descriptif du posteTon rôle : Le Chef d'Orchestre du ShiftEn tant que Shift Supervisor, tu es le garant de la continuité opérationnelle chez notre client Amazon. Ta mission est double :Maître de l'opérationnel : Tu pilotes la présence et la ponctualité des équipes pour un shift sans accroc.Coach de terrain : Tu fédères et engages les intérimaires par une présence constante et un soutien rapproché.Tes défis au quotidien :Optimisation RH : Ajuster les ressou
descriptif du posteTon rôle : Le Chef d'Orchestre du ShiftEn tant que Shift Supervisor, tu es le garant de la continuité opérationnelle chez notre client Amazon. Ta mission est double :Maître de l'opérationnel : Tu pilotes la présence et la ponctualité des équipes pour un shift sans accroc.Coach de terrain : Tu fédères et engages les intérimaires par une présence constante et un soutien rapproché.Tes défis au quotidien :Optimisation RH : Ajuster les ressou
descriptif du posteVos missions : - Ingénierie Fullstack & IoT : Vous assurez le développement d'interfaces modernes et fluides ainsi que d'architectures back-end robustes, en intégrant les contraintes spécifiques aux objets connectés.- Architecture Micro-services & DevOps : Vous évoluez au quotidien dans un environnement Linux et Docker, en participant à la définition des composants de sécurité, des réseaux et à l'industrialisation des déploiements.- Comm
descriptif du posteVos missions : - Ingénierie Fullstack & IoT : Vous assurez le développement d'interfaces modernes et fluides ainsi que d'architectures back-end robustes, en intégrant les contraintes spécifiques aux objets connectés.- Architecture Micro-services & DevOps : Vous évoluez au quotidien dans un environnement Linux et Docker, en participant à la définition des composants de sécurité, des réseaux et à l'industrialisation des déploiements.- Comm
descriptif du posteEn tant que garant(e) de la qualité d'accueil, de réponse et de service apportés à une clientèle française et internationale, vous serez pleinement intégré(e) au sein de notre pôle de relation client.Vos missions et conditions de travail se définissent comme suit :- Accompagnement client : Accompagner et conseiller les clients à distance par téléphone.- Coordination interne : Contacter les différents correspondants et sites à travers le
descriptif du posteEn tant que garant(e) de la qualité d'accueil, de réponse et de service apportés à une clientèle française et internationale, vous serez pleinement intégré(e) au sein de notre pôle de relation client.Vos missions et conditions de travail se définissent comme suit :- Accompagnement client : Accompagner et conseiller les clients à distance par téléphone.- Coordination interne : Contacter les différents correspondants et sites à travers le
descriptif du postePrise d'appels clients,- Réception des emails de réclamations clients,- Analyse en temps réel afin de codifier toutes les demandes clients dans les systèmes,- Apporte une réponse immédiate au client pouvant aller jusqu'à l'émission d'avoir,- Le cas échéant, communique avec les autres départements de France (Ventes,Opérations, H&G) et autres pays afin de traiter la réclamation,- Emet des avoirs, refacturations, ou passages en perte,- Rép
descriptif du postePrise d'appels clients,- Réception des emails de réclamations clients,- Analyse en temps réel afin de codifier toutes les demandes clients dans les systèmes,- Apporte une réponse immédiate au client pouvant aller jusqu'à l'émission d'avoir,- Le cas échéant, communique avec les autres départements de France (Ventes,Opérations, H&G) et autres pays afin de traiter la réclamation,- Emet des avoirs, refacturations, ou passages en perte,- Rép
descriptif du posteComment vos compétences pourraient-elles enrichir le rôle d'Agent de recouvrement (F/H) ?Dans le cadre de ce poste, vous serez chargé(e) d'assurer le recouvrement rapide et professionnel des frais de douanes engagés par DHL. - Procéder au recouvrement des frais de douanes selon les directives du superviseur ou manager - Promouvoir et enregistrer le paiement en ligne pour optimiser la livraison - Offrir un service client professionnel en
descriptif du posteComment vos compétences pourraient-elles enrichir le rôle d'Agent de recouvrement (F/H) ?Dans le cadre de ce poste, vous serez chargé(e) d'assurer le recouvrement rapide et professionnel des frais de douanes engagés par DHL. - Procéder au recouvrement des frais de douanes selon les directives du superviseur ou manager - Promouvoir et enregistrer le paiement en ligne pour optimiser la livraison - Offrir un service client professionnel en
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