17 offres d'emploi : Finance / banque, intérim

descriptif du posteVotre rôle est d'assurer l'accueil téléphonique de nos clients et partenaire sen respectant le standards de qualité du groupe .. Participer à l'élaboration des scripts et modes opératoires et à la mise en place des nouveaux produits . . Effectuer des appels sortants pou répondre aux problématiques des clients et partenaires . . Participer à l'amélioration continue du service client . . Effectuer des taches administratives ( mise à jour d

descriptif du posteVous vendez des contrats en réception et émission d'appels. Vous détectez et analysez les besoins. Vous conseillez les clients avec des solutions adaptées. Vous valorisez les produits et vous proposez des contrats additionnels.profil recherchéUne formation bac + 2 dans le domaine banque assurance est souhaitée.Une expérience d'un an sur poste similaire est souhaitée.Vous maîtrisez les techniques d'entretien téléphonique.à propos de notre

descriptif du posteassurer la gestion intégrale et le suivi des créances de crédit à la consommation entrées en phase contentieuse ou judiciaire, tout en maintenant une communication professionnelle et déontologique avec la clientèle concernée. Vous travaillez à recouvrer les créances dans le respect des contraintes de coût et de délai, pour l'entreprise et ses partenaires.Analyser la situation financière et juridique des débiteurs afin d'engager la procéd

descriptif du posteLe poste est à pourvoir dès maintenant pour début 2026, pour 6 mois.Missions :Gestion des demandes entrantes par mailGestion du courrier et téléphone des clients professionnels et particuliers concernant leurs questions administratives et comptablesAssurer la satisfaction et la fidélité de la clientèle en proposant des solutions personnaliséesCe poste, basé à VILLERS COTTERETS est à pourvoir dans le cadre d'une mission d'une durée de 6 m

descriptif du posteVous êtes en charge des appels entrants (activité de centre d'appels) pour répondre aux questions liées à la vie du contrat de financement souscrit par le client.Réaliser des tâches administratives pendant les appels : envoi de mails de process, accompagnement du client sur son espace en ligne, etcCe poste est à pourvoir sur VILLERS COTTERET dès que possible , salaire entre 24 ke et 28,6 ke. Ce poste est à pourvoir jusque décembre avec

descriptif du posteQuelle perspective vous inspire à exceller en tant que Conseiller téléphonique (F/H) ?Rejoignez notre client pour enrichir l'expérience client grâce à une communication efficace et une gestion administrative de qualité- Accueillir et traiter les appels téléphoniques en garantissant un service client exceptionnel - Assurer le traitement, la saisie informatique et la transmission des informations avec précision et rigueur - Contribuer ac

descriptif du posteVos principales missions:Conseil et Accompagnement (Appels Entrants)Informer les épargnants : Répondre aux questions sur leur Plan d'Épargne Entreprise (PEE) ou leur Plan d'Épargne Retraite (PER).Guider les opérations : Aider les clients à effectuer leurs versements, arbitrages (changement de fonds) ou demandes de déblocage (achat de résidence principale, mariage, etc.).Expliquer les avantages fiscaux liés à l'épargne salariale.Gestion e

descriptif du posteQuelle perspective professionnelle enrichissante vous motive à explorer le rôle de Conseiller téléphonique (F/H) ?Dans le cadre de la mise en œuvre de la stratégie "self-care" client, vous interagirez avec une clientèle variée pour garantir un service de qualité.- Assurer l'accueil téléphonique des clients et partenaires conformément aux standards de qualité et aux délais établis- Traiter les sollicitations en répondant aux demandes et e

descriptif du posteOubliez les centres d'appels robotisés !Ici, on ne lit pas de script bêtement, on conseille. Intégré(e) à une équipe motivée, vos journées seront rythmées par :- L'accompagnement: Contacter les prospects (qui ont demandé à être appelés, pas de prospection dans le dur) pour comprendre leur projet de formation.- Le conseil: Les orienter vers la solution la plus adaptée à leur carrière.- Le challenge: Transformer cet échange en une inscript

descriptif du posteAu sein d'un environnement bancaire dynamique, vous êtes la voix de l'excellence. Votre rôle est d'accompagner les épargnants dans la gestion de leurs dispositifs de manière fluide et pédagogique.Vos responsabilités principales :Accueil & Conseil : Réceptionner les appels des épargnants et identifier leurs besoins avec réactivité.Expertise : Orienter et conseiller les interlocuteurs sur les spécificités de l'épargne salariale (PEE, PERCO

descriptif du posteQuel impact significatif exercerez-vous en tant que Conseiller téléphonique (F/H) dans notre équipe ?Votre mission principale est de fournir une assistance téléphonique exceptionnelle tout en veillant à la satisfaction de chaque interlocuteur. - Accueillir et traiter les appels téléphoniques en garantissant un service client remarquable - Assurer le traitement, la saisie informatique et la transmission des informations avec précision e

descriptif du posteRenfort auprès des équipes sur le traitement des demandes des clients (actifs de l'Ircantec) principalement au téléphone et éventuellement les sollicitations par mails et/ou courrier et/ou WebCallBack (prise de rendez vous pour un appel sortant).profil recherchéBAC+2, Téléconseiller à l'aise avec la prise en charge des appels. Maîtrise des techniques du téléphone, esprit d'équipe, très bon relationnel. Il s'agit d'une activité en open sp

descriptif du postePrendre les appels distribués sur le poste du téléconseiller Collecter des informations nécessaires au traitement des demandes par téléphone Renseigner les appelants téléphoniquement Expliquer les différentes étapes des dossiers et procédures Argumenter les réponses à une réclamation non justifiée Assurer la continuité de la relation clients Contribuer à la satisfaction clients Orienter si nécessaire vers le service compétent Tracer les

descriptif du posteNous recherchons pour le compte de notre client, une structure du secteur bancaire, un conseiller téléphonique secteur bancaire (F/H) dans le cadre d'une mission de plusieurs mois à pourvoir dès que possible. Vous êtes en charge de la gestion des appels entrants (pas d'appels sortants, sauf suivi de dossier) et de la gestion des mails de la structure.Vous réalisez progressivement du suivi de dossiers plus complexes.Vous travaillez sur de

descriptif du posteQuels défis stimulants vous réserve le poste de Conseiller téléphonique bilingue anglais (F/H) ?Vous serez chargé(e) de garantir un service client de haute qualité par le biais de communications téléphoniques efficaces en anglais et de gestion de données. - Répondre aux appels téléphoniques entrants en anglais et fournir un soutien client de premier ordre. - Assurer la saisie et le traitement précis des informations reçues dans le syst

descriptif du posteAu sein d'un service client, vous êtes en charge du raitement et suivi des demandes d'intervention en attente dans le système d'informationContrôlez et valider/refuser les opérations (selon les contrats). Suivi des dossierset traitement de litigesTraiter tous les mails entrant dans les boites mails génériques du serviceCe poste, basé à ROISSY EN FRANCE est à pourvoir dans le cadre d'une mission d'interim de 3 mois le salaire est de 2000

descriptif du posteVos missions ; - Répondre aux appels téléphoniques des salariés des entreprises clientes- Assurer la relation client et l'assistance administrative- Saisie et mise à jour des dossiers et données si nécessaire- Vous apportez une réponse de qualité à chaque interlocuteurVous travaillerez en open space, du lundi au vendrediDate du contrat : 19 mars au 29 maiprofil recherchéVous devez être titulaire d'un Bac+2 et avoir au moins 2 années d'ex