVous êtes responsable de la gestion des appels sortants, vous réaliser la prospection téléphonique en présentant des produits de para-pharmacie.Vous valorisez le travail collaboratif et possédez une expérience dans la prospection commerciale.Votre disponibilité s'étend du lundi au vendredi avec une amplitude de 9 heures à 18 heures.profil recherchéVous maîtrisez la relation client, vous avez le goût du challenge et une certaine appétence
- descriptif du posteRattaché(e) au service d'émission d'appels, vous accompagnez les clients tout au long du processus de vente. Vous gérez la relation B2B avec des grands comptes du secteur de la distribution. Ce poste demande organisation, sens du service client et bonnes capacités relationnelles, notamment en open space. Une formation aux clients et aux outils sera assurée lors de votre intégration.profil recherchéVous êtes autonome, rigoureux(se) et faidescriptif du posteRattaché(e) au service d'émission d'appels, vous accompagnez les clients tout au long du processus de vente. Vous gérez la relation B2B avec des grands comptes du secteur de la distribution. Ce poste demande organisation, sens du service client et bonnes capacités relationnelles, notamment en open space. Une formation aux clients et aux outils sera assurée lors de votre intégration.profil recherchéVous êtes autonome, rigoureux(se) et fai
- descriptif du posteNotre client, leader européen des jeux d'argent et des paris, renforce son équipe "Jeu responsable".Pour cette mission, vous soutenez l'équipe "Jeu Responsable" en prenant en charge une partie des Appels Sortants auprès d'une cible spécifique de joueurs et commerçants Partenaires du Groupe.Vous préparez, réalisez et restituez les appels sortants et assurez leur traçabilité dans les outils mis à votre disposition.Pour cela, vous réalisezdescriptif du posteNotre client, leader européen des jeux d'argent et des paris, renforce son équipe "Jeu responsable".Pour cette mission, vous soutenez l'équipe "Jeu Responsable" en prenant en charge une partie des Appels Sortants auprès d'une cible spécifique de joueurs et commerçants Partenaires du Groupe.Vous préparez, réalisez et restituez les appels sortants et assurez leur traçabilité dans les outils mis à votre disposition.Pour cela, vous réalisez
- descriptif du postePrêt(e) à transformer chaque appel en une expérience client inoubliable en tant que Chargé de clientèle (F/H) ?En tant que professionnel engagé, vous jouerez un rôle clé dans la gestion efficace des interactions téléphoniques et le suivi des dossiers clients. - Gérer avec précision les appels entrants et sortants pour maintenir une communication fluide avec la clientèle - Examiner minutieusement les dossiers clients en assurant la complédescriptif du postePrêt(e) à transformer chaque appel en une expérience client inoubliable en tant que Chargé de clientèle (F/H) ?En tant que professionnel engagé, vous jouerez un rôle clé dans la gestion efficace des interactions téléphoniques et le suivi des dossiers clients. - Gérer avec précision les appels entrants et sortants pour maintenir une communication fluide avec la clientèle - Examiner minutieusement les dossiers clients en assurant la complé
- descriptif du postePourquoi rejoindre cette entreprise ?En rejoignant notre entreprise, vous découvrirez une mentalité axée sur les valeurs humaines, l'encouragement des réussites individuelles et le bien-être des employés.Prêt(e) à relever un nouveau challenge en tant que Conseiller Service Client (F/H) ?Au cœur de notre service client, vous aurez pour principale mission d'assurer une prise en charge optimale des demandes clients par téléphone (patients,descriptif du postePourquoi rejoindre cette entreprise ?En rejoignant notre entreprise, vous découvrirez une mentalité axée sur les valeurs humaines, l'encouragement des réussites individuelles et le bien-être des employés.Prêt(e) à relever un nouveau challenge en tant que Conseiller Service Client (F/H) ?Au cœur de notre service client, vous aurez pour principale mission d'assurer une prise en charge optimale des demandes clients par téléphone (patients,
- descriptif du posteEn tant que chargé(e) de clientèle Français & Anglais, vous assurez le traitement des demandes clients au quotidien afin de leur apporter une réponse personnalisée :* Vous répondez de façon personnalisée aux demandes des clients par mail et aux appels téléphoniques reçus.* Vous renseignez les clients sur la disponibilité des produits* Vous renseignez les clients sur l'évolution de leurs commandes et le suivi de leurs livraisons* Vous gérdescriptif du posteEn tant que chargé(e) de clientèle Français & Anglais, vous assurez le traitement des demandes clients au quotidien afin de leur apporter une réponse personnalisée :* Vous répondez de façon personnalisée aux demandes des clients par mail et aux appels téléphoniques reçus.* Vous renseignez les clients sur la disponibilité des produits* Vous renseignez les clients sur l'évolution de leurs commandes et le suivi de leurs livraisons* Vous gér
30 sur 44 offres
explorez plus de 13 emplois
tout sur les offres d'emploi conseiller téléphonique
Sur cette page, vous découvrirez un aperçu des offres d'emploi de conseiller téléphonique. Vous trouverez ici le poste de conseiller téléphonique que vous recherchez. Randstad vous permet de comparer et de filtrer les offres d'emploi de conseiller téléphonique en fonction du secteur d'activité, du lieu, du niveau d'expérience requis, ainsi que du type et de la durée du contrat proposé.
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postes de conseiller téléphonique : les différents types de contrats
Cherchez-vous un poste intérimaire ou préférez-vous un emploi en CDI ? Les offres d'emploi de conseiller téléphonique se déclinent en plusieurs types de contrats :
- Les emplois de conseiller téléphonique en intérim : la plupart des postes de conseiller téléphonique proposés en France sont en contrat de travail temporaire (CTT), également appelé contrat d'intérim. Cela signifie que vous travaillez pour une entreprise pendant une période donnée, mais que vous n'êtes pas directement rémunéré par celle-ci. Votre salaire vous est versé par l'intermédiaire de Randstad. Vous disposez néanmoins des mêmes droits que tout autre salarié.
- Les emplois de conseiller téléphonique en CDD : quelques postes de conseiller téléphonique relèvent de contrats à durée déterminée (CDD). Ce type de mission temporaire vous donne l'opportunité d'élargir vos compétences et votre expérience sans pour autant être engagé avec une entreprise sur le long terme.
- Les emplois de conseiller téléphonique en CDI : en choisissant ce type de contrat de travail sans limitation de durée, vous pourrez occuper le poste jusqu'à votre départ en retraite ou votre démission. Vous serez un salarié de l'entreprise et bénéficierez à ce titre d'une protection plus solide et d'une stabilité professionnelle renforcée. Il existe également des offres d'emploi en CDI intérimaire, qui combinent la flexibilité de l'intérim et la sûreté d'un CDI classique
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à propos du métier de conseiller téléphonique
Le conseiller téléphonique s'occupe à la fois de réceptionner les appels entrants et de démarcher des prospects à distance. Votre rôle de téléconseiller consiste à orienter les clients qui contactent votre structure commerciale ou votre plateforme d'assistance technique. Si le téléphone est votre outil principal, vous interagissez également avec vos interlocuteurs par email ou chat. En tant que téléopérateur, vous prodiguez un accompagnement personnalisé aux usagers. Partie intégrante d'un service client, vous traitez les réclamations et interrogations. Vous apportez de premiers éléments de réponse à vos correspondants avant de les rediriger au besoin vers le service compétent. Au terme de chaque échange, vous consignez les actions entreprises dans une base de données.
Parfois, vous êtes sollicité pour conduire des enquêtes de satisfaction. Il vous arrive également de mener des opérations de prospection. Vous gérez alors les formalités administratives liées à la vente, de la saisie des commandes au suivi des livraisons.
Vous êtes habile négociateur, faites preuve d'une grande patience et êtes à la recherche d'un emploi de conseiller téléphonique ? Randstad vous aide à trouver le poste qui vous convient. Vous aimeriez en savoir plus sur ce métier ? Consultez la fiche métier de conseiller téléphonique.
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quel est le salaire d'un conseiller téléphonique ?
Vous trouverez plus d'informations sur le salaire d'un conseiller téléphonique en consultant la fiche métier qui lui est consacrée. Vous pouvez également avoir une idée des revenus d'un conseiller téléphonique en vous référant à la liste des offres d'emploi. Pour ce faire, il vous suffit de cliquer sur le descriptif du poste.
comment répondre à une offre d'emploi de conseiller téléphonique ?
Vous trouverez ici toutes les informations dont vous avez besoin pour postuler à une offre d'emploi de conseiller téléphonique. Votre future carrière se trouve à portée de clic !
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comment postuler à une offre d'emploi de conseiller téléphonique ?
Vous avez trouvé une offre d'emploi de conseiller téléphonique qui vous intéresse ? Il est très facile de déposer votre candidature. Dans la liste des postes de conseiller téléphonique disponibles, vous pouvez cliquer sur l'annonce à laquelle vous souhaitez postuler et soumettre votre candidature à l'aide du bouton « postuler » situé en haut à droite de la page. Une fois que vous êtes connecté à votre compte Randstad, vos coordonnées se rempliront automatiquement. Vous n'avez pas encore de compte ? Aucun problème : il vous suffit de saisir manuellement vos coordonnées.
Consultez notre guide complet des différents modes de candidature et postulez comme vous le souhaitez !
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est-ce que randstad propose des conseils pour trouver un emploi de conseiller téléphonique ?
Chez Randstad, nous proposons des conseils personnalisés pour vous accompagner dans votre recherche d'emploi. Trouvez l'agence d'intérim la plus proche de chez vous et contactez nos consultants spécialisés.
Vous êtes à la recherche d'un poste de conseiller téléphonique, mais vous ne trouvez pas d'offre d'emploi qui vous convient ? Utilisez l'outil de notification de Randstad en cliquant sur « créer une alerte email », soit le bouton sous forme de cloche situé en bas à droite de la barre de recherche. Cette alerte sera enregistrée et paramétrée en fonction du mot-clé exact que vous avez saisi. Indiquez simplement votre adresse email : vous serez automatiquement prévenu dès qu'une nouvelle annonce pour un poste de conseiller téléphonique sera publiée.
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