- descriptif du posteVotre mission consiste à:- Garantir la prise en charge des flux entrants et sortants (téléphones, emails etc.) en provenance des clients et partenaires dans le respect des règles et procédures établies.- Analyser, qualifier la demande du client et assurer un traitement rigoureux des opérations depremier niveau dans le respect des procédures en cours. - Assurer la communication sur les dossiers avec les équipes chargées de la gestion desdescriptif du posteVotre mission consiste à:- Garantir la prise en charge des flux entrants et sortants (téléphones, emails etc.) en provenance des clients et partenaires dans le respect des règles et procédures établies.- Analyser, qualifier la demande du client et assurer un traitement rigoureux des opérations depremier niveau dans le respect des procédures en cours. - Assurer la communication sur les dossiers avec les équipes chargées de la gestion des
- descriptif du posteVous assurez le support opérationnel pour la préparation de la clôture des comptes.Vous participez activement au projet de migration vers les outils de gestion de NAVAL GROUP.Vous réalisez les tests de fonctionnement sur l'environnement ORACLE.Vous contribuez à la reprise des données et à la documentation des nouveaux processus.Vous accompagnez les utilisateurs dans leur formation et lors de la mise en service.Vous soutenez la collecte edescriptif du posteVous assurez le support opérationnel pour la préparation de la clôture des comptes.Vous participez activement au projet de migration vers les outils de gestion de NAVAL GROUP.Vous réalisez les tests de fonctionnement sur l'environnement ORACLE.Vous contribuez à la reprise des données et à la documentation des nouveaux processus.Vous accompagnez les utilisateurs dans leur formation et lors de la mise en service.Vous soutenez la collecte e
- descriptif du posteLe Conseiller(e) assurance à distance gère au quotidien la relation avec les clients en alliant qualité et efficacité. intervient sur tout ou partie des activités suivantes :Garantir la prise en charge des flux entrants et sortants (téléphones, emails etc.) en provenance des clients et partenaires dans le respect des règles et procédures établies.Analyser, qualifier la demande du client et assurer un traitement rigoureux des opérations ddescriptif du posteLe Conseiller(e) assurance à distance gère au quotidien la relation avec les clients en alliant qualité et efficacité. intervient sur tout ou partie des activités suivantes :Garantir la prise en charge des flux entrants et sortants (téléphones, emails etc.) en provenance des clients et partenaires dans le respect des règles et procédures établies.Analyser, qualifier la demande du client et assurer un traitement rigoureux des opérations d
